Все неплохо. Места много, все вовремя, специалисты опытные, салон выглядит солидно. Но, как сказал мастер, обслуживавший мой автомобиль, верить никому нельзя. Бывает всякое...
А люди хорошие. Внимательные, вежливые, терпеливые, доброжелательные.
Поменял свечи,тормазную житкость,антифриз,масло в гур, сделали скидку дали сертификат программа помощи на дорогах от nissan все было хорошо проблем небыло
1
Show business's response
Илья
Level 16 Local Expert
June 6, 2020
Пожалуй лучший автомобильный салон Ярославля заезжаю в него всегда по пути McDonald's, грамотные менеджеры всегда помогут в любое непростой ситуации дадут советы по страховым продуктам по сервисному обслуживанию а также по подбору необходимого оборудования дополнительного Сухановой
Была на ТО, порадовал грамотный персонал, быстрое обслуживание и недорогая стоимость. По результатам проведения ТО были объяснены все работы и даны рекомендации. Всем советую.
Обслуживаю свой а/м Ниссан Кашкай у этого официального дилера. А/м на гарантии, все ТО и даже запчасти строго у них и по расписанию.
Осенью 2018 года приехала с проблемой посторонних звуков в двигателе, диагностика не показала неполадок. Через пару месяцев приехала еще раз с той же проблемой, на этот раз диагностика выявила, что масла в двигателе почти нет! Неисправность, по их словам, была устранена путем перепрошивки двигателя (!) и доливки масла. Через полгода проблема – звук в двигателе - повторилась снова! К тому времени основная гарантия уже закончилась, но была приобретена дополнительная гарантия. А/м приняли на ремонт, разобрали двигатель (!!!) (что мешало это сделать в первый или второй раз?), причем на это потребовалось 3 (ТРИ) недели.
В итоге а/м находится у них в ремонте с 21 июля, сейчас 20 августа, а выявленная неисправность толком так и не озвучена. На словах менеджером сказано о замене натяжителя цепи, а также то, что каких-то запчастей не хватает и нужно их заказывать, и это вся информация которая была предоставлена. Причем на официальный письменный запрос об акте дефектовки, был дан устный отказ! Настояли на том чтобы отказ был дан в письменном виде, сказали - ждите, вот теперь ждем 10 дней письменный отказ… Получается что я не имею право знать что с моим авто, какие элементы требуют замены и какие виды работ будут проведены.
А самое главное, в КАКИЕ СРОКИ будет устранена проблема. Т.к. дилер НЕ УВИДЕЛ проблемы в ГАРАНТИЙНЫЙ срок и протянул время пока гарантия не закончилась и стала действовать дополнительная гарантия! По которой НЕ ДЕЙСТВУЕТ правило 45-дневного срока. Мне было сказано что мы и так вам бесплатно ремонтируем автомобиль, скажите спасибо.
Свободных подменных автомобилей у них НЕТ и когда будут НЕИЗВЕСТНО. А на вопрос: «Кому вы выдаете подменные автомобили?» был дан ответ: «Тем, у кого автомобиль попадает на длительный ремонт». В связи с чем, можно считать что месяц нахождения моего авто у данного дилера, не является длительным ремонтом. И на данный момент нам подменый автомобиль даже не обещают.
Поэтому если есть желание лишиться авто на неопределенный срок по ИХ ЖЕ ВИНЕ, смело обращайтесь.
10
6
Сергей
Level 10 Local Expert
August 21, 2021
Организация после посещения которой остаётся впечатление,что тебя где обманули,но не можешь понять где…
Все зависит от конкретного мастера, слесаря .Плохого или хорошего. Если с ними нашёл общий язык,то обслуживание или ремонт закончится положительным результатом.
Приезжал на диагностику ,Ниссан Патфиндер, была проблема с двигателем после кап ремонта в другом сервисе, нигде не могли разобраться. В ДЦ Ниссан диагносты нашли проблему, и цена за диагностику приятно удивила. Вообщем здесь специалисты знают свое дело!!! Всем советую!!!
Была на ТО, поражовал грамотный персонал, быстрое обслуживание и не дорогая стоимость. По результатам проведения ТО были обьяснены все работы и даны рекомендации. Всем советую данный сервисный центр.
Сервис, не соответствует, проверил подвеску сказали все хорошо.. Заехал в другой сервис диагностика, показал, что пружина одна устала, поэтому машину уводит. Все познаётся в сравнении.
Был на днях в салоне, два раза обращался к приемщикам, никто не шевелился, а девушка за 1 столом спокойно сидела и болтала по личному телефону, не обращая внимания на то что перед ней стоит клиент. В итоге начали работать со мной на 20 минут позднее записи! А сервис-, отдельная песня! Ни пакета на сидение, в салоне на полу оставили мусор! Порог весь грязный и засаленый,видимонаступали на него во время ремонта,даже обратно собрать ровно бардачек,закрутить до конца и ровно саморезы, эти криворукие сервисмэны не смогли! Любопытно было посмотреть регистратор, как на авто ездили,ну пусть на их совести останется. Короче,не рекомендую сервис,ни кому!
18
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 9, 2020
Тут самые адекватные менеджеры, достаточно было озвучить свои требования к авто и мне сразу предложили несколько вариантов. Выбрал свой и доволен!
Персонал приветливый и отзывчивый, Готовы подсказать если что то интересует. Жаль только модельный ряд сократился у Ниссан. Выбор стал скромный. Хотя в самом салоне стоит на выбор несколько машин 2-3 моделей. можно посидеть.
Я доволен покупкой и отношением менеджера Михаила киселева к моей персоне, к клиенту и я ставлю оценку высокую 5 звёзд. Спасибо за такое отношение к клиентам.
17.12 приезжал на ТО-1 в Спектр-Авто-Н. Езжу на Ниссан Кашкай. Конечно ехал без опасений, так как с ДЦ знаком - там же его и брал. Машину приняли в строго обозначенное время, что порадовало. Мастера показали себя с хорошей стороны, очень опытные, сделали все быстро и качественно). Всем рекомендую!
По всем претензиям ничего не сделали, претензию уже три года заявляю, а в ответ трёп. Низкий уровень мастерства - появились посторонние дребезги после ТО, придётся в гаражи обращаться. А приходится из Рыбинска кататься.
Вообщем, потеряли привлекательность...может от общего неуда в экономике страны...Путин во всём виноват, голосуем против его беспредела.
Отличный сервис, у меня Nissan QASHQAI, записался на замену масла по акции маслянный сервис кажется называется, на замену ушло порядка полутора часов, машину помыли + коврики в подарок помыли, мастер приемщик был вежливым и доброжелательным, по стоимости вышло 2880₽
Пока масло меняли я и пообедать в Автосалоне успел)
Я всем доволен! Рекомендую данный салон! Не плохие скидки делают на обслуживание автомобилей с пробегом)
Но от куда такие цены на машины, если минималка у нас всего 11000 р., а колхозники что еду непосредственно производят получают 4600 р. Видно они не для продажи и использования, а для выставки собираются... И как на них ездить при такой цене... Думаю Форд в гробу переворачивается, как волчок.
За супер плюс - это что они официалы! Это же и играет им в минуса - цены конские на сервис, делают так себе, ну и как у всех официалов замена преимущественно блочная - с мелочёвкой разбираться и возится не желают, проще блок поменять((( Если машина уже не на гарантии то к ним не советую ехать, даже за якобы предоставляемую "скидку" - своё всё равно заберут!
Теперь там продаются и mitsubishi,а так есть туалет, но он.... Как бы не хороший не плохой, есть что-то вроде столовой, она ну, там по цене видно качество.
Отвёз починить замок на Инфинити. Смотрели 1,5 часа, в итоге- заменить замок. Просто разобрали, поняли что замок не работает и собрали дверь. 1200. Толку - ноль. Больше никогда не обращусь. Поеду в нормальный сервис и мастера починят замок.
9
A
Anonymous review
November 29, 2019
Решили проблему восстановления кода аудиосистемы по сохраненной базе. Спасибо. Очень удобно. Лояльность салону +100 !
29.11.19
Сергей Требухов
3
1
Show business's response
Андрей Владимирович
Level 13 Local Expert
August 21, 2021
Сайт не рабочий, комплектацию и цены не посмотришь, сброс на страницу записи на тестдрайв или приглашение оставить телефон!
Колхоз!
Реально ищу авто, Ниссан не был в приоритете, но даже хотел заехать, а теперь что-то совсем желание отпадает к Ниссану…. Или Спектру?