Nissan
370 reviews
December 23, 2024
Обопщаюсь не первый раз. Хорошая организация процесса ремонта автомобиля. Быстро, четко, грамотно. Особенно хочу отметить менеджера приемки Андрея. Грамотный специалист, все вопросы он задает по делу, отвечает так же по делу. К качеству проводимых ремонтных работ у меня претензий не возникало. Все очень хорошо. Уровень сервиса и отношение к клиентам на 5.
October 16, 2024
Пользуюсь сервисом много лет, профессиональные мастера, качественные запчасти, очень грамотные мастера-приёмщики. Цены не низкие, потому что официалы, но качество соответствует.
September 29, 2024
Пришли посмотреть автомобиль с пробегом, сказали ждать, менеджер занят. Через 20 минут безо всякого приветствия сзади слышен голос "Какая вам машина то нужна?". Стоит какой то длинный человек, ни здравствуйте, ни до свидания. Ну ладно, пошли смотреть машину, скептический взгляд, никакой вежливости и в итоге сарказм под конец "А мы так надеялись, что вы у нас ее заберете". Предлагаю руководству этого нахала с короной на голове немного поставить на место, кажется его зовут Владимир(поищите корону, если есть, то это точно он).
Не гоже в современном мире относиться к потенциальным покупателям как к мусору, противные ощущения остались от вашей компании в целом, и все благодаря одному царю.
1
1
July 26, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру- приемщику Андрею Орлову. Несмотря на плотную запись на сервисное обслуживание, он не остался равнодушен к нашей проблеме.
24.07.2024 я с детьми путешествовала из Касимова Ряз. Обл. в Тулу. В Рязани начался стук в передней части а/м. Я побоялась ехать дальше и решила заехать в сервис на осмотр. Нам предложили подождать когда освободится специалист, рассказали где можно покормить детей и отдохнуть на диванчиках.
После осмотра а/м выяснилось, что ослабла гайка на левом переднем колесе, именно она и стучала при разгоне и торможении.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО Андрею Орлову за внимание к клиенту, отзывчивость, искреннее желание помочь. Мы благополучно доехали до Тулы.
Очень приятно, когда дежурная клиентоориентированность* (удовлетворение потребностей клиента) становится клиентоцентричностью* (заботой о клиенте).
Далеко не везде сотрудники готовы прийти на помощь клиенту, который внезапно к ним обратился со своей проблемой.
1
2
December 4, 2024
Хороший сервис с очень профессиональными сервисменами. От мастеров приема до автослесарей очень квалифицированные работники. Диагностика на высшем уровне, ничего лишнего не навязывают.
Только один небольшой минус - высоковаты цены на работы... Если бы не это - был бы просто идеальный сервис!...
October 10, 2024
Когда по телефону уточнял стоимость работ и материалов для технического обслуживания Ниссан Х-Трейл (замена масла в двигателе, масляного фильтра, охлаждающей жидкости и воздушного фильтра) была озвучена цифра 16500 руб. Но никто не сказал, что это стоимость с использованием нашего российского масла и антифриза производства Газпром (из бочек). Когда я стал оформлять машину на ТО, мне было предложено залить в двигатель ниссановское масло в канистрах, но стоимость увеличится на 3000 руб. Уже в процессе выполнения работ по ТО я узнал , что в систему охлаждения заливают антифриз из бочки производства Газпром и устанавливают неоригинальный воздушный фильтр российского производителя. За все это было заплачено 19411 руб.
April 3, 2024
Приобрели подруге автомобиль Черри Тигго про Макс, очень остались довольны обслуживанием. Менеджеры Сергей Бурмистров и Сергей Комаров просто молодцы, все прошло на высшем уровне 👍👍👍. Классные ребята.
2
October 18, 2024
Автосалон Nissan конечно громко сказано, в нынешних реалиях это скорее "Cherry" на Московском 😁 , японцы представлены только с пробегом. К сервисному центру претензий нет, разьве что только к ценам, но это по нынешним временам нормально.
July 10, 2024
я постоянный клиент, меня все устраивает: цены, гарантия и работа персонала, люди делаю качество в кратчайшие сроки, езжу к мастеру приемщику Андрею, считаю лучший специалист в сфере авторемонта!
3
September 24, 2023
У нас уже второй Ниссан. Автосалон очень нравится! Менеджеры очень хорошие, скидки делают. Мастера сервиса очень нравятся, профессионалы с большой буквы. Обслуживаем авто только у них. Полностью доверяю. Рекомендую. Ещё один Ниссан понравился, думаю опять купим именно эту марку. А палец вниз ставят неудачники, которые не могут себе позволить обслуживать автомобиль у официала! Всем удачи!
6
2
May 29, 2024
Короткий отзыв о КУЗОВНОМ ремонте. Обратился для покраски двери и ремонте старой вмятины, т.к. пошло растрескивание шпаклёвки. Уверяли, что займет 4 дня, в итоге машину отдали на 20! день. При этом исцарапали всю внутреннюю поверхность двери, не располировали края двери после покраски, замяли хромированный молдинг (видимо при сборке двери), пытаясь выправить вмятину - сделали новую. И все это за 21т.руб. Пришлось ещё несколько раз к ним ездить, чтобы устраняли эти дефекты. Кое-как устранили, но если присматриваться то все равно можно увидеть царапины.
Приветливого отношения к клиентам нет, отношение такое, как-будто из-под палки все делают.
По поводу покраски - шагрень норм, в цвет почти попали, иногда при определенном свете и угле обзора заметен разнотон, не критичен.
3
1
July 24, 2024
Являюсь постоянным клиентом салона. Провожу здесь все ТО. Доволен работой персонала. Все работы проводятся в строго отведенное время. Меня все устраивает.
3
January 18
Всегда думал, что официалы - это дорого! В мегальянсе при обслуживании Ниссана цены приемлимые! Дают гарантию на работы
June 19, 2023
Покупал здесь авто, понравилось, начиная от входа, менеджеров, оформления, подбора и кредита. Автомобиль ежегодно обслуживал здесь, всегда всё высшему разряду. Надеюсь здесь же и поменяю купленный автомобиль на новый. Сегодня записывался на ремонт, довелось общаться с горе-манагаром, никому не советую с ним сталкиваться, самоуверенный, низкой компетенции, хам, настроен против клиента. Его фамилия - Скворцов. Позорит компанию. Разочарован.
3
2
April 19, 2023
Приятные менеджеры и мастера приёмщики. Ценник конечно как и у всех ОД. Особая благодарность мотористу Валерию очень грамотный специалист. Подсказал, Рассказал И помог чем смог. Отличный мастер.
И электрику диагносту Евгению тоже мастер своего дела, единственный кто смог в нашем городе мне помочь, попутно устранив пару проблем. Конкретно этих специалистов рекомендую, за остальных сказать не могу.
1
September 4, 2024
Условия и отношение к делу получше многих-обслуживаюсь12-й год. Цены норм на работы и запчасти
December 6, 2023
Очень хорошие и добрые люди ,, хорошие цены в принципе ,спокойно и уверенно можно делать всё что надо .. каждый на супер выполняет свою работу!! 👌👌🔥
1
3
October 27, 2023
Быстро и качественно устранили неисправность. Мастер приедет всё чётко объяснил и назначенный срок сообщил о готовности. Никакой суеты. Только работа. Молодцы. (На авто загорелись ошибки по ABS)
1
November 16, 2023
Прекрасный автосервис, помогли с дросселем на Ниссан Х-трейл. Никому в городе не удалось его адаптировать. И только здесь справились с этой проблемой, что говорит о высоком уровне профессионализма мастеров! Цены, как и у всех, хотя многие меня пугали, что возьмут втридорого. Огромная благодарность мастеру Николаю!!! Рекомендую!
3
3
November 12, 2023
Недавно меняла резину летнюю на зимнюю, записалась, сказали цену 2300, согласилась с учётом того, что летнюю помоют и положат в чистый пакет! Когда пришла оплачивать, то цена выросла с 2300 на 2600, в счёте было указано , что они вынули из машины и положили обратно в машину резину, из за этого цена поменялась, просто развели меня! Каждый год ездию в этот салон и постоянно обманывают, что нибудь да придумают! Да, спросила могут ли посмотреть аккумулятор, надо ли доливать или нет электролит, сказали что будет стоить 1700 ! Спасибо не надо, сама откручу пробку и посмотрю бесплатно!
1
4
November 6, 2023
Обслуживаю уже второй, купленный там автомобиль. Есть с чем сравнивать. Всегда выстро и качественно проводят работы. Дополнительные работы только, при действительной необходимости. Никогда не навязывают пустых работ и услуг. С удовольствием приезжаю с 2008 года.
1
1
September 16, 2023
Отличный автосалон. Компетентный сервисный центр. Вежливое обслуживание, цены реальные, отличные специалисты, регламентированное время обслуживания. Очень довольна рекомендую!
3
2
March 28, 2024
Являюсь их клиентом уже 6 лет
Внимательное отношение, грамотные мастера. Адекватные цены. Всегда есть возможность записаться в удобное время
1
October 15, 2023
Очень порадовал сервис. Все быстро, вежливо и без пыли)) Есть кафе, где работает отличный повар 👍 Никогда не умел писать сочинения, поэтому закругляюсь. Оценка 10 за все
3
1
June 6, 2024
Отличный сервис, даже удивительно, что по Ниссанам ещё сохранились официалы! Запчасти оригинал, мастер отличный!!!
4
November 20, 2023
Был на этой станции технического обслуживания на участке окраски с рабочим визитом. Грамотный персонал с большим опытом работы порадовал своим проффесионализмом.
3
2
April 28, 2024
Покупали там в 2021 году машину, до сих пор ездим на техосмотр и очень довольны. Всё четко, быстро и только по делу.
May 27, 2023
Отличный автосалон. Ребята менеджеры молодцы. Все показали и рассказали. Устроили тест драйв. Ответили на все вопросы, все объяснили. Ппи покупке обещали сделвть скидки. Осталось приятное впечатление.
3
3
October 16, 2023
Здравствуйте обратился с проблемой подергивание при движение в натяг при малых оборотах в сервис по ремонту акпп на московском провели диагностику вердикт проблем с акпп нет что-то с электрикой приехал к официалам в мега альянс на диагностику ничего не выявили вернулся в сервис по ремонту акпп на московском пообщались прокатились с мастером и он мене чётко объяснил что акпп в полном порядке проблема в работе двигателя порекомендовал проверить катушки заменить свечи проверить форсунки и и о чудо после замены свечей все ,проблемы пропали съездил в гаражи помыли и форсунки думаю что в мегаальянсе могут только создавать вид работы и брать деньги не за что. Обращением в мега альянс не доволен .
4
August 25, 2024
Вежливый персонал, обслуживание отличное.
3
July 26, 2022
Официалы НИССАНА в Рязани. Обслуживаюсь у них с 2010 года. Впринципе отрицательного чего то сказать нечего (как говориться тьфу-тьфу). Чисто, вежливый персонал, грамотные менеджеры. Единственный минус, что приходится во время гарантии за ТО относить им денег в два раза больше чем оно по факту стоит в других местах. А не у них сделаешь...говорят гарантия слетит, наверно так у всех. Как пример в то-2 замена свечей у них 10 000, по факту свечи такие стоят 5 000. Ну с другой стороны они же не благотворительностью занимаются, а бизнесом... из-за стоимости услуг 4!
2
7
April 18, 2023
Отлично работают ребята технически грамотно добросовестно аккуратно быстро молодцы рекомендую всем кто любит свой авто
3
4
May 20, 2023
Обслуживаю в этом центре уже третью машину. За долгие годы сложились очень добрые отношения с мастером-приемщиком Борцовым Михаилом Александровичем. Профессионал своего дела, внимательно выслушает все пожелания, сам лично проверит все проблемные точки в авто, примет решение и сориентирует механиков на качественное выполнение работ.
4
3
March 22, 2024
Хороший салон был когда-то покупал там кашкай все было нва высоком уровне недавно зашёл и все че-то передвинуто машины другие ситуация поменялась
2
September 11, 2023
Отличный персонал, хорошие мастера всё расскажут все покажут прежде чем делать всегда согласовывают о том что необходимо делать запчасти всегда в наличии
1
1
August 30, 2023
Качество работы отличное быстро грамотно, замена масла АКПП Лада гранта, в Рязани ни где больше не выполняют эти работы.. персонал грамотный приветливый.Советую
2
4
July 1, 2023
почитал отзывы,думал я такой один,ан нет,не один,суть дела,приобрел авто ниссан бу,решил поменять расходники,записался вроде как к официалам,в итоге,после прохождения ТО,обнаружил что масло не меняли,фильтр салонный не меняли(хотя масло брал именно в салоне,отмаз что масло не наше не прокатит),зато заплатил в три дорог и это официальные дилеры,на вас надо в суд подавать не кому не рекомендую туда ездить на ТО,проще самому все поменять,даже в гаражах у частников будет лучше чем у официалов
2
5
November 9, 2022
Переодически обращаюсь, работу выполняют качественно и в срок, никаких скрытых накруток. Уважительно относятся к каждому клиенту, доброжелательный коллектив, всегда находят компромисс при возникновении не стандартных ситуаций. Предоставляют возможность присутствовать при ремонте авто. Время ожидания не превышает установленных нормативов.
3
4
May 21, 2023
Кузовные работы делают отлично. Особенно хочу отметить малярные работы которые выполняет Сергей Гиря. Ещё здесь работает Николай-отличный мастер по выправлению вмятин на кузове без покраски.
1
January 9, 2023
Уважительное отношение к клиенту. Грамотно предлагают авто, учитывают пожелания, делают неплохие скидки. По кузовному ремонту, сделали все быстро и качественно.
3
October 28, 2022
Обслуживала свой автомобиль ( плановое техническое обслуживание). Автомобиль не на гарантии. Внимательная девушка на ресепшн. Улыбчивая. Сразу поинтересовалась, по записи или нет, и на какое время. Вышел мастер-приемщик. Спросил, что беспокоит по машине, кроме ТО. Оформили документы, на улице осмотрели автомобиль. Ожидала в салоне. Через 30 мин, пригласили в ремонтную зону. Мастер указал на неисправности в подвеске. Дал рекомендации. Погуляла по салону. Чисто, звучала приятная музыка. Поднялась в кафе на 2 этаже. Предложили покушать. Цены приемлемые. Работает телевизор. По окончанию ремонта, выдали документы, с рекомендациями. Отправили в кассу на оплату. Кассир Марина, очень вежливо с улыбкой, быстро, приняла оплату. Машину забрала. Впечатление от салона отличное, персонал вежливый. Буду обращаться снова. Спасибо мастеру-приемщику Михаилу и механику Евгению. Оценка 5 однозначно! Рекомендую!
3
4
March 4, 2024
Самый лучший и качественный ремонт и покраска. Быстро и в срок. Рекомендую
3
2
July 20, 2023
Хороший салон. Сервис на 5. Ребята всегда на связи,если возникают вопросы. Если не обращать внимание на администратора,которая стоит на входе,то все отлично.
3
1
May 28, 2023
Хороший сервис, современное оборудование, отличный персонал, но расценки гораздо выше обычных сервисов, т. к официальный дилер
4
2
October 18, 2023
Обслуживание машины достаточно продолжительное, хотела съездить по делам, но остановка общественного транспорта далеко, пришлось брать такси.
3
2
October 3, 2021
Выражаем благодарность менеджеру по продажам Сергею Зайцеву за помощь в приобретении нового автомобиля. В январе покупали автомобиль ниссан кашкай . Сергей помог в выборе машины, грамотно и ненавязчиво всё расказал про машину, проехали тест драйв, также помогал на всех этапах оформления машины. Автомобилем очень довольны. Спасибо за отличную работу с клиентами! 👍👍👍
3
1
August 14, 2024
Персонал профи. Отношение хорошее
2
1
December 3, 2022
Купили этого красавца, пока очень довольны! Хочу отметить работу персонала, особенно менеджера по продажам Сергея за внимательное и чуткое отношение к покупателям. Спасибо большое!!!
4
2
February 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона NISSAN Мега Альянс. Вы профессионалы! Мастера своего дела! С первых минут знакомства с Вашим автосалоном Вы вызвали у меня огромное доверие и симпатию. И в этом огромная заслуга менеджера по продажам- Лобанова Сергея. Всё было спокойно, толково, чётко. Только благодаря ему был приобретён автомобиль NISSaN GASHGAI! Спасибо Вам, Сергей! Приятно было познакомиться с юристом салона Черемисиной Еленой. Удивительная мягкость, интеллигентность, быстрота, точность,чуткость, по- домашнему заботливое отношение к клиентам, высочайший профессионализм! С ней всё чётко и комфортно! Огромное спасибо менеджеру Михаилу Борцову! За чуткость, беспокойство, он всё время на связи, отсюда- чёткое ,отлаженное , оперативное проведение техобслуживания, всё по- деловому, без суеты, с большой симпатией к клиенту! Руководству автосалона пожелала бы: пожалуйста, цените таких отличных сотрудников! А салону желаю в такое непростое время успехов, удачи, отличных продаж, бесчисленных клиентов и только процветания! Будьте ЛУЧШИМИ!
4
4
November 11, 2022
Делали ТО 2 раз в этом салоне, на следующей день обнаружили, что масло не поменяли, позвонили узнать какая причина, на что девушка Ксения сообщила, что масло чёрное на следующий день потому что расходники мы привезли свои и масло такого цвета. Сотрудник Андрей скинул видео, где видно, что масло не меняли, а только делали вид, заливали несколько литров пару секунд постоянно убирая руку. Когда указали на это сотруднику он сказал сделать экспертизу тогда и обратят на это внимание. Мы конечно на следующий день все сами заменили в другом салоне, где точно сказали, что масло никто не поменял. Как итог то не выполнено и расходники наши себе слили. А главное все сотрудники в курсе действия своих подчиненных, потому что на видео все очевидно.
8
4