Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра Оксане за ее профессионализм и талант! Она создает настоящие произведения искусства на моих ногтях, каждый раз удивляя меня своим вкусом и мастерством. Руки у нее золотые, а атмосфера в салоне такая уютная и дружелюбная, что каждая посещение становится настоящим удовольствием. Оксана не только отличный специалист, но и приятный собеседник, что делает процесс маникюра еще более приятным. Очень рекомендую всем, кто хочет выглядеть стильно и ухоженно, обратиться к мастеру Оксане!
Маникюр от мастера Оксаны идеален!! Я достаточно придирчива к маникюру, но мне понравилось все!! Мастер приятная девушка, аккуратно выполнила маникюр, в процессе выполнения работы интересовалась, комфортно ли. Спасибо за вкусный чай и орешки))
Прочитайте, прежде чем попасть туда. Здесь только пыль в глаза клиентам якобы «нормальный салон». Но обо всем по порядку.
Первые визиты все было нормально. Но дальше - катастрофа, с которой «коза» не хочет ничего делать.
• После маникюра на следующий (!) день все пальцы покрылись заусенцами.
• Даю еще шанс, делаю еще раз маникюр + педикюр. И то и другое (даже педикюр!) на следующий день слез лак на нескольких пальцах. Салон согласился починить на руке палец, но этого хватило ровно на сутки. Через пару дней лак просто начал сыпаться.
• Самое отвратительное, что вместо компенсации и извинений - НИЧЕГО. В прямом смысле, администраторы даже не ответили на сообщения и как ни в чем не бывало продолжают делать рассылку. Банально извинились бы, я бы отзыв не писала. Хотя по хорошему нужно было идти и писать жалобу в самом салоне и требовать компенсацию.
• В самом салоне очень пыльно, хотя позиционируют себя как нормальный салон.
• Однажды ходила на брови, сделали ламинирование. Как итог испорченные брови. Пол года восстановления своими силами и у нормального мастера в другом салоне.
•Цена не равно качество.
По итогу:
- отвратительный сервис;
- пофигизм на проблемы клиентов;
- некачественный лак (слезает даже с ног!);
- только один мастер из множества мне понравилась, но к ней попасть- запись на месяц вперед.
Хотите испортить ногти и настроение? Тогда вам в «козу»!
Дорого и не качественно.
Такой же некачественный маникюр можно сделать в сетевых маникюрных салонах в ТЦ.
Итог маникюра-воспаленная кутикула, неровное покрытие, маникюр носится до 14 дней, потом откалывается.
Ну и странный сервис.
Кому-то предлагают кофе или даже шампанское, а мне за 3 похода так ничего и не предложили. Живу рядом, думала, что, возможно, не нашла своего мастера, что попала не в тот день, но нет, за 3 похода - 3 разочарования. Не советую. Отдадите очень немалые деньги за некачественную услугу.
Хожу на маникюр к Виктории 3й год. Всегда довольна качеством маникюра, сервис становится лучше с каждым посещением! Виктория делает каждый ноготок тщательно и аккуратно.
Сделали качественный маникюр только в первое посещение. Делаю комплекс пилочный без покрытия и без снятия. Что может быть проще, казалось бы.
Но все остальные разы качество маникюра было ужасное, мастера куда то летели, торопились.
В последний раз не выдержала и написала недовольную претензию через 2 дня после процедуры. Прислала фото, что ногти выглядят ужасно неопрятно. Как будто я сама попыталась дома что-то сделать с ними.
Администраторов у них нет, работают сами мастера с записью. Поэтому мне ответили, что извиняются и предложили скидку.
Уважаемые мастера салона, мне не хочется приходить к вам второй раз за неделю, отдавать приличную сумму за маникюр без покрытия из-за ваших же ошибок.
Рядом ремонт, в салоне пылища, даже воды не было в последний раз обычной. Мастера торопятся, им не до качества, закупки воды и нормальной работы с записью 👍🏻
Один раз попросили прийти попозже, якобы опоздала пациентка до меня, я пошла на встречу и еще прийдя к новому времени ждала 15 минут. Оказалось, мастер так захотела себе сделать обед😂
Какой то бардак, одним словом, не рекомендую это место 👍🏻
Пошла и переделала уже в другом месте.
Не первый раз посещаю и делаю маникюр у мастера Виктории,всегда все очень профессионально,качественно,всегда все очень аккуратно и мастер нравится как человек,очень душевная,найти своего мастера большая проблема,мне повезло)
Сегодня исправили тот ужасный френч, который на втрой день весь пузырился и были сколы…
Я была в ярости, так не было времени переделать, успели исправить 3 ногтя, и на следующий день я уехала на свадьбу… но на свадьбе откололись остальные ногти, это ужас! Написав негативный отзыв…пригласили переделать , сегодня переделали.. спасибо!
Но я теперь опасаюсь, придешь, а тебе снова сделают плохо, ходить постоянно переделывать точно не охото…
Скорее всего пока возьму паузу с этим салоном…
Не понимаю в чем была , плохой материал или мастер с кривыми руками… сложно сказать.. но осадок все равно остался..
Не экономьте на материалах, иначе от вас все уйдут… сейчас большая конкуренция…
Но спасибо за то что исправили ошибку!
1
1
В
Вероника Мохова
Level 12 Local Expert
November 9, 2024
Место и обслуживание комфортные. Мастер Алёна очень нравится. Рекомендую!
Upd. К сожалению, всё меняется. Несмотря на первичную радость от качества услуг упомянутого мастера, от понимания, что мне просто неверно выполняли ранее маникюр, выпиливая точки роста ногтя по боковым валикам, а не какие-то псевдогиповитаминозы… после 2х маникюров последующие были куда более некачественные и снова появилась ломкость в тех же местах, потому что сама Алёна же и начала их снова запиливать. Педикюр вообще не её конёк. Перестала посещать.
Ходила на коррекцию+окрашивание+ламинирование бровей. Всегда боялась что-то делать со своими бровями, но в итоге решилась. Сами по себе у меня редкие, светлые и тонкие брови. Боялась, что испортят. А когда увидела итоговый результат, даже немного испугалась, очень непривычно было видеть их такими. Но по приходу домой, поняла, что это было лучшим моим решение. Рада, что доверилась мастеру Диане 🙏 Буду ходить туда еще!
Довольно приятное место. Сделала маникюр гель-лак, хорошо держится уже немногим более 2х недель. Напитки, вкусняшки, все очень мило. Но! Есть вопросы к стерилизации фрез. Мои были только что из раствора, а не из сухожара🤷♀️
Посещала данный салон 2 раза.
Первый раз была у мастера Алёны на пилочном маникюре Кристина Фицджеральд с покрытием. Мне очень понравилось качество, мастер кропотливо и аккуратно выполнила маникюр, я осталась очень довольна даже несмотря на итоговую стоимость услуги.
Но вот, решила посетить вновь этот салон, записи к Алёне не было, а мне нужно было срочно сделать маникюр и снять гель-лак. Записалась к мастеру Марии, ориентировалась по отзывам, но видимо мастеров, которые умеют делать пилочный маникюр единицы. Мария сделала на первый взгляд все неплохо, но как-то подозрительно быстро) Так как я постоянно делаю пилочный маникюр, кутикула у меня непроблемная, а с валиками нужно чуть поработать, чтобы они выглядели отполированными. Закончили маникюр, я в целом осталась довольна, но.... через день мои руки стали выглядеть хуже, чем были. Сухие валики, будто их перепилили, короче ужас. Ощущение, как после аппаратного маникюра спустя 3 недели. Возможно мастер и хороший, но в аппаратном маникюре.Руководителю совет все-таки проверить своих мастеров, кто действительно умеет владеть техникой авторского пилочного маникюра, а не "ставить" возможность записаться на эту услугу абсолютно к каждому мастеру.
Запись 25/08 в 19:00.
Приятная атмосфера. Гостеприимный и вежливый администратор. Вкусный кофе. Интерьер современный, но заметно потрёпанный. Кресло удобное. Мастер была очень милой и старалась быть аккуратной, но не всегда успешно (за 5 лет это была самая болезненная процедура. Хожу раз в месяц в среднем). Да - все аккуратно в результате, но терпеть в процессе боль не самое приятное. О стоимости доп услуги узнал уже на кассе, мелочь, а не приятно.
Резюмируя: если вы живете рядом - можно дать шанс, возможно ваш мастер именно там, ехать специально второй раз однозначно не стану.
Хожу на маникюр к Кате Третьяковой. Нашла мастера по рекомендации.
Я перфекционистка и мне трудно угодить), но своим выбором довольна. Всегда очень быстро, четко, аккуратно, общение приятное. Вообщем рекомендую)
Прекрасный салон! Хожу сюда уже полтора года и невероятно рада, что нашла их. Очень приятная атмосфера и замечательные мастера, всё делают очень аккуратно.
Хожу регулярно, пока ни разу не подводили, приятная атмосфера, старательные девушки мастера, которые делают аккуратный маникюр за гуманные цены. В общем жаловаться не на что. Буду ходить и дальше.
Моя любимая Студия)
Делала маникюр и педикюр у Юли. Отличный, приятный и профессиональный мастер!
Любуюсь осенним красным))
Была и у других, тоже все отлично!
Так же делала маникюр у Виолетты, мастер 10 из 10.
Пришлось сделать маникюр в другом салоне, и после него ногти пришлось обрезать - расслоились, потеряли прочность. Хотя салон в центе и очень солидный. В этом такого не наблюдалось и после года обслуживания. Ногти отрастила свои длинные и прочные. Не знаю от чего это зависит? От материалов? Профессионализма?
А администратор очень милая и приятная девушка. Кофе просто супер!
Уютно, как-то по домашнему, приятная и доброжелательная атмосфера, без пафоса. Прихожу, как домой) отдыхаю )
Спасибо большое! Рекомендую!
Очень нравится мастер маникюра Маша Трапезникова, всегда очень аккуратный и тонкий маникюр.
На педикюре была у разных мастеров - все было хорошо.
Еще в салоне приятная атмосфера и вкусные напитки.
Хожу в этот салон к Марии Трапезниковой и всегда довольна результатом. Отличный специалист, всегда качественная работа. Еще в целом в салоне приятное обслуживание и напитки по любому вкусу.
Мастер Маша Трапезникова - идеал, профессионал, мечта любого клиента! Невероятный профи, мастер своего дела! Золотые ручки! РЕКОМЕНДУЮ! Каждый раз записываюсь сразу, т.к потом очень сложно попасть…
Приятное место с вежливым персоналом ) мне делала маникюр мастер Катерина ) всё очень аккуратно , чисто и красиво ) я осталась довольна ) однозначно рекомендую студию )
Делала маникюр у трёх разных мастеров. Все делают маникюр хорошо, нет излишнего лебезения перед клиентами (не люблю этого), предлагают напитки из кафе. Просто хороший салон, где мастера умеют делать маникюр и общаться с клиентами. Надеюсь что дальше качество и сервис не упадет.
Апдейт. К сожалению очень скорый.
В 50 % случаев меняют мастера и не предупреждают. Записываюсь к одному мастеру - прихожу, там другой, ещё и аппаратный маникюр не умеет делать. Ни первая замена, ни вторая. Больше не буду ходить. Панибратствуют. Я это не люблю.
Отличное место, где работают профессионалы своего дела. Хочу на постоянной основе в салон и всегда ухожу с хорошей работой. Мастера все вежливые, приятные, учитывают особенности клиента. С удовольствием буду приходить туда снова и снова!
Очень приятная студия со свежим ремонтом и вкусным кофе. Ходила к мастеру Марии, все прошло идеально! Идеальный маникюр и педикюр, Маша просто золото.
Теперь только сюда ходить буду :)
Была у топ мастера Екатерины Кириченко. Очень вежливая и приятный в общении мастер)
Маникюр на слабую четверочку: ногти на обеих руках разной длины, на фото ногтям 4 дня
Есть вопросы к дезинфекции инструментов
Внимательные мастерицы маникюра Алена, Катя и Маша, которые очень бережно относятся к клиентам.
Заботливые дружелюбные администраторы, вкусный кофе и орешки, полезный и веселый телеграм-канал ;)
Любимый салон недалеко от дома. Прекрасные мастера маникюра, тут же впервые попробовала сделать ламинирование ресниц — всё очень понравилось. Прекрасные Аиза и Яна работают максимально аккуратно и участливо
Сегодня очень довольна маникюром, Вита сделала качественно, аккуратно, спасибо большое. И попала на процедуру ламинирования, получилось неожиданно и очень приятно, мастер внимательна и профессиональна. Спасибо за качество и полученное удовольствие!
Это самый лучший салон, в котором я когда-либо делала маникюр! Здесь прекрасные мастера и администраторы, выходишь всегда в прекрасном настроении, а на ногти потом не можешь налюбоваться! Мастер Маша предложила мне просто невероятный и супер трендовый дизайн френча, о котором я и не могла бы сама подумать, и выполнила его на 10/10 - все ровно, аккуратно, выглядит как с картинки в Пинтерест, только в реальности. Даже если что-то не устроит, девушки всегда найдут решение и предложат переделать бесплатно (да еще и сделать доп уход в подарок), что не может не радовать. В общем, это салон, в который всегда хочется вернуться!
Прекрасное заведение, где всегда предлагают отличный сервис, угощают чаем, кофе или шампанским 😉 Мастер Вита выполнила очень чистый маникюр, быстро, при этом внимательно и тщательно, после процедуры дала рекомендации по уходу за ручками. Спасибо большое, рекомендую каждому.
После грубого и глубокого спила ногтя во время педикюра ноготь стал врастать, потребовались приемы подолога и лечение.
Я ходила в козу с января 2021, была постоянным и преданным клиентом. Проблему донесла до руководства салона, со мной связался некий Евгений, у которого мое предложение покрыть мои расходы на лечение вызвало усмешку. Наверное, Евгений никогда не делал педикюр в своем салоне, поэтому не знаком с болью вросшего ногтя.
Развернутый отзыв также написала в чате нашего жк, получила большой отклик от соседей о похожих ситуациях.
Если не хотите проблем со здоровьем и чтобы собственник бизнеса позвонил и поржал, не ходите в козу.
Коза, избавьте меня от ответов на этот комментарий.
Пс: жаль, что не смогу ходить на брови к Яне, так как голосую рублем и в козу ни ногой. Яна прекрасный мастер
Уже на протяжении нескольких месяцев хожу к мастеру Юля на педикюр. Ногти у меня сложные, вросшие. Она все очень хорошо и аккуратно чистит. Когда я к ней пришла на первый прием, у меня был онихолизис. Юля выписала лечение недорогими средствами, и сейчас я вылечилась от него!) также всегда в салоне приветливые девочки-администраторы, всегда можно попросить чай/кофе и вкусный орешек со сгущенкой!
Прекрасный мастер Катерина Третьякова. Прихожу всегда к ней и собираюсь так и продолжать😊 Маникюр, педикюр - всё идеально. Желаю успехов салону и лично Кате Третьяковой!
Добрый вечер, сегодня очередной раз была в КОЗА, красила брови и ресницы, у мастера Дианы, как всегда отлично!
Благодарю за внимательное и качественное обслуживан е.
1
Александр М.
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Всё очень нравится. Хожу на мужской маникюр и педикюр, делают очень качественно и всегда вежливые мастера. Спасибо вам за то, что вы есть!
Замечательный салон в жк. Хожу уже примерно год. Без пафоса, но главное же результат! Мастер Юлия (маникюр, педикюр) просто лучшая ❤️ аккуратно, нежно, внимательно подходит к своей работе. Да и вся команда очень приятная. Прекрасно делают и брови, и реснички! Точно рекомендую!
Обслуживание и сервис на высоком уровне! Угостили вкусным кофе и десертом ) Отдельная благодарность мастеру Маникюра Елене. Результат превзошёл ожидания! Ноготочки очень красивые, работа выполнена очень аккуратно. Спасибо за ваш подход!
Приятный салон, комфортные в общении мастера, предлагаю чай/кофе/игристое чтобы скоротать время. Мне нравится приходить сюда делать обычный маникюр, никогда не было нареканий к работе мастеров. Пока я не решила сделать гельлак:)
Я записалась к топ мастеру, все прошло отлично. Но ровно через неделю у меня начал отслаиваться один ноготь, а через пару часов еще три. Я даже ничего не делала, кроме обычной офисной работы, чтобы вызвать такой эффект.
Оказалось, что ремонт по гарантии 6 дней. А у меня все поехало на 7ой.
Итого:
Маникюр + гельлак у топового мастера: 2900₽
Снять и опять сделать маникюр уже у обычного мастера 1200₽ (за снятие геля и покрытие стронгом денег не взяли, ну хоть на этом спасибо).
Я все понимаю, всякое бывает. Но, видимо, для того, чтобы салон взял ответственность и исправил ситуацию за свой счет нужно было приходить с недовольным лицом и закатывать скандал — а это не мой вариант.
Спасибо мастеру Юлие К за аккуратное снятие и маникюр ❤️
1
1
Катя
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Впервые посетила салон. Маленький, но уютный. Вначале была небольшая заминка, так как кроме меня была еще одна клиентка с тем же именем, но администратор и мастер быстро решили вопрос.
Мне маникюр делала Мария. Прекрасный мастер. Очень нежный, внимательный. Впервые была на пилочном маникюре. Все подробно рассказала, дала рекомендации. Тотально окружила заботой!
Угостили шампанским и орешком со сгущенкой как из детства!😍
P.S. Полочка в уборной — находка. Корзинка с необходимыми средствами гигиены и даже духи!
Была у мастера Елены Тельчновой, качество работы ОЧЕНЬ понравилось, маникюр сделала достаточно быстро и аккуратно, видно, что профессионал. Но салону требуется косметический ремонт или сменить клиринг, меня раздражало, что на полу мусор, что на стенах есть потертости и грязные пятна, вид у помещения неопрятный, за это снимаю одну звезду. Мастера в салоне хорошие, но пора подумать и о комфорте клиентов