Покупали Террано пару недель назад, очень хороший дилер, особенно хотелось бы отметить менеджера по продажам Максима, человек слово, не то что в некоторых салонах кормят завтраками месяцами. Максим человек профессионал своего дела, подобрал нужное авто, сделал подарок и в течении 30 минут все оформил. Рекомендую автосалон, а в качестве менеджера Максима.
20 минут ждал мастера приёмщика 20 минут специалиста по кузовному ремонту когда тот появился и сказал что позовёт инженера по гарантии уже прошло 20 минут а я всё жду
Искал автосалон, чтобы оформить машину. Много что просмотрел, но почти везде не нравились условия. Здесь же хотел сначала посмотреть, но по итогу купил. Менеджер сильно помог с оформлением машины в кредит. Отличный салон, хороший персонал. Рекомендую
Плюсы персонал отдела продаж, сервиса, запасных частей.
Минус, такое ощущение, что на внешнюю обстановку руководители сервиса не обращают внимания. Большая асфальтовая парковка вся в трещинах и ямах, очень портится внешний вид, внутри чисто и просторно, но если смотришь на детали все неряшливо..
Менеджер объяснил всё подробно, помог машину в кредит подобрать, всё детально по оформлению объяснили. Ехала машину посмотреть, а в итоге купила, о чем так и не пожалела, цены каждый день растут, а автосалоны не один уже посмотрела и лучше чем здесь условия бессмысленно было искать считаю.
Заменил масло в редукторах заднего моста при поездке в Грузию. На одном плохо затянули сливной болт, на обратной дороге болт выкрутился, масло вылилось. Редуктору хана, все днище в масле.
Были на тест драйве новенького ниссан кашкай. Машина сразу понравилась, менеджер все подробно рассказал. Брали в кредит, оформление было довольно быстрым.
Был у друзей Волгограде. Посетил данный салон для замены масла и фильтра. Решили по времени чуть больше часа. Народ веселый, на позитиве. Все понравилось.
Очень недовольны руководством данного автосалона. Заказали машину, ждали 2 месяца. По прибытию автомобиля заказали дополнительные опции на приличную сумму. После звонка менеджера, что машина готова к продаже, приехали с наличными. Как оказалось машина не была готова, как обговаривалось ранее. И тут началось давление со стороны руководства, которые не умеют работать с клиентом, не знают, что такое деловая и профессиональная этика. В результате мы отказались от покупки автомобиля в данном автосалоне. Организация несерьёзная, видно как продают, так и обслуживают своих клиентов.
Возвращаясь из Крыма, предварительно созвонился с центром на замену масла, оформили оперативно, работы произвели в течении 50 мин, персонал вежливый- советую.
Не понравилось качество обслуживания клиентов, приходилось выпытывать от персонала нужную информацию, об акциях просто напросто не подсказывают. Всем, кто соберется сюда, заранее самостоятельно узнавайте нужную информацию. Сидят как партизаны)
Записался на первое То за неделю так же в заявки указал необходимость присутствия электрика так как часто садился акамулятор. К назначеному времени прибыл наТО за 300 километров из области. В ответ услышал мы не чего вам не сделаем вылетела программа данных ни каких нет. Оставляйте машину когда сделаем неизвестно. Электрика также нет на выходом или на больничном непонятно. В итоги мне нечего не делали мы уехали домой. Никто не извинился нечего взамен не предложили. Полное разочарование обслуживаться небудем
4
1
Show business's response
Варвара Шаламова
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Довольны обслуживанием сервиса во всех аспектах и цены адекватные
Отличный сервис, опытные мастера просто молодцы! Очень доволен и рекомендую покупать авто и обслуживаться именно здесь на Ниссан, сервис хороший доступный и честный и главное проффесиональный просто не найти сейчас добросовестный ремонт, спасибо вам ребята, обслуживаю свои авто и всем знакомым рекомендую данную марку Ниссан!!!