Здравствуйте. Хороший конечно центр . Но…
Записали экстренно на 11:45 к окулисту , так как свободных мест нет совсем. Приехали .. ждем . Подошла в регистратуру . На вопрос , мне экстренно ! Ноль эмоций! Ни ответов .. просто игнор ! Во всех трех окошках . Кто то из толпы людей сказал взять талон … у меня шок ! Время идет . Народ стоит ! А что экстренно , в регистратуре до лампочки !
Чистенько,уютно, народа много,но очереди идут быстро. Один минус ,не приятно было, что гардеробщица нагрубила ,когда я попросила оставить с верхней одеждой пакет.Нахамила, но всё же пакет взяла.
Неулыбчивый, вечно недовольный персонал. Специалисты смотрят от силы 5 минут, ничего толкового не говорят, лечение не выписывают. В прошлом году были у ортопеда, не помню ее данные, к сожалению. Так она даже не показала, какие упражнения нам делать, не подсказала ничего полезного! Тупо поставила диагноз, который мы и без неё знали! В этом году была на УЗИ у Рубцовой, претензий нет. УЗИ у Шмелевой это жесть! На минуточку , я вообще-то в платную клинику пришла! Грубая, резкая, словно она мне это УЗИ даром делает. Сквозь зубы разговаривает, ужас, какая неприятная! Да и диагноз не поставила в итоге. К ней я в жизни больше не пойду!
Отвратительное обслуживание. Работают как конвеер. Не обращая внимания на человеческую жизнь. Результата обследования не дождёшься. . Спросить ни чего нельзя. Чтобы дозвониться надо потратить кучу времени. Один негатив после посещения данной "" клиники "".
Очень всё дорого, дешевле анализы сдать в ЦРБ на Войкова, тоже есть платные услуги. Делал КТ после коронавируса, дали диск. Диск может смотреть только врач, со специальной программой. Звоню им спрашиваю, а почему сам снимок не дали, просто бросают трубку и не объясняют ничего. Значит отношение к клиентам только как к существам которые несут им деньги.
Убогая контора, нечем не быстрее того же РЖД, чисто красиво но на этом всё. 3 дня не могу сдать анализы потому что каждый раз оказалось что то новое.
Совет администрации больнички напишите на бумажке что и для каких целей надо сдавать.
Пока что лучше военных госпиталей больницу не видел, все таки гражданские врачи и дисциплина не совместимы.
Ну и цена услуг выше чем в других НЕ частных.
Медосмотр за один день пройти невозможно!!! Назначают перенос одного единственного врача на другой день, «придёте без очереди»! Но когда приходишь в другой день «вне очереди» в ЭЛЕКТРОННОЙ очереди к специалисту ты все равно последний, сиди жди пока пройдут медосмотр все, пришёл в этот день. И за это мы платим личные деньги чтобы все равно по 3 -4 часа сидеть и ждать в конце очереди одного специалиста! В чем отличие от гос учреждений тогда ?
На фото время регистрации талона и время фактического ожидания!!
Наблюдаюсь и лечусь только здесь, ольфтальмолог обнаружила начальную стадию катаракты, все подробно объяснила и я поехала в Москву, там сделали мне операцию по замене хрусталика.Дальше обратилась снова в Норму к доктору Черногубову за консультацией по поводу блефаропластики, 20го янв.уже сделали пластическую операцию. Доктор просто волшебник, сейчас любуюсь на себя в зеркало, хотя еще остались синячки после операции.Спасибо, что вы есть в нашем городе))
были на приеме у гинеколога Шмелевой И.В со своей 6-ти летней дочерью. ни рекомендаций ни консультации данный врач не дала. в качестве лечения было предложено обратится к бабке-повитухе. при этом за прием я отдала 1150р.
6
Show business's response
Иван Гномов
Level 9 Local Expert
April 4
Записались на МРТ на 19.00 велели приехать пораньше на 20 минут, приехали, а принялись только в 19.30, причины нам не известны. Всë долго, медленно, никто никуда не торопится, никакой информации нет.
Самая быстрая поликлиника города. Персонал не грубит. Всегда понятно куда идти нет очередь в регистратуре. Цены на приëм приемлемые. Медкомиссию проходишь быстро.
Хороший центр, но чувствуется, что руководство пользуется тем, что некоторые специалисты и обследования имеются только в этом центре, поэтому наверное самый дорогой в Муроме.
Просторный, имеется буфет, где после обследования натощак можно перекусить,
Была на приёме у пульмонолога, и осталась довольна: отзывчивая, внимательная и все объясняет так, что не остаётся никаких вопросов.
Show business's response
В
Владимир Владимирович
Level 7 Local Expert
June 26
Навязывают дополнительное платное лечение..Стало хуже намного чем в государственных учреждениях, огромные очереди.
Хорошая больница, конечно платная, все что говорят платно говорят и в безплатной больнице, так смысол какой. Не знаю но мы ищим шансы на выздоровление.
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о клинике Норма , а точнее о косметолога Дрозд Наталье Михайловне. Очень хороший специалист, процедуры прошла в полном релаксе. Результат радует не только меня, но и окружающих. В клинике чисто, девочки на ресепшене молодцы. Спасибо всем огромное. Рекомендую.
Сегодня 26.02 Делали МРТ,по квоте ,после обследования лаборант сказал результат будет в течении часа.Просидели в фое ценра час,результата нет,обратились к оператору,она сходила в кабинет,минут через 10 вышла"извинити результат не готов"лаборант тем временем вышел молча из кабинета и пошел домой!!!Конечно,рабочий день закончился,какая ему разница что люди сидят и ждут,у них же нет дел,они просто так тут сидят!!!Ну да о чём реч,если бы платно делали,так тут в течении 15 минут результат готов,а так сидите и ждите час,два три...а оператор или кто она там регистратор,сидит тем временем в телефоне,не обращая внимания на пациентов, а сидят и ладно,чё им делать.БАРДАК ПОЛНЫЙ,за деньги готовы облизать с ног до головы,а так никакого внимания к пациентам
Сходили на мёд осмотр от своей организации, в анкете в Норме надо указать свой номер телефона. Через два дня началось-звонят с разных городов различные частные мед организации и предлагают лечения свои. Люди, не оставляйте свои номера телефонов в Норме. Они их не держут в секрете, они вашииномера отдают частникам по всей стране!!!! Вас потом замучают звонками!!!!
И это не первый год, как только оставляем свой номер телефона в Норме, потом начинается -завалют звонками!!!
Светло, чисто, приятно ждать. Самое что мне нравится то что сделали электронную очередь и ты знаешь что в перед тебя без очереди не пройдет. То что в других больницах записывают ко времени ты всё равно сидишь к 12:00 , а примишся в 14:00 и перед тобой ещё пять человек пройдут без очереди. В норме такого нет. И моё мнение что нужно так сделать везде.
Медицинский центр оставил лишь положительные впечатления. Прекрасное оснащение медицинским оборудованием, при чем в некоторых случаях единственным в городе. Качественное обслуживание, персонал замечательный. Приезжают врачи высшей категории с других городов. Я попала на приём именно к такому врачу гинекологу с Нижнего Новгорода Куксенко И. В. Ирина Валерьевна мне очень понравилась - открытая, доброжелательная. Ответила на все мои вопросы. Назначила лечение современными лекарствами и с проверенной эффективностью.
Я доверяю Норме. Много специалистов. На сайте можно выбрать врача по послужному списку. Чисто. Очереди бывают иногда, но это неизбежно, в основном все по расписанию.
Проходила мед осмотр в клинике. Очень быстро, без очередей. Абсолютно все специалисты относятся к пациенту на должном уровне. Не было такого кто бы поставил роспись просто для галочки. Проверяли всё, задавали вопросы. Ко многим захотелось прийти на индивидуальный приём,что в частности доказывает о работе в Центре специалистов, любящих свою работу и пациентов. Ещё очень удобно что можно записаться на узи и приём к доктору сразу. Это экономит время. Проходила обследование у уролога. Огромная благодарность руководству Центра Норма за набор таких высоко квалифицированных специалистов и приглашение докторов из других клиник.
Хочу сказать большое спасибо пластическому хирургу Черногубову Александру Алексеевичу за проделанную мне блефоропластику, спасибо за ваш профессионализм и за возможность почувствовать себя вновь молодой, отношение прекрасное как врача, так и медперсонала.
Сегодня 4 ноября 2022 г. в 13-20 были записаны на рентгенографию голеностопного сустава. Получили услугу только спустя 2 часа . Больше сюда ни ногой, КТ, МРТ и т.п. всегда идут с задержкой от 30 мин. до 2 часов, как сегодня.
В августе делали МРТ позвоночника , задержка была 1 час.
Постоянный перенос времени.
Хорошая клиника, обращался не один раз, остался доволен, отношением, обследованием, результатом лечения чистота-порядок начиная со входа в организацию.