Просторные номера, очень чисто, белоснежное белье, матрас удобный. Сантехника и ремонт в ванной очень простенькие, но все работает. Завтраки в историческом интерьере оставшегося от поместья подвале. Очень приятное место.
Хороший отель. Уютный. Чистый. Хорошее расположение. Парковка маленькая.но место мы нашли. Завтрак включён. Но скромный и скудный. В остальном довольны. Спасибо!
Отзыв начну с того что этому отелю нужно ставить в минус звезды!!!
Первое что возмутило это ужасно холодный номер, вы просто заходите и ждёте пока кондиционер прогреет номер!!! Ванна 🛁 размером для детей, ну если нет места поставьте душ 🚿 и обратите внимание ⚠ на черную плесень которая образовалась на швах плитки из-за того что сыро и холодно в номерах!!!
при заселении сразу закрывайте все шторы, так как 10 метров напротив окон стоят дома, и все кто решит покурить или побыть на балконе будут наблюдать за вами.
Тапочек одноразовых в номерах нет, но зато при входе есть кучу фотографий со звездами которые там были 🤦🏼♂️
шумоизоляция, вернее её отсутствие вообще отдельный разговор.
Персонал явно требует обучения, так как элементарно просишь документы подготовить на утро для отчётности, но с у тра ещё минут 10 стоишь в ожидании, так как они забыли что они нужны были.
Уже второй раз здесь. Всё очень нравится, и расположение, самый центр, и сам отель! Завтраки сытные, и вкусные, единственное, по будням до 9-00, один раз проспали, но нас все равно накормили)))
приезжаю второй раз, шторки в ванной желтые, из беде течет на пол вода, в ванной засор, меня не захотели услышать, получите то чего достойны !!! отдали за номер 10т и просто ужас !! запах канализации ванной еще присутствует !! весь палас в пятнах, если включить ультрафиолет лампу на постель боюсь представить что там
Расположение очень удобное, номера очень уютные, красивые, всё есть, в номерах и гостинице чисто, персонал вежливый, обходительный, парковка очень маленькая, гостиница расположена среди жилых домов, но персонал советует как лучше припапрковаться, wi-fi работает хорошо. Завтраки очень скучные. Мы не ужинали и не обедали, так что про кухню ничего сказать не могу. Если вы не привередливы к завтраками могу гостиницу рекомендовать. Уютно.
Какой же это классный отель, и не важно берешь аппартаменты на самом последнем этаже с кухней и балконом или обычный номер на первом. По возможности останавливаюсь тут всегда.
Чисто, уютно, в ванной есть скамейка для ребёнка -ребёнок дотягивается до раковины.
Интернет -работает хорошо.
Ресепшн девушки- приветливые.
!!!!Персонал кухни!!!!!! Ужассс
Доброе утро, совсем не доброе.
Останавливаемся второй раз, в первую остановку все было отлично.
А вот второй раз… горячее ( глазунья или омлет, на усмотрение сотрудницы Кухни)
Спросила, подскажите пожалуйста, есть горячее?
На что сотрудница, в грубой форме ответила -НЕТ,ВСЕ ЧТО ЕСТЬ СТОИТ НА ОБЩЕМ СТОЛЕ.
Внимание !!!!!! и через 1 минуту ! Делают омлет другим гостям отеля!!!!! И далее история повторяется, предложили омлет другим гостям!
Отвратительная сотрудница кухни в вашей столовой!
Данная сфера услуг подразумевает ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ!
Если устала сотрудница, отправьте ее на пенсию!
Дополню: к 8.30 еды почти на общем столе нет! Хочешь кушать вставай в 7 утра и беги есть!
Итог: искали завтрак за пределами гостиницы.
А выбирали гостиницу с завтраком, что бы не тратить лишнее время в поисках еды!
Но увы…
Для своей цены место пойдёт.
Девушка на ресепшене была молодец.
Где-то читал в отзывах, что проблема с канализацией, - так и есть, вода и в раковине и в ванне еле уходит. Неужто нельзя почистить сифоны.
Очень тусклый свет в номере.
Завтрак нормальный, но если прийти после 8 часов, то может оказаться, что какой-то еды нет
Все понравилось, в номерах уютно, чисто. Вся техника работает, одноразовые средства гигиены, шампуни, гели. Хорошие завтраки. Приятный персонал на ресепшн. Единственное, хотелось бы в апартаментах побольше посуды. Там было только две тарелки, типа салатника, и два блюдца с чашкой.
Были мног раз по дороге на море и обратно. Конечно отель немного подустал за стоько лет, но в целом все отлично, на уровне. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Есть парковка. Рядом центр города и парк, можно вечером прогуляться. Завтрак нормальный, выбор не огромный, но каждый может найти себе ,что поесть. В целом 👍.
Александра н
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Минусы:забронировали в гостинице номер, предупредили что будем ночью, приехав в 2 часа ночи, просто можно остаться на улице, так как домофон на воротах отсутствует, трубку не кто не берет, потому что мило спят! Смешко получилось пришлось перелазить через забор, будить администратора которая лежала и не хотела вставать! Это первое. Второе : на утро в 7.30 я поинтересовалась завтрака которые входят в стоимость номера за 5500, на что мне сказали что уже поздно и обслуживание завтраков закончилось, в 7.30 я говорю, это во сколько надо вставать чтоб позавтракать! И третье. В номере нет средств личной гигиены, я думаю могли бы и укомплектовать
Оговорюсь сразу))) Во дворе, тесно, парковка маленькая!!! Но очень уютно!!!!! При входе встречает вежливый администратор (2022 г.), двухкомнатный номер уютный, белье чистое, очень своеобразный санузел - прикольно. Выспались с дороги очень хорошо. Для вечерней прогулки до центра города и набережной рукой подать - минут 15 ходьбы. Утром завтрак, вполне вкусный. Рекомендую!
Номера чистые, персонал вежливый и корректный, завтрак хорошего качества. По нашей просьбе нам поджарили яичницу, в дополнение к шведскому столу. Расположение в самом центре.
Хороший отель в части проживания безупречный просто. Не знаю даже чего пожелать.) кроме завтраков. Завтраки грустноватые . Но в принципе наестся можно
Матвей Масальцев
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Прекрасное местоположение, просто супер для тех кто в Ростове проездом, если нужно переночевать и потом устроить быструю прогулку по достопримечательностям. Мы с семьёй хорошо отдохнули после долгой поездки.
Из минусов — довольно скудный шведский стол на завтрак. Ну и парковка маловата, если не повезет с местом, придется покрутить по округе.
Отличная гостиница, расположена в центре города, в 1 минуте ходьбы находится центральный парк. Завтраки в отеле по типу шведский стол, довольно разнообразное меню. Номера очень комфортные и уютные, на территории гостиницы имеется паркинг.
Отличный отель в центре города. Небольшой и уютный с просторный номерами. Рядом ресторан сыроварня местного производства. Можно погулять по центру, очень интересная архитектура. Есть парковка для машин, правда не очень большая. Пока действуют ограничения по ковид, завтрак только в номере если нет пцр теста или куар кода. В общем все супер.
Отличный вариант для остановки в Ростове по работе или проездом. Чисто, свежий ремонт, небольшой отель в центре города.
Из минусов - маленькая парковка во дворе и сложно найти его, навигатор ведёт через какие-то дворы.
Прекрасный отель. Бывал там с открытия. Конкуренция в Ростове выросла конечно, И не бывал там уж лет семь. Но отель держит марку до сих пор. Недаром столько фото знаменитостей на стенах. Молодцы!
Номер удобный и для работы и для отдыха, есть и рабочий стол и удобная, в домах меру жесткая кровать. Расположен отельчик (он совсем небольшой) в глубине двора, поэтому, даже при открытом окне, в номере тихо. Есть своя парковка. Завтрак входит в стоимость номера. С моей точки зрения плохо то, что нельзя заказать полный пансион. Но рядом есть недорогие столовые и ресторанчике. Персонал очень приветливый, в номере чисто.
Гостиница небольшая , но уютная, чистая, находится в прекрасном месте , идеальный вариант ночевки для тех кто едет на юг, есть возможность прогуляться по красивым центральным улицам Ростова
Немного уставший отель, персонал на ресепшн не особо приветливый, те что помоложе нормальные, лояльные к клиентам, те что постарше не очень. Завтраки очень скудные. Но некоторые позиции вкусные.
Локация отеля хорошая, в самом центре.
Я лично сюда больше не поеду и советовать не буду.
Отель соответствует своим 4 звёздам, очень хорошее расположение, комфортные, просторные номера, убранство и самое главное очень отзывчивый профессиональный персонал.
Очень часто останавливаюсь в Николаевском. Номера чистые, аккуратные, удобные. Завтраки отличные. Расположение очень удобное, в шаговой доступности. Персонал очень вежливый.
Были проездом всей семьёй очень понравилось уютно очень чистые номера очень быстро заселили завтрак просто супер отладки вкусные нигде таких не ели котлетки просто на вкуснейшие персонал на кухне вежливый и постоянно ходили по залу что-то предлагая очень милые женщины салфетки и скатерти пахли свежестью кафе находится в подвал ном помещении узнали целую историю об этом здании спасибо большое за гостеприимство
Впервые посетили город Ростов-на-Дону и отель Николаевский.
Остановились здесь на 2 ночи.
У нас было позднее заселение, после 00:00 часов. Оно прошло быстро и без проблем.
Номер чистый, всё свежее в одном стиле. Спать было тихо, так хорошо, что мы проспали завтрак первого дня)
При раннем выселении - в 5 утра, администрация отеля подготовила нам завтрак с собой, за что отдельная благодарность!
Есть небольшая закрытая парковка при отеле.
3
Игорь Анатольевич
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Замечательный отель!
Ежедневная уборка номеров, вкуснейший завтрак и приветливый персонал!
Расположение очень удачное, тихо и чисто.
Рядом магазин.
Территория охраняемая.
Часто останавливаемся тут когда бываем проездом в Ростове! По мне - неплохое соотношение цены/ качества ! Самый большой номер - вообще оч приятный , этакий прованс в стиле и за вменяемые деньги был.
Внешний вид отеля и его местонахождение в самом историческом и тихом центре города впечатляет!что касается номера (мы жили в бизнесс!!!)-не очень(двуспальная кровать оказалась состоящей из двух полуторных кроватей),покрывала и шторы не очень чистые((((((завтрак принесли в номер на час позже заявленного времени(((очень скудный на мой взгляд-яичница с одной сосиской и пара ломтиков овощей(((кофе и джем...розетки в номере находятся за тумбочками(((искали долго,чтобы поставить телефон на зарядку...Но:полотенца чистые,есть тапочки,халаты-чистые!!!!постельное бельё-тоже чистое!
Красивый и комфортный отель в самом центе прекрасного города Ростов-на-Дону, вежливый и профессиональный персонал, чистый и большой номер, белоснежные полотенца и постельное бельё, халат и тапочки, вкусный и разнообразный завтрак!! Спасибо большое!!!
Были в гостинице три раза. Первые два разв все было неплохо. А последний раз желание возвращаться отпало, девушка на ресепшене была не очень приветливая. В номере на двоих была 1 маленькая бутылка воды. В ванной кроме универсального геля для душа- ничего. Завтрак ужасный! Нет никакого смысла в нем. На шведском столе покушать было практически нечего. Несколько кусочков колбасы и сыра. С недовольным лицом нам пожарили яичницу)
Были трижды, но больше не вернёмся.
1
1
Show business's response
Василий
Level 8 Local Expert
October 30, 2024
Это не отель, а волк в овечьей шкуре😁, настоящие профессионалы своего дела😁 Так искусно обманывать людей, нужен большой талант 🤦♂️ Написанно 4*, а по факту максимум полторы звезды. Не ведитесь на красивые фото ЛЮДИ!!!
Гостиница не большая , уютная , было чисто , персонал приветливый , номера чистые , буфет не большой тоже , были на завтраках ассортимент блюд не очень большой ( сыр, колбаса, яйцо, хлопья , молоко и т.д. Дизайн спокойный , атмосфера уюта присутствует)!
Отличная гостиница. Жили в стандарте. Порадовала большая кровать и нормальный по размеру телевизор. Завтраки включены в стоимость и вполне приличные, большой ассортимент. Персонал очень приветлив. Есть небольшая парковка.
Очень уютный и симпатичный отель, мне понравилось расположение, хотя многим оно симпатично точно не будет, так как гостиница зажата между жилыми зданиями (проще говоря там очень тесно, и не всегда есть место для парковки). Но общее впечатление было максимально приятным (трижды останавливался здесь), в одно из посещений смог попасть на завтрак. Здесь даже есть некий намёк на шведский стол, но повторюсь, места мало, поэтому выбор большим не будет.
Удачного отдыха!
С парковкой большая проблема, у гостиницы только 15 машин, остальные встают выше. Но. сама парковка закрытая. Номера сильно «уставшие», очень хотят ремонта. Искусственные цветы в номерах - ну совсем прошлый век, уберите пожалуйста. Живые цветы в номере, аналогично, у ребёнка аллергия началась на пыль которая образовалась на листьях. Завтрак до 9 утра, узнали об этом в 9 утра)) Можно информацию в номерах о времени питания и ее стоимости?
Понравилось расположение и персонал, большие номера. Был в 104 номере... Туалет с ванной ужасны- мыло и гель для душа в сильно беушных бутылках... Лучше в пакетиках. Смеситель плохо прикручен, под ванной экран треснутый... Возможно мне не повезло. Но отзывы и картинки были красивые.