Здравствуйте! Хочу оставить тоже свой отзыв. Куксина Ольга Владимировна - очень чуткий, отзывчивый, грамотный врач. Сразу же увидела мою проблему, когда в другой клинике сказали, что всë в порядке. Огромная ей благодарность за лечение, человеческую поддержку и внимательное отношение. Всем рекомендую обращаться с женскими проблемами именно к ней. Всë доходчиво и понятно объяснит и выпишет самое лучшее лекарство.
Самая худшая электронная очередь на медосмотр, кто то с 7 может просидеть весь день ожидая специалиста по часу и больше, кто то к 10 за час всех пройдёт.
1
3
Show business's response
Людмила
Level 19 Local Expert
July 15, 2024
Очень долго ждать при входе, видимо, не хватает администраторов. К остальному претензий нет. Хорошо бы кондиционеры установить, в платной клинике сидеть потеть как то не айс, это и в городской такое удовольствие можно сполна "хлебнуть "
Отличный мед центр, в регистратуре всё адекватно, очередь быстрая и организованно на мой взгляд всё отлично, специалисты грамотные, был у стомат олога-доволен.
Медцентр на 5. Удобное месторасположение. Внутри простор,чистота,порядок. Прием по записи, без очередей. Работают хорошие специалисты, администраторы вежливые, ответят на все вопросы, работают слажено и быстро!
Персонал вежливый и отзывчивый, кроме гардеробщицы 😆😆😆. Сурьезная такая дама!!!
В регистратуре девченки общительные, всё подскажут, что и куда, претензий нет. Очередь не большая, 4 окошка работали, народ курсировал быстро. На приёме к длгтору без ожидания, всё по времени. Про докторов отзывы отдельно.
Вся моя семья посещяет данный медицинский центр. Очень много приезжих врачей, все специалисты граммотные, неустаревшая методика лечения, препараты подбирают граммотно и самое характерное,что они действуют. Также удобно придти без нервотрепки к назначенному времени и спокойно приняться.
Хочется выразить огромную благодарность врачу Ведениной Юлии Константиновной за грамотный подход и лечение моего ребенка. До этого обращалась в КВД к дерматологу Гладышевой - ничего не помогло.. После первого дня лечения заметный результат, хотя бы спала краснота на теле ребёнка (атопический дерматит) Спасибо Вам большое,теперь только к Вам!
Прекрасная больница.Всё в новом,современном дизайне,что придаёт приятную атмосферу.Отношение персонала к клиентам наилучшее.Особенно к детям.Сравнивая с больницей города Выкса.Там постоянно скандалы,врачи,уборщицы злые как собаки,постоянно орут.Норма отличная больница!!Спасибо большое Черногубову А.А)
Классный, современный медцентр. Даже удивительно, что в Муроме такой есть. Всё чётко, быстро. Девоченки на ресепшене просто огонь, все как на подбор красавицы и умницы. Медперсонал квалифицированный и вежливый. Было бы так в госполиклиниках.
Ужас!!! Описание жду уже со вчерашнего дня!!! Заплатила за обследование грудного отдела 3100 рублей. Обследовали только Th 1-8, ГДЕ ЕЩЕ 4 позвонка грудного отдела??? Или в этом медицинском центре не МЕДИКИ работают??? Не знают что ГРУДНОЙ ОТДЕЛ 12 ПОЗВОНКОВ!!!
Обращались в Норму несколько раз, отношение всегда хорошее.
Очень понравилось, что МРТ можно сделать до 22.00.
В целом специалисты, к которым обращались - высококвалифицированные.
Сдавала анализы неоднократно. Делают быстро. Принимают по записи, чётко по времени, ждать не приходится. Персонал в регистратуре вежливый. Медперсонал тоже вежливый и доброжелательный. У специалистов пока не была
Здравствуйте. Хотелось оставить отзыв о квалифицированном специалисте. Вашей клиники Куксиной Ольги Владимировны. Я очень довольна результатом. Столько эмоций. И благодарности. Спасибо🙏💕 большое
Очень понравился мед.центр.Девушка Татьяна, отвечала по телефону очень грамотно и до конца выслушав проблему, с которой обратились. В медцентр чисто, людей много, но очередей практически нигде нет. Все по записанному времени. Спасибо за внимательно отношение
18.01.2023,проходили плановый мед.осмотр,который длился более 6часов.Возмущению нет придела!!!!!! Ужас!Не понятна очередность электронной очереди,те,кто пришел позднее,принялись раньше.Весь мед.осмотр сплошная формальность,к тому же во время ожидания у людей поднялось давление,разболелась голова и подскочил сахар . Уважаемые учредители,просим Вас пересмотреть организацию проведения мед.осмотров.
Выражаю большую благодарность врачу Аверину, анестезиологу, медсестре за отличное отношение ко мне во время прохождения сегодня Колоноскопии, отличные профессионалы своего дела
На ресепшене всегда очереди. Приходится брать талон, даже если записана ко времени и ждать очереди, когда тебя оформят. Что совсем неудобно не для доктора не для клиента. Есть очень хорошие доктора, но есть и совсем некомпетентные врачи, поэтому даже за деньги не всегда можно получить адекватное назначение лечения или консультацию. При оформлении на платный медосмотр сидела ждала оформления 1,5 часа, и столкнулась с грубостью и высокомерием девушек, которые оформляли меня на медосмотр. В общем есть свои плюсы, но минусов тоже прилично. Буду надеяться, что со временем работа персонала усовершенствуется.
Ужасно. Как в бесплатную поликлинику сходила. Врачи те же. В регистратуре татуированная женщина, как будто только с зоны. УЗИ брюшной полости длилось 5 мин. Справку для налоговой не дают, говорят записывайтесь по телефону, а я с другого города, мне ещё и приехать надо.
Всегда огромные очереди в регистратуру, последний раз простояла час! Уже опаздала на много на приём! Платные услуги, а ждешь как в поликлиннике! А еще хамовитые регимтраторши, особенно та, что сидит ближе к рентген кабинету. Не ходила бы туда, но мой врач приезжает из другого города в Норму, я вынуждена терпеть это всё! К другим врачам можно в Здоровую семью ходить
27.12.22 пришла на УЗИ с сыном к Зацепиной Л.Н.,нам подробно всё обьяснила ,рассказала что и как,врач очень внимательная,отзывчивая и добродушная.Спасибо !!!
При наличии денег хорошо помогает сэкономить время. Большой плюс в приглашении специалистов из разных городов и областей медицины. Впечатления только положительные.
Всё супер! Это и есть нормально функционирующая организация
Быстро удобно, есть возможность пройти медкомиссию за счёт предприятия. Мне очень понравилось!
По качеству обслуживания много сказать не могу, но к врачу которому обращался - все устроило. Внутри здания хороший ремонт, хорошо организован процесс приема граждан, имеется небольшая зона отдыха. Минус за очень маленькую парковку, иногда машину приходится оставлять далеко от входа.
Не понимаю, зачем в этом мед.учреждении есть функция записи на прием.
Записался на рентген на прошлой неделе, выбрал дату посещения понедельник 14:20
И я уже сижу 40 минут в очереди, потому что сначала пропускают всех, кто проходит мед.осмотр(или диспансеризацию)
Вопрос. Зачем вы тогда предлагаете запись на конкретное время и дату, зачем нужны эти талоны, когда по итогу ты сидишь в живой очереди, но зато с номерком
Делала ФГДС. Гастроэнтеролог знает и понимает свое дело. Он по максимуму мне все рассказал и поставил правильный диагноз, по которому назначится правильное лечение. Обьяснил о дополнительных анализах, когда и как правильно их можно сдавать, дал памятку. Была первый раз и все мне понравилось. Спасибо
3
Show business's response
Инна Киселева
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Записана была ко врачу на 16.20, пришла заранее, в 16.50 меня еще не приняли, не знаю сколько еще передо мной было людей в очереди. При обращении на рецепшн с вопросом почему такая большая задержка, девушка с надменным лицом ответила, что мы же не знаем, сложные пациенты или нет (а то что, меня оформляли на прием, когда передо мной еще 5 человек не принялись, конечно не знают). Ни извинений, ничего не последовало, я просто ушла. Это я к чему, люди платят деньги, для Мурома ценник даже очень Высоковат, можно позвонить ЗАРАНЕЕ пациенту и предупредить о задержке, чтобы люди не сидели по часу и более в очереди (ну обычно так делают в уважающих себя организациях). Работа рецепшна тоже под большим вопросом: решение проблемы - 0, еще никогда не дают копии договоров на оказание платных медицинских услуг, это должно делаться безоговорочно, тут же ты сам должен напоминать.
Муж также ранее оставлял негативный отзыв в книге жалоб и предложений, но ответа от клиники не последовало.
Хочется пожелать, чтобы облуживание в данном заведении становилось лучше, а не наоборот. Красивый ремонт - хорошо, но важнее - отношение к пациенту.