Никогда не пишу отзывы, но сегодня не удержалась!
Отвратительное отношение к клиенту.
Случилась следующая ситуация:
Помещение маленькое, есть проход за стойку администратора, который был открыт, за ним постоянно открытая дверь к нотариусу, которого хорошо видно стоя у стойки. Сбоку в двух метрах от входа закрытая дверь с надписью нотариус, которую перегородила сотрудница, принимая обед, привезенный доставкой.
Я отдала доверенность и сидела ждала действий сотрудников, никто меня не предупредил, что меня вызовут и надо зайти в эту закрытую дверь.
В итоге слышу крик нотариуса (мое имя, отчество), я встаю и машинально иду на крик в открытый проход, открытые двери, на что получаю возмущение от натариуса и кучу вопросов, что ей надо сделать, чтобы посетители проходили в дверь с надписью? Я пытаюсь ей объяснить, что я впервые вообще у них и шла на зов в открытую дверь, так как ту перегородила сотрудница, принимая обед. Она не ограничилась одним вопросом и продолжала спрашивать, что ей надо сделать. Я почувствовала себя униженной и, естественно, у меня испортилось настроение на весь день.
Пока проверяла документ думала о некорректном поведении нотариуса, а не о правильности заполнения. Это ужас какой-то.
После заполнения надо было выйти оттуда, конечно я снова машинально пошла в открытую дверь, которая тем, что она открыта, закрывает «нужную» дверь и снова услышала замечание.
Кошмар какой-то! И ведь она мне сказала, что я не первая! Соответственно, всем кто заходит не в ту дверь, приходится выслушивать её высокомерные претензии.
Считаю это недопустимо по отношению к клиенту, который платит за услугу немалые деньги!
Не рекомендую никому!
В последнее время довольно часто пришлось обращаться к нотариусам, но такого не уважения к людям нигде не встречала. Пришла с пустяковым вопросом отождествить доверенность (у другого нотариуса 10 минут заняло), до конца рабочего дня было 2 часа 40 минут. Когда подошла моя очередь, мне сказали занят компьютер, ждите. В итоге за 30 минут до закрытия мне сказали, что меня не примут рабочий день окончен (я сидела одна в коридоре). Я попросила всё таки меня принять, но сама адвокат и её помощники практически выгнали меня за дверь и наговорили кучу гадостей и вообще их не волнуют чужие проблемы. Никому не посоветую данную контору во главе с этим нотариусом.
Мне понравилось. Живая очередь, приехала, народа не было. Секретарь вежливо встретила(только ещё улыбалась бы, вообще цены не было бы). Нотариус всё хорошо объяснила, на все вопросы ответила. Рекомендую.
Отвратительная контора обсолютные не профисионалы, грубые, невежественные тётки!!! Не советую туда обращаться держат людей по 2 часа!!! При этом сама нотариус тупая как пробка!!!
Хотели сделать одолжение, и сделать через себя, свою работу.... Не стал усложнять жизнь, сделал у желающего работать, и с приятными помошниками нотариуса.....
В порядке живой очереди, оказали мне нужную услугу. Ожидание составило около 5 минут. Перед посещением предварительно позвонила, автоответчик озвучил нужную информацию, но кроме него ни кто не ответил.
2й раз обратился сюда, с необходимостью заверить копии документов. Можно сказать практически без очереди, без предварительной записи, время ожидания составило минут 10-15, наличных не было с собой, перевёл по безналу. Как на счёт серьёзных нотариальных заверок сказать не могу, пока не приходилось это делать.
Добрый день! Была у Нотариуса ОрловойТ.А. очень хорошее оперативное обслуживание, уютно,комфортно.Девушки помощницы молодцы. Присутствовала с клиентами 7человек приняли спокойно по записи.Рекомендую.
Все сделали грамотно и быстро. Пока ждали свой документ были свидетелями того, как некоторые клиенты вели себя грубо и некорректно. Очень непростая у девушек работа, большое им спасибо
Заверили необходимые документы без каких-либо проблем. Предварительно позвонила, мне рассказали какие документы должны быть на руках, время работы и есть ли в настоящий момент очередь. Сотрудники вежливые и компетентные.
Люди не обрщайтесь в эту контору ! Не тратьте саое время и нервы ! Орлова - хамка не воспитанная ! Грубая , неадекватная дама , неуважающая старых людей и еще инвалидов , ситуация произошла с бабушкой инвалидом , так эта женщина орлова с огромными размерами плевала на всех , закрылась и пошла на обед и заставила двух бабушек одна из них инвалид и дедушка лет 75 ждать , тк документы начали подготавливать и тут обед , либо оплатите и идите доделывать к другому нотариусу , либо ждите , конечно бабушка поплакали и пришлось ей ждать ! ,какого фига ,эта жирдяйка орлова обращается так со стариками и вообще с людми !? Кто ей дал такое право ? Она что пуп земли ? Правительство , куда все смотрят , куда мир катится ???
Извините, но люди там совершенно не заинтересованы в клиентах. Пришла доверенность сделать. Сидит девушка, которой плевать, у нас время сейчас занято и все. Ну скажите тогда когда подойти значит. Абсолютно безразличное лицо. Молчание. Нежелание работать.... Ну и ладно. Пошла в другое место.))
Грубый персонал, хамское отношение, ни куда не спешат, заверяют копии документов только те которые посчитают нужным, не профессионалы. Люди сидят в очередях. Вообщем плохая и отстойная контора.