Nonton
253 reviews
October 8, 2024
Купила спальню, потому что выбор отличался от других магазинов. Это была профессиональная команда, сумевшая доставить мебель в рекордно короткие сроки. Меб ель отличного качества за заплаченную цену, отсюда и широкий ассортимент и возможности, необходимые каждому. Процесс установки прошел легко и гладко, без каких-либо проблем.
October 2, 2024
Кухонный гарнитур я выбрала из-за его невысокой цены по сравнению с другими магазинами. Команда переездчиков сработала хорошо и быстро. Качество динамика соответствует цене, в комплекте есть все необходимые инструменты и инструкции. Никаких проблем со сборкой у меня не было.
1
January 8
Заказ номер 2404707
Угловой шкаф на отлично в соотношении цена-качество. Собрали легко, дефектов не обнаружено. Покупкой довольны, планируем заказать ещё два шкафа
February 3, 2024
Пользуюсь услугами магазина не первый раз .
Магазин отличный , большой выбор . Покупал различные комоды для дачи , диван , сейчас шкафы .
Замечу отличное обслуживание , персонал грамотный ,.предупредительный . Все заказы доставлялись в обусловленные сроки даже за город . Качество всех названий товара очень хорошее .
Спасибо всему коллективу магазина " Нортон " .
Заказ 1829069
2
1
September 6, 2024
Я выбрала этот комплект кухонной мебели, потому что он был самым дешевым по сравнению с другими вариантами, доступными на рынке, и не разочаровалась в своем решении. Команда доставки была очень вежлива и вежлива, а процесс доставки прошел быстро и гладко. Качество наушников также соответствовало заплаченной цене. В комплекте были все необходимые для сборки компоненты, а также понятная инструкция, и при установке у меня не возникло никаких сложностей.
1
August 13, 2024
Очень не рекомендую покупать что то здесь по предзаказу. Был куплен в июле диван. В связи с тем, что не было в наличии именно нужной расцветки, решил оформить под заказ. Менеджер много раз говорила, что срок поставки не позднее 09.08. Такая дата устраивала. Стал ждать. 07.08 начал догадываться, что заказа нет, так как на сайте статус был "ожидает поставки" и не менялся. Стал общаться с поддержкой. В ВК они сказали, что ни чем помочь не могут. И поставка будет не раньше 10.08. Оставил претензию на сайте, на неё никто письменно не ответил. Но позвонил сотрудник 12.08. Сказал, что запрос на фабрику направили. Вечером того же дня на почту прислали, что поставка будет на этой неделе. А утром 13.08. позвонил уже другой сотрудник, который сказал, что диван будет на складе не раньше 31.08.
То есть мало того, что вводят людей в заблуждение при покупке, называя сроки, которые не соответствуют действительности, так ещё и каждый сотрудник говорит разную информацию, а на неудобные вопросы отвечают, что "Они этим не занимаются". Ну и не считают нужным клиента уведомлять о срывах сроков поставок. Само собой о никакой компенсации со стороны магазина речи пока не идет.
Так что если кто то хочет что то оплатить и ждать очень долго, то добро пожаловать. Всем остальным, рекомендую брать только то, что в наличии.
Что бы не думали, что пишет бот, то мой номер заказа №2075094 от 11.07.2024
4
September 8, 2024
Я заказал диван угловой Инсайд Люкс (Валенсия) в этом магазине Номер заказа 2104568 от 29июля 2024года Мне нужен был диван к 5 сентября и девушка консультант Яна заверила меня ,что к этому числу диван точно уже будет изготовлен и доставлен ,так как это ее слова ,,заказов сейчас немного и фабрика быстро изготовит,,Я уточнил где находится фабрика и она сказала,что в Санкт-Петербурге К сожалению все ее слова были ложью ,так как диван я не получил до сих пор,хотя 01.09.2024 пришло сообщение,что диван получен и только надо согласовать день доставки Доставку они сами назначили на07.09.24 с 10ч до 23ч Я попросил более конкретное время ,но получил ответ ,,заказов много и вы не один,, Утром я позвонил в Нонтон уточнил все ли в порядке ,мне ответили ,- диван погружен в машину и его везут на мойадрес Прождав целый день и начиная звонить в службу доставки Нонтон с 21 часа я так и не добился от сотрудников этой конторы вразумительного ответа ,где находиться шофер с машиной и моим диваном После всех разговоров с сотрудниками данной организации я так и не смог узнать где мой диван ,поэтому решил вернуть деньги Дополню отзыв как это удастся ,так как этой конторе доверия у меня нет
1
December 15, 2024
Хорошие продавцы, но слишком навязчивые. Приехали посмотреть кровать, из дешёвых вариантов там нету не чего а на сайте есть. Так что если выбираете что то дороже 20к там скорее всего будет стоять. А так не плохой магазин.
November 9, 2024
Делал заказ 2296796 на сайте с самовывозом. Все быстро, четко. На месте оплатил, загрузился.
Собрал по инструкции, всех деталей хватило. Магазин рекомендую
August 25, 2024
Приехали покупать большое количество мебели для нового помещения, среди прочего необходим был небольшой диван. Выбранный диван консультант отказалась нам продать, мотивирав это тем, что здесь выставка, а не продажа, диван не продается, на складе его так же нет, есть только в зале, но из зала нам его не продадут. Связи с руководством, чтобы решить вопрос консультант не имеет.
Год назад приобретали мебель здесь же и один из диванов снимали для нас из зала в неразобранном виде.
Больше ничего покупать в этом магазине не будем, также отправлю отрицательные рекомендации партнерам, которые планировали закупаться в магазине нонтон.
3
September 20, 2024
Приобрел кухонный гарнитур из-за более выгодной цены по сравнению с другими магазинами. Грузчики оказались вежливыми и приятными в общении, доставили мебель быстро. Качество гарнитура соответствует стоимости. В комплекте была вся необходимая фурнитура и инструкция по сборке. Сборка прошла без проблем.
August 24, 2024
Я бы поставила ноль звезд. Сервис- худший из всего возможного. Доставки переносят, не предупреждают, просто сидишь и ждешь весь день мебель, а они ЗАБЫЛИ ПРЕДУПРЕДИТЬ. Такая же история со сборкой кухни. 8 вечера, завтра должна быть сборка. Звоню в контору, в ответ:сборка назначена, мастер перезвонит вам позже. А тем временем кухня уже снесена в этот день, отключена вода, посудомойка, все готово. Звонит мастер: нам поздно передали наряды на заказы, я не успеваю к вам завтра. На этом все. В нон тон так поздно, естественно, уже не отвечают. Звоню сегодня утром им, а в ответ: а у вас не назначена дата установки. Ближайшая дата-10 сениября. А сегодня 24 августа. Как вам? Вся кухня в коробках, вода отключена.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Доплатите в нормальном магазине, нервы дороже.
2
July 31, 2024
Мебелью и работой гипермаркета мы остались довольны. Комплекты мебели для спальни и прихожей подобраны на сайте Нонтон; Порадовал очень широкий выбор, мне очень все нравится!
1
1
December 29, 2023
Считаю, что самое главное достоинство этого магазина это специалист Яна. Она очень профессионально смогла меня проконсультировать, подобрать необходимую кухню, с учётом всех моих хотелок, оформить заказ и доставку. Также проконсультировала по типам диванов, шкафов и гостиных. А когда обнаружила, что мы не заказали один из элементов для кухни, нашла меня повторно всё объяснила и помогла с выбором. Спасибо Вам Яна за вашу коммуникабельность, отзывчивость и человечность, оставайтесь таким же прекрасным специалистом и Человеком.
Администрации магазина стоит обратить внимание, ведь этот Человек своему профессиональному подходу к клиентам может научить весь персонал, что прекрасно отразится на имидже компании!
1
January 9
Заказ наш номер 2393451
Заказываем мебель только здесь, привезли мебель как и договаривались, все во время ... Качество и цена отличная! Что ожидали то и получили! Спасибо!
September 9, 2024
Недавно заказывал в этом магазине новый диван и кресла для гостиной. Остался крайне доволен обслуживанием и качеством товаров. Навигация по сайту интуитивно понятна, а выбор мебели действительно впечатляет
September 5, 2024
Приехали в центр "Дунай" выбирать диван,а приобрели ещё шкаф и комод.Очень удобно! Кстати выбрали и шкаф,и комод на Яндекс маркете,а оформили через менеджера в ТЦ ещё и дешевле. Во вт оформили, сегодня уже привезли в Лен.область. Рекомендую!
September 10, 2024
Заказала диван на сайте. Всё началось с отвратительной доставки. Я указала, что возможное время получения после 17.00. Да, мне сразу сказали, чтоб я на это не рассчитывала, но мол передадут пожелания. В итоге в день доставки в 9 утра звонит водитель, говорит что будет с 11-14. Я на работе, я не могу отлучиться на целых три часа и на другой день перенести нельзя. Договорились, что позвонит за полчаса, чтоб именно на эти полчаса я покинула свою работу. Звонит повторно, я уезжаю с работы на такси(!), но по итогу ко мне едут 1,5 часа!!!! Водитель без навигатора чтоли и не понимает, сколько путь займёт? Лучше бы сделали доставку дороже, но с вариативными временными промежутками.
Далее, диван оказался неподходящий для меня в раскрытии- закрытии(хотя данный механизм должен раскладываться без усилий). Обратилась с целью оформления обмена/возврата (по закону имею полное право), так 2 недели тишина, сама ещё названивала пару раз, ответ " заявка на рассмотрении с вами свяжутся". За это время смирилась и решила его оставить, но поняла, что в этом магазине к клиентам отношение наплевательское, жаль сразу отзывы не прочитала
September 17, 2024
Кухонный гарнитур я решила купить в этом магазине, потому что цены были ниже, чем в других магазинах. Грузчики были вежливы, с ними было легко иметь дело, и они быстро доставили мебель. Качество мебели соответствует цене, в комплекте есть все необходимые компоненты для сборки, а также инструкция. Никаких проблем при сборке у меня не возникло.
September 13, 2024
Отвратительная работа клиентского сервиса. Заказывал через озон кровать со сборкой, мало того, что несколько раз переносили дату, так я ещё в чате с продавцом дотошно уточнял, все ли ок будет со сборкой. Меня уверяли, что все пройдёт отлично, сборка на следующий день после доставки. Сегодня вот все привезли, по сборке должны были отзвониться после 19:00, что уже само по себе странно, почему когда уже известна точная дата доставки нельзя сразу назначать время сборки, время имеет большую ценность, у всех своя жизнь и свои планы. Изначально заказывал из-за удобной даты доставки и сборки: в будни, доставка по итогу в пятницу, сборка в субботу. Но и тут мимо: после 19:00 ни ответа, ни привета: пишу в чат и звоню в офис продаж- в чате заверяют, что вот-вот мне позвонят и завтра все соберут, по телефону же скептично сказали: ну может и позвонят сегодня, может нет. Конечно же никто так и не позвонил, планы на выходные сорваны, спасибо за «отличный сервис»! После подобных фокусов сборка должны быть осуществлена за счёт ваших прекрасных сотрудников, чата-поддержки, хама в офисе и логиста в службе сборки, думаю 2200 на троих они поделят между собой без особого ущерб. Не справиться с элементарной задачей по организации сборки на следующий день после доставки- это настоящее дно сервиса!
1
September 30, 2024
2080107-01-08 номер заказа
Читайте отзывы о данной компании перед тем, как покупать тут что-то!
Это сэкономит вам и вашим близким столько нервов, слез.
Начну с того, что моя бабушка выбирала себе тахту и остановилась на экземпляре в данном магазине, всё было хорошо, до того момента, как она начала на ней спать. Матрас провис через месяц, пожилой человек мучается и не может нормально спать. Сколько раз всей семьёй звонили этим нечестным людям, предлагали приехать и полежать, прочувствовать, что они продают. Ответа нет 3 месяца. Бабушка больной человек, но на это всем плевать, никто даже и не перезвонил. Брак очевидный, но только этой компании нет никого дела на их клиентов. Составлено заявление в суд. Будьте бдительны, если что-то с их продукцией у вас пойдет не так, никто не поможет. Подумайте несколько раз.
October 4, 2024
Купила кухонный гарнитур в этой кухне и очень довольна качеством. Общее впечатление было превосходным от начала до конца - от скорости и комплектации сборки до мастерства сборщиков при установке кухни. В результате получилась чистая, чистая кухня, как я и предполагал. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественный ноутбук и сервис.
September 18, 2024
Ни в коем случае не связывайтесь с этой организацией. 28 августа 2024 г. нами был оплачен диван Миранда по договору 2168282. Согласовали и оплатили отдельно доставку и сборку по адресу на 1.09.2024 г. 1.09 диван доставили, но не собрали ( просто несколько пакетов с чем то внутри), сборщик смог приехать только 2.09. В процессе сборки он сказал, что не хватает деталей, мы связались со службой доставки и они сказали , что нам привезли вообще не тот диван. Казалось бы ничего страшного , но тут начался ужас. При звонке в торговую точку нас отослали в отдел ГАРАНТИИ, в этом отделе начали сбрасывать ссылки на заполнение каких то обращений, требовать фото шилдиков ( хотя сборку осуществлял их сборщик он никакой информации о несоответствии не предоставил). Это всё при том, что я написал и направил на все адреса официальную претензию с требованием срочно привезти нам наш диван т. к. старый диван мы выбросили. Звонки по телефонам ничего не дают, все только сочувсвуют и обещают ускорить. Клиентоориентированность отвратительная, у сотрудников полное безразличие к нашей проблеме, т. к. они этими вопросами не занимаются... В ответ на претензию прислали образцы заявлений на возврат по причине , что нам диван не подошёл... Полный ужас и многочисленные круги бюрократического ада в полной красе. По результату на 6.09. 2024 имеем у себя в комнате склад в виде некоплектного дивана, который не заказывали и ответы на просьбы в поставке нашего в виде - заполните ещё несколько непонятных заявлений. Видимо без суда не удастся решить вопрос ценою в 20000 рублей. Такой некомпитентности и отсутствия желания решить свои же косяки не встречал давно. Дополняю отзыв. Сегодня 18.09, диван всё таки заменили 17.09, но теперь не могу добиться сборки. В ответе написали мы с вами свяжемся , но по факту приходится самому обрывать их телефоны, по почте менеджер отвечает очень долго....
1
1
May 12, 2024
Достаточно большой магазин. Ассортимента хватает, но можно было бы и побольше))))
Сотрудники очень приветливые, помогли нам выбрать кровать ребенку, подобрать матрас и тд, а так же все сразу оформили.
Собираемся посмотреть теперь кухни
3
1
October 8, 2024
Купили в этом магазине кухонный гарнитур, цена была приятная и расцветка понравилась, грузчики сборщики отличные ребята, все быстро привезли собрали, оставили порядок после себя
November 15, 2024
Самые демократичные цены на шкафы. Оформил менеджер на Дунайском. Взяли два. От сборки отказался. Для человека хоть немного понимающиего в мебели ничего сложного.
Номер заказа 2226301
September 5, 2024
Это жесть!!!Не связываетесь с этой конторой! Сделали проект кухни еще в июне, три недели ждала замерщика, который неправильно замерил высоту кухни, через месяц кухню произвели, и чего-то я сама спохватилась на счет высоты, что она выходит 2720, а у меня всего потолки 2700, а добавилась плитка и потолок еще. Мы с менеджером обсуждали высоту кухни 2500, он советовался с технологом, но вы уже, наверное, поняли уровень квалификации работников, если никто из трех человек не понял, что кухня туда не встанет. Новую высоту переделывали еще почти месяц. Сборку назначили сразу, иначе сборку кухни ждать 3 недели. В итоге 4 сентября сборка, а кухни нет. Доставку назначили на 3 сентября и не привезли. Кормят завтраками, говорят самой договориться со сборщиками на потом (а когда потом?). Потом клялись божились что 4 сентября кухня будет, тоже самое про 5 сентября. 5-го числа действительно позвонил доставщик, сказал будет в 22,23,00, в 21:00 мы ему позвонили будет ли он точно, муж прождал его 3 часа на квартире, он сказал что не смог заехать к нам во двор и уехал на другой заказ (хотя до этого говорил что у него заказ в соседней парадной). Кухню так и не привезли. Большего треша я никогда в жизни не видела. Мы уже ни один день просим вернуть деньги, они клянутся завтра привезти все и не привозят. Ждать кухню 3 месяца это сильно, учитывая что ее делают не на заказ, а просто из готовых модулей. До этого заказывала в Леруа, привезли на следующий день. А тут…
Уже реально отчаяние, из-за отсутствия кухни мы не можем переехать в свою квартиру и вынуждены платить за съем. Работники помочь ни чем не могут, когда ждать кухню никто не говорит.
1
July 5, 2024
Отличный магазин, связались и оформили заказ быстро, компетентные менеджеры!
Заказывали стенку для ТВ, могли привезти уже на следующий день!
Привезли все хорошо упакованное и без каких либо дефектов!
Цены прекрасные, заказали еще и диван, сравнивали цены с hoff, в нонтоне диван оказался на 8000₽ дешевше точно такой же!
Заказ 2010673
1
1
July 23, 2024
Я выбрал набор мебели для кухни, потому что его цена была ниже, чем в других магазинах, и я не пожалел о своем выборе. Грузчики были вежливыми и приятными в общении, они быстро доставили мебель. Качество наушников соответствовало цене. В комплект входили все необходимые детали для сборки и инструкции. Проблем с сборкой не возникло.
1
June 22, 2024
Покупали кровать из выставочного зала, при покупке менеджер уведомил, что из магазина мебель привезут только через 21 день. На 22-й день ну ТОЧНО будет у вас. Я купила билеты на самолет из другого города специально на эти даты, так как сама на гастролях по стране, а в квартиру планируется заселение арендаторов и ждем только кровать! На 20 день тишина, решила сама позвонить уточнить время доставки, чтобы подстроить свои планы. А никакой доставки не планируется, за 3 недели фирма, продающая мебель так и не смогла найти замену проданой кровати в зал и найти того, кто её разберет. Недоуменно уверяли, что мебель из зала привозят только через месяц и «кто такой бред сказал про 21 день»). По итогу решить проблему никто не пытался, на все звонки ответ один - «мы перезвоним как что то выясним». Звонила 4 раза, толку ноль, дату доставки никто не назвал до сих пор, спустя больше чем УЖЕ месяц. Подставили очень сильно! Отменила заказ, жду возврат денег в течение 10 дней, на 11-й пойду судиться, у меня нет проблем с пунктуальностью, тянуть не буду))). По прилету пришлось заказать кровать через маркетплейс, которую привезли на следующий день без каких либо проблем!
1
November 13, 2024
Заказывал тут кухню, доставили в срок, грузчики не повредили ничего.Кухня как на фото, собрал в итоге быстро сам, вся фурнитура и инструкция на месте.Заказом доволен.
August 26, 2024
Заказала диван, доставка быстрая со склада. При распаковке обнаружен брак. И тут началась многодневная переписка с менеджерами. Отказались заменить бракованную часть, отказали в замене товара, предлагая компенсацию сначала в 999 рублей, потом 3000 и 4000 руб. Хотя менеджер с зала продаж сказала, что на складе есть аналогичный товар. Отвезла претензию которую долго рассматривала, но удовлетворили. И снова началось многодневное ожидание, когда заберут товар и тем более вернут деньги. Пока не написала письмо, что подаю жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд.
Нервов и времени потрачено очень много. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Осталось впечатление, что специально возят бракованный товар, чтобы потом на лоха отделаться компенсацией в 999 рублей.
Больше сюда НИ НОГОЙ!
1
October 4, 2024
НОНТОН - хороший мебельный магазин. Приобрели в этом магазине диван. Качество отличное, то, что хотели. Доставка в срок и всегда на связи. Цены приемлемые, рекомендую.
August 28, 2024
Оплатили доставку кухни и отдельно 3600 за подъем столешницы в квартиру! В итоге столешницу оставили на пожарной лестнице и не донесли до квартиры. Не говоря уж о том, что доставили не в тот день, когда была назначена доставка. Пришлось срочно звать знакомого и столешницу спокойно занесли через общий балкон, там все спокойно помещалось и проходило. Оператор по телефону сообщил, что доставщики все сделали правильно (???) Вопрос, а как еще ее заносить, если не через балкон в подъезде, если в большинстве современных домов именно такая конструкция? За что оплачено 3600 в таком случае? А если доставку заказывала девушка, которая никак ее не занесет сама? Очень большие вопросы к компании и уж точно 2й раз не обращусь
2
December 4, 2024
Хороший магазин с качественной мебелью , заказали кухонный гарнитур , спасибо грузчикам усе доставили в оговоренный день и время , сборщики собрали все быстро и аккуратно , покупкоц остались довольны .
July 12, 2024
Заказывала шкаф для балкона. Мальчик оператор помог сделать выбор между двумя подходящими по размеру позициями. Проконсультировал по вопросу сборки и доставки. По времени все четко. Оплата после получения тоже радует. Все подошло идеально.
Заказ 2007105
1
September 9, 2024
Интересно. Написала 2 дня назад отзыв о безобразной доставке (вернке, не доставке) мебели, отвратитнльному отношению со стороны как службы доставки так и аодителей, которые игнорировали просьбы плзвонить, и что-то не нахожу здесь своего отзыва 🤔🤔🤔. Куда он делся?
Значит ещё раз повторю. Оооочень подумайте, приобретая товар в данной компании, есть ли у вас много свободного времени и нервов, чтобы дождаться доставки и сохранить оптимизм))
Есть много других магазинов , где к покупателю относятся с уважением))
Берегиие себя и свои нераы.
А мы поехали в магазин. На месте разбираться. Сколько ещё над нами будут издеваться 🙄.
По телефону эти кадры не отвечают))
1
October 19, 2024
Приехали с другого конца города за диваном. И правильно сделали! Выбор большой, консультант помог определиться и оформить покупку!
November 11, 2024
Заказали кухню, заказ 2158284 !Привезли вовремя и весь комплект! Были незначительные нюансы но решились быстро и без проблем!
June 11, 2024
Спасибо огромное персоналу. Упаковано отлично. Товар изготовлен качественно. Персонал работает сложенном. Заказом очень доволен. Рекомендую. № Заказа 1937468
1
July 16, 2024
Доброго времени суток.
Оформлял заказ на модульную кухню и прихожую в начале апреля 2024г.
Менеджер сказал что ориентировочные сроки изготовления месяц, как раз после майских ожидалась готовность. Сроки по договору до 2 месяцев.
Спустя 3 месяца геморроя, постоянных звонков, дозаказа недостающих деталей кухня и прихожая готова.
Сотрудники которые сидят в магазине и на горячей линии абсолютно не компетентны. Не добавили в заказ нужные детали, пришлось дозаказывать так еще и платить дополнительно за доставку.
На мой вопрос все ли детали вы добавили, было утвердительное да.
После финишной сборки оказалось что не добавили РУЧКУ к фасаду. В магазине ее не купить, т.к. это выставочные залы. Забирать нужно самостоятельно со склада. И что самое интересное их в наличии НЕТ, и будут только через 3-4 недели.
ИТОГ:
Менеджеры не компетентны. Добавили в заказ лишние детали, некоторые тупо забыли. За все платит клиент, хотя косяк явно не мой. Дополнительно пришлось оплачивать ДОСТАВКУ недостающих деталей.
По оплате. Говорил что осуществлю доплату наличными. В итоге документ они провели как безналичный расчет, пришлось осуществлять доплату по безналу и осуществлять возврат наличными.
По качеству самой продукции, сборке, организации доставки претензий не имею. Пока еще всем гарнитуром и прочим не пользовался, т.к. идет ремонт. Визуально все хорошо, микролифты, петли и прочее работает как нужно.
Не рекомендую заказывать в данной компании кухни.
1
September 3, 2024
Заказала кресло и сборкой. Приехал сборщик, кресло не собирается, составлен акт, в итоге в переписке с менеджером, он мне предлагает по другому приподнять спинку и сиденье, я задаю им вопрос если ваш специалист не смог этого сделать, то видимо я смогу, ну глупо же. И пока менеджеры просто пишут отписки, решение проблемы ноль, написала, что они грубо нарушают ФЗ О защите прав потребителей, и что я буду вынуждена обратить в суд за защитой своих нарушенных прав с правом требования неустойки и компенсации морального вреда. Посмотрим что дальше будет.
1
March 30, 2024
Отличный магазин,удобно расположен. Быстро выполнили заказ. Доставкой и сборщиком довольна, все в срок и качественно. Заказывали шкаф в детскую, номер заказа 1900307
1
October 14, 2024
Сказал бы реклама опережает действительность, посредственная, однообразная мебель, в большинстве своем диваны, глазу незачто зацепиться, стиль и дизайн тут отдыхают
January 3, 2024
Номер заказа (1776282-01-08) Хороший магазин,нужен был диван,выбрала компанию Нонтон.рф,консультант помогла с выбором по нашим параметром,доставка была в день,когда нам удобно,все в срок привезли,подняли и занесли в квартиру,спасибо ребятам,покупкой осталась довольна,спасибо огромное
June 4, 2024
Заказал модульную кухню Заказ 1876356 от 25 февраля 2024г. Обещали привезти за 21 календарный день, привезли в итоге 24 мая!!! Почти 3 месяца)))
Пришел сборщик от компании Нонтон, начал собирать ее и в какой то момент сказал, вам неверно менеджер рассчитали модули, кухня не встанет в ваши размеры, так же не все модули были заказаны под кухню как оказалось.
Написана заявка в их гарантийный сервис на полный возврат кухни и денежных средств
На данный момент из сервиса на почту приходят отписки( нужно уточнять информацию и т д) хотя сборщик от компании Нонтон уже сказал, что не так и где компанией была допущена ошибка
По телефону менеджеры не общаются, видимо, каменный век на дворе. Происходят только отписки на почту и затягивание времени.
А все это время я живу без кухни)) классно, да ?
Все хорошо до момента оплаты, после происходит вот такое наплевательское отношение и просьб подождите еще, вопрос решается.
Вот такое местечко.
2
July 8, 2024
Заказали стенку. Пришла с браком. Деталь заменили спустя почти 2 месяца. Пока сам не звонил и не долбил они не реагировали. Спустя время заказали диван. Обещали привезти 6 числа. Водитель позвонил утром и сказал буду у вас с 15 до 18 часов. Я взял выходной из за этой доставки. В 18:00 звоню водителю с вопрос где он. А он говорит что не приедет т.к. товар не поступил на склад. И о том что он не приедет он не должен был мне говорить как он сказал. Попросил доставку 8 числа после 19. Водитель звонит и говорит будет с 14 до 16🤷♂️ В итоге перенос доставки на 10 число….Отвратительная клиентоориентированость. Вы заплатите а когда вам привезут они будут решать сами. Им пофиг что мне нужен выходной согласовывать и писать заявление для этого. Что бы принять диван👍 Это был мой последний заказ в этом магазине.
2
July 19, 2024
Приобретал диван еврокнижка Версаче (серый) в декабре 2023. Спустя менее года ежедневного использования, пружинный механизм стал «хрустеть» или «щелкатать» на тканевой поверхности. То есть, вы садитесь на диван и чувствуете , как что то слабо держится в пружинном корпусе.
Так же, сбор и разбор до двухспального состояния стал довольно сложным этапом. Нужно быть физически подготовленным, чтобы легко его сложить или разложить. Механизм стал заедать и приходится прикладывать силу, чтобы разложить или сложить его.
Декоративные подушки все просели, материал опустился вниз создавая в верхней части , яму.
Диван весь скрипит внутри оснований и ящиков хранения!
1
July 2, 2024
**Никогда не заказывайте в компании НОН ТОН, если не хотите испортить себе жизнь!**
Мы заказали кухню в компании НОН ТОН (Санкт-Петербург), оплатив ее полностью заранее. Это был наш самый большой промах. Сборщики не только установили кухню криво, но и повредили пол (огромная царапина) и отделку новой, только что сданной квартиры.
Пока мы были в отъезде, чтобы докупить недостающие материалы, сборщики ушли, оставив после себя беспорядок и повреждения. Мы сразу оставили обращение, но никто не ответил ни через три дня, ни через четыре, как обещано на сайте. Месяц спустя, когда мы оставили повторное обращение, нам перезвонил сборщик мебели – тот, у кого вообще не должно было быть наших номеров! Он кричал, матерился и угрожал, выражая свое недовольство по поводу нашей претензии.
Никаких извинений или действий от компании не последовало. Мы снова позвонили в колл-центр, оператор оставила еще одну заявку, но никто так и не перезвонил. Ущерб, нанесенный нашей квартире, остался невозмещенным, а заявка под номером 2014552 так и осталась без ответа.
Остерегайтесь компании НОН ТОН. Берегите свои нервы и здоровье. Эта компания не заслуживает вашего доверия и денег!
1
April 3, 2024
Мебелью и работой гипермаркета остались довольны. Комплекты мебели для спальни и прихожей подбирали на сайте Нонтона, порадовал очень широкий выбор и очень подробное описание каждого изделия. После оформления заказа на сайте менеджер о перативно подтвердил заказ и неожиданно быстро назначил доставку - все было в наличии. Доставку выполнили в срок, вся мебель была хорошо упакована и доехала без повреждений. Сборку проводили своими силами по вложенным инструкциям, при этом возникли небольшие трудности, которые быстро были устранены сервисным отделом компании. Сама мебель выглядит качественно и красиво - мы не ошиблись с выбором. Заказ N 1895353.
9
3