Приобрел систему видеонаблюдения от Novicam. Камеры отличного качества, картинка четкая как днем, так и ночью. Установка прошла без проблем, инструкции понятны. Программное обеспечение интуитивно понятное. Очень доволен покупкой, рекомендую всем, кто ищет надежную камеру видеонаблюдения
Отличное место, интересный шоу-рум с приятными людьми. Инженер Михаил внимательно отнёсся к задаче, предложил комплексное решение по защите моего дачного участка. Здесь понимаешь, сколько может учесть специалист нюансов - провода, кнопки, соединение всех компонентов системы, а уж вариантов куда это все вывести - регистраторы, компьютеры, домофоны и даже на смартфон - тут удивлению нет предела. С ходу не каждый во всём разберётся. Приятно, что тут знатоки своего дела и главное, все предложенное есть в наличии, не пришлось ждать: подобрали, оплатил, забирай. Ещё монтажную бригаду предложили - когда нюансов много в системе, это бесценно. Пусть ставят профи!
Нужен был домофон и домашняя камера. Приехала в офис за консультацией. Ребята все рассказали-показали, в итоге все купила на месте. Склад находится в другом здании, пришлось идти, но не критично…в пределах территории бизнес-центра. Пока ждала документы девушка на ресепшене предложила чай-кофе, потом объяснила как пройти на склад. Все мило, дружелюбно. Общее впечатление положительное, главное чтобы домофон и камера работали
Купил себе ip-видеокамеру на дачу. Качество отличное, упаковка без каких-либо пререканий. Внутри понятная инструкция, благодаря которой можно самому легко произвести установку
На работе попросили заказать камеру на улицу перед офисом. Рассматривал несколько вариантов, в итоге остановился на камере novicam. Проконсультировался с менеджером, все объяснил и подсказал, что лучше всего подойдет.
Еще и бесплатно доставили!
Отличный сервис!
Покупаю продукцию данной компании на озон, за свои деньги отличная вещь, работает отлично, дома поставил камеру, глазок дверной и в подъезд. Так же вижу у них есть профессиональное оборудование, хочу попробовать поставить в магазине камеры и регистратор, рекомендую!
Персонал вежливый, подробно рассказывают, подсказывают. Оборудование работает на высшем уровне, установку выполнили аккуратно и в удобное для меня время, видимость отличная, есть гарантия. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Юлию! Внимательная и вежливая. Компанию однозначно рекомендую. Приятно работать с профессионалами своего дела.
Выражаем благодарность и искреннюю признательность сотруднику саппорта Владу за неоценимую помощь оказанную при долгих и очень нужных танцах с бубнами связанных с переконнектом IP камер. Стальные нервы, терпение и профессионализм Влада помогли справиться со всеми препонами! Считаем что Влад заслуживает поощрения согласно корпоративным стандартам Novicam.
УЖАС ПРОСТО УЖАС!!!!Покупаю данную продукцию более 7 лет,но как только у меня появляется вопрос а какой-то неисправности это все конец....Сколько раз не обращался толку 0!!! Кто сидит в этой техподдержке ?Знаний просто 0!!!!
4
3
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Приобрел видеорегистратор для системы наблюдения. С настройкой и подключением проблем не возникло. Цены очень приятные. Всем рекомендую!
1
1
Show business's response
Марина Близнюк
Level 17 Local Expert
March 12, 2024
Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность сотруднику саппорта за его неоценимую помощь в решении проблем с переконнектом IP камер. Благодаря его стальным нервам, терпению и профессионализму мы смогли успешно преодолеть все трудности.
Что за мастер Александр Б. на орджоник.11??? Почему он так плохо высказывается о товаре своей же компании???Принес на ремонт регистратор, а он типпа зачем такую ерунду берете.....
Отзыв не касается качества продукции. В интернете много обзоров, читайте-изучайте.
Приятное обслуживание, доброжелательные сотрудники. Все в подробностях расскажут, покажут и посоветуют. Не пытаются продать товар подороже, что очень приятно. Мне при покупке двух самых дешёвых блоков питания, подарили шоколадку) мелочь, а приятно! Из минусов только одно, с первого раза их найти сложновато.
Большой выбор оборудования для видеонаблюдения и домофонии. Достойная тех.поддержка. Склад рядом. Ценник соответственный.
С монтажом пусть решает каждый (сам или бригада)
В целом рекомендую...
Наступил момент когда и я решил поделиться своим впечатлением о компании. На сайте Novicam столкнулся с тем что не смог зайти в личный кабинет, в котором зарегистрирован уже более 10 лет.
Восстановление пароля не помогло и я соответственно обратился в службу поддержки. В течение недели мне давали емайлы каких-то отделов, ответов от которых не поступало. И тут произошло чудо через почти две недели мне перезвонил, какой-то доморощенный специалист и заявил что мой ЛК заблокирован по причине подозрительной активности. Причем вместо того чтобы как-то решить проблему с доступом, этот так называемый "руководитель маркетинговой компании" беспочвенно обвинил меня в мошеннических действиях. И все это я получил за 10 лет совместной работы. Личный кабинет заблокирован навсегда, баллы накопленные за годы ушли в пользу конторы. Видимо на данный момент, дела у организации Novicam идут не очень хорошо и единственная причина блокировки - отжать баллы. ИМХО :Не советую связываться- сервис равен нулю. А оборудование с подобными характеристиками можно купить и в более адекватных местах.
Огромное спасибо сотрудникам из техподдержки! В особенности хочу выделить Влада и Дмитрия. Уже не первый год помогают в вопросах пусконаладки устройств на высшем уровне
Обращался по поводу ремонта оборудования (регистратор) - отличное отношение, все решается быстро.
Планирую расширение системы видеонаблюдения, однозначно буду обращаться в эту компанию.
Рекомендую к сотрудничеству.
Не мог дозвониться и дописаться. Когда смог- 3 недели решали вопрос(сгорело зарядное к видеорегистратору). В конце концов- тупо отмахнулись от клиента.(сказали не бывает Их)
Давно хотел приобрести видеодомофон. Как ни банально, но теперь всегда знаю, кто стоит у входа в подъезд. Качество изображения на высоте. Безопасность прежде всего.
3
1
Show business's response
ВИКАМ-СБ
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Крупная компани по продаже и сервису оборудования для систем видеонаблюдения ,профессиональная команда .
Была здесь в сентябре. Озадачилась покупкой домофона, а тут предложили несколько вариантов, рассказали как установить. Склад до 18:00, но меня подождали, хотя пришла впритык. Пока оформляли документы выяснилось, что еще маски делают. Купила на месте упаковку красивых сиреневых и чёрных. Чёрные поплотнее - на зиму)
Долго выбирали и сравнивали между компаниями для видеонаблюдения. Убедиться в качестве помог простой аргумент - сказали, что есть «горячая замена», если что то сломается то сразу поменяют на новое. Цены не дорого и не дёшево - средний уровень (совет - попросите скидку и менеджеры пойдут на встречу ;) ).