Безобразное отношение к клиентам. Лычнева просто отказалась заниматься вопросом. Практически выгнала нас с 87- летним дедушкой, которому нужно было оформить доверенность на внучку на ведение дела о наследстве. Мотивировала тем, что он прописан в Москве. Хамство.
Приняли по записи вовремя, все четко оформили, сама нотариус очень приятная женщина , вежливая, с пониманием к клиенту, без превосходства и снобизма (,есть с чем сравнивать поэтому отмечаю не только профессиональные, но и человеческие качества) думаю персоналу комфортно с таким руководителем,а как следствие, посетителям и клиентам тоде
Был на приеме у нотариуса Фастовец Е.Н.,хороший отзывчивый сотрудник данной организации. По моему вопросу всё было предельно ясно растолковано как лучше всё оформить. Советую данного сотрудника.👍👍👍👍👍
очень грубое обращение с людьми. я понимаю, что знание законов- умение их применять это деньги! при вступлении в наследство оплатили намного больше и проблем после продажи недвижимости создала больше,! хотя можно было не делить недвижимость на 9 долей! вот теперь мучаемся
Затрудняюсь сказать что-либо о самом нотариусе, но её секретарь ведёт себя так, как будто это она нам заплатила, чтобы мы оформили все документы, а мы вместо выполнения обязательств специально тянем время глупыми вопросами, отнимая бесценное время. Давно не видела такого хамского отношения со стороны персонала, работающего с людьми, мне казалось, это наконец уходит в прошлое, но нет, тут этот реликт сохранен в целости и сохранности.
И почему в нотариальной конторе оплата принимается только наличными или переводом, при этом без чека?
Рекомендую.
Отличные специалисты, работают чётко, быстро, грамотно.
Спасибо
1
Валерий
Level 8 Local Expert
October 23
Уважаемые нотариусы.
Вам самим не стыдно за сотрудницу, которая отвечает на звонки по телефону? По-моему, прошли те времена, когда по телефону отвечает рыночная хабалка или уборщица!
Такое общение по телефону неприемлемо и портит вам репутацию.
Впечатлила человечность и вовлечённость персонала в разрешении ситуации. Приятно общаться с людьми которые делают свою работу не ради показухи.
Спасибо ВАМ!!!
Ужасно. Полгода делал документы ничего не сделал. Наследственные документы. Терминала для оплаты нет. А у меня вопрос. Это что такое. Почему обычный магазин должен и есть терминал , а нотариус требует от меня 7500₽ и ещё переводом. Сидел ничего не делал. Гнать в шею надо таких работников и работниц и лишать право вести дела.
Девушка,которая отвечает на телефон,невоспитанная замка,грубит,не знает какие документы нужно предоставить,бросает трубку.а потом вообще не берет трубку,когда звонят.прошу руководителя уволить данного сотрудника за несоответствие занимаемой должности
Очень плохо относится к иностранным гражданам. Устала от работы и не имеет желание работать. В улуге отказала по причине "не желания что-то делать".
3
2
Виктория Б.
Level 12 Local Expert
December 9, 2022
В целом ничего, единственное, не делают очень много операций. Обращалась по отправке документов в налоговую другого региона. Дистанционно они это не делают, отправили в какой то посёлок, к другому нотариусу. Либо предложили альтернативу с отправкой по почте РФ заказным письмом, но так не уверенно, что я уже побоялась, что документы вернутся с пометкой ошибка. Не знаю, то ли это мне так "повезло", то ли звезды сошлись, но то, зачем приходила, пришлось ехать электричкой в другой город и делать у другого нотариуса.
Совершенно невозможно попасть на приём. Секретари «просят закрыть дверь». Сама юрист компетентный, но своенравный, поэтому по личному опыту не советую приводить престарелых посетителей с молодыми внуками, правнуками — нотариус чересчур давит на пенсионера, не хотят ли злые молодые его обмануть. Моя доверенная буквально забыла зачем пришла от такого давления
Всё хорошо бы. Работа натариуса отличная, а вот их помошники - напыщенные индюки. Вопросов лучше не задавать - "облают". И очень напрягают риэлторы, которые прутся без очереди и в наглую.
Оформляли наследство. Все заняло примерно один час. В итоге все сделали. Пока ждали, пара клиентов орали и жаловались на сотрудников, обвиняли в некомпетенции. Действительно, девушка тут работает специфическая , наверно все таки с людьми надо быть повежливее
Пришли не по записи.заняла очередь, нужно было срочно сделать передоверие на мужа в связи с срочным отъездом к больной маме с лейкозом.Час провели в очереди. Где совесть?
Прекрасная нотариус, идеально выполняет свою работу.
2
3
В
Виктория
Level 3 Local Expert
October 1, 2021
Очень грамотная женщина! Объяснила какие недочёты были в доверенности и предложила правильное заполнение документа. Приятная и коммуникабельная женщина!
хамское поведение, а еще и не попасть (все время выходные или переучет)))
5
1
Игорь
Level 7 Local Expert
July 29, 2021
Позвонил узнать можно ли у них заверить согласие, по ХАМСКИ ответили что можно сделать у любого нотариуса и с не менее хамским тоном сказала что занята и бросила трубку!!!!
Информацию о графике работы и надо ли записываться узнать не удалось) для себя сделал вывод, шарашкина контора с хамским персоналом, делать там нечего!
7
1
Н
Наталья Сентябрева
Level 13 Local Expert
March 26
Все всегда четко
Егор комп
Level 9 Local Expert
September 14, 2021
На Баранова, 9 с тремя выходными сидят три нотариуса, у которых жизнь удалась. Одна из них - мадам Лычнева - сегодня, 14 сентября, не начала приём вовремя. Секретарша по телефону на просьбу записаться бросила трубку. Не носите деньги этой чиновнице, на прокорм посаженной