Очень вкусно!
Особенно хочу подметить работу сотрудника Юлии. Очень доброжелательное отношение к гостям! Что в принципе подкупает!
Прошу выписать премию!
Жаль что я не из вашего города, но думаю если вернусь, то обязательно приду к Вам!
Спасибо Юлии!
Ужасная доставка, заказывали в 00:00, привезли только в пол третьего, после 02:00 звонки Служба доставки не принимает, невозможно узнать едет ли курьер, привезли все холодным, и когда мы уже почти засыпали, жалко потраченных денег
Заказ сделали на сайте вчера ночью. Ниндзябой ветчина и сыр. Благо, на сайте можно контролировать выполнение заказа: через 20 минут было написано, что всё готово. Шли еще минут 10, а ничего еще не сделано. Попросили подождать. Окей, просидели 5 минут (что вообще-то, неприятно, для чего тогда на сайте можно посмотреть готовность?!) А после (как вишенка на тортике) ветчина оказалась дешевой колбасой и на вкус, и на вид.
Понравилось всё!!На юбилейный День рождения сына заказала горячие роллы к его приходу из гимназии. Но сын позвонил и сказал, что последний урок отменили, и он идёт домой. Сначала я расстроилась, а затем быстро позвонила в Ниндзя пиццу и объяснила ситуацию, попросив привезти заказ раньше. Оператор Елена с готовностью и радостью пообещала сделать всё возможное. И уже через несколько минут пришло сообщение о том, что заказ у курьера. Радости не было предела!! Сын только успел зайти в дом,а горячий сюрприз тут как тут))Огромная благодарность всем! Роллы супер, обслуживание на высоте!
Спасибо за испорченный день!!!!!
Заказали через доставку, ждали на час дольше. При этом оператор нахамил и ничего путного не сказал. Пиццу привезли подгоревшую, холодную и вообще невкусную. Еда пошла в мусорку. Никому не советую
Спасибо за испорченный вечер.
Вроде бы ничего страшного - забыли положить вассаби, имбирь, соус, палочки.
Отзвонилась, попросила довезти.
Сначала мне долго доказывали, что я не вижу все это под салфетками, которых тоже не было. Далее мне доказывали, что такого быть не может, что не положили.
В итоге до момента «ужина» прошло 2,15 часа.
У нас с мужем был небольшой выходной от годовалого ребенка. Все, что нам хотелось - это поесть и поспать. Не вышло ни того, ни другого.
Все, что не хватало, приехало после 2-х ночи
«Извините»!
Нет. Не слышали.
Пицца всегда горячая, вкусная . Не разу мне не попадалась пицца не качественная либо недоготовленная . Маловато акций, цены кусаются , по сравнению с другими .
Заказ делак к 14.00. девушка оператор любезно извинилась, что задерживаются и пообещала скидку 10%. По итогу когда привезли заказ скидку не сделали! Роллы мятые к пице притензий нет.
Сделали заказ на три пиццы, оператор сообщила о времени доставки в 1 - 1,5 часа. Понадеявшись, что пиццу привезут в установленное время, сидели и терпеливо ожидали свой заказ. Спустя 1 ч 40 мин позвонили оператору, тот связался с курьером для того, чтобы уточнить, где он. Затем оператор попросил подождать 10-12 минут. Спустя 10 минут курьер перезвонил и сказал, что приедет он через 20 минут сославшись на кухню - долго готовили. В итоге через 20 минут мы позвонили оператору, и он ответил, что курьер ему сообщил о нашем отказе от заказа (!!!).
Потеряли кучу времени, пиццу не получили, опоздали везде и всюду. Крайне неприятно и обидно. Больше не воспользуемся доставкой «Ниндзя-пицца».
Роллы и пицца выглядят очень аппетитно,в помещении чисто,на вкус так же все понравилось и особенно порадовала скорость приготовления блюд. Персонал приветливый.
Чамто заказывала, всё было очень вкусно, последний раз не понравилось, невкусно и запаковано в дешевые подложки как в магазине, наверное в связи с QR-кодами
Понимая что перед праздником(23 февраля) будет большой спрос, заранее заказали(за день до этого) пиццу к 12 00, в итоге была задержка на целый час, может прождали ещё больше, если бы мы не позвонили и не сказали, что будем отказываться от заказа.
Ужасное обслуживание. По каким критериям происходит набор персонала, если операторы хамят? Компания не думает о том, что подобное общение с клиентами только портит репутацию заведения?
Заказывали один сет роллов - привезли другой. Оператор наехала, не хотела даже дослушивать о допущенной ошибке и пыталась слиться. По факту, от проблемы просто старались максимально откреститься. Полчаса потратили на общение и попытки доказать администратору, что сет перепутали. По каким-то причинам считают, что при получении заказа, нужно фотографировать сразу заказ до того как начали есть. Мы, если что, до этого момента доверяли компании и не думали что подобное требуется. Так что тем, кто будет что-то заказывать в этой доставке, то, будьте добры, сфотографироваться с курьером отдельно, отдельно с заказом, с курьером и заказом, тетей Зиной, кошкой Мариной.
Руками без перчаток трогают упаковку для пиццы внутри( после денег). Постоянно курят. Нет уверенности, что сразу моют руки. Спасибо, но кушать тут на хочу
Есть хочу капец, прилетел на ленина, делаю заказ-нет сдачи🙄 будто у меня купюра 1000000
кайфоломы
Оставил отзыв у них в приложении, на след день позвонил кто то из "контроля качества", сказал что у них всё так специально продумано чтоб сдачи не было и людей обламывать - мол такая система крутая, чтоб меньше заказов делать я так понял. Ещё что то сказал про удалить отзыв, но я его не понял, в итоге отзыва нету, а я то думаю почему в приложении только положительные отзывы)
Заведение разочаровало!!!
Заказывали пиццу и сет роллов
Привезли не тот сет, начали звонить с просьбой заменить, оператор нахамила.
Написали в группу в вк, заменить сет отказались!
Чтобы нам хотя бы довезли порцию роллов, нам пришлось пройти 9 кругов ада!!!
Больше не будем пользоваться услугами данного заведения!
Не советую!!!