На вашем сервисе обслуживаю свой автомобиль уже не первый год. Случалось обслуживать и в других центрах Ниссан. Но хочу сказать, что по уровню профессионализма вы лучшие. Отдельно хочется поблагодарить мастеров Ивана Иванова и Романа Перькова. Они неоднократно занимались обслуживанием и ремонтом моего автомобиля. Могу сказать одно: профессионалы своего дела и хорошие отзывчивые люди, с пониманием относящиеся к своим клиентам. Большое спасибо.
Покупал здесь автомобиль 2й раз. Удобный автосалон, профессиональные сотрудники. Нас обслуживал менеджер Шербинин Сергей, доброжелательный, очень внимательный и компетентный специалист. Мы довольны покупкой и обслужиаанием.
Делал ТО 2 на Ниссан x -траил, ужасное место! Мастер приемщик общаался очень груба пытался на везять доп услуги! После того как понял что развести не сможет перестал вообще почти общаться ссылаясь на занятость!
Я сдал машину в рем. зону и попросился присутствовать и по закону должны были пусть! Но выдумали что карантин и короновирус! Хотя с мастером приемщикам я могу общаться, а стоят в 2 метрах от машины не могу!
И пришлось стоять на морозе и смотреть через окно! И только потом я понял почему не пустили меня! Они заместо полного ТО сделали половину, а на бумаги деньги взяли полностью! На что я указал мастеру приемщику! Он стал мне грубить и говорить что такого не может быть! Мы прошли к машине Ия по пунктам показал ему за что я деньги заплатил, а они этого не сделали! Потом он вызвал механика и на улицы они доделали все что в ходит в обязательные работы! Передомной после этого, даже не изменились!
Будьте внимательнее, пока смотрел как обслуживают мою машину рядом проходили то ещё две машины, у них так же часть работы не выполнили!
Ужасный сервис, у них был хороший сервис на люблинки но его закрыли !
Покупала новую машину и сдавала машину в трэйд ин. Вежливый и квалифицированный персонал. Сдала машину, оформили договор, купила новую, оформила все страховки, все замечательно. Завтра забираю покупку уже с номерами, быстро, удобно.
Ездил в центр на диагностику автомобиля, в центр проезд через из мойку, атмосфера приятная, есть кафешка где накормят, диагностикику сделали ничего не навязали, буду туда ездить на ТО, мне понравилось
Вполне приятный салон оф дилера. Как оказалось самые гибкие цены на новые машины. При поиске авто именно здесь сделали самое интересное предложение. И еще важно- салон в цпнтре и рядом с метро.
Мы купили новый Х-трейл здесь. Как и любой человек, зарабатывающий деньги своим трудом , мы хотели самое выгодное предложение. В целом дилеры предлагают более менее одинаковые условия, однако нам очень повезло с менеджером - молодой, энергичный,приятный и профессиональный специалист Дмитрий Матюхин. У нас был трейд-ин, и в целом мы клиент чересчур дотошный, но Дмитрий терпеливо и очень быстро организовал процесс, предложил хорошие условия и мы остановились на этом салоне, несмотря на то, что трейдин оценили чуть ниже , чем в другом салоне.Хочется отметить слаженную работу всех специалистов - и из кредитного отдела и спеца по трейд-ину. Все было очень быстро и профессионально, и доброжелательно. Посмотрим как будет проходить у них ТО, но покупку могу однозначно рекомендовать в этом салоне.
8
2
Show business's response
Андрей Н
Level 19 Local Expert
December 25, 2021
Как новый собственник хотел получить историю прохождения ТО машины, которая обслуживалась у этого дилера 5 лет. Позвонил, сказали приезжайте, напишете заявление, рассмотрим, дадим. Приехал, минут 15 ждал даму из отдела качества, бесполезные переговоры ни к чему не привели, историю ТО машины так и не получил, сказали что в регламенте написано, то и делали, типа "отвали". Ну и пришлось отвалить к неофицалам после такого душевного приема.
Пользують автосервисом со дня покупки авто. Всё нормально, нравится обслуживание.
3
Show business's response
Л Р
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
При выезде с диагностики охранник на шлагбауме хамил и вел себя неприемлемо , стучал рукой по стеклу. Ну как-то проинструктируйте ваших зэков на предмет общения с клиентами своего салона. И не важно, что к вам они отношения не имеют тк вынуждена была иметь с ними дело я.
Работают достаточно быстро. Нужны ли некоторые объявленные и затем оплаченные услуги - не уверена. Замененный фильтр не предоставили, хотя это оговаривалось
Отличный автоцентр! Я покупала свой кашкай здесь три года назад, всё обслуживание проходила во время, за эти три года что я проездила на своей машинке ни каких поломок не было вообще! Теперь вот думаю здать сюда свою машинку по трейд ину, немножко доплатить и купить уже новую. Так что фирма просто отличная рекомендую всем!
В данном салоне, в конце марта покупали машину Ниссан. Покупкой остались довольны , и отношением, как к клиенту - "респект". С нами работал менеджер Максим Парамонов. Вот хочется написать про этого молодого человека, про его компетентность, профессионализм, душевность, отзывчивость, человечность и даже некую скромность. Спасибо тебе, Максим! После такого общения, хочется еще посетить этот салон. Удачи в работе!
На днях был в этом салоне. Зашёл, стал рассматривать автомобиль, ни один из трёх менегеров даже седалище от стула не оторвал. У них "важные" дела в телефонах!!! Если такое отношение к потенциальному клиенту в 2 млн. руб. в среднем о чем можно говорить! Даже рассматривать не буду с их "ликвидацией" склада!
Все легко и просто, когда клиент знает чего хочет. А эти ребята очень хорошо эти желания выполняют. Особая благодарность менеджеру Степану, выполнил все, о чем мы с ним договаривались.
Отличный дилерский и сервисный центр. Здесь покупал машину и здесь же прохожу техобслуживание уже в течение восьми лет. Очень квалифицированные мастера и механики.
Процесс выбора, обсуждения условий и покупки машины прошёл в нормальном рабочем режиме в спокойной атмосфере, без каких либо проблем и проявлений чрезмерно агрессивной тактики продаж (в отличие от других посещенных салонов). Отдельное спасибо Анатолию Филатову - всегда на связи и по всем вопросам, готов к разумному диалогу при обсуждении условий сделки, процедура оформления, выдачи - все чётко и в соответствии с договорённостями.
3
3
Show business's response
Степан
Level 27 Local Expert
February 11, 2022
Приятно удивило уважительное отношение к покупателям, чего не скажешь о прочих дилерах. У большинства продавцов автомобилей, как ни странно, замашки советской торговли. В Автоцентре Ниссан такого нет. Напротив. Из минусов - нет кафе.
3
Show business's response
Николай Мелихов
Level 12 Local Expert
September 14, 2022
Один из старейших официалов ниссан. Делал ТО для предыдущего авто с 2009 по 2014. Средние цены, замены по гарантии без особых затруднений.
После покупки авто не первый раз уже обслуживаюсь в этом сервисе, все грамотно рассказывают по автомобилю, рекомендациям, ничего лишнего не навязывают. Всем друзьям на ниссанах рекомендую этот дилерский центр
Салон вроде и центральный, а находится в нем менее приятно, нежели например в Люблино (хотя он а 3 раза меньше и был на ремонтае)! Никто из персонала не поздоровался, не предложил с ребенком пройти в клиентскую зону.
В клиентской зоне светлый диван кожанный-опшпрпанный, в детской зоне тоже очень грязно. Губка для протирания детской меловой доски-отдельный позор. На нее смотреть противно, ни то что прикоснуться! В кафе девушка без остановки разговаривала на своём языке по телефону, довольно громко. Ее было слышно, а телевизор нет. Мне тут не понравилось!
3
2
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
April 13, 2021
Дружелюбмные менеджеры, отличная обстановка, не навязчивые и честные продавцы. Ассортимент авто не большой, но это можно считать плюсом для честного диллера
Отвратительный автосервис!!! Несколько раз приезжал чтоб переделали! Так и не доделали до конца. Пришлось обращаться в другой сервис. Вопрос с антенной так и не решили, на вопрос - почему - ответили - надо потолок разбирать. Развели на кучу всего, заплатил очень немаленькие деньги, в итоге с тем, с чем приехал , проблему не решили. Самое хреновое, я конечно не специалист, терминами не владею - забыли поставить на суппорта защитные резинки, от чего все заржавело, грязь накапливалась. Сейчас, конечно, ничего не докажу, но после этого сервиса больше нигде не был. И это не в первый раз забывают что-то поставить, исправить. Не советую данный сервис!!!
Я приобрел автомобиль ниссан б/у от первого владельца, который обслуживал его в этом Тех.Центре. Я захотел узнать историю обслуживания и соответственно обратился к ним. Написал заявление, приложил документы. Через неделю пришел отказ... Что они там неделю рассматривали? В чем сложность рассказать что с машиной? мне данные владельца и количество потраченных денег не нужно, просто скажите когда был и что делали....
На вопрос где отдел аксесуаров, ответили что в салоне мазды... а в салоне мазды менеджер ушел на обед и будет через 40-50 минут... Был там 24.01.20. Отказ написал Яковлев А.А... Законом трактуется по разному, диллер документы предоставлял по факту, а ЗОЗПП говорит что обязаны предоставить тех.документацию...
6
1
Александр Подлевский
Level 3 Local Expert
June 14, 2020
Проходил ТО-2 в автоцентре на Таганке впервые. Претензий и замечаний нет. Быстро и качествено была произведена работа. Мастеру-консультанту Ивану Коротаеву огромная благодарность за грамотность и профессинализм. Отдельная благодарность мастеру-механику, ТО произведено качественно. Рекомендую данный сервис, тем более что цена приятно порадовала.
Не обращайтесь в данный сервис! Уж лучше к неофициалам. По качеству тоже самое, а ценник в разы меньше. Вопрос даже не в цене.
Дважды зарекался к ним ездить. И снова разочарование!!!!!!
Приехал поменять масло, сделать диагностику ходовой и двигателя, а заодно и поменять лампочку габаритов. Сам поленился снять АКБ.
Результат:
Пока доехал до дома (22 км) лампочка габарита оказалась лежащей в блок-фаре. Проверил масло - а оно не совсем светлое!? От слова совсем!! Такое впечатление, что я на нем тыс 10 уже проехал.
Печалька!
С 2011 года обслуживаюсь в этом центре, прохожу ТО, провожу ремонт в рамках страховых случаев и при возникающих неисправностях в связи с эксплуатацией. Ничего плохого не могу сказать о качестве ТО и ремонта, только положительное. Ни разу не было такого, чтобы после ТО или ремонта возникали вопросы или неполадки. Персонал центра относится доброжелательно, все возникающие вопросы решаются оперативно и качественно. Последние несколько лет обслуживаюсь у мастера Алексея Ерофеева, которому хотел бы выразить особую благодарность за организацию качественного обслуживания и ремонта, за ценные советы по эксплуатации автомобиля НИСССАН ИКС ТРЕЙЛ.
Валерий Б.
Записались на замену передних ступиц. Уточнили наличие деталей, подтвердили их наличие. Приехали на следующий день, оказалось, что их нет. В качестве оправдания сказали, что звонок принимал стажёр.