Nova
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
286 reviews
December 17, 2023
Очень классное бьюти пространство. Мастер София качественно и быстро сделала маникюр с покрытием. Весь персонал очень вежливый, предложили чай/кофе. Стильное и красивое место. Все услуги в одном месте- это очень удобно. Огромное спасибо!
1
November 6
Хороший, приятный, стильный салон. Именно здесь, наконец то нашла хорошего мастера по маникюру, долго в центре города не могла этого сделать. Теперь только к Наталье
April 22
Прекрасный салон! Большой выбор услуг, мастера - профессионалы своего дела! Особенно хочу отметить Веру Дзюба! Стрижка, окрашивание, завивка всегда потрясающие, тонко чувствует клиента. Каждое посещение в удовольствие!
May 16
Замечательный салон! Начиная с красивого оформления, приветливыми администраторами , заканчивая мастерами любой специализации. В особенности мастера колориста Алеся! Обращаюсь уже не в первый раз! Все делает четко по запросу! Обращусь еще ни раз!
1
July 26
Вера—очень хороший мастер, знающий своё дело!! администраторы вежливые, атмосфера в салоне замечательная, процедура выполнена на все 100
September 15
Классный салон ! Красивый ! Большой ! Делала маникюр и осталась очень довольна! Тонкое покрытие , не порезали . Обязательно вернусь к Вам ❤️
March 1
Раньше я посещала этот салон под другим названием, пользовалась разными услугами, все нравилось.
у меня был сохранен их номер телефона в вотсапе.
Я увидела акцию в статусе контакта, при массаже тела - массаж лица в подарок. Уточнила сколько по времени будет все длиться. Записалась день в день. Приехала. Встретил приветливый администратор. Помог снять верхнюю одежду. Проводил к мастеру. Мастер Наталья Ворона сказал раздеваться и ложиться. При этом он находился в кабинете. Такое впервые со мной. Обычно мастер предлагает одноразовое белье, выходит и заходит, когда клиент уже лежит. В кабинете было очень холодно, яркое освещение. Атмосфера однозначно не релакса. Были проблемы с музыкой, мастер 4 раза прерывал массаж и выходил из кабинете ее настраивать. Звукоизоляции у кабинета нет. Слышно разговоры сотрудников, рядом сушка феном. Сам массаж был нормальный, сделали все, кроме рук. Сеанс закончился. Я спросила про массаж лица, мастер был удивлен, и выяснилось, что на него у нее уже нет времени. Хотя сам массаж тела длился не больше 40 минут. Со всеми выходами, мойкой полотенец и настройки музыки. Наталья начала оправдываться и показывать свой телефон, что у нее ничего не написано про массаж лица. Что это администраторы перепутали. Проводила на ресепшен. Там предложили записаться через день. Наталья сказала, что в следующий раз массаж лица будет длиться час, якобы комплиментом за причиненные неудобства. За день напомнили время. Я была записана на 11 утра. В день массажа, в 9 утра пришло снова напоминание. Но уже в 10 часов, когда я собиралась выезжать, мне позвонили и сказали, что мастер заболел, там ничего серьезного, пообещали прислать окошки на другой ближайший день. Окошки не прислали, я написала сама. И тут, спустя полчаса после звонка, написали, что мастер вообще неизвестно когда будет, не в ближайшее время точно. Спустя время написали, что возможно будут другого мастера искать. Спустя практически месяц получила сообщение, что мастер Наталья снова работает. Записалась. Снова приветливый администратор на входе, предложил чай,кофе. Проводил. И тут Наталья снова в недоумении, какой массаж лица, если у нее в телефоне написан массаж тела. Я говорю всего одну фразу, давайте без лишних слов начнем массаж. Зачем разбираться почему и кто перепутал. Тем более время ограничено. Но мастер говорит, я вообще не знаю, смогу ли я теперь делать массаж. Снова уходит / приходит. В итоге 30 минут массажа были сделаны. Опять же вместо 60 обещанных в прошлый раз.
Что могу сказать, руки мастера может и профессиональные, но клиент приходит получить комплексную услугу. Я не за 5 минут до сеанса записалась. Хочется приходить в подготовленный кабинет, и чтобы тебя там ждали и знали, на какую процедуру записаны.
1
1
September 13
Очень понравился салон . Была на окрашивании у Алеси , мастер слышит клиента , мне это очень важно . Администраторы и все мастера вежливые и приветливые .
May 30
Делала ботокс волос у МАСТЕРА , АЛЕСИ 🥰🥰🥰 хочется выразить огромную благодарность , данную процедуру делала впервые , сомневалась , была уверена что для моих волос ,это не подойдет , но ☝️Алеся доступно объяснила плюсы и минусы данной процедуры,прекрасно выполнила свою работу , результатом более чем довольна 🥰🥰🥰 спасибо ❤️
May 30
Я в восторге от мастера Алеси😍 мои волосы просто обрели новую жизнь!! Специалист своего дела, грамотно подобрала уход для моих волос, сама очень общительная, и вежливая. Теперь только к ней
June 25
Отличное место, центр города и своя парковка- очень удобно.
Приехал сюда за своим мастером Алесей из другого салона. За ней- куда угодно, конечно, но тут ещё и салон замечательный👌
May 16
Классный салон в самом сердце нашего города!❤️прекрасный сервис и коллектив! Мастер Алеся, профессионал своего дела!сразу поняли друга друга😊 сотворила мне красота,которую и желала! Хожу любуюсь, эх, весна!🌷
1
October 21
Ужасный сервис.
Вчера посетила ваш салон на укладку. Хочется отметить, что интерьер салона очень красивый, светлый и просторный, косметика, которую вы используете, качественная. Однако, к сожалению, в вашем салоне явно страдает сервис, что, на мой взгляд, отражается на количестве клиентов. И по этому у вас всегда пусто (была 3 раза, максимум во всём салоне 2 клиента одновременно)
Первый раз, когда я пришла в салон, мастер маникюра позволила себе весьма непрофессиональное высказывание, цитирую: "Думаете мне нравится сидеть тут и пилить ваши ногти?". После этого случая я больше не записывалась к вам на маникюр.
Вчера решила попробовать укладку. Пришла вовремя, но пришлось ожидать 15 минут, после чего я поинтересовалась у администратора, где мой мастер. Оказалось, что с ним не могут связаться. За время ожидания, да и услуги мне не предложили ни чай, ни воду, хотя это элементарные вещи для комфортного обслуживания. В итоге мастер всё-таки пришёл, и укладку сделал хорошо, но повторно я приду только в крайнем случае.
Ваш салон удачно расположен в центре, и в этом же доме живёт много потенциальных ваших клиентов. Однако, из-за недостатков в сервисе, развитие салона явно тормозится. Возможно вы прочитаете мой отзыв и он поможет улучшить качество обслуживания.
1
1
May 8
Посещаю этот салон с самого открытия. Всегда тёплая атмосфера и приветливый персонал. Все, у кого я была, специалисты своего дела. Только вчера делала окрашивание и стрижку у Веры Дзюба. Индивидуальный и творческий подход - её конёк.
March 27
Второй раз делаю маникюр у мастера Ксении, очень нравится, идеальный овал и покрытие 😍😍 салон уютный, просторный, администратор Дарья просто душка ☺️
Обязательно попробую другие направления !
September 17
Салон очень понравился, заботливые администраторы и вежливые мастера. Приходила на маникюр к Эльмаре, мастер сделал просто идеальный фрэнч💅💅💅.
August 21
Очень понравился салон. Светлый, большой , приятное обслуживание.
Мастер Дмитрий сделал прекрасное Каре, рекомендую!
April 1, 2023
Очень приятное место❤️ Все стильно, красиво, продумано до мелочей. Девушка-администратор очень милая, общительная, со всем поможет, все подскажет. Ходила к мастеру Элеоноре - это превзошло все мои ожидания🔥 Приятная девушка, очень классная стрижка, советы по уходу и укладке. Впервые после посещения парикмахера я переосмыслила уход и стайлинг волос⚡️
2
May 12
Очень нравится салон, вче мастера помимо профессиональных качеств улыбчивые и проявляют заинтересованность. Была у 2 мастеров макияжа, стилистов по волосам и маникюре и педикюре в 4 руки, абсолютно все без нареканий👍🏻👍🏻👍🏻есть своя парковка, что отдельный огромный плюс
1
March 3
Нашла n’OVA абсолютно случайно, на тот момент внутри меня сильно загорелось желание поменять свой оттенок волос,да так, чтобы соответствовало имени — Зулфизархон [ с Тюрко-Персидского означает Золотые волосы или же Луч Солнца ].
Написала в директ о том, что хочу впервые покраситься, в огненные рыжий оттенок, но на консультации специалист-Дмитрий очаровал своим профессионализмом и заботливо озвучил:
-- « У вас красивые волосы, почему вы решили выбрать такой яркий оттенок, оттенок - который можно добиться путем оставлений, вы уверены что вы этого хотите ? Это достаточно навредит на здоровье волос, вы готовы к такому шагу?»
Конечно, нет, я не была готова. Он предложил альтернативные варианты, которые удовлетворили мои потребности — «сохранить волосы, но при этом изменить образ».
Из шатенки в медный без осветления.
А самое прекрасное, что впервые разрешила мужчине трогать волосы, но это уже личные моменты.
Благодарю Дмитрий за уделённое мне время и заботу, Вы изумительны!
До встречи!
October 6
Салон Nova-отличное место!
Большое спасибо бровисту Екатерине и мастеру маникюра Ксении.
Атмосфера и общение 🫶🏻
May 30
Спасибо мастеру Алесе ❤️❤️❤️
Уже трижды была у нее, на окрашивании , тонировании, и ботоксе!
Не смотря на то что у меня длинные густые волосы , Алесе хватает на меня сил и терпения 😂
Всегда подскажет как сделать лучше. И самый классный бонус - хорошее чувство юмора, так что процесс проходит всегда весело ☺️
Спасибо ❤️❤️❤️😘😘😘
March 12
Была на обучении по макияжу у мастера Екатерины. Сказать что осталась довольна, ничего не сказать. Мне, как обывателю, который всю жизнь красится сам, было очень полезно. Столько всего узнала, столько ошибок я раньше делала, которых теперь смогу благополучно избегать.
Это было очень полезно, огромная благодарность мастеру. Я правда очень много информации получила за один урок. Атмосфера в салоне это отдельный плюс, не напряжно, просторно, доброжелательный коллектив. Спасибо вам 🙏🏽❤️❤️❤️
1
August 16, 2023
Очень приятное место для девичьих угод)
Была на наращивание ресниц у мастера Алилуевой Юлии, все сделали качественно, по запросу. У Юлии очень лёгкие и золотые ручки, спасибо ей большое за проведённое время. Очень приятная, располагающая к себе девушка. Так же в самом салоне очень приятно находиться, заботливые администраторы делают все для комфорта. Жила бы в Ростове, была бы постоянным гостем, но как буду там находиться непременно только к вам )*
1
July 5
Была у Екатерины на макияже . Нереально понравилось 😍 профессионал своего дела ! На макияж только к ней . Спасибо огромное
September 16
В салоне приятная атмосфера, вежливый персонал, услуги оказаны качественно. Была у мастера Софии.
July 1, 2023
Лучшее пространство красоты, люблю это место 🤍 прекрасная атмосфера, профессиональные специалисты, приветливые администраторы, вкусный кофе, сервис на высшем уровне 🔝👌
Рекомендую 👍
Nail: Елена Шевченко
Makeup: Екатерина Питюкова
Hair: Юлия Гогенко, Анастасия Богер, Дмитрий Королев
1
December 21, 2023
Теплая атмосфера, потрясающие мастера, хорошая профессиональная косметика и ощущение, что ты самый дорогой и желанный гость! ✨ Прихожу всегда в предвкушении и ухожу с прекрасным настроением. Любимый салон! Рекомендую!❤️
September 18, 2023
Для меня салон стал открытием этого года: очень уютное пространство для преображения. Татьяна Руднева - профессионал в своем рамесле, с помощью ее золотых рук и отличного творческого мышления кардинально сменила свой образ! Особый шарм салону придают заботливые девушки на ресепшн: вкусный кофе и максимум внимания в любую погоду ❤️
1
July 17, 2023
Всей семьёй любим этот салон. Всегда доброжелательный персонал, качество предоставляемых услуг на высшем уровне. Недавно посетили урок по макияжу от визажиста Екатерины. Остались довольны, узнали много нового. Всё очень доступно и понятно: что за чем наносить, как правильно подобрать оттенок, какие кисти использовать для того или иного продукта, какие бренды лучше выбрать.
March 4
Посетила впервые салон и попала к новому мастеру маникюра. Сначала волновалась, что мастер только недавно начал работать, но девушка сделала все очень качественно, ноготки получились супер красивые и аккуратные, нигде не затек гель, кутикула не окровавленная,. Спасибо мастеру Ксении и салону Нова🙏🏻❤️
February 6
Безумно нравится атмосфера салона ,учитывают все пожелания !Сюда хочется приходить ,просто ,чтобы отдохнуть !Делают супер укладки и наконец нашла место ,где мне сделали шикарные брови 👌
February 24
Самый лучший салон нагего города! От атмосферы до профессионализма всей команды 👍всем рекомендую его👍 отдельное спасибо Елене за организацию таких прекрасных специалистов в одном месте!
June 19
Была на сложном окрашивании и исправлении предыдущего у мастера Алеси, она просто спасла мои волосы, выше всех похвал! Приду еще и не раз)
Так же была на маникюре и педикюре у мастера Натальи, осталась очень довольна, большое спасибо!
Процветания салону! ❤️
August 17
Прекрасный салон! Мастер Эльмара Керимова волшебница 🤍. Маникюр очень качественный☀️
December 21, 2023
Хочу сказать спасибо Екатерине мастеру по бровям, профессионал своего дела, очень грамотный специалист и хороший человек!
Результатом очень довольна, делала долговременную укладку, коррекцию бровей, окрашивание и восстанавливающий ритуал.
Приятная обстановка в салоне.
October 14, 2023
Посетила сегодня салон Нова и воспользовалась услугой комплексного массажа. Регулярно пользуюсь услугами массажиста в разных техниках. Что могу сказать по сотруднику Натальи: Профессионал своего дела! За многие годы я сегодня получила максимальное удовольствие. Впервые мне сделали массаж шейно-воротниковой зоны по новому( не знаю как называется эта техника). Массаж ног это отдельная тема. Очень рекомендую к посещению.
May 31
Часто крашусь в салонах, но результат радует редко. Попала в этот раз к мастеру Вера и не пожалела! Замечательный результат, семья оценила. Я в восторге!!!!!!☺️
June 30, 2023
Добрый день! Салон красоты Nova - место в которое хочется вернуться! В салон я пришла с проблемой акне, постакне и пигментация, косметолог назначила фототерапию. Я Сделала 3 процедуры, очень довольна, косметологи очень внимательные и отзывчивые! Агунда Олеговна и Индира Магомедова деликатно отвечают на все вопросы и очень бережно подходят к своему делу, очень им благодарна! Спасибо за вашу работу и отдельное спасибо вашим администраторам за улыбку и кучу комплиментов ❤️
July 18
Спасибо мастеру Дмитрию Королёву! Сделал стрижку , уход и волосы стали как я и хотела красивыми и здоровыми 🥰 очень понравился мастер, в процессе рассказал как лучше ухаживать что купить. Салон тоже хороший , будет приятно вернуться туда снова к этому же мастеру !🥰 по этому 5 звезд 👏спасибо 🫰
July 22
Если Вам нужно идеальное каре, то Вам точно надо к Алесе ! К ней я готова ехать хоть на край земли, а в такое приятное место как NOVA одно удовольствие!
February 19
Понравилось все: оформление салона, отношение персонала, снейший кофе, прекрасные руки мастера( Веры Дзюбы) спасибо, стрижка отличная, обязательно порекомендую салон
September 10, 2023
Прекрасное место, побывала там впервые, остались только приятные впечатления. Администратор - приятна девушка, предложила кофе, водичку ❤ Мастер Наталья замечательная, сделала всё быстро и качественно🥰
January 12
Ходим в салон Nova всей семьей. Потрясающая мастер Наталья Лесик. Делаю маникюр и педикюр у нее. Всем рекомендую. Подскажет, направит, сделает все на высшем уровне. Наталья, спасибо вам!
1
January 26
Отличный салон. Самая лучшая система записи/отмены. Потрясающий администратор. Была у мастера маникюра Софии. Очень понравилось. Обязательно вернусь снова. Рекомендую👌
May 30
Был в командировке, чуток зарос , коллеги порекомендовали этот салон. Пришел по факту без записи, девочки вошли в положение и смогли постричь, особая благодарность Алесе твои руки и светлая голова творят чудеса. Как буду в Ростове обязательно к вам заскочу на стрижку😉
1
January 4
Была в гостях в Ростове, хотелось тут сделать уход для волос. В инстаграме нашла салон, проконсультировали, сразу нашли окошко на нужную дату. Персонал приветливый, чай/кофе, все как положено. Услуга на высоте, мастер Дмитрий сделал прекрасный уход! Спасибо!
May 31
Уже неоднократно приходила на различные виды услуг к мастеру Вера и буду приходить ещё не раз. Всегда помогает с выбором и дарит хорошее настроение на день. Спасибо!!!!🥰🥰🥰
1
May 25
Плюсы: возможно записаться за 2-3 дня
Минусы: ужасное качество педикюра. Отвратительно обработана окологтевая область. Не снят даже огрубевший верхний слой. Пятки недообработаны
Руки у мастера тряслись весь процесс работы. Видимо начинающий специалист, но никто об этом не предупредил и стоимость соответственно в 3500 неадекватная для начинающего специалиста.
1
February 9
Сервис,внимание к деталям, профессионализм мастеров на высшем уровне. Лучший и атмосферный салон в Ростове. Стрижка и массаж головы от стилиста Веры Дзюба, это отдельный вид блаженства😇