Очереди, очереди и очереди. Вас пугают очередь к терапевту в обычной поликлинике? Это вы ещё не были в Норме. Целый час печатать направления для 2х посетителей - это нормально!
Рассчитываете с утра быстро пройти медосмотр? Даже не надейтесь - у меня на очередь из 4 человек ушло 2 часа
Вообщем знал бы - съездил в Москву, точно было бы быстрее
Не так давно проходила плановый мед.осмотр в данном учреждении.Осмотр проводили 9 специалистов,хочется отметить ВСЕХ: внимательность! четкость! профессионализм!И ещё очень важное-времени на всё ушло немного: около трёх с половиной часов!)))
Добрый день, благодарю всю команду профессионалов в центре Норма, все работают слаженно как часы, Сергей Борисович врач с большой буквы с золотыми руками! Обязательно буду посещать данный Центр в дальнейшем!
Вежливый персонал, обходительные и квалифицированные врачи. Обращалась в этот медицинский ценр неоднократно, всегда предоставляли качественные услуги. Консультации и рекомендации по лечению на высоком уровне. Большое спасибо за вашу работу.
Печально что медицина стала настолько платной и многое можно говорить и оправдывать по этому поводу сторону врачей и бизнесменов, которые организовали весь этот бизнес, но только простым людям зарплату от этого больше платить не стали , а уж пенсию темболее, имейте совесть господа вы ненастолько профессиональны чтоб брать такие деньги за свои услуги
Ездили на КТ легких, всё понравилось, клиника, естественно, платная, поэтому всё чистенько, свежий ремонт, вежливый персонал, грамотный врач. Есть небольшой буфет с демократичными ценами.
Более ужасного отношения я не встречала. Обратилась с острой болью, в приеме отказали и не предложили никаких вариантов оказания помощи
Show business's response
V
Vadim Gureev
Level 2 Local Expert
August 29
Худшее платное лечебное заведение в нашем городе. Качество услуг как в железнодорожной больнице, но при этом еще и берут деньги. Многие доктора из ржд работают здесь во вторую смену. Пробовал лечиться у невролога Астафьевой - выписала гомеопатию; 1000 рублей на ветер просто. Но хуже всего это корпоративный мед. осмотр. Если в кратце, то убьете весь день на его прохождение и что самое главное не из-за большой очереди или длинного списка процедур, а потому что врачи и мед.персонал просто бездельничают на рабочем месте. Решайте сами нужно ли такое вам да еще и за деньги.
Добрый день , была в клинике сегодня, делала кт . Вывод просидела в очереди , вожла в кабинет , оказалось нет анкеты , в регистратуре про нее забыли , пришлось ходить туда сюда . Девушка на КТ очень милая и приветливая , но в регистратуре окно номер 2 неприятная женщина . Регистратура это лицо клиники , я разочарована.
Прохожу ежегодный медосмотр от предприятия .Электронная очередь- очень удобно но хотелось бы чтоб номер кабинета еще озвучивался, чтоб не пялится на мониторы.Ведь иногда нужно отлучиться в туалет и т. д .
Ужасное обслуживание. Проходим медосмотр каждый год уже лет 5. Помню то время, когда нужно было занимать живую очередь. В то время время прохождения медосмотра составляло около часа. Сейчас сижу уже 2 часа. 40 минут жду последнего врача . Все коллеги прошли , меня не вызывают. В регистратуре говорят , что они не занимаются медосмотром. В 1 кабинете сказали, чтобы обращалась ко врачу. Уважаемый медицинский центр наладьте организационные моменты! За те деньги, которые вам поступают из бюджета, можно относиться к клиентам ! Ко врачам претензий нет.
Хороший центр. Квалифицированнные специалисты, в т.ч. и приглашённые со стороны. Доступные цены. Везде чисто, удобно, организованно. :) Нет услуг по ДМС. Не хватает приветливости подсобного персонала. В гардеробе и на кассе даже простого "здравствуйте" не удостоился. :(
Удобный медцентр. Продуманная система очередей. Много спкциалистов. Оборудование неплохое. Все доброжелательные и профессиональные ребята. Рекомендую. Тем более сожно сделать МРТ по полису ОМС.
В данном медцентре делала МРТ позвоночника, была удивлена тем , что время назначают на ночь 23.30 или раннее утро 5.30,что не удобно.Сумма заплачена вполне приличная,но описание и заключение по МРТ не верное!!! Над ним смеялись нейрохирурги в ПИМУ!
Чем дальше - Тем страшнее! Мне кажется, в этом "мед.учреждении" прогресс свернул не туда...
Опишу вкратце:
Записался на приём на 16.00, в 15.37 получил талон, в кабинет к доктору попал в 17.30. Оплату за приём берут сразу. О том, что приём смещён никто не предупреждает перед оплатой. А в квитанцию внесли пункт:
"Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объёму, качеству и срокам оказания услуг не имеет"
И это подписываем ещё до приёма. Естественно деньги, если Вы не хотите сидеть ждать +1.5 часа от назначеного времени, никто не вернёт.
Но и это ещё не всё!
В "Норме" решили больше не выдавать докторам наши привычные медицинские карты, с нашими же историями болезней. Всё это, якобы, перевели в цифровой формат на компьютер. Но зайдя в кабинет вы получите вопрос:
"Какого числа вы были на приёме в последний раз? Не помните точную дату? Тогда карту найти невозможно. А какое лекарство мы вам кололи в прошлый раз? Не помните? Мед.карту найти невозможно!"
Соответственно как и историю болезни...
"Ну тогда уколим вот этот препарат..."
Вот так. Лечат теперь на авось. А вдруг поможет.
Хотя все карты лежат стопкой, за спинами девушек, которые регистрируют посетителей. Но видать их очень тяжело теперь носить в кабинеты докторам.
Делайте выводы и будьте готовы к таким ситуациям.
Клиника хорошая, все чётко и по времени все норм, порядок. Врачи вежливые, обходительные, но ведь это платная клиника. За твои деньги тебя обслужат как надо. Вот если бы цены были пониже, было бы вообще "люкс"
Говорить о Норме это мало достаточно того что в нашем горое все квалификацированные врачи перешли работать туда да рабртают платно, а что сейчас бесплатно?! плюс в Норме есть врачи и со Владимира, Москвы из Нижнего Новгорода, но и конечно же отличное оборудование!
Медицинский центр на 3. Начну с того, что на рецепшене сидят люди совершенно не умеющие общаться с пациентами, грубые . В гос. Учреждении в регистратуре с большим потоком людей, регистраторы никогда не на хамят. Специалисты в норме не все квалифицированные.
Очень внимательное отношение к клиентам, вежливый персонал. Специалисты грамотные, квалифицированные. Очереди почти нет, если только на ресепшен в час пик. Время ожидания в кабинет небольшое, максимум 5-7 минут. Везде чисто, играет тихая приятная музыка. Можно пройти все обследования: и УЗИ, и КТ, и МРТ, и рентген, а также фгдс и колоноскопию. Предпочту мед центр, чем поход в поликлинику
Быстрая запись онлайн. Просторный коридор с электронной системой вызова. Удобные кресла. Хорошая логистика регистрации. Врач - профессионал, подробная диагностика заболевания внимательное отношение к клиенту. Назначенное комплексное лечение сразу оправдало себя. Спасибо, Анастасия Алексеевна и "Норма"! Столичный уровень!
Сначала в феврале 2023 был на приеме у хирурга Суслова. Хороший врач, даже результаты УЗИ не стал смотреть, все больше интересовался где работаю, почву финансовую прощупывал, а потом вообще сказал эта операция плановая можете вон в центральной Поликлин. Сделать, врач там хороший. Знаю я тех врачей, дубы дубами. В итоге записался к хирургу черногубову, и на прием так и не смог попасть в апреле 2023. Записан был на 14-00, а там прихожу живая очередь как в поликлинике, тока ещё деньги плати за час ожидания. А девушки в регистратуре наведением порядка заниматься не захотели. В итоге развернулся и ушел. Записался в хорошую клинику в нижнем Новгороде и хирурга знаю, классный спец. Поеду теперь туда лечится. Сначала хотел здесь в муроме, а тут и за деньги не хотят шевелиться. Раньше мне норма нравилась. А сейчас норма эта та же поликлиника городская тока за большие деньги. Врачи в норме большая часть работают ещё в бесплатных поликлиниках города, а какие там врачи всё мы знаем. Раньше в норму классных врачей из областей приглашали, а сейчас всё через местных завязано. Дешевле через ОМС к этим врачам записаться в бесплатных поликлиниках. Результат тот же будет и деньги можно хорошо сэкономить. А чтобы лечится хорошо, лучше уезжать в областные центры, другого выхода нет. Медицину в Муроме хорошо оптимизировали, профи врачей не осталось за редким исключением отдельных врачей специалистов.
Здравствуйте хотелось бы выразить благодарность медицинскому центру норма за отличных специалистов, особенно понравилась доктор Веденина. Замечательный доктор, настоящий профессионал своего дела, помогла в решении трудной проблемы. Побольше бы таких специалистов.
Сегодня ( 22 .10.23) были на приёме с 90 летней мамой у нейрохирурга Малеваный В.В - врач от бога, спасибо огромное! Грамотно моей совсем старой бабульке все объяснил. Все написал. Как мы были счастливы! Удачи всем!
Все понравилось.Приняли во время.персонал вежливый,доброе отношение к пациентам,все объяснят..В клинике везде чистота.И перекусить можно,есть буфет.В аптеке есть все необходимые лекарства,можно купить все в одном месте.
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о работе доктора Ведениной Юлии Константиновны.оооооочень хороший специалист во всех её сферах. Она очень чуткий и отзывчивый человек, энергична и внимательная. Всегда даст правильный, нужный совет. Ничего лишнего. Просто умничка. На приёме с ней легко и комфортно, подберёт тот препарат, который нужно. Милые дамы если у вас стоит выбор к кому обратиться за красотой, то только к ней. Юлечка спасибо Вам большое, Вы настоящий мастер своего дела.
Как же здесь все цивилизовано и культурно. Бахилы одень(бесплатные),верхнию одежду сними, возьми талон и жди номера на экране табло.Без стресса можно пройти всех нужных врачей и не спрашивать -"Кто последний"
Единственное место в городе, где можно пройти обследование и получить консультацию врача. Конечно, платно. Но, зато профессионально. Не то, что в поликлинике, где просидишь в очередях и останешься без толковой медицинской помощи.
Стоимость услуг на уровне Москвы, а доходы в провинции гораздо меньше. Прекрасный лор работает, с остальными сотрудниками туговато. Не всегда принимают вовремя приходится долго ждать. Оооочень смахивает на поликлинику, только за деньги.
Персонал за стойкой грубый, отвечают на вопросы не корректно, приехали по назначеному времени так нам ещё пришлось ждать около 20 минут, на втором этаже холодно, в свитере прохладно, как там врачи принемают не понятно
Хочу поделиться своими впечатлениями о процедуре ЭЛОС, которую я сделала в медицинском центре «Норма». Эффект от первой процедуры меня удивил : цвет лица стал более свежим, кожа сразу же приобрела упругость, стали менее заметны носогубные складки, надеюсь дальнейшие процедуры подтянут овал лица и избавят меня от возрастной пигментации. Процедура безболезненная, ощущается лишь легкое покалывание. Внимательное и профессиональное отношение опытного врача Ведениной Юлии Константиновны вселяет уверенность что ты в надежных руках
и результат тебя непременно порадует. Обязательно буду рекомендовать данную процедуру своим знакомым т.к. ЭЛОС борется со многими недостатками кожи и убирает возрастные изменения.
С уважением Светлана Кои
Веденина Юлия Константиновна! Замечательный доктор! Очень внимательна к пациентам! Выслушает и сделает всё возможное, чтобы оказать квалифицированную помощь!!! Спасибо доктору за отличную работу!!!!
отличная клиника! спектр услуг (обследования, анализы) широкий. все делается быстро без очередей и долгого ожидания под кабинетом. Если учесть, что муниципальная поликлиника просто "мертвая" этот центр единственный достойный в городе
Была на процедуре фгдс у Казарова Сергея Алексеевича, очень сильно боялась, но доктор успокоил, на протяжении всей процедуры, доброжелательное и внимательное отношение, что для меня было очень важно!
Широкий выбор высококвалифицированных специалистов из областных центров. Всегда можно найти место на парковке рядом с клиникой. С уважением относятся к пациентам.
Хочется выразить огромную благодарность доктору онкологу- маммологу, Улитину Дмитрию Николаевичу, не однократно обращалась к нему за помощью в медицинский центр Норма, 29.06 2022 проходила оперативное лечение также у этого доктора, и до сих пор наблюдаюсь у него по поводу своего заболевания, это грамотный и тактичный человек, который индивидуально подходит к тактике лечения каждого пациента, и самое главное неравнодушный человек. Спасибо вам Дмитрий Николаевич за ваш нелёгкий труд, что вы всегда на связи в любой непонятной ситуации. Всех вам благ и процветания! ❤️
Записываешься на прием ко времени, и в итоге стоишь еще с талончиком 30-60 минут, опаздываешь из-за этого везде.
Большинство врачей не отличаются высоким профессионализмом. МРТ более менее.