Геннадий Тюмерин, менеджер по продажам, компетентный, грамотный, приятный в общении, профессионал своего дела и просто хороший человек! Все звёзды ему))) А вот салон Мега Альянс, сделали реновацию салона - а вот про ступеньки входной группы забыли!!! Очень скользко, травмоопасно для жизни!!! Руководство автосалона, Примите пожалуйста меры!
Спасибо Алексею Мирошкину за компетентность, находчивость, вежливость, душевность , не навязчивость сервиса прекрасное отношение к клиентам !! О самом салоне Мегаальянс могу сказать следующее-приветливо встречают, зона ожидания комфортная и современная, цены вполне адекватные! Спасибо
Есть один, но самый главный плюс: Нет минусов!
Если записались на 13:00, Вас примут в 13:00. Как в нашем городе это стало выдающимся свойством - уму не постижимо! Но в мазде мирай и ниссан мегаальянс, слава богу все с этим в порядке. Отзывные компании на старые машины проводят бесплатно (пробивают вин по базе, если значится в отзывных, производят работы). Сход развал, у них и у мазды ни разу не пришлось переделывать. Учитывая опыт с другими сервсами, когда отдаешь машину проверить, тебе ее возвращают с рулем на 90 градусов повернутым при прямых колесах, где заставляют после записи на конкретное время ждать еще час-два, Ниссан и Мазда - это надежно.
Плюсы:
- месторасположение;
- большая парковка для клиентов;
- хороший сервис;
- мастер-приёмщик Сергей (Datsun), всегда подсказывает и делает всё быстро, четко;
По поводу минусов, я не сталкивался. Как и любой дилер, конечно не бюджетно, но у кого какой доход.
Купил машину выехал на мост на приокский,бензин кончился. я конечно всё понимаю но не да такой степени.жалко 10 литров бензина
3
2
И
Иванович 1958
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Обслуживаюсь 10 лет. Подберут приемлемый вариант по запасным частям, грамотные мастера: нюансов и ситуаций по модели много. Особая благодарность мастеру-приемщику Кареву Сергею: все вместе с ним посмотрим, обсудим. Никогда лишнего не "наворачивает".
Без допов не торгуют , а это плюс 200 тыс к прайсу производителя . Ну ... наверное такой рынок в этом году... Но цена на X-Trail в сравнении компликтаций с конкурентами получше будет несколько.
Обращаюсь в этот сервис переодически, всегда доволен, работа делается профессионально. Цены чуть выше, чем в других автосервисах , но тут гарантия, надёжность, комфорт, когда ждёшь машину с ремонта есть где отдохнуть, перекусить, попить кофе или чай, просто воды, есть телевизор. По времени немного утомительно ждать, но это оправдывает надежды, потом просто не жалеешь, что то время потратил на качественный ремонт. Также машину можно помыть. Крайний раз заправлял кондиционер, до этого тоже различные работы проводил и с другими машинами, всё норм.
Менял задний бампер. Ужас ужасный. Качество ноль. Знают что заказываемые(новые) детали кузова невозможно подогнать на место и всё равно заказывают и ставят. Зачем себе антирекламу создавать непонятно.
Отличный официальный дилер "Ниссан" и сервисный центр. Внимательный и грамотный персонал. Большой шоурум, удобное место ожидание для клиентов, кафе с вкусной выпечкой. 10 летний опыт сотрудничества по обслуживаний автомобиля вызывает только положительные эмоции.
Всем доброго времени.Хочу поделиться своим мнением о покупке Нового Ниссан Х-ТРЭЙЛ у официального дилера Ниссан в г.Рязань.
Мужики,Вы не поверите!!!Нашел информацию о продаже нужной мне машины(2.0, механика,передний привод) в объявлении на Авито.Связался с менеджером Сергеем.Он все подробности рассказал,предложил сдать свой авто в ТрэйдИн.,причем предложил хорошую цену и плюс скидка по Трейд Ин 120 000.Машину оценили не глядя.(Шкода Йети 1,2, механика,2010г),оценили в 350 000.Заверили,что цена не изменится после диагностики.
Обзвонила перед этим кучу Московских автосалонов(Живу в Московской области)нигде лучше предложения я не получил.Все было туманно:приезжайте,посмотрим,оценим.
Следущий момент.Про доп.оборудование.Машина в базе.Предложили допы-отказался.И ВСЁ!!! Никаких навязываний.
Страховка:сделал ОСАГО,и ВСЁ!!! КАСКО по желанию.
Договор купли продажи скинули по Вотсап.Ознакомился.Всего 3 листа.
Фото машины прислали по Вотсап,когда она была уже в салоне.
Когда уезжали из салона руководитель Роман подарил коврики в салон.Это вообще восторг.
Мужики,не упускайте момент.320 км,и Вы в Рязани.Экономия приличная.Отношение человеческое.В этом салоне работают настоящие ЛЮДИ!!!
Дай Бог ребятам здоровья и благополучия!!!
Столкнулся с проблемой следующего характера: на шиномонтаже в Дашково песочне криворукий специалист испортил оригинальные секретки и ключ на хтрейле. Открутить колёса стало невозможно. В ноябрьские праздники обратился Мега альянс. Мастер на приемке оказал квалифицированную консультацию, отогнал машину и через 5 минут мне вернули автомобиль с замененными на обычные гайки секретками. Большое спасибо за профессионализм и небезразличное отношение к клиентам.
Была на диагностике автомобиля. При чем далеко не нового, а 2002 года) провели полную диагностику, сказали, что нуждается в ремонте. Подобрали автозапчасти и ремонт там же у них. Отношение отличное! Никто не посмотрел на меня как на полную "блондинку" т. к не разбираюсь в технической части автомобиля, а наоборот все понятно и доходчиво объяснили. Везде бы так) очень довольна и всем рекомендую. По расценкам не увидела разницы с другим автосервис ом где обслуживался автомобиль ранее. А вот в отношении к клиенту, разница очевидна.))
Я был откровенно удивлен профессионализмом персонала и более чем приемлемыми ценами. Из плюшек понравилось массажное кресло, которым воспользовался в процессе ожидания)
Персонал совершенно не заинтересован в клиенте, вижу такое впервые. По порядку: был неподалеку и решил заехать в салон официального дилера Nissan в Рязани - МегаАльянс. На данный момент пользуюсь автомобилем Renault Kaptur, и планирую сменить его на модель с более просторным салоном. Обратил внимание на Nissan X-Trail, попросил консультанта рассказать об этом автомобиле. Консультант выяснил, планирую ли я приобрести данный автомобиль сейчас или потом, после того как я ответил "потом", консультант потерял ко мне интерес. На мои вопросы отвечал нехотя, закатывал глаза, постоянно уходил, всячески проявлял свою незаинтересованность. Я понял, что лучше его не беспокоить и подошел к двум другим свободным сотрудникам, стоящим у стойки ресепшн. Спросил, кто из них мог бы подойти к автомобилю и ответить на мой вопрос, на что один из них ответил с ухмылкой, вот тот консультант тебя обслуживал к нему и обращайтесь. Я понял, что никто мне не поможет, поэтому продолжил самостоятельно изучать автомобиль, после чего покинул салон. Автомобиль понравился, а вот безразличие и хамство сотрудников - нет.
Как повезёт, можно попасть на хорошего мастера приёмщика и все сделают быстро и дёшево в их сервисе, а можно попасть на такого что будешь сам звонить каждый день чтобы узнать что с машиной.
Молодцы. Упорно искали и нашли причину. Чисто, солидно грамотно.
3
A
Anonymous review
October 1, 2020
Покупал новый авто, всё очень понравилось, общение и отношения, соответственно цена,всё чётко. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Геннадию, Человек с большой буквы. Так держать!!!
Обращались в сервисный центр по отзывной компании,все чисто и цивилизованно,машину забрали, все сделали,мальчики обходительные,вежливые,молодцы, я обслуживанием довольна
Хуже сервиса ещё не встречал. Был записан на 9.00. Не взирая на то, что других посетителей не было и мастера никто не отвлекал, он на протяжении 12 мин на меня внимания не обращал, занимался своими делами. А обратился я повторно по поводу того, что первый раз мне месяц назад неисправность так и не устранили… Выводы делайте сами!
Меняли задние колодки на Ниссан икстрейл 1,5 часа!!! Из этого времени час машина просто стояла в боксе! Замена самих колодок заняла минут 20. Нерасторопные ребята в плане приёмки автомобиля и организации рабочего процесса. К механику претензий нет, всё сделал быстро.
Об этой компании могу сказать, что покупать авто марки NISSAN решила после пятилетнего наблюдения за их отношением к клиенту и качеством выполнения работ (примером была машина папы). Ведь главное в имидже автодиллера - это не то, как он продает, а то, как осуществляет послепродажное обслуживание. Оно у МегаАльянса на высшем уровне, и им неважно, сколько стоит (ла) ваша машина и сколько ей лет, они не занимаются выкачиванием денег и в любой ситуации стараются принять сторону клиента. На данный момент моему авто 1.5 года, за это время я только убедилась в правильности своего выбора
Когда покупал машину, то ездил сюда на тест-драйв. Всё чётко организовано,современно. Но автомобиль приобрел в Москве существенно дешевле,на что менеджер мегаальянса заметил, мол, и мы бы вам продали по этой цене. Но не судьба Зато ТО1 здесь на 30 процентов дешевле, чем в Москве,да ещё м подменный автомобиль предоставили. Короче, так держать и успехов в бизнесе.
9
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 12, 2023
Зона ожидания не очень удобная
Пара диванов не помешала бы.
22 июня 2020 года купили в автосалоне Мегаальянс на Московском шоссе машину Кашкай. Искренне хочется поблагодарить менеджера Люхина Виктора за оказание консультативной помощи и сервисного обслуживания. Были в нескольких салонах Рязани (определялись в выборе марки) и с утвердительностью можем сказать, что Люхин Виктор - лучший специалист своего дела. Его отличает высокий профессионализм, тактичность и культура общения, индивидуальный подход к клиентам, добросовестность и ответственность. Люхин Виктор - мастер "с большой буквы". Спасибо ему за приятное сотрудничество. Желаем ему успехов в работе!
Всегда есть запись на ближайшие дни. Мне нравится, что проводят полный осмотр, а не только регламентное ТО. Всегда учитывают особенности эксплуатации автомобиля: в горах, в жаркой части России, на Севере, протяжённость пути - я объясняю где я буду ездить ближайшее время и мне машину готовят именно под эту местность и под конкретный климат (например, три зимы подряд я провела в Сочи и в Дагестане и машину готовили к тёплой зиме и поездкам в горах). Недавно ездила в разные автосалоны, приценивалась к Трейд-ин, 3 раза делали предпродажную проверку совершенно разные авто дилеры и никаких замечаний не нашли, даже были в шоке, т.к. побег 314 тыс.км. Мне как девушке удобно - объяснила что беспокоит и мастера сами уже все проверяют.
Решил поменять масло у оф дилера!!! Приехал по записи на 5 мин раньше, через 30 мин ко мне подошёл мастер оформились и 1.30 мне меняли масло!!! Когда я спросил почему так долго всё просто у мастера обед!!!! Серьёзно???? Вот бы по телефону за ранее предупредили!!!! По работе зам нет! 2ч ЗАМЕНА МАСЛА!!!СПАСИБО