Nova
150 reviews
September 28
Приехала на полировку автомобиля и осталась очень довольна!
Мастер Алексей с напарником очень приветливые и вежливые мужчины, которые всё подробно объяснили и в короткие сроки убрали косяки.
Я выехала от них и было непонятно, кто светился ярче - я или моя машина, которую я будто только что купила!)
Обязательно буду рекомендовать своим друзьям их услуги)
1
July 19
Отличное место . ребята качественно моют машины и профессионально оказывают услуги по шиномонтажу . красил и выравнивал тут диски , остался очень доволен результатом и ценой ! Всем советую !
2
May 27
Помыли отлично.
Не понравилось, что доп услуги включили не предупредив о цене.
Есть программа лояльности, по которой начислили бонусные баллы. Удобная комната ожидания.
Обязательно уточняйте стоимость работ(мойка, антимоскиты, удаление пятен и тд)
1
June 29
Приехал на мойку кузова автомобиля и химчистку салона. Так же нужно было повести ряд работ по кузову, (которые предложил управляющий) очистка от битума и пр. Управляющий предложил провести эти процедуры в ночь. Сказал что это стандартная практика. Они не однократно делают такие работы в ночь. Хорошо. Договорились что загонят автомобиль в работу в 21:00, а закончат в 8:00 утра следующего дня. Это было критично, т.к., в 9:00 мне нужно быть на СТО, а в 10:00 у меня совещание. Управляющий мойки заверил что все успеют сделать за ночь.
В 22:00 решил позвонить уточнить как идет процесс, на что мне управляющий ответил что только загоняет автомобиль в бокс. На мой вопрос почему не начали работать в 21:00, ничего внятного мне не ответил. Еще раз спрашиваю точно успеете в 8:00, конечно ответил управляющий. Так же, заранее проговорили кто будет с утра принимать работу, т.к. управляющий походит только в 8:10. На это мне сказали что будет старший специалист, который все проверит.
Приезжаю в 8:00, автомобиль не готов. Химчистки сделана ужасно, на ковролине остатки грязи, песок и пр. Кузов помыт плохо, на порогах дверей грязь. Внешний пластик на порогах не отмыт от грязи, пластик внутри не отполированный, хотя все это проговаривали с управляющим. Управляющий пришел на рабочее место вместо обещаных 8:10 в 8:40. Естественно никакого старшего специалиста не было, который должен был принимать работу!!! В итоге машину переделывал другой специалист. Закончили работу в 11:40, 4 часа я ждал пока мне все доделают. Не понятно что делали ночью. Видимо решили не работать. Конечно все мои планы и рабочие встречи были перенесены, это очень плохо.
Так же хочу отметить хамство со стороны сотрудников мойки, постоянно разговаривают на повышенных тонах, ругаются и вытесняют отношения, между собой и с управляющем, что совершенно не корректно. Сотрудник который выполнял работы по моему автомобилю совершенно не компетентный. По моим ощущениям он проводил эти работы в первый раз!!! Почему у Вас такие люди работают на мойке которая позиционирует себя как детейлинг непонятно. Это конечно просто «колхоз», а не детейлинг. Уровень обычной мойки. Детейлингом это трудно назвать. За такую мойку и химчистку берут 25.000 рублей. Больше сюда не приеду и не советую никому. Пока ожидал 4 часа переделку химчистки, посмотрел как люди работают, я в шоке от неорганизованной работы и некомпетентных сотрудников. Которые халатно и на отшибись выполняют свою работу. Прошу руководство обратить на это внимание и сделать кадровые перестановки. Очень жаль что обещания управляющего остались пустыми….. Сюда больше ни ногой!!!! «Спасибо» за испорченный день и сорванные планы!
September 8
Помыть машину может каждый. Помыть хорошо, многие. Отлично справятся с мойкой профессионалы, а вот восстановить лакокрасочное покрытие после поездки по лесу смогут единицы. Михаил и Саид, на мой взгляд, сделали невозможное.
Спасибо!
October 24
Огромное спасибо Марио . Настоящий профессионал. Отремонтировал 4 колеса , которые другие мастера приговорили , даже машина по другому стала ехать . Настоятельно рекомендую, человек знает свое дело
October 11
Отличное место, порекомендовали. Делали полную чистку салона после того, как в машину на даче проник чей то кот и оставил метку на кожаной обивке сиденья. Просто спасли мой Ниссан Джук. Особая благодарность Анне и Елене. Рекомендую.
December 16, 2023
Один из лучших сервисов. Клиентоориентированность на 5+, менеджер Людмила просто молодец, проконсультировала и организовала все на высшем уровне. заехал на мойку и шиномонтаж, качество работ на высоте. Оставили очень приятное впечатление. Однозначно Рекомендую.
1
October 22
ПРИВОЗИТЕ НА ЭТУ МОЙКУ ТОЛЬКО ЧИСТЫЕ АВТО!!
Привез на комплекс машину, которую действительно надо тщательно пропылесосить. Салон не заблеван, не измазан грязью, а просто его надо тщательно убрать. На мойке мне сказали, что салон слишком грязный, придется доплатить 😅
Сюда надо ехать только с другой мойки!
September 4
Приехал на автомойку в 23:00, в мойке автомобиля отказали, сказали некому мыть, потом тот с которым Я разговаривал все-таки спросил у своего коллеги "будешь мыть? ", он сказал "нет". В итоге в мойке автомобиля было отказано в рабочее время, то которое указано на сайте и других открытых источниках.
July 15
Помыли мотоцикл отвратно. Попросил протереть хром от мух. Старшая женщина сказала что нужно полировать. Все владельцы авто заполировывают мух. Ее нужно проверить на адекватность.
Сюда не ногой. Клиентоориентированность 000.
April 18
Менеджер и мастер очень вежливые и приятные в общении. Помыли хорошо.
Высота ворот 2.10, если у вас высокая машина, снимите груз с крыши. С парковкой прям у мойки напряг, но дальше двор свободен.
3
December 5, 2023
Большое спасибо коллективу Автомойки Нова. Машину помыли, колеса все проверили, меня кофем напоили даже Людмила конфетку предложила. Для меня было все приятно и хорошо. Приезжайте не пожалеете.
2
1
June 15
Отличная мойка!
Моют быстро и качественно. Плюс за график работы, можно приезжать поздно.
Приятная система лояльности. Большое спасибо персоналу, в особенности администратору Дане! Профессионал и очень приятный человек!
1
June 18
Моют так себе, цены выше среднего в салоне просто пыль пропускают
Слишком навязчиво предлагают доп услуги
Которые абсолютно не нужны, это отталкивает от повторного посещения
1
1
January 21, 2023
Лучшая мойка. Очень качественно моют. В том числе и керамику, т.к. сами занимаются детейлингом. Нанесли антидождь очень круто! Клиентоориентированность на высоте. Удобно, что тут также есть хранение шин и шиномонтаж - делаю все в 1 месте. Шиномонтаж тоже делают очень ответственно. Всего не перечислишь, что тут есть. Приезжайте, убедитесь. Рекомендую!
2
2
April 2
Моют отлично, но полностью отпало желание приезжать сюда еще раз из-за женщины администратора. Договорился заранее о том, что приеду, заранее все спланировал, администратор даже сама позвонила и сказала приезжать через мин 15, я приехал без опозданий, но на месте она мне говорит, что сейчас занято, до вас звонил другой человек и нужно подождать еще час. Теперь туда ни ногой.
September 6
Спам звонки с этого номера (89163057717) ...Не рекомендую ! Не пользуйтесь их услугами,это спамеры,видимо бизнес идет плохо,опустились до подключения спам звонков
1
May 24
Отличная мойка
Адекватный, приветливый персонал
Высокое качество работы
1
November 19, 2023
Отличная автомойка, моют качественно. Девушка-администратор очень ответственно подходит к делу! После мойки на капоте и фаре остались следы, так как машина стояла на подземном паркинге, где капало с потолка. Оперативно предложили отполировать и сделали это качественно и недорого! Всем рекомендую!
2
August 10, 2023
В течение 2-3 лет мыл здесь автомобиль. Только здесь. Лучший мойщик - Александр, всегда старался попасть к нему, но в последнее время попасть к нему стало сложно. Ещё хорошо мыл Дима, сейчас он в отпуске якобы.
Сегодня администратор посоветовала мойщика Саида, заверив, что он очень хорошо моет.
Результат : часть номера телефона( был прикреплён на панели под лобовым) оторвана, и судя по всему упала в воздуховод и брякает при езде! Мойщик Саид отрицает это, со слов администратора.
Затем обнаружил, что сломан дефлектор с водительской стороны, даже мелкие пластиковые части так и остались на решётке воздуховода. Это полный капец, стоит б/у дефлектор 15-16.000 руб. если что. Ещё раз созвонились с администратором, перекинул ей фотки, пообещала перекинуть руководству, для принятия какого-то решения и обратной связи. Тишина. Вот тебе и помыл машину…
У Саида точно лучше не надо мыть!
2
1
January 1
Отличный сервис, вкусный чай и качественно выполненная работа! Отдельная благодарность мастеру Марио, 1-го января починил мне колесо и заранее договорились о покраске 🔥🔥🔥
August 4
Супер мойка , окбята очень хорошие , дедают свою рвботу отлично
1
1
September 24, 2023
Хорошая мойка!
Не знаю по имени кто мыл машину, но человек старался.
Девушка на ресепшен была вежлива, приветливая без лишних вопросов и ненавязчивая. Ей отдельное спасибо!!!
Убрали «косяк» на кузове!!! Сделали хорошо, ребятам огромное спасибо!!!
Цена адекватная!!!
Плюс, приятные плюшки в подарок!!!
February 1
Отличная мойка, работают профессионалы! Качественно и быстро! Приятный и вежливый персонал. Рекомендую!!
1
1
February 3
Качество на высоте ! Администратор Даниил подробно рассказал про полировку, пока мою ласточку тщательно мыли тряпками. К ребятам вообще нет вопросов, оставили только впечатлительные эмоции, все чисто и культурно. Спасибо !!
1
1
January 11
Отличная мойка на районе, мою машину только тут уже на протяжении нескольких лет. Внимательные администраторы и приветливый персонал, к качеству мойки нет никаких вопросов. Рекомендую.
1
1
February 1
Всё классно и оперативно сделали, админ приветливый , подробно рассказал про услугу , результатом остался в восторге
1
1
September 11, 2023
Отличная мойка, работают профессионалы! Быстро и качественно. Приятный, вежливый персонал, удобная зона отдыха. Всё понравилось, рекомендую!
2
1
January 12
Был сегодня на Мойке. Прекрасно отмыли авто, который последний раз видел мойку 2,5 месяца назад. Весьма понравилось, заеду еще! Соотношение цена/качество на высоте!
1
1
July 6
Моют средне. Когда заканчивают звонят чтобы ты быстрей забрал машину , сами выгнать из бокса не могу.
В общем не рекомендую !
October 21, 2023
Менял колеса на машине с летних на зимние. Сделали быстро, качественно и не дорого. Снятый комплект колес убрали в бесплатные пакеты (бывал в шиномонтаж, где за эти пакеты брали дополнительные деньги). При шиномонтаже есть автомойка. Можно сразу помыть свой автомобиль.
2
1
February 29
Всех приветствую, приехал помыть машину 17 февраля, встретила любезная администратор Людмила, машину мыл молодой парень, вроде зовут Каролин, помыл машину на 5+, остался очень доволен!!!!
1
March 30
Стало гораздо хуже чем раньше!
Сейчас мойка в 2 раза дороже и стали мыть с разводами,внутри тоже тряпкой разводят,все экраны мутные,стекла в разводах!
За комплекс с воском и полимером 3 тыс дороговато…хотя готов платить деньги за качество,но его просто нет(
1
April 8
Часто мою машину тут . Очень хорошие ребята и отлично моют . Благодарю 🙏можно оставить машину и потом за ней прийти
1
September 17, 2023
Мойка отличная. Цена и качество соответствует.
Ребята которые моют машины - всегда стараются отдать машину в идеальном состоянии.
На протяжении пару лет заезжаю в шиноманжаж только к ним.
Ребята делают на высшем уровне.
Всем советую.
2
1
December 10, 2023
Попытка помыть машину не удалась - только по записи. Извините, слабое утешение, что таким образом вы боретесь за качество. У меня нет возможности записываться, тем более оставлять машину- это служебный автомобиль. Я простоял в очереди 40 минут, заехал в бокс, и только после этого мне сообщили, что нужно было записываться. Осадок до сих пор остался.
1
January 26, 2023
Пользуюсь услугами автомойки и Шиномонтажа на постоянной основе. Качество Мойки отличное, персонал в брендированный форме, администратор молодая девушка явно профессионал своего дела, всегда расскажет как лучше по мыть автомобиль, в завершение услуги наблюдал как она с фонариком проверяла качество работ. Мало где увидишь такой подход. Храню Резину и делаю сезонную переобувку у них. Весной покрыл кузов машины керамикой, это весной планирую повторить услугу. Уютная клиентская, вкусный кофе. Я доволен данным заведением!
4
2
April 28, 2023
До чего же тут неприятная тетя администратор. Живу в этом же доме, и супер удобно заезжаеть , было бы , если бы не она. Представьте себе мойку где нибудь в провинции в 90-е с тетей Людой , вот это про эту мойку. И нахамит, и съязвит, и оскорбит- в общем, мастер на все руки. Прохожу мимо, заезжаю на мойку эта женщина вечно орет. Бедные сотрудники, однажды проходя мимо услышала от одного «задолбала», прекрасно его понимаю и разделяю его чувства.
6
1
January 4, 2023
Вежливый, приятный, квалифицированный персонал. Прозрачный очевидный прайс. Качественно обрабатывают и моют автомобиль; сделали покрытие KrytexOne, отполировали фары, покрыли стекла чем-то вроде антидождя, результатом очень довольна. Буду пользоваться постоянно.
4
2
June 9, 2023
Мойка бомба! Очень удобно, прямо в нашем ЖК. Моют хорошо, персонал очень приветливый и дружелюбный! Кристина, привет! :)
2
April 13, 2023
Не рекомендую данную мойку. Помыли машину и оторвали накладку на задние фары. Девушка администратор, конечно, показала мне видео и с виноватым видом заявила, что они "ничего такого не делали, просто мыли", но мне теперь нужно менять левый задний фонарь, потому что накладка больше не держится.
Больше не приеду и другим не посоветую.
UPD: уважаемый представитель мойки! Вы можете не верить, но до мытья машины на вашей мойке у меня все везде держалось, хотя машина мылась неоднократно .я знать и не знала, что у меня, оказывается, есть такие места, о которых надо предупреждать.
Ну да ладно. Напомнить вам, что мешало плохому танцору? Ваш случай))
6
2
August 8, 2023
Вроде все хорошо, помыли, но по факту оплаты повысили стоимость без предупреждения, по авто было сильно грязным. Я не против такого расклада, но не в момент расчета, а можно было предупредить заранее и согласовать, особенно когда я находился напротив мойки всю мойку в зоне видимости. Поэтому селяви, 2 балла за такой расклад.
1
1
August 4
Отличная автомойка 👍 , качественный сервис!!!
1
1
September 21, 2023
Брал комплексную:
Кузов - 3.5 балла
Салон - 5 баллов
Обслуживание - вроде вежливо, но любой вопрос вызывает какую-то язвительность у администратора, попробуйте не вступать в споры с клиентами.
1
2
February 1
Хорошая мойка, супер персонал. Очень понравилось, вернусь снова. Рекомендую
1
1
August 9, 2023
Приятный молодой человек на ресепшене. Исправит, проверит, если нужно будет, 3 раза была, 3 раза не отказывали в просьбе. Чек чуть выше среднего. Зато потом все проверят с фонариком, еще и улыбнуться, вот вам и сервис. Спасибо, буду приезжать еще
3
September 19
Спасли мою карету практически ночью. Спасибо :)
October 12, 2023
Сервис просто класс, позвонил тут же приехал и сделали. Всё быстро качественно. Парни супер
1
November 4, 2022
Заезжала на мойку, для предпродажи, всё чисто, кожу обработали кондиционером, предлагают чай, кофе.
Администратор и мойщики доброжелательны.
А самое главное Мойка качественная.
4
1