Попали сюда случайно, по вине водителя произошёл, мягко говоря несчастный случай. Не знаю чем водитель был так занят что не слышал как ему кричали все пассажиры в маршрутке, что не все вышли.Мы с мужем с коляской выходили из маршрутки. В итоге пострадал ребёнок 6 месяцев,коляску зажало в дверях, и мой муж,котрый уже вышел пытаясь удержать коляску, когда дверь закрылась и маршрутка поехала. Муж от помощи медиков отказался, нас с ребёнком увезли в областную больницу.Так как водитель открыл дверь и коляска с ребёнком вылетела на дорогу и перевернулась. Ребёнок упал на асфальт лицом вниз. Честно говоря не ожидала. Врач когда осматривала даже не прикосалась к ребёнку, только распросила как всё было. Так же в челюстно лицевой хирургии только наглядно осмотев, написали заключение. Хотя у ребёнка явно было видно на щеке гиматома и опухлость.Через день появились синяки. Сделали КТ, тоже много вопросов. Т. К. мы были в первый раз было не понятно зачем ребёнку надо было зажимать голову, он и так напуган, а тут ещё заставляют его лежать не подвижно и голову удерживать. Ребёнок плакал, я была в растерянности. В общем думаем ещё раз делать к-т независимо от случая. Так же было не понятно почему нельзя было сделать всё сразу? Нам пришлось ехать на следующий день на ванеева, мы находимся в московском районе. Не удобно добираться. И гоняли нас по кругу, зайдите сюда, выйдете от сюда,когда можно было сделать все в одном месте. Думаю если происходят такие случаи, тем более с детьми надо решать всё сразу. Не важно день или ночь на улице. Страдают дети.
3е отделение, дети до года. Прекрасные врачи, сначала «сюсюкаются” с малышом, потом уже начинают слушать щупать и тд… все разъясняют по полочкам, отвечают на все вопросы, подбадривают, поддерживают! Фамилий, к сожалению, не запомнила… само отделение, в палате только кровати и раковина, еду для мам подвозят поблизости ( кстати кормят ооочень вкусно, я съедала все, к примеру в 23й больнице тоже самое меню, но в рот не вломишь,не вкусно и все…) микроволновка, чайник-на этаже, те сделать смесь ребенку надо пробежаться по коридору, термосумки в помощь…туалет один на этаже, душ-тоже… ну понятно, что не санаторий…но в целом впечатления остались только положительные…
Очень рады,что попали именно в эту больницу .Ребёнок с острой зубной болью экстренно,приняли оперативно провели лечение,без всяких проволочек.Большое спасибо!
Очень хорошая больница, много специалистов. Но хотелось бы чтобы наладили график приёмов платный и бесплатный!!! К одному и тому же специалисту, и на одно и тоже время талон бесплатный и платный. И не понятно у кого приобретёт, дальше тоже очередь и люди. Как так? 🤔 В целом самая лучшая больница в области 💯
Врачи хорошие, грамотные, само здание старое, ведется ремонт, поэтому везде стройка и все перегорожено. С парковкой проблемы. Встать можно только на Ванеева, на территорию больницы вьезд запрещен. Народу полно, но это ожидаемо, со всей области сюда едут люди. Но в общем больница как больница, посмотрим как будет после ремонта, очень хочется видеть центральную больницу области современной и комфортной для пациентов.
Здравствуйте! Очень хочу оставить отзыв о пребывании в 3 отделении зав. Азовцева И.А.
Сказать что я в восторге, это ничего не сказать!
Спасибо огромное всему персоналу и Ирине Александровне! За их чуткость, заботливость, профессионализм! Сразу видно - люди любят свою работу! Отношение восхитительное, поддержат, помогут, расскажут! Все только на позитиве! Хотя лежать в больнице с малышом ведь мало приятного, но тут у меня остались только хорошие впечатления! Очень благодарна мед. сестрам которые так трепетно и терпеливо выполняли свою работу (забор крови и прочие малоприятные манипуляции)! Скажу честно, важен настрой мамы! Не нужно бояться, нужно настроиться на быстрый и безболезненный исход и тогда все будет хорошо! Ребенок он ведь все чувствует!
Мой малыш героически прошел все необходимое обследование без слез! Это очень важно! Главное - психика ребенка не пострадала! Он отлично кушал и крепко спал!
Огромное спасибо поварам и сотрудникам кухни! Все было очень вкусно! Наверно, такого разнообразия еды я и дома не ем😉
Борщ, рассольник,гороховый,щи.
На второе: греча с гуляшом, картофельное пюре с котлеткой, тушения капуста, курочка, макароны, рыбка!
Все очень вкусно!
Я вообще не любитель каш, но скажу честно ела все и завтрак и обед и ужин! Было все вкусно!
В палате было чисто и уютно, убирались ежедневно и очень тщательно! Спасибо санитарочкам- мылые женщины! Тоже поддерживали, желали здоровья малышу! Очень было приятно общаться с такими людьми!
Спасибо огромное, низкий поклон!
Родители Павловского Артура.
Ставлю высшую оценку профессионализму врачей. Выполнять качественно свою непростую работу в таких спартанских условиях: при постоянном ремонте, переездах, теснении нескольких отделений в одном... Но они справляются:также любят детей и помогают им.
Замечательное мед учреждение. Врачи прекрасные специалисты. Младший мед персонал, правда, как и везде, собственно, лаючий)) а вот врачи очень тактичные, приятные. (По крайней мере, аллергологи и офтальмологи)
Есть нюансы по поводу тараканов в палатах... жутковато, если честно... но можно закрыть глаза и на это...
Кухня прекрасная, готовят вкусно, с душой.
Анестезиолог замечательный! Отдельное спасибо ему за его ответственную работу!
(Офтальмологическое отделение)
Были с ребенком в консультативной поликлинике у нескольких специалистов, в том числе Лоры, сурдолог, аллергологи-иммунологи. Все врачи очень приветливые, отвечают на интересующие вопросы. Назначают грамотное лечение, которое моему ребенку помогло. Единственный минус-это конечно очень старое здание, но в настоящее время там идет масштабный ремонт, который, надеюсь, сделает областную больницу красивой и приятной для посещения, насколько это может быть, ведь туда идут с проблемами со здоровьем деток. Есть и еще один минус-неработающий гардероб, зимой конечно это проблематично, ходить по врачам с ребенком, особенно если он на руках, и кучей одежды. Но для меня главное конечно-специалисты данной больницы, спасибо им за их труд!
Отлично, по моему мнению, персонал вежливый, врачи грамотные, отношение к клиентам на уровне, качество лечения я думаю тоже на должном уровне время ожидания минимальное.
Лежали с сыном после аварии . Я тоже была с травмой. Персоналу НЕЙРОХИРУРГИИ огромное спасибо, абсолютно все очень обходительны и добры ! И мне самой тоже делали перевязки и давали рекомендации.
НО в палате ужас ужасный. Ну это же детское отделение ! Сделайте ремонт ! Закупите простыни! В туалете вообще молчу про душевую. Помыться невозможно. В такой большой больнице нет НИ ОДНОЙ аптеки.
В больнице после ремонта просто шикарно, осталось найти персонал в регистратуре, работает нервная мадам, таких до детских больниц допускать нельзя, как набирают персонал не понятно, но человек явно работать не хочет
Да, сейчас там ремонт, да надо потерпеть. Но как в любой больнице есть врачи от бога а есть не очень хорошо знающие своё дело. Читайте отзывы, прежде чем пойдете к врачу. Мы прожили в общей сложности 9 месяцев в этой больнице в разных отделениях. Попадались разные врачи, но всегда находились те, кто знает своё дело
Хочу выразить огромную благодарность врачам этой больницы. Не знаю конечно к сожалению всех фамилий, но в целом весь персонал приёмного покоя и реанимации которые работали в ночь с 24.07.23-25.07.23 Доставили в больницу экстренно на скорой, был проведён осмотр собран анамнез и ребёнка отправили в реанимацию. Отношение и ко мне и к ребёнку хорошее, все обьяснили и успокоили. В реанимации сказали позвонить в 9 утра, но сердце разрывалось от переживаний и позвонили в час ночи и нам ответили, что состояние стабильное и чтоб не переживали. С утра позвонили и сказали чтоб приезжали и вместе с ребёнком нас переводят в 14 отделение. Там нас наблюдала замечательный врач Светлана Валерьевна Никитина. Внимательная вежливая, все обьяснила, рассказала. Весь персонал отделения от санитарок до врачей отзывчивые. В палатах чисто, ни каких тараканов, крошек и т.д. Кровати очень удобные и удивилась питанию - все вкусно, и фрукты и йогурты давали, и вся еда вкусная и очень сьедобная). Остались от посещения больницы только положительные эмоции. Но конечно надеюсь больше туда не попадать 🙏🙏🙏
Попасть на прием в поликлинику все труднее и труднее! Талонов нет никогда! Зато платных услуг все больше и больше предлагают в той же поликлинике, вынуждая платить за прием. В целом, врачи внимательные, грамотные. Спасибо им за их нелегкий труд!
Поликлинику,конечно, отремонтировали, красота, но стационар- это что то !!!! На пятом этаже в плановой хирургии есть палата номер ноль, это часть вестибюля, отгороженная простыней, которая висит на верёвке и за ней стоят кровати. Как в войну в каком-нибудь полевом госпитале.
Show business's response
А
Анна Наместникова
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Персонал квалифицированный, чуткие и внимательные, знают свое дело, . Спасибо женщине из персонала, помогла в трудную минуту, когда я замешкалась в трудную минуту, помогла со справкой моей семье. 🫶🏻
Так получилось, что мы родили на 24 неделе. Родили в Перинатальном (40 горбольница). Там ее СПАСЛИ и Заставили Жить! Спасибо, Эдуард Валерьевич!
Но на втором месяце, когда малышка стабилизировалась, перевели в Детскую Областную.
Отличный состав врачей! Дочку вели превосходно. "Не переличили", но и всё, что необходимо - сделали!
Низкий поклон вам!
Лежала в нейрохирургии несколько раз
Стены в палатках облупленные, с дырками. В душевой куча плесени, туалеты без дверей (может это по технике безопасности?)
Однако персонал хороший, добрый. Кормят хорошо, обычная столовская еда без причуд, но вкусно.
Лично мне попался хороший врач, медсестрам отдельное спасибо
В общем жалобы только на сам стационар. В поликлинике новый ремонт великолепный
Идет ремонт. Но уже отлично. Врачи там где мы были (бесплатно) вежливые и квалифицированные. Проблемма с МРТ запись с 8:00 до 9:00 но трубку вообще не берут пытался дозвониться 3 недели.
Плохо с парковкой для областных, припарковаться не пускают даже инвалидов (у меня 2я гр) - идите паркуйтесь где хотите, а сюда пешком. И всем наплевать что 300метров это очень тяжело пройти. Требуют чтобы еще и ребёнок инвалид был - тогда пустим. Нет схемы на входе и соответственно не понятно в каких закоулках кого искать. Помогают очень на регистратуре, без них бы заблудились. Сурдолог очень оснащён, персонал супер - остальные тоже очень хорошо работают, но там больше всего понравилось. По самой больнице замечаний нет, а вот организация доступа туда - это прям жирный минус.
Да уж с записью тут точно неполадки
Неделю звоню и не могу дозвониться, ну если у вас имеются какие то проблемы, может нужно просто что то изменить в системе?
Почему я не могу получить бесплатную услугу
Почему чтобы что то сделать, нужно приехать экстренно
Такой подход мне не понятен.
Огромная больница отвечающая за область и такое отношение,
Спасибо врачам отделения нейрохирургии,в котором мы лежали с детьми после ДТП, нашим лечащим врачам Михаилу Станиславовичу, Артёму Викторовичу и Антону Васильевичу за профессионализм и чуткое отношение. Очень им благодарна да своих детей. А также Барашову Николаю Александровичу и врачам челюстно-лицевым хирургам, которые провели операцию моему сыну. Вы все врачи от Бога! Больше бы таких врачей!
Знаю эту больницу с своего детства . Сейчас конечно стало лучше в плане очередей . Но все ровно бывают и исключения. На узи очень долго ждали своей очереди , постоянно свои да наши проходили . Другие врачи принимали точно по времени Гениколог, эндокринолог, кровь . Мед. Сестры вежливые кровь берут очень аккуратно. Но записаться сюда это было целым мучением , пришлось связываться с главной мед.сестрой . И то пока отзыв не написала в соц сеть , что 2 мес не могу записаться . Вот сейчас подошел срок повторного приема . Не могу собраться с силами , чтобы снова добывать себе местечко на прием )
Спасибо огромное службе приёмного покоя! Врачам, мед.сестрам и мед .братьям, санитарочкам! Всему персоналу хирургического отделения! Настоящие профессионалы, внимательные!!!!
НОДКБ - Лучшее медицинское учреждение в России. Работая в разных областях пфо и центрального округа, будучи врачом в разных организациях, я не встречал нигде такой глубокой любви к пациентам, прекрасных докторов, профессионалов своего дела. Больница сейчас на ремонте, и это понятно. Лучшему - лучшее. Без сомнений, в этой клинике находится лучшая педиатрическая врачебная база в стране. Тут мне лечили всех моих детей. И я благодарен каждому сотруднику этого лечебного учреждения. Главный врач - Бог своего дела.
В городе больница пользуется репутацией самого лучшего лечебного заведения для детей в нашей области. Жителям города попасть сюда на стационарное лечение не всегда просто, поскольку больница имеет статус областной. Однако можно приехать на консультацию к специалистам, и если они сочтут нужным, получить направление и на госпитализацию.
Условия в разных отделениях разные, здания старые, но постепенно выполняется ремонт. Чистоту поддерживают. Может быть проблема с розетками: здания строились давно и для того, чтобы в больнице лежали дети, поэтому в палатах розеток нет. А сейчас у всех телефоны, которые надо заряжать.
Специалисты, которые здесь работают, отличные, отношение хорошее! Это главное.
Добрый день! хочу сказать одно, если бы не персонал в гнойной хирургии, где мы лежали, то и одной бы не поставила!!
Холод ужасный, ребенка грудного помыть негде… антисанитария полная, тараканы, понимаю что ремонт, но не слишком ли долго он идет? можно было хотя бы в ванной сделать условия? платных палат нет никогда… приехали лечиться, а уехали больные оба!
отдельное спасибо Татьяне Ивановне из 8 отделения и всему персоналу, помогали чем могли..
Лучшая больница, которую я знаю. Лежала тут больше 4-х раз. Грамотные специалисты, отдельная благодарность врачу гинекологу Дарье Дмитриевне. Процветания больнице!
Лежали с сыном с переломом руки. Врачи, конечно, грамотные. Конечно им спасибо!!! Но информацию родителям дают неохотно, осмотр одну секунду и не каждый день. Лекарств, кроме обезболивающих нет. При нас никому тоже ничего не назначали. Питание нормальное, свежее. Посуда грязная. В больнице тараканы. Постельное белье чистое, рваное. Одеяла и подушки просто ваняют. Это правда! Сантехника в сером налете. Крышек на унитазах нет. Персонала много. Вопрос, почему не убираются нормально?
Лежали в 7 хирургическом отделении вместе с сыном. В квалификации врачей у меня нет никаких сомнений, знающие, чуткие, добрые, остались только положительные эмоции. Чего не могу сказать о самом отделении. Требуется внутренний ремонт. Туалеты в плохом состоянии, не закрываются, вонь. Душ в плесени, стены, скамейки, всё кругом. Мыться там противно. Столовая хорошая, но кормят чаще пересоленой едой. В палатах неплохо, таракана видела только раз около раковины. Но мы с соседями по палате сразу договорились, что не будем провоцировать их появление, еду из столовой в палату не таскали, всё хранили в пакетах. Но также требуется ремонт, т.к. сыпится штукатурка, краска отваливается от стен, очень нужны жалюзи или рулонные шторы, иначе в солнечную погоду можно умереть на солнцепёке. В отделении тепло, даже душно.
Глав врач бессмертный что ли 🤷♀️ стройка идет во всю и пациентов по улице гоняют с корпуса в корпус , и пробираться между лесов приходиться . Никаких ограждений . Детская площадка , а на ней стройматериалы …можно долго перечислять (((
Навигация -100 баллов ! Указателей толком нет . Персонал объясняет из разряда : пойдете прямо , потом налево , потом направо , затем увидите железную дверь -не входите в нее ! Возвращаетесь назад и поворачивание налево …😁
Грубоватые медсестры, но видимо работа такая, закаляющая характер.
В отделениях есть детские уголки, но для совсем маленьких развлечений нет. Было сказано: «ваше развлечение лежать и лечиться». Трудно с этим согласиться, когда ребенку год и ему не объяснишь, что нужно лежать и лечиться. Он познает мир, ему хочется двигаться и что-то делать. Хорошо, что есть ларёк, где продаются разные игрушки для детей и хоз.товары. Говорят, что его хотят прикрыть (руководство хочет судя по всему), надеюсь после моего отзыва поймут, что этот ларек очень необходим детям и родителям. Я там купила женские принадлежности, которые не взяла с собой, потому что больница ОБЛАСТНАЯ, мы из области, и все с собой не возьмешь из дома, тем более когда до конца не понимаешь, положат ли вас или домой отправят; малышу купила разных игрушек, чтоб было чем заняться. (Хотя те же медсестры сказали «пусть вам привезут»! Конечно, за 200 км очень радостно везти, особенно когда будни, а родственники работают 5/2).
Есть и ларек с едой (пирожки, печенья, напитки, фрукты, по-моему есть и творожки еще, по поводу колбас не помню, по моему что-то было), есть ларек с одеждой (и детской, и взрослой, и подгузники поштучно) и два ларька с игрушками и хоз.товарами. Спасибо им большое! Очень выручают.
Ремонт в здании еще делается, поэтому думаю скоро станет лучше. В целом- все чисто, уборка производится. Но мне не очень понравилась система, что если тебе нужно в душ или туалет- двери не закрываются, все понимают, что «место» занято, если дверь просто закрыта или подперта стулом. Не знаю, может это особенность детского отделения, потому что дети могут запереться и не выйти сами, но это не очень комфортно…
т.к. нам годик, нам дали отдельную детскую кроватку в палате на колесиках, но к кровати ее не приставишь, так как она загородит весь дверной проем, поэтому ребенок в ней не спал, далеко от мамы мало кто спит в таком возрасте. Но в целом отлично, что такая кроватка в принципе есть.
Очень странная система, что с любым ребенком родители спят на одной койке. Может это из-за нехватки мест, и в нормальной ситуации дают и родителю отдельное место, но когда мы лежали - там и с крупными детьми приходилось лежать на одном месте, и после операции родители на кровати с ребенком, и к тому же все в одной палате, в общем странно. Особенно было неприятно, что дети после операции очень чувствительные, и может стоит их класть вместе- кто после операции в одних палатах, кто до или без операций- в другие, потому что опять же детям трудно объяснить что нужно вести себя тихо, потому что другому сделали операцию и он отходит от наркоза…
опять же из-за отсутствия мест в связи с ремонтом некоторые пациенты лежали в коридоре, даже после операции. Это выглядело ужасно, но ничего нельзя было сделать как я понимаю… надеюсь это скоро решится.
Еда в столовой хорошая, голодными мы не оставались.
По поводу специалистов- только благодаря им ставлю оценку не 3, а 4, потому что несмотря на все минусы и не очень добродушный персонал, врачи золотые! Все быстро диагностируют, принимают решения, берут на себя ответственность, все объясняют, рассказывают, сопереживают и входят в ваше положение. Очень понимающие и профессиональные! Очень приятно иметь с такими врачами дело. Очень здорово, что хотя бы в областной больнице есть хорошие специалисты.
В целом, наверное с детьми в любой больнице не очень приятно находиться, но в этой… плакала каждый день, потому что персонал, как я уже сказала, не то что не поддержит, еще сильнее только в депрессию вгонит. Опять таки врачей это не касается, но с ними там не так много коммуникации, поэтому в целом впечатление печальное. Хотелось бы, чтобы в детском отделение все-таки обстановка была подобрее.
Не знаю, как и зачем в экстренном отделении работают медсестры, которые не умеют брать детям кровь из вены. Были с сыном два года назад и этим летом, ничего не изменилось, одна и та же медсестра, с одними и теми же присказками "как в подушку" спустя 20 минут истязаний, с третьей попытки с трудом набрала 1мл для определения группы крови. При этом в других медицинских учреждениях подобных проблем ни разу не возникало. На вопрос усереждения, когда мы обращались - лежали в июле в челюстно-лицевом отделении, по факту были там третий раз, вопросов к врачам нет, грамотные, хорошие специалисты. А вот процедурный кабинет - это отдельная история, ребенок по ночам до сих пор кричит. Кстати, почему кровь берут иглой от 10и кубового шприца.. по-моему, каменный век. Прикладываю фото, сделанное после этой "безобидной" процедуры забора крови