Была в этом заведении только что. Нужно было подтверждение, что не стою на учёте для продления водительских прав. Но случился облом, касса чтобы оплатить эту услугу не работает. Висит объявление, что можно оплатить в поликлинике на Комсомольской. Но и там не получилось. Сказали, что ничего не знают и по каким кодам оплачивать не в курсе. Это что за издевательство?! За такой подход к людям и одной звёзды много!
Вот это учреждение! Бардак, беспредел полнейший. Не воспитанные, злые, хамство...Без записи нельзя, записались на время, врач опоздала на 20мин. Так еще и потом поболтать пошла с соседний кабинет. Чувство такта, ответственности никакой нет у неё. Ходим раз в год, тк прописаны, в Ногинском районе.. .и к сожалению данные справки получать только там. ногинск это болото и дыра.
Заведующая отказывает в приеме и не желает разбираться с проблемами, возникающими из-за её сотрудников.
Компетентность персонала оставляет желать лучшего и, как совет, необходимо самим во всём разобраться, а уже потом идти к ним.
28.02.23
Сложно было сориентироваться на месте, куда и как сначала идти нужно, даже спрашивая людей по пути) в итоге касса закрылась на обед, пока я всё-таки ее обнаружила 😄 но ждать пришлось недолго, + рядом оказалась розетка, хотя заряжала телефон очень медленно...
Через минут 20 кассир предложила заполнить бланк, пока ее обед ещё идёт, спасибо :)
Итого
для водителей, которым нужна справка специалистов:
– Заранее звонить/записываться на приём не нужно.
– Сначала нужно оплатить справки
в розовом здании КВД на входе прям железная дверь с окошком (справа охранник)
Касса работает пн-пт 8–16 с перерывом на обед 12–12:30
Принимают банковские карты и наличные.
– Затем нужно пойти в соседнее здание – Психдиспансер. Справа от КВД, если стоять к нему спиной.
– в здании два входа.
По лестнице вверх – регистратура, и после нее к наркологу рядом.
Затем в другой вход, там другая регистратура и после нее к психиатру, куда скажут.
Вот и всё :)
В принципе недолго вышло. Все люди приветливые. Красивая плитка в Психдиспансере на полу)
23
sashkabess
Level 11 Local Expert
August 5
Островок беспредела!
Работают до 18 часов.
Приехал в 16.05 - сообщают, что «касса закрыта, она до 16.00».
На вопрос «почему об этом нигде не написано и человек должен брать отпуск на работе, чтобы приехать и уехать» - ответов нет. Жалобу принимать отказались. Просто беспредел! Кто-то в курсе вообще и где управа на них? Хамят, хлопают дверьми, позорят работников здравоохранения и систему в целом.
5
Виктория
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Приезжала дважды. В первый раз всё было чудесно. Все улыбались и вежливо, даже с юмором, отвечали. Печати поставили быстро. Но второй раз вышел очень странным и неприятным.
Так уж получилось, что сдаю на права в Москве, а псих-нарко должна проходить в области. Всё понимаю, для Москвы и области могут быть разные регламенты по печатям для В.У., НО хамить и обвинять в том, что я развожу скандал, когда я только порог переступила и спросила все ли печати мне доставили—это какой-то сюр. В регистратуре мне мило ответили, что я ПЕРВАЯ кому ИСПОРТИЛИ бланк (не поставили печати на справку, а дали два доп. листа, в автошколе сказали, что так быть не должно и у ВСЕХ справка ОДНА) и направили к врачам. В итоге врач на меня чуть ли не орала на пару с мед.сестрой. И ладно если бы я пришла с претензией, но общалась я вежливо, без обвинений и оскорблений. Нахамили, сказали, что не будут ставить печати, т.к. у них регламент, а моя школа и я идиоты необразованные, нарушаем правила, треплем им нервы и устраиваем скандал... И отправили в регистратуру, чтобы ставили печать там... Типа ответственность спихнули? Круто. В регистратуре милая женщина спокойно всё поставила и отправила дальше, на второй этаж. Там опять хамство на ровном месте и оскорбления. Опять и нарушение регламента, и классика «вы портите справку!». Но печати поставили. Рукалицо. Но спасибо и на этом.
Я понимаю, плохой день, устали. Но вы на работе. Имейте совесть не оскорблять людей на ровном месте.
Три звезды только за милых дам из регистратуры на первом этаже и на кассе. Остальные хамки.
Не знаю почему пишут негативные отзывы и все же врач нарколог очень обязательная девушка, психиатр тоже прошел быстро. Врачи как врачи ничего плохого или негативного не увидел. Всем бобра
Врач Буклеева сходу ставит детям диагнозы, пообщавшись пару минут. Моему сыну нарисовала «умственную отсталость», отправляла в коррекционную школу.
Не знаю кем она себя возомнила, что б вот так ломать детям жизнь. По-моему ей самой пора обратится к психотерапевту.
Сын закончил уже 2 класс в самой обычной школе и закончил очень даже не плохо. Огромное желание прийти с дневником, тыкнуть Буклееву туда носом и спросить «кто тут умственно отсталый?»
Родителям, которые столкнулись с этой некомпетентной особой, хочу пожелать не сдаваться и искать другого специалиста. А лучше сразу искать другого специалиста и не портить себе нервы, а своим детям жизнь.
13
1
А
Анна Павлова
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Приезжала за справками для прохождения автошколы, в регистратуре понятно объяснили что куда сначала надо, но сам осмотр-это, конечно, что-то. Я понимаю, что это я вроде адекватный человек, мне нужны были только пару печатей на справочках, но за 900 рублей можно было сделать вид какого-то "профессионального" осмотра. По факту, меня только спросили, что психиатр, что невролог, чем я занимаюсь, и на этом всё. Если бы я была наивной дурочкой, то могла бы поверить, что у них уже "глаз намётан" на псuxов, но это не так. Пcuxu ничем внешне не отличаются от других людей. А потом мы удивляемся, что столько неадекватов на дорогах.
Отдельное слово о здании. Оно старое, давно уже нужен ремонт. Находясь там, становишься на шаг ближе к депpеccии- не очень хороший критерий для постоянных пациентов.
необходимо было продлить водительское удостоверение по истечении срока. Так вот сначала вам нужно не сюда! Нововведение с 1 марта 2022 года. Комсомольская улица 61 - красное здание рядом с ЦРБ. Там в регистратуре даете паспорт, платите 900р и получаете розовый бланк, без которого вас не примет психиатр и нарколог. С этим бланком уже едете в здание кож.-вен. диспансера - в кассу и там отдаете розовый бланк, паспорт и 920р. В здании напротив на втором этаже проходите психиатра, не проходя мимо регистратуры конечно. И далее на первом этаже (вход с улицы) проходите нарколога - у них тоже своя регистратура. Так же понадобится старое водительское удостоверение. Надеюсь кому-нибудь этот отзыв сэкономит время!
Врачи и сотрудники все адекватные. Все быстро и четко!
Трудно назвать данное учреждение "медицинским", скорее, это один из инструментов бюрократического аппарата, с которым каждому гражданину придётся однажды столкнуться при замене водительских прав или приёме на работу. Однако, ничего страшного в этом нет: все справки делают день в день - любой вопрос за ваши деньги. График работы диспансеров удобный, персонал отвечает и объясняет вежливо. Местонахождение учреждения не самое удобное, но радует, что несколько диспансеров находятся в одном месте и выдают справки "из одной кассы". При посещении ни с чем ужасающим не столкнулся.
При моем не довольствии не дав справки за оплаченую услугу деньги так и не перевели на карту Не справки не денег хотя заведующий подписал возврат и сказал деньги мы готовы вернуть но так и не вернули Что за организация и чем занимается не понятно больше желания ехать туда нет
Отвратительное заведение. Хабалистый персонал который ругается матом, разговаривает по телефону во время приема по своим личным проблемам. Конечно, мне встретились и нормальные сотрудники, но это редкость. Про интерьер я вообще даже говорить не буду, старая ветхая мебель, старые двери и окна ещё с советских времён. Есть свет выключить - точь в точь сцены из фильма ужасов. Мои соболезнования всем кто тут лечится или делает себе справки.
Самое хреновое место из всех мною посещённых. Любая подпись только через кассу. Пришла ко врачу - посылает в регистратуру, оттуда - в кассу. Потратить 400₽ за пару справок не жалко, а когда показала наркологу, что мне для работы надо ещё на одной бумажке его подпись и печать, сразу возмущения, почему об этом ни слова, хотя я её показывала и ему и в регистратуре в первую очередь. И снова беготня до кассы, за то, что на работе гос тайна, эта подпись стоила аж 1000₽. Мало того, что меня сделали виноватой в чужой невнимательности, так ещё и справку о том, что не состою на учёте не отдали, а потом снова свалили, мол я невнимательная, хотя её забыла у себя тётка в регистратуре. Очень надеюсь, что больше никогда туда не вернусь и никому не советую идти.
Только психиатры более-менее адекватные.
Может кому понадобится))нужна была мед.справка для замены вод.уд.,прошли целый квест))лучше приезжать в обед,чтоб всё работало,справка стоит 800р,оплачивать надо в кассе,которая находится почему-то в кож.вен.диспансере,на первом этаже и работает до 16ти часов,потом с этой оплатой и паспортом в регистратуру псих.отделения на второй этаж и там же к врачу,дальше в этом же здании,только с торца,вход в нарк.отделение,там также со всеми бумажками и паспортом в регистратуру и там же врач.далее проходили врачей в платной клинике БМК у ЦРБ,справка 900р,быстро и без очередей
Сегодня удалось посетить чудесное место под названием «Психоневрологический диспансер». Возможно, информация моя будет полезна тем, кто туда собирается. Необходима была справка для замены ВУ. Записался через Госуслуги. Перед приёмом позвонили из регистратуры, подтвердили запись и сообщили, что касса работает до 16:00, а запись была на 17:30, пришлось ехать заранее. Плохо, что этой информации нет на сайте больницы и при записи на Госуслугах, письме с подтверждением записи на приём. Прошу ответственных лиц обратить на этот факт особое внимание, т.к. теряется смысл записи на приём после 16:00, если требуется оплата справки и посещение кассы. Это влечёт за собой впустую потраченное время на поездку и повторную запись и посещение, а если человек приехал из другого города, как например я? Кроме нехороших слов и испорченного настроения от этого визита по незнанию ничего хорошего не получишь, но спасибо, что мне 📞 и меня информировали. Хочу выразить благодарность персоналу в регистратуре (1 и 2 этаж) были вежливые, что я сразу и не понял в нужном ли мне месте я оказался и действительно ли приехал в диспансер. Объяснили, рассказали, ответили на вопросы😃 Не часто, к сожалению, встретишь настолько добрых, отзывчивых и любящих свою работу сотрудников и спасибо врачам Чернолате Ольге Дамировне и Жадаевой Инне Николаевне. В общем сегодня я получил незабываемый клиентский сервис, что не часто встретишь при посещении клиник по ДМС. Ставлю вам 10 из 5 👍. Спасибо
Обычная больница. Много больных и кому нужно обходной пройти. Очереди как и везде. Врачи между собой ругаются из-за количества пациентов в сутки. Персонал отзывчивый.
Брал справку для замены водительского удостоверения.
Совок. Договор под копировальную бумагу))), лет 10 ее не видел. Причем кассирша пыталась построить, типа не так все заполнил, но быстро сменила гнев на милость, взяла мзду и успокоилась.
В кабинете нарколога две тети, явно от безделья, пытались меня нагнуть, типа не так вошел, не туда посмотрел, и вообще ты нет никто и зовут тебя ни как. Поняли, что без толку, снизошли до выдачи вожделенной справки.
А вот у психиатра все ровно, золотой человек...
Отвратительно. В приёмный день приехали, в 16:20,уже ни кого не было на месте. Всё закрыто, ни где нет информации о смене графика работы.
Александр
Level 9 Local Expert
June 13, 2019
Никакого уважения к здоровым поситителям. За свои же деньги еще приходится терпеть невежество от персонала за получение справки о не состоянии на учете. Берут деньги за ненужные осмотры.