Добрый день!
По несколько раз в год останавливаемся у вас в NORKE, но такого замечательного персонала ещё не было! Особенно на ресепшене 2 девочки Екатерина и Елизавета. Очень вежливые, всё объяснили, рассказали, оперативно оформили. Когда нужен был утюг, даже доску предложили и не просто предложили, а вручили в руки! С первого дня, встречали и провожали с улыбкой - был бы во всех гостиницах вот такой замечательный персонал. Огромное спасибо руководству, за такое гостеприимство, так держать!
Всё очень средне. Номера на лестничной площадке как будто без дверей, слышно каждый шаг идущих мимо по лестнице. Телевизоры без вайфая интернета или андройда и флэшку некуда вставить, тупо тв каналы которые невыносимо смотреть. Тапочек не дают, сейчас осень а полы уже холодные, да и в целом прохладненько. В половине номеров скрепят кровати. Полотенцев то комплект, то половина. За чистотой и порядком следят, но иногда бывает что на постельном белье попадаются не отстиравшиеся пятна крови к примеру и если приподнять матрас под ним пыль по краям кровати. Чай отвратительный на вкус, как будто мешали сахар кофейной ложкой. Хз короче, иногда всё на 4+ иногда на 3-
После посещения соседней гостиницы что была в половину дороже исправил оценку с 3 до 4 и приношу свои извинения, не так всё плохо оказывается)).
Три звёзды , как и у отеля . Так себе , обслуживание номера ,ниже среднего, за пять дней прибывания ни одной влажной уборки, ни разу не забрали мусор из номера, который позиционируют как люкс. Административный корпус ,командировочные документы оформили как говорится с божьей помощью, отправили после отъезда. Если просто ночевать и вы ни сильно привередливы то несколько дней прожить можно. Метро рядом .
Как только звонишь отвечают уже с предвзятым отношением, если нет свободных номеров необязательно скидывать трубку. Можно предположить, что и сервисное обслуживание данного отеля на уровне с отвечающей на звонки девушкой
Если не приглядываться к облезлым обоям на стенах, не замечать отсутствия шкафа для одежды даже самого минимального и абсолютно не продуманного входа в номер, то жить можно. Неплохой кухонный уголок, минимальный набор посуды, можно что-то приготовить или погреть. Студия для одного человека вполне приемлемо, вдвоём уже конечно тесновато.
Отель понравился. Брали номер на четверых с кухней, в номере большая кровать и диван раскладной, 2 кресла, столик, обеденный стол и 3 стула, телевизор, торшер. Кухня небольшая, есть всё что нужно, ложки, вилки, ножи, тарелки, доска, половник, кастрюля, чашки. Микроволновка, чайник, холодильник маленький, варочная панель на 1 комфорку. Вообщем можно приготовить обед при желании. В ванной мыло, шампунь, гель для душа, зубная щётка, паста, полотенца. Отель расположен в старом доме, стены толстые, соседей не слышно. В доме Пятёрочка, крафтовый бар, прачечная, ПВЗ WB. Метро Нахимовский проспект 10-15 минут пешком, рядом с домом автобусная остановка. Район старый, спокойный, зелёный. Отель рекомендую!
Останавливались, пока были в командировке. Номер замечательный: чисто и уютно. Большое спасибо Елизавете за прекрасное обслуживание, вежливость и помощь))
Нам все понравилось, расположение отеля от метро близко, нет шума машин, снимали полу люкс как однокомнатная квартира все удобства ,персонал вежливый все чистенько. Рекомендую
Остановиться здесь на несколько дней - самое то. Много путешествую, но впервые видела в номере варочную панель, к ней прилагается чистенькая кастрюлька, а также сковородка и прочий набор всего необходимого для кухни. Хороший вай-фай, цифровое ТВ. Чисто, уютно. Расположение рядом с автостанцией - для меня очень удобно.
Гостиница хорошая, достаточно вежливый персонал. Номера чистые и комфортные. Радует наличие хоть какой-то посуды и столовых приборов. Единственное, что уборка номера после выезда гостей происходит очень долго, но может поэтому так и чисто. Также порадовало, что взамен двухместному номеру из-за небольшого ожидания улучшили до трёхместного без доплаты. В доме находится аптека, продуктовый магазин, бар это вполне удобно. Недалеко есть торговый центр и станция метро. Пешком до станции буквально 8 минут.
Оказалась хорошей,несмотря на то,что нас поселили на самый последний этаж(без лифта). Нужно было всего лишь переночевать. Были в межсезонье,когда резко похолодало,сдесь отопление уже было. Всё нужное находилось в номере,фен,тапочки и пр. Хорошая гостиница,чисто,приятно.
3-х местный номер, чисто, комфортно, на последнем этаже потолок покатый, окно получается на крыше. В хорошую погоду в этом своя прелесть. Нам с погодой повезло.
Начнем с цены 2300,00 за сутки- это нормальная цена. Заселение быстрое. Обслуживание очень вежливое. Номер с мини кухней. Посуда есть, очень удобно. Тишина, магазин в соседнем подъезде, очень удобно. Санузел отдельно от душа. Чистота идеальная.
Минусы не значительные. Отсутствие стоянки. Подушки очень тонкие (это на любителя). Нет прикроватной тумбочки, не очень удобно, если останавливаешься не на одни сутки. Элементарно поставить сумочку некуда. Жаль, что фото нет. Но если Вы остановитесь, то не пожалеете.
Неплохой отель, с довольно уютными номерами. Радует наличие туалетной комнаты, кухни и холодильника. Жаль что нет хотя бы небольшого комода, в котором можно было бы разложить вещи, особенно если приходится надолго задержаться в гостинице. Рядом с отелем находится магазин Пятерочка, где можно купить все, что вам необходимо в походной жизни. Порадовало наличие прачечной, благодаря ей проблема со стиркой решается в течении небольшого отрезка времени. Я бы настоятельно рекомендовала этот отель для людей приехавших на консультацию и лечение в клинику Блохина, т.к. из него очень удобно и быстро добраться до нее. И работают здесь приятные и доброжелательные люди. Мне понравилось.👍
В целом не плохо, но меня расстроил тот факт, что платишь за номер с завтраками, а завтраки это что-то покупное из Вкусвила, типа родов с курицей. В первый день дали выбор, а во второй поставили перед фактом. Не учитывают что человеку может что-то не нравиться. Я первый раз столкнулся с таким. Больше не приеду.
Все супер понравилось, в номере приятно, на ресепшене очень вежливые сотрудники, особенно Елизавета, запомнилась своей добротой и улыбкой :)
Спасибо ей отдельное
Милый, удобный отельчик. Занимает целый дом! На первом этаже есть магазины, аптека. Близко расположен от метро.
Вход свободный, внутри все автоматизировано.
Правда, не всегда бывает чисто. Отсутсвует полный набор ванных пренадлежностей — есть только мыло. Зато классный напор воды в душе ) Отсутсвует полный набор посуды — есть либо сковородка, либо кастрюля, как повезет. Ну, зато есть плитка и чайник, ложки/вилки, нож. По стаканам и тарелкам не помню точно, но кажется, что приборов тоже не много, по одной штуке, вне зависимости от того, на сколько человек рассчитан номер.
Проживала в номере Студия с одной кроватью и балконом 7 дней в октябре, осталась всем довольна полностью.
В номере есть кондиционер, можно включить на обогрев, вмя техника - телевизор, холодильник и тд. В ванной 5 полотенец, хороший ремонт.
Двуспальная кровать с полужестким матрасом, спать комфортно. За 7 дней соседей не слышала. Шторы блэкаут.
В номере было ОЧЕНЬ чисто. Боялась, что будет не убрано, прочитав другие отзывы, но все было идеально.
Ремонт в комнате и коридорах конечно немного потрепаный, но все полностью функциональное.
Отдельное спасибо администраторам Екатерине и Татьяне - очень отзывчивые, со всем помогали.
Все отлично
Номера
Чистота
Обслуживание
Персонал
Удобства в номере
Расположение
Кровать
Все на 5+++
Единственный минус: цены на номера плавающие, хотя бы на месяц фиксировать
Живем с парнем здесь уже 4 дня. Отель неплохой, номер чистый, нас быстро обслужили, в номере есть полотенца, даже 1 конфорка. Но всё омрачила ситуация с интернетом, вернее его отсутствие. На протяжении 4 дней к нему просто невозможно подключиться. Сначала мы просто ждали, но на 4 день я решила уже подойти на ресепшен и узнать в чем дело. Женщина на ресепшене меня выслушала, записала номер комнаты и сказала, что они обязательно разберутся. Уже вечером того же дня никаких изменений не произошло, я решила подойти вновь. Та же женщина мне сказала, что они узнавали и им сказали, что такое бывает. Я спросила, что значит «такое бывает», что мне стоит делать? На что мне она сказала самое простое «я не знаю». К тому же уже 2 дня подряд нас с парнем рано с утра будят крики пьяных людей, которые длятся далеко не 5 минут. В целом отель не плохой за свою стоимость, но ситуация с интернетом и крики всё испортили..
Жили в отеле 3 дня в начале июля 2022г. Номер чистый, мебель современная. У нас была комнатка маленькая, но уютная: двуспальная кровать, стол, стулья, кухонный гарнитур, варочная, посуда. Искали специально с кухней, чтоб можно было готовить, так как были с ребенком. В отеле также есть услуги прачечной.
На первом этаже отеля магазин Пятерочка, покупали там продукты и выпечку на завтрак.
Возле отеля остановка автобуса, метро Нахимовский проспект в 15 минутах пешком неспеша, рядом трамвай конечная, уехать можно на любом транспорте в любом направлении. Своей парковки у отеля нет, машину мы парковали во дворе соседнего дома за отелем, возле детской площадки.
Отель нам очень понравился, обязательно приедем еще. Всем рекомендую.
Чисто, аккуратно, спокойно, есть все необходимое - чайник, кастрюля, сковородка, чай, кофе в пакетиках, полотенца, мыло, ложки, вилки, ножи и тд. Девушки на ресепшене приятные и доброжелательные. Жили одни сутки. От метро Варшавская пешком меньше десяти минут. Желаю вам процветания!
Не могли разобраться с Алисой, администратор пересилила нас в другой номер, все отлично заработало. Были некоторые вопросы, тоже ответила на них с радостью. В общем хорошая гостиница и отличный персонал
Номера хорошие но для 2 человек или для 1 человека есть кухня и есть голосовой помощник Алиса . Чистота хорошая интернет есть рядом магазин отличный всем советую
1
1
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
July 28, 2024
Непонятно почему у данного заведения отзыв 4,6
Начнём сначала, зашли в номер, смутил максимально затхлый запах с примесями канализации и грязной тряпки
Ну ничего, открыли грязнющие и в подтеках от той же грязной тряпки окна с обшарпанными стенами, и у кровати стена вся в каких- то липких подтеках, все понимаю, 3 звезды - особых ожиданий строить не стоит
Сместила одеяло, угол который лежал у подушки на постельном белье был красный раздавленный и уже засохший муравей, напряжение начало нарастать, думаю - ладно, перевернули край в другую сторону - ок
Легла - чувствую что то колется и чешется в ногах, включаю фонарик, отодвигаю одеяло и вижу зубочистку, ЗУБОЧИСТКУ КАМОН, мне страшно представить что прошла эта кровать до меня
На этом моменте мое терпение закончилось, и мы конечно же убежали оттуда, сверкая пятками скорее мыться домой
Единственный плюс у этого заведения - это вежливые администраторы, на этом пожалуй всё
Не было бы вопросов, если бы это было частное заведение одного предприимчивого человека, но когда это сеть, возникают вопросы к действующему руководству
Никто не просит от вас роскошных хором, но чистота - это то, что не требует вложений, а требует контроля
Брала 2х местный номер, по факту жила одна. Очень уютно. Да номер небольшой, но это не отпугивает.
Чисто, есть шампунь, гель, посуда, холодильник, плита, посуда. Рядом рынок, с самой лучшей шаурмой!!!
Посещаю это место уже не третий десяток раз. Адекватные цены, скидки, всегда все чисто, красиво. Зимой тепло, летом кондиционеры. Есть балкончики. Чай, кофе в подарок)
Администраторы Владислава и Татьяна просто прекрасны! Сервис 5/5, цены поднялись, но гораздо дешевле конкурентов 5/5, чистоты и уют номеров 5/5.
Бронировали через сайт, просмотоели фото номера всё устроило. Приехали, нас заселили на 5 этаж( тащить тяжелые чемоданы по лестнице без лифта это то ещё удовольствие). Номер оказался мансардным, где пару раз головой ударишься о потолок. При бронировании про мансарду ничего сказано не было, я считаю, что она должна стоить дешевле. Администратор сказала, что других номероав из моей категории свободных нет, хотя на ресепшене висели ключи как минимум от половины номеров. Сам номер чистый, оборудованный всем необходимым, рпсположение отеля хорошее
Отличный отель, мило и уютно, самое главное тихо, после дороги самое то место. Хороший и дружелюбный персонал. Анастасия очень хороший менеджер. Рядом есть магазин и паб)
Приезжали на 2 ночи в мае 2023. На сайте оставляли комментарий на поздний заезд (оплатили полные 2 суток, по сути должны были приехать в 14:00, а приехали в 3 часа утра).
Администратор с недовольным лицом отчитывала, что мы не предупредили. На мои попытки объяснить говорила "мне никто ниче не говорил".
Номер дали на 5 этаже, когда спросила есть ли лифт (мы были с тяжёлыми сумками уставшие), она с ухмылкой ответила "пешочком".
В 3 часа ночи вместо отдыха, мы по номеру ловили пауков и собирали паутину. На окне валялся рой дохлых насекомых. Окно без сетки, к нам залетала всякая дрянь.
На следующее утро не могли дозвониться на ресепшен, через 40 минут нам ответили что у них "пересменка", и они по 30 минут каждый день не отвечают на звонки. Спустились вниз, поговорить уже с другим администратором и объяснить ситуацию, та высказала ноль внимания. На грязь сказала только "ну если захотите, я попрошу убрать там". На вопрос, есть ли другие номера за доплату, сказала, что абсолютно ничего нет
Номер был на мансардное этаже 4 местный. В целом все частенько и замечательно. Большая кровать и диван с постельным хорошего качества. В наличии посуда, чайник, варочная панель. Персонал корректен и вежливый. Минус-это очень высокий порог в санузел и чисто косметический недостаток выход бревна подерживащего стропильную ногу.
Достаточно большие комнаты с индивидуальной ванной, кухней (минимальный набор для приготовления имеется), холодильником, кондиционером, ТВ. В некоторых номерах есть балконы. Администраторы вежливые, быстрое оформление, в т.ч. через сайт. Отель радует скидками и ценами.
В минутной близости есть остановка автобуса, 5-7 минут пешком до магазина, до метро минут 15.
При заселении проверяйте целостность и удобство кровати, иногда матрасы сильно промяты, спать очень некомфортно.
Отдыхала в гостинице 3 ночи. Жила в номере на 3 этаже с балконом.
Понравилось, что есть кухня со всем необходимым (микроволновка, чайник, приборы и посуда), новый приятный ремонт, приятный персонал.
Что не понравилось - 1) Высокие пороги на входе в ванную и туалет, 2) Нерабочий кондиционер, администратор сказала что работать и не будет 3) Нет халата и тапок, неприятно ходить по линолеуму босиком 4) Очень длинный порожек при выходе на балкон, пользоваться балконом было неудобно. 5) За все дни в номере не убирали :(
За такую стоимость в Москве можно посмотреть гостиницы с более интересными локациями, а на эту следует обращать только в случае, если принципиально находиться в этом районе! Спасибо :)
Такое себе. Брал полу люкс на верхнем этаже, с видом на город. В итоге одно окно на потолке, вида нет. И постоянно какая то вонь на этаже. Завтраки из вкус вила. Локация удобная, до метро минут 10 пешком.
Из плюсов: номер чистый, белоснежное постельное бельё, в номере зеркало, мини-кухня, телевизор, гигиенические принадлежности.
Из минусов: нет лифта, к сожалению это нигде не указано. Маломобильным людям будет проблематично.
В трехместном номере на 3 гостей было 2 одеяла. Но администраторы мгновенно решили этот вопрос.
Впринципе все понравилось, кроме несоответствия фото при броне и реальной комнаты. Когда заехали, оказалось, что комната с наклоненным потолком, хотя на фото такого не было. Ощущения из-за этого потолка были давящие. Все остальное было в порядке. Чисто, все по стандарту присутствует. Также расположение отеля хорошее, близко к центру и метро
Недорогая, по меркам Москвы,,тихая, спокойная гостиница, с возможностью приготовить себе обед самостоятельно.
Магазин в этом же доме, метро Варшавское в шаговой доступности.
Пробыл с женой в данном месте около двух недель, остался доволен