Здесь уже в 4 раз. Без изменений - качество и внимательность обслуживания в офисе. Ни разу не сидел в очереди, по записи был в выходной, а это приятно, что не нужно было менять планы в рабочий день. 2. Хорошая консультация нотариуса - она точно знает о чем говорит. 3. Я решил все нужные мне вопросы по оформления собственности.
Была запись. Предложенное ими время и дата. Середина дня.
За день звонок. То что они отменяют запись.
Несколько человек поменяли планы, договорились, состыковались и все рушиться т.к. людям лень работать.
Считаю что такое поведение не профессиональное и не уважительное по отношению к клиентам.
5
2
Sergey b.
Level 4 Local Expert
April 29, 2019
Сотрудники и нотариус делают ошибки (юридические) в документах, которые потом не принимают гос.органы. После чего не признают своих ошибок и берут деньги за исправление своих ошибок.
Также приходится буквально диктовать слово в слово текст, который нужно написать, хотя клиенты этим заниматься не должны!
Позвонил, ответили сразу. Уточнили. что надо по моему вопросу приготовить. Назвали точную цену. Записали на конкретное время. По факту вышло все так же. Ушло всего 20 минут на решение.
Зашли что-бы получить перечень документов для сделки.
Поздоровались, но вместо здравствуйте нам объявили, что приём только по записи.
Когда мы всё-таки донесли цель визита до женщины, начались какие-то вздохи и попытки записать нас через несколько дней. Быстро почувствовали себя виноватыми и лишними здесь.
В конторе очень симпатичный ремонт, но манера общения секретаря - овощебаза.
PS Неподалёку проконсультировались за три минуты.