No One
122 reviews
October 17, 2023
Заказала новенькую пару кроссовок за 30к на минуточку ,привезли ношеные ,курьер видимо уже зная такие ситуации очень быстро ретировался ,до того как я открыла пакет .
Грязная подошва и сильный запах клея бьющий в нос…….Уже даже сомневаюсь в их оригинальности 😭
Зачем такое отношение к клиентам
Мало того что будет очередной возврат
Но репутация ваша же страдает !
👎👎👎👎
Лучше брать за границей оригиналы ,чем быть посмешищем кому привозят непонятно что
5
1
February 10, 2023
Большой выбор мультибрендовой обуви и сумок. Часто бывают акции. Довольна качеством, пока всё нравится.
1
June 17, 2022
Отвратительный интернет-магазин! Экономят на ux-дизайне, приложение работает через раз , фильтры постоянно сбоят. Непонятные акции (в смс-ее пишут дополнительные -15%, в приложении -10% доп по карте лояльности, в итоге при заказе не срабатывает ни та, ни та), а служба поддержи в приложении пишет с ошибками и так, что приходится несколько раз вчитываться , чтобы разобрать что хотели сказать.
Возврат только в том магазине где сделал покупку! Ребята , алё, вы обувью по 30-70 тыс торгуете, я должна ехать на другой конец города для возврата??? Смешно
13
3
March 3
Маленькое хорошее место , персонал на высоте.
3
August 17, 2022
Все магазины этой сети с отличным выбором, адекватными ценами, приличным персоналом. Некоторые модели обуви наводят на мысли о фейке, но не все.
2
February 19, 2023
И одной звезды мало ставить этому ужасному магазину …. Заказала кросовки по обстоятельствам сделала возврат так они его делают уже 6 дней и только через 4 дня делать будут возврат на карту , не кому не советую связываться с данным магазином
3
4
February 25, 2022
Привезли все в срок. Однако, первое, что бросилось в глаза, что товар не оригинальный 100%. Думаю, ну ладно, за 10 тысяч в принципе хорошая копия(были скидки). Вишенка на торте: курьер мне называет сумму 14 тысяч, я смотря в накладную не нахожу этой цены. Она забирает деньги, пулей пробивает товар, и тут я задаю вопрос: а где у меня позиция из 5 пар на 14 тысяч? Она мне показывает, что это пара обуви за 10 тысяч, только она теперь за 14, потому что вы берёте только одну! В накладной 5 наименований: по 10, 16, 17 тысяч… но ни одной на 14… это рынок Черкизовский напомнило))) я тут же забрала деньги и вернула коробку. А копии это, потому что ни на одной паре обуви нет вшитых ярлыков, хотя бы с указанием размера… эта информация есть только на коробке… ну и кривоватые. Смотрите внимательнее)
14
16
January 17, 2023
Доброжелательный персонал, удобно мерить обуви и отличный выбор моделей. Ушли с двумя пакетами обновок)
October 18
Большой выбор обуви!
1
August 20, 2022
Оформил заказ через сайт по адресу в Новой Москве, с оплатой на месте, в назначенное время заказ не приехал, на мой звонок в службу доставки, мне сообщили, что за МКАД доставляют только по предоплате, хотя ранее всегда покупал без предоплаты, спрашивается - какого хрена тогда на сайте есть возможность оформить доставку на мой адрес без предоплаты?! На что мне в том же тоне ответили, теперь мы все исправили и это невозможно!
3
1
October 15, 2023
Выбор хороший, цены не низкие но часто бывают скидки.
June 23, 2022
Отвратительный интернет-магазин, могут отказать в 2х парах обуви, которые появились на сайте, якобы сбой в системе. Ужасное приложение, не работают фильтры, избранное, цены на старую коллекцию поднимают минимум в 2 раза. Промокоды, которые приходят в рассылке ,вообще не работаю. Причём это стало происходить в последние два года. Балдинини больше не беру, после того как несколько раз подряд новая обувь отклеивалась или ломался замок. Руководство видимо вообще не читает отзывы , тупо считает деньги. Испортились окончательно.
4
1
March 9, 2022
Купила туфли Le sila в ГУМе за 50 тыс , в коробке нет пыльника . Он мне конечно не нужен , но сам факт .В крокусе бутик Le sila , в коробках всегда пыльники , возникает вопрос оригинальности обуви в сети No one , раз нет полного комплекта итд. И ещё хотела купить туфли Casadei, которые на сайте стоили 30 тыс , через 2 дня цена стала 43, через ещё 2 дня 60 и это туфли старой коллекции 🤦🏼♀️Какого черта возникает вопрос , евро что в 2 раза поднялся ??И вообще это обувь закупленная ими сто лет назад по старому курсу . Уровень рынка , спекулянты 👎🏻
28
4
December 17, 2022
Вынесли коробки с обувью для примерки и даже не помогли вытащить пары из коробок и распаковать. Просто кинули, делайте сами.
4 человека в пустом магазине и ни один консультант даже не подумал помочь.
Над сервисом нужно сильно поработать.
6
1
June 21, 2023
За наиболее приемлимые цены можно найти хорошую обувь в других магазинах, например Итал….р
4
January 19, 2022
Интернет магазин с отвратительной доставкой! Я являюсь клиентом NO ONE лет 20 наверное. С таким"сервисом" сталкиваюсь впервые. Сделав заказ и указав интервал доставки с 16 до 22 предупредив курьера о том, что раньше 19 заказ принять не сможем. Курьер Александр же заявляет ,что он может приехать только с 18 до 17, а после 18 они не доставляют. ОК. Перенесли на другой день и снова я предупредила что приму заказ с 19. Курьер позвонил и сказал, что доставить может с 16-17.И это вторая попытка и он заказ отменит после 3 попытки. В вашей компании курьеры рулят бизнесом??? Кому должно быть удобно клиенту или курьеру или продавцу? Вопрос к руководству компании с просьбой разобраться и наладить нормальный сервис по доставке!
16
3
August 22, 2022
Прекрасный магазин.
Персонал очень отзывчивый, достойный ассортимент, приемлемые цены.
Рекомендую.
1
January 18
По акции можно выловить отличные вещи и обувь
August 21
Чудесный магазин
March 5, 2022
Ждала заказа 5 дней, обычно на сл. день привозят! цены подняли и заказ не привезли, хотя заказ был сделан до того как они подняли цены! Звонила информационный центр , сказали закатывайте снова по новой цене, типо были технические проблемы. Не предупреждали даже что так будет, наоборот присылали письмо , подтверждая что все нормально! Дурдом! На фото мой заказ и как они подняли цены! Вот так они относятся к своим постоянным покупателям((
8
1
March 2
Все отлично. Люблю эту сеть
March 21
Тесный бутик, Тверская уже не место для бутиков.
July 11, 2022
Просто отвратительный магазин! Первых раз увидела рекламу в телеграм и хотела заказать туфли, что на тревской 12 сидит 3 человека с пустым салоном и не знают какой у них ассотримент, отправляют в интернет магазин
Что по тел хамки
5
1
September 5, 2022
Второй раз магазин этой сети продал дорогущую сумку без плечевого ремня в комплекте. При чем в последний раз 02.09.2022 две сотрудницы на вопрос о комплектации ввели в заблуждение уверяя, что его там быть не должно. Почему нельзя было сразу позвонить коллегам в другие бутики сети, где была эта сумка и уточнить комплектацию, для меня загадка. Пришлось это делать мне и оказалось плечевой ремень там должен быть. Мне его конечно выдали, на следующий день, но изъяли его из другой такой же сумки. Будьте бдительны, товарищи, видимо они ее также продадут кому-то без ремня. Безобразие это и 2 потерянных дня (один из который выходной) стоили мне почти 20! тыс. рублей. Сумка Fabi.
5
September 17, 2023
Отличный бутик, клиентоориентированность на 10+
November 13, 2021
Ужасный магазин на Тверской. Только тут можно вернуть товар, купленный через интернет. После заполнения кучи бумаг последовал вопрос: А что карта оформлена не на вас? Что простите??? Я что не могу оплатить товар картой мужа или родственника? И это нельзя было сказать до заполнения огромного количества бумаг? А после моих возмущений мне ответили: Я вообще имею право вам отказать - может вы украли карту. А когда начала перезаполнять заявление слышала комментарии «Пишите что хотите. Мне всё равно». Никогда больше не зайду в это место
15
3
January 28
Брендовая категория если конечно есть деньги
1
November 12, 2021
Я поклонница сети магазинов No One!! Но!! Магазин расположенный по адресу: г. Москва, ул. Тверская, 12 это просто дно!!! Такого не компетентного, расслабленного, не заинтересованного персонала я не встречала ДАЖЕ в регионах. Это ужас, ни внимания, ни обходительности, ни совета, ни желания даже идти на контакт. Это швах!!! У меня впервые такой осадок от посещения бутика. Это было 11.11.2021.
11
March 7, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Оформил два заказа. Туфли и кроссовки. В итоге, оба заказа отменены. Подозреваю что продада стала не интересна из- за повышения курса доллара. Но мне мало того что никто не звонил, до горячей линии не дозвониться. Просто не берут трубки. На сообщения в форме и на мейл не отвечают.
7
May 24, 2021
На Тверской, Тверская дом 4-6 стоит бутик и обувь и от фирмы Johan Richmond вся в клейю стоит Ст на главной витрине спрашиваю продавщицу почему вв таком состоянии ну говорит наверно это сделано в Китае я говорю она оригинал она Грит вы что не знаете нашу фирму ягу я знаю просто не доверяю Байрам что они отбирают ну они пошиты в Китае соответственно и цена такая я говорю какая 17 800 я говорю на роберто Кавалли таких проблем нет в клею то есть фирма позиционерОбувь премиального класса и на главной полке в самом центре Москвы на Тверской считают что должна стоять обувь соответственно и цена 17 800 почти 18 000 руб. да никак нормально делайте сами выводы что за компания и какое пятно она кладёт на свое лицо Прошу прощения за ошибки не корректируется через Яндекс
8
3
November 8, 2022
Все быстро и оперативно. Продавцы разве что не все доброжелательные..
1
November 7, 2022
Замечательный любимый магазин с качественной красивой обувью.
July 22
Любимые европейские бренды
October 16, 2023
Хороший магазин качественной обуви.
February 3, 2022
Два раза размещал заказ на кроссовки Premiata. 1-ый раз случился сбой на складе и заказ был отменен магазином. 2-ой раз был размещен заказ с оплатой, через несколько дней заказ был отменен опять же магазином с формулировкой о бракованной паре кроссовок.
5
February 14, 2022
Отвратительный сервис. Операторы перекидывают друг на друга, продавцы разговаривают с большим одолжением. Обменять товар можно только в одном месте и надо ждать несколько дней когда он туда поступит.
2
1
February 14, 2023
Отзывчивый персонал. Прекрасное расположение
January 13, 2023
Хорошая обувь известных брендов, бывают глюки при заказе через интернет магазин
May 9
Любимый магазин
November 17, 2021
Начитавшись негативных отзывов, настроилась на долгий муторный возврат. Однако, процесс занял не более минуты - заявление на возврат интернет-заказа распечатала и заполнила заранее дома. Приняли сразу с улыбкой, забрали товар - никаких проблем)
1
1
July 2, 2021
Хотел приобрести кеды роберто кавалли.
В приложении стоят 19600 руб. когда начал оформлять доставку , приложение не давала сделать заказ.
Зашел на сайт. Там они уже дороже на 1000 руб. связался с консультантом через ватс апп. Написал что в ближайшее время со мной свяжутся. Прошел день. Так никто и не позвонил.
Отвратительное отношение к клиентам.
6
October 25, 2021
Обман по поводу акции на период 22 по 27 октября. На сайте указано, что при покупке предоставляется скидка 15%. Сегодня покупал кроссовки premiata. Отказали в скидке, сказали что на premiata акция не распространяется. Тупо обманывают.
8
1
January 17, 2022
В сети магазинов no one всегда работают профессиональные и вежливые консультанты
1
1
April 2
Все отлично.
October 16, 2023
Обувь покупаю только в этой сетке
April 20, 2021
При продаже principe di bologna продавцы не знают товар, уверяют, что он совпадает с российским размер в размер. При попытке обратиться в службу поддержки вы не будете нужны, вас будут постоянно морозить.Надеюсь эти отзывы читает руководство и для клиентов, которые совершили там более десятка покупок будет нормальное отношение.
3
August 15, 2022
Все отлично, только невыносимо находится в жару, кондиционеры не работают ...
1
September 21, 2023
Пожалуй No One для меня лучший обувной магазин.
1
June 4, 2022
Большинство моделей подделка. К примеру: на официальном сайте CASADEI нет моделей, представленных в NO ONE, при этом цена гораздо выше, чем в пересчёте с евро схожих оригинальных моделей.
Если продаёте заметную подделку - оценивайте ее по существу.
👎🏼👎🏼👎🏼
2
3
March 5, 2023
Лучший бутик ! Всё на вышем уровне!