Посещала данный центр. Была на приёме у Галимовой Ники Игоревны. Давно не встречала таких грамотных специалистов. Внимательно выслушала о моей проблеме. Все доступно рассказала, рассписала комплекс лечения. А самое главное по её назначению , лечение пошло на пользу. Я давно страдаю от заболевания кожи, а тут я даже не ожидала такого эффекта. Однозначно только на консультацию и на лечение к данному доктору. Очень рекомендую. Вежливая, обходительна и очень внимательна к пациентам.
Делала там рентген. Быстро, качественно. Работают профессионалы. От девушки на ресепшн получила больше полезных сведений чем у травматологов, что в Диагностическим центре, что в поликлинике. Вышло два в одном: рентген + травматолог.
Руководители клиники Novella, обратите внимание на ваших администраторов. Театр начинается с вешалки, а медцентр с администратора! Хамское поведение и повышенный голос неприемлемы в лечебном учреждении. Пациенты (клиенты) и без того приходят с болью и волнением. Зачем им получать лишний стресс от разговора с токсичными администраторами? Я была в шоке с выбранного администратором тона, при этом сама была крайне вежлива, несмотря на откровенное хамство в свою сторону. Больше не посещу клинику и не буду рекомендовать знакомым.
Была там 2 раза и ни капли не пожалела, лечение назначают хорошее, приятное общение как у врачей так и у персонала. Все приятные никто не грубит и не хамит.
Лучшие педиаторы в городе Кемерово. И что ещё очень важно - всегда очень внимательно относятся ко всем деткам. И ещё - они понять всех своих пациентов!
Хороший центр. Летом сложно попасть к специалистам, тк отпуск. А так подберут и время удобное для вас, и все спокойно, тихо, врачи приветливые, вежливые, в том числе и остальной персонал. Приятная обстановка, все чисто и аккуратно. Хотелось бы отметить, что можно сделать маммографию и снимки различные. Без очередей, плюс выдача результата в кратчайшие сроки. Мне за 15мин сделали, ещё и снимки на почту скинули. Данная клиника всегда выручает. Плюс цены приемлемые. Хорошие специалисты работают
Была у косметолога Олеси Юрьевны. Очень понравилось отношение, ничего лишнего не назначает, только по делу! Однозначно рекомендую, как грамотного специалиста( уж поверьте мне есть с чем сравнивать)!!!
На приёме была у невролога, врач Виссарионова, очень внимательная, хороший врач, приём начался вовремя , минут 40 шёл точно. Всё в принципе мне понравилось. Вот только на регистратуре получилось не очень ситуация, записыалась через сайт сбер здоровье цена была 1190 , перезвонили с клиники подтвердить запись, назвали стоимость 1400, в конечном итоге с меня взяли 1500. Интересно 🤔, записываюсь через приложение, чтоб дешевли был приём, а платишь в итоге по полной.
Работа администраторов, который сидит за стойкой информации ДВА, оставляет желать лучшего, впервые в платной клинике я столкнулось с тем, что перепутав время приема, мне никто не позвонил приеду ли я на приём или нет, а может опаздываю или по какой причине меня нет на приеме.
Заранее за сутки мне тоже никто не позвонил и не уточнил время приема на следующий день.
Решение данной ситуации никто даже не попытался обсудить с врачем … просто перезаписать Вас можем, вот все «решение»…
Прочитав хороший отзыв о враче Борблик Л.С., решили обраться к ней на УЗИ желчного пузыря с пищевой нагрузкой 15.02.2023, 16-00 час. Прием начался вовремя, далее после пищевой нагрузки диагностика должна быть выполнена трижды через определенные промежутки времени , однако , врач почему то провела диагностику один раз только через 45 мин.(площадь желчного пузыря почему то указана в см3 ), Вместо того, чтобы закончить с ребенком исследование качественно по времени, врач решила принимать в это время другого пациента - женщину, Когда я подошла к администратору, а потом к врачу и спросила почему не закончив наш прием , врач собирается проводить новый прием (пациентка была еще в коридоре), но нам сказали ожидайте... В итоге получили некачественно проведенное УЗИ (с данными УЗИ подходили к лечащему доктору, что она и подтвердила) , напрасно потраченные деньги, время, зато желание у Борблик Л.С. подзаработать выше, чем добросовестная работа...
Два раза делал рентген. Аппарат цифровой. Врач выдает описание. Снимков на руки вы не получите. Остался доволен работой и подходом персонала к решению проблемы. Принимают по времени, не ждал.
Хороший центр, вежливый персонал, но особенно хочется отметить врача Шарифулина Руслана Фанильевича. Второй раз обращаюсь к нему за помощью и получаю квалифицированную помощь, доброжелательное отношение, чувствуется профессионализм и компетентность. Побольше таких специалистов.
Была у многих специалистов на консультациях, регулярно прохожу диагностику, узи, экг, анализы сдаю. Прекрасные доктора, хотела особенно отметить Прокопьеву Анну Андреевну и Пивоварову Жанну Александровну - они особенные, с ними все недуги не страшны
Вежливый персонал. Доброжелательное и внимательное отношение к клиентам. Квалифицированная и качественная медицинская помощь. Чистота в помещении. Прекрасный спа салон для хорошего семейного отдыха или отдыха в компании. Проводим там встречи с подругами)
Ходила на приём к дерматологу, моя ситуация герпес не сходит месяц, вся, ситуация осложняется тем что я, на гв, пришла за помощью и получив такие слова я, не знаю чем вас лечить я конечно опешила, как так вы врач и не знаете чем лечить с таким подходом я могу сама себе назначать лекарства, я вышла с кабинета у меня слезы на глазах меня не осмотрели врач не заинтересована вооьще в ситуации не назначили анализы на вирус герпеса ни чего, я отдала 1000 за что? Я так осталась не леченая я, не верю что нет лечения на грудном вскармливании, не рекомендую буду искать квалифицированого врача. Смутило с первых минут безотвествие врача я впервые с таким сиалкнулась что врач опаздывает на свой же приём
Моё сугубо личное мнение! Лучше чем поликлиника, пусть за деньги, но специалисты их честно отрабатывают. Очень понравился врач гастроэнтеролог Иванов Виталий Владимирович 👍к нему на приём идти одно удовольствие.
Отличная Клиника!!! Замечательные доктора! Хочу выразить благодарность Екатерине Олеговне за доброе сердце 💜❤и золотые руки, за чуткое внимание к своим пациентам! Дай Бог Вам здоровья и вашим близким! Спасибо что делаете нас красивыми! 👍🙏🙏🙏
Отвратная клиника! Мерзкие девушки на ресепшен. Запомните, даже если клиент не прав или опоздал, ничто не дает вам права хамить! И это ваше — вааа-первых, вы опоздалиии — таким тоном, будто я на урок в первом классе опоздала. За это вы получаете: «ва-первых», плюс один отрицательный отзыв, «ва-втарых», минус один клиент. Потому что в городе полно таких же клиник, но там умеют разговаривать так, что не чувствуешь себя оскорбленным.
Потеряла 2 дня с этой клинникой отфутболили как будто так и надо, за 2 часа до приёма звонят и говорят что врач не пришёл на работу, вообще это нормально? В первый день не пришёл, на второй день сделали запись, и опять не пошёл. Круто просто респект такому врачу , могу пожелать только здоровье таким врачам. К маммологу Карпенко записалась впервые обратила внимание на его возможности в интернете в итоге не пришлось, думаю что повезло.
Замечательная клиника, отзывчивые доктора, вежливый персонал, спасибо большое за помощь. Конечно все платно, но сожалению в муниципальной больнице не хотят лечить и не пытаются найти причину болезни.
Отличный персонал, вежливо относятся к клиентам, грамотные специалисты. Хожу уже не первый раз, очередей нет, везде чистота и порядок. Качество предоставляемых услуг на высшем уровне.
Отвратительная регестратуоа ,постоянно попадаю на неухоженную девушку ,на бейджике написано Инга ,в каких-то замусолиных волосах и тельняшках под халатом ,разговаривает через губу и постоянно общитывает ,толь от этого складывается плохое мнение об клинике ,что нет достойных админов
Персонал доброжелательный, приём по записи, поэтому ждать практически не нужно. Врачи внимательные, вникают в суть проблемы и не стараются тебя побыстрее вы пнуть, чтобы побыстрее принять другого. В помещении комфортно.
Делала здесь блефаропластику верхних век. Врач Улагашаева Алина Ибрагимовна. Врач молодой, но уже профессионал своего дела. Внимательная, индивидуальный подход к клиенту, что добавляет ей очков. Сама клиника находится в удобном месте, не большая. У других врачей не была, поэтому ничего не могу сказать. По ценовой категории средняя. Конечно, можно найти и дешевле, но здесь выбор за человеком. Я не пожалела, что обратилась к ней
Записалась на приём к дерматологу через сайт, в итоге приехала в назначенный день и время, а администратор говорит, что меня нет в списке записи, и дерматолог в этот день вообще не принимает. Мало того, на мой вопрос, почему у вас на сайте стоит функция записаться онлайн и дезинформация по приёму специалистов, услышала ответ, что к сайту мы никакого отношения не имеем и не знаем что там написано и кто информацию туда добавляет. Как так? Заведение, не внушающее доверия.
Крайне не рекомендую. В пустую можно потратить время.
Записался на массаж, просидел от записанного времени 20 минут специалист не дождался. Ресепшн отвратительно ничего не предпринял, не предложил заменить мастера, не пытался ни как сгладить.
И это уже второй случай раз. В первый раз специалист просто не пришёл вообще, совсем.
не дозвониться до клиники, когда перезванивают - нет никакого сервисного диалога, администраторы в прямом смысле тупят,не знают ничего про специалистов,переводят на другую линию и ты сидишь и просто ждешь , даже про прайс ответить не могут,не рекомендую и не пойду туда
Хочу написать о халатном отношении клиники Новелла к пациентам. Я записалась заранее на прием, после чего приехала заранее к специалисту, а в ответ на ресепшене услышала, что врач УЗИ уехал и больше не вернется. Более того сотрудники ресепшена видя, что назначен прием, даже не удосужились мне набрать и отменить мою поездку!
Худшего отношения к пациентам я не видела. Не хотите попасть в мою ситуацию, не пользуйтесь услугами данной клиники.
вчера посетила спа!я в восторге!специалист Анна очень квалифицированный работник!все приветливые!позитив теперь так и прет!простите!лезет слово нн лучше!мне ооочень понравилось!уже думаю о следующей процедуре!
Халатное отношение администраторов, безответственные, записалась на УЗИ, в итоге УЗИ отменили, так как врач на больничном, заранее договорилась с бабушкой посидеть с ребёнком в итоге осталась без УЗИ, вот так вот и записывай я, больше не буду записываться в данный центр