Стандартный автосалон. Раньше торговал одними моделями авто, сейчас переходит на другие (как, впрочем, и все) Допускают в сервисную зону. Цены на запчасти и работы - как и у всех. Бывают скидки на работы, но надо смотреть на сайте - сами не очень то об этом говорят...
Как показало время все салоны, в принципе, одинаковы, отличаются они только своим персоналом. Вот и Ключ Авто оказался не исключением. Отличный, заинтересованный и компетентный персонал. С нами работал менеджер Борисов Максим Андреевич. Предлагал на выбор разные модели и комплектации авто, присутствовал на переговорах с банками и страховщиками, именно "пробивал" скидки у руководителей салона, в итоге мы остались очень довольны. Очень радует, что есть еще настоящие менеджеры разговаривающие не через губу, и способные пройти с клиентом от выбора авто до сделки купли-продажи. Кроме этого проконсультировал по ряду дополнительных работ по авто услуги по которым салон не предоставляет. Спасибо руководителям салона за то, что собрали и, надеюсь, принимают усилия по сохранению такого коллектива!
Удобное расположение, доброжелательное отношение к клиенту. Запчасти пришлось подождать несколько дней, но ремонт проведен качественно и в обещанный срок.
Отличный салон, спасибо огромное менеджеру Щерба Дмитрию. Он грамотно все показал и рассказал, задержался после рабочего дня и вел сделку до последнего. Очень грамотный специалист-оценщик Вишницкий Денис. Оценил мою старую машину по всем параметрам. В общем покупкой и сервисом я остался доволен.
Выбор автомобилей для одного места просто превосходный. Персонал обходительный, вежливый и конкретный. Удивило, что нет навязывания. Всё конкретно и по делу.
Хорошее обслуживание менеджерским составом сервисного центра. Менеджер Дмитрий был внимателен ко всем моим пожеланиям по сервисному обслуживанию авто. Качественно и быстро проводится ТО. Думаю, что и на следующее ТО так же приеду сюда.
Отличная профессиональная команда Jetour
Дмитрий - человек слово. Сделал лучшее предложение от которого не смог отказаться. Все пояснил и рассказал. После покупки продолжают вести, узнают как автомобиль, все ли в порядке. Всегда готовы помочь.
Эльвира - быстро и качественно подготовила все документы, отвечала на все вопросы))
машину забрал за один день.
Желаю ребятам мощных продаж!
Не рекомендую! Покупал в июле в салоне подержанных авто «ключавто» Тойоту Камри.
Продавали под видом новой из Китая с таможней через Киргизстан.
Когда оформляли авто, выяснилось что не хватает второго ключа от машины. Прописали это в акте приема-передачи с обозначенной датой 31.07.23
Сегодня уже 31.10.23 а воз и ныне там!
На мои звонки и сообщения сплошные обещания что вот-вот буквально завтра-послезавтра ключ привезут! А ещё выяснилось что машина была скажем так, с незначительными дефектами по кузову. При осмотре это было трудно увидеть т к на улице шел сильный дождь, а на парковке внизу мало освещения.
В итоге готовим претензию и иск в суд!
Если Вы и попали к ним, то будьте внимательны и осторожны☝🏻не верьте на слово никому)
Отдел выкупа автомобилей - супер. Специалисты грамотные, обходительные. Документы подготовили очень быстро. Хорошие предложения на выкуп авто. Отдельное спасибо руководителю отдела - Александру
Здравствуйте. Делал ТО-6 на Ниссан Х-Трайл. Машину приняли без задержек. Особая благодарность менеджеру Евгению. Доходчиво объяснил что будут делать. На все вопросы ответил полно и без негатива. Хотя вопросы были частью не очень))))). Доп.услуг не навязывали. Необходимость некоторых работ по замене были предложены (из серии надо это сделать потому и потому, но выбирать вам делать или нет). В общем я остался доволен.
Отличное качество работы персонала, всё рассказали, показали, делают хорошие скидки, плохое не предлагают, удобное расположение автосалона, предложат хорошие варианты покупки авто.
3
3
Show business's response
Р
Раиса
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Выражаем огромную благодарность сотрудникам автосалона, в особенности Гранту Юрьевичу и Павлу, а так же девушкам из кредитного отдела, за профессианализм и индивидуальный подход к сделке. Благодаря усилиям Гранта Юрьевича, который сделал практически невозможное, приобрели автомобиль Mazda CX-4, именно в том цвете и в той комплектации какую хотели. До посещения Ключавто были в разных автосалонах, где столкнулись с тем что условия покупки автомобиля до конца не ясны, ни сумма, ни условия кредита ни доп.навязанные услуги. Здесь же всё честно, сразу озвучили все цифры, объяснили открыто все условия, ответили на все интересующие нас вопросы. Предоставили скидки и множество подарков для автомобиля. Сделка прошла очень легко и быстро. В течении недели постоянно были на связи, держали в курсе процесса. Невероятно приятные и отзывчивые люди. Также сдали свой предыдущий автомобиль в trade in на хороших условиях.
Остались только самые приятные впечатления от покупки автомобиля, легкость в общении и отсутствие подводных камней! Однозначно будем рекомендовать всем знакомым приезжать только к Вам. Успехов в работе и побольше клиентов. Вы отличная команда!
Менеджер по продажам Олег. Приятно было работать. Внимательный , тактичный , легкий в общении! Купили шикарную машину. Долго ждали поставку. Все время держал в курсе процесса. Поддерживал. Грамотно консультировал по всем вопросам.
Главное качество работы на высоком профессиональном уровне. Вежливый, расположенный к клиенту персонал. Умеренная плата за хорошо выполненную работу. Планирую в дальнейшем пользоваться услугами данного сервиса.
Предложение было самым дешевым в Москве и Московской области, учитывая оригинальные ЗЧ. Мастер много рассказал интересного про машину. Всё понравилось, буду и дальше обслуживаться в "ключавто".
1
Show business's response
Аникеев Павел
Level 20 Local Expert
December 31, 2023
Объездив множество автосалонов, я наконец-то нашел место, где сервис на высшем уровне. Другие салоны либо предлагали неадекватные условия по трейд-ин, либо их менеджеры проявляли мало заинтересованности. Но в КЛЮЧАВТО я встретил исключение из правила.
Даже при почти закрытых дверях автосалона меня встретили тепло и профессионально. Оценка моего трейд-ин была приемлемой, а скидка и подарки для нового автомобиля приятно удивили. Особенно хочу отметить отзывчивость менеджера Михаила, который активно помогал на каждом этапе сделки.
Хотя пришлось немного подождать из-за технической неполадки, но вместо того, чтобы просто извиниться, мне предоставили подменный автомобиль из тест-драйва – х90. Это действительно впечатляющий уровень сервиса.
Благодарю КЛЮЧАВТО за прекрасный опыт. Если вы читаете этот отзыв в поисках автосалона, где вас оценят как клиента, советую отправиться именно сюда. Здесь вас ждет заботливый подход и отличный сервис.
Обслуживали нас менеджеры Гранд и Павел. Огромная им благодарность за подробный разбор автомобилей и помощь в подборе нужной нам по цене и качеству машины
Хорошая просторная парковка. Профессиональные менеджеры. Алексей-менеджер по продажам а/м с пробегом и Денис-менеджер по оценке. Все по делу, четко, и с чувством юмора все в порядке) Купили авто, оставили своё, в целом очень довольны сервисом!
Отличный салон, качественное обслуживание, радует что важен каждый клиент, покупал машину сделали скидку, было очень приятно получить в подарок коврики в авто)
Приобретали toyota avalon, комплектация не совпала на выдаче с обещанной, менеджер Оксана даже не появилась на выдаче, ссылаются на договор,слушать не стоит. Так как стоимость автомобиля завышена.
Выиграли аукцион авито 1.4🍋 пригласили с документами в автосалон! По приезду туда подошли два менеджера по выкупу осмотрели машину и говорят мне на сказали вам озвучить цену 1.050🍋 ! Я почти потерял дар речи от такой наглости! Впечатление такое что попал не официальному дилеру а в какой-то левый салон из 90х !!!
Згадили мне даже ету трасу!
Анастасия Иванова отвечу на ваш отклик если будет понятно с моей плохой грамматикой.
Сразу после покупки машины жаловался на провисание бампера. Ответили мне что снизу я якобы зацепил его и поэтому он провисает, из-за чего не приняли заявление. Автомобилю в ноябре исполнится 2 года. Неделю назад узнал что у вас незакреплен бампер с пильником бампера. 3 Т.О. проводил у вас. С сентября месяца прошлого года появилась ошибка датчика парковки. Только недавно приняли 24.07.23 года автомобиль на диагностику. Говорили что механическое повреждение и датчики повернуты вверх ногами. Правда бампер меняли, но он менялся у вас и мне оплатили 9255 рублей. Им было все равно что ошибка произошла из-за передних датчиков. 2 дня после вашего ремонта снова глючит передний датчик при влажной погоде, дожде. Имею фото. Также в багажнике скрип мне говорят что надо менять тормазние диски!.
Приобретал JETOUR!!! Салон огонь!!! Сделку проводил Михаил Колтышев, куча скидок, бонусов…приехал к ним из Калуги, сервис не сравним с калужскими колхозниками…на рассмотрении оценили мой авто, зафиксировали цену, подготовили новый авто и на следующий день я его забрал. Эмоции 💪🏼 от посещения Ключавто.
Подсунули пожилому человеку кредитный договор со звездочной и мелким шрифтом (уговорили взять автокредит, якобы скидка будет, хотя деньги были). Обманули на 200 тыс., якобы первоначальный взнос, но как оказалось нет. 200 тыс. стоит транспортная карта, в конце кредитного договора мелким шрифтом написано это. В 22:00 вместе с ДКП подсунули договор на оказание медуслуг 😂. Считаю это мошенничеством, ГДЕ ПРОКУРАТУРА!!!. Во время спохватились, не прошло двух недель. На вопрос расторгнуть дог на медуслуги, сказали обращайтесь к ним. Эта контора существует только в телефоне. Одна лож. Утверждают что менеджер объяснил про 200 тыс за транспортную карту, и всех устроило это )))). ЛОЖ на каждом шагу. Не хотели брать заявление на расторжение договора в офисе. После устроенного скандала, приняли, только так. Деньги вернули после подключения родственника юриста, кредит закрыли сразу же. В итоге потеряли 10 тыс. на процентах. Никаких извинений не было. Оказывается это норма, просто нужно пожилому человеку читать внимательно что подписываете. Так как деньги вернули , в прокуратуру не стали писать.
Вчера ехали туда 40 минут, чтобы посмотреть определеную одну машину. Утром позвонили, сказали, что приедем. Ответили: ок, ждём, за час до приезда сообщите. Каждый раз, когда я писала смс менеджеру Сотникову Максиму, мои смс никто не читал, приходилось звонить, но это не страшно. Страшно то, что когда мы приехали, посмотрели машину, сказали, что мы ее берём, отдали паспорт, чтобы составляли документы, нам уже начали подписывать лист, о том, что нас проинформировали на счёт кредита и страховки. Короче, пол часа мы точно там провели, если не больше. И НАМ ГОВОРЯТ: МЫ НЕ МОЖЕМ ПРОДАТЬ ЭТУ МАШИНУ ВАМ🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ причина? Нам сказали, что утром эту машину уже смотрели и должны вечером приехать с оценщиком, и если тот скажет, что все ок, ее купят. А если не купят, тогда только позвонят нам и мы можем забрать. ВОПРОСЫ: нахрен нам нужны машина, если приехал оценщик с другими людьми и сказал им не брать? 😀 а более важный вопрос: КАКОГО ХРЕНА МЫ ТРАТИЛИ СВОЕ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ ПОТОМ УСЛЫШАТЬ ЭТО? Звонили с утра, никто ничего не сказал. Написали за час, никто ничего не сказал. Уже ответили, что покупаем, нас мурыжили с документами и тоже НИХРЕНА не говорили! Директор отказался с нами общаться. А еще нам прямо дали понять, что тот человек, которого они ждут, важнее нас, потому что у нас наличка, а им надо KPI догонять по тренд-ину. Короче, на дорогу туда обратно и прибытие там мы потратили более 2 часов, чтобы уехать ни с чем. Отвратительный салон!
Приобретали в этом салоне автомобиль, менеджер Аркадий был вежлив, показал автомобиль, все объяснил, рассказал, показал. Потом при оформлении покупки, не навязывали услуги банков а помогли найти оптимальное решение, в общем покупкой довольны
Делал То 30000 на ниссан X-trail дешевле чем в других местах, менеджер доброжелательный, все объяснил, согласовали по работам и ценам, сделали быстро и качественно. Скорее всего на следующее То поеду сюда же.
Посетили автосалон Ниссан в Люберцах и остались очень довольны! Спасибо большое менеджеру данного салона Эмину Фаталиеву, очень помог с выбором машины, все доступно объяснял, порадовал индивидуальный подход к клиенту, тактичность, вежливость, приветливость! Спасибо салону за таких сотрудников, как Эмин! Благодаря него с комфортном приобрели авто, все достаточно быстро было. Одни плюсы и положительные эмоции после посещения этого салона, вежливые сотрудники, внутри салона все на высшем уровне, места ожидания клиентов комфортные. Одни плюсы и никаких минусов! Всем друзьям жедающим приобрести авто всегда вас посоветую ☺️
Добрый день! Друзья очень хороший салон официальный дилер марки "NISSAN". Приятная атмосфера тебя окружают профессионалы своего дела, дружный коллектив всегда приятно сюда приезжать. Покупаю именно в этом салоне уже вторую машину и не смотря на то что живу в г. Королёве и есть автосалоны гораздо ближе я еду именно в Люберцы "Ключ Авто" . Ребята молодцы так держать.👍👍👍🤝.
Скажу честно, автосалон очень низкого уровня, обман всюду, обещают одно но делают другое. Даже не объясняют тех. Характеристики нового автомобиля, их голове только одно, как обманивать клиента, просто ужас не кому не советую дело иметь ключ авто, не верите попробуйте . я сильно расстроилась от поведения сотрудников.
Приобрел тут автомобиль в 2021 году. Новый с салона митсубиши ASX. При покупке салон предложил бонус если оплатить 35000 рублей сейчас то на предстоящее ТО можно будет брать с этого депозита половину стоимости работ и деталей.В итоге когда пришло время делать ТО, а это для новой машины замена масла и фильтров. Оказалось что стоимость ТО по замене масла и фильтров 10000 рублей! Цена приятна удивила всем советую, Евгений мастер вежливый, рассудительный человек, поможет в любой ситуации. Буду обращаться еще!
2
4
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
July 15, 2024
Обратился по страховому случаю, замена лобового стекла, срок ожидания сказали месяц. по истечении 1,5 месяца решил поинтересоваться как дела стал звонить. Оператор спрашивает какой вопрос и все такое, после паузы говорит что все заняты и Вам перезвонят но на этом все и заканчивается. Так проходят дни, когда говоришь оператору что никто не перезванивает отвечает Ваш звонок отмечен как приоритетный и находится на контроле у руководства но происходит тоже самое что и было описано выше.
Доолгооо, всё ОЧЕНЬ долго. Два листа документа формируют втроём минут 10. Потом такой же с небольшими изменениями ещё 15 минут. Масло слили, новое залили, а фильтр никто не поменял. Но! В наряде на оплату фильтр есть! И я, по своей невнимательности, его оплатила.
Как и многие автосалоны , желают оставлять лучшего, ключавто не исключение! В общем как и везде)))
Вроде всё делается , что попросишь, но через силу! Вроде и цены не супер дорогие, но по факту и не дёшево. В общем неоднозначные ощущения. Короче еду туда, постоянно без настроения !
Знаете , как в Сочи))) Постоянное ощущение при выходе из магазина, что тебя обманули, но ничего не докажешь!
Авто купил в 2021, противно от общения с Левиным О. и Рябоконем А. было очень-очень... Уезжая, был уверен, что никогда сюда не вернусь, но якорёк внесённой предоплаты за ТО вернул и ... уже два года получаю удовольствие и от общения с мастером-приёмщиком Вячеславом Федоровичем, мастером сход-развала Алексеем, и от процесса организации и проведения работ, и от результата. Ребята просто настоящие молодцы! Всё происходит вовремя, оперативно, качественно! Спасибо большое ребятам! Заодно изменили моё отношение к КлючАвто, т.е. я увидел, что Левин-Рябоконь - это не КлючАвто. КлючАвто - это другие нормальные люди, которых большинство! До новых встреч! ::Владимир Михайлович
Отличный салон. Отличный от всех остальных. Всё быстро и просто без навязывания услуг, кредитов, страховок и допов. Люди просто продают машины и делают отличные предложения. Покупал x-trail через трейд ин. Цена предложенная за мою машину при внешнем осмотре и через неделю когда приехал на сделку и сделал диагностику не изменилась.не изменилась. Никаких разводов ( оценщик Игорь). Менеджер Суровцев Николай скидкой на новую машину, довёл цену на мою машину до уровня рыночной. Плюс в подарок допы, резину на зиму и прочие плюшки. То за что в других салонах ещё бы денег содрали. В общем при большом опыте покупок машин и общения с менеджерами в других салонах, выражаю восторг. Всё честно, чётко, быстро и по мужски. Ещё раз спасибо оценщику Игорю и менеджеру Суровцеву Николаю. Всем рекомендую. Здесь продают машины, а не кредиты, страховки и допы за бешенные деньги