В дороге, на одну ночь достойно. Слегка потрепан. Сантехника разболтана. Парковка просторная. На окнах противомоскитные сетки. Кондициоенр, сейф, чайник, халат, тапки, зубной набор в номере. Вкусная еда в ресторане.
Один и тот же тип номеров неприятно отличаются друг от друга на разных этажах.
За номерами следят плохо, например, в номере может быть закрыт сейф.
Была с 31 декабря на 1 января, номер Эконом. Отель оставил только позитивные эмоции. Чисто, красиво, уютно. Все понравилось. Кровать удобная, эл. чайник, чашки, туалетная комната с душем, феном. Персонал очень приветлив. Новогоднюю ночь провели в ресторане отеля - весело. На завтрак - каша, яичница с сосисками, выпечка, хлопья... - всего много и вкусно. Расположен отель удобно. Всем рекомендую.
Отмечали выпускной вечер, администратор превосходный.
Еда очень вкусная и разнообразная, персонал чудесный!!!
Огромное им спасибо за прекрасную работу!!!
Ну, так себе. В моём номере не было кондея. Окна выходят на территорию какой то заброшки. Чайки орали всё утро. Ну и в целом, отель на троечку. Ресторан тоже не смог порадовать. Завтраки сносные.
Гуляли коорпоратив 24.12 кухня отвратительная, салаты прокисшие, подача холодного как в совдеп. Столовке, мясо непрожаренное, холодное, подали почти перед уходом. Один столик остался без горячего, пришлось идти на кухню ругаться. Заявленные профитроли кунули на стол за 5 минут до ухода. Заплатив по 3 т.р с человека ушли голодные, при том что напитки и фрукты за свой счет. Понятно , что на банкетах нас нае...., но чтоб так.!!!если б можно было поставить оценку в минус , то минум 10 баллов. На фото столик на 12 человек, напомню что напитки и фрукты наши,
Останавливались с семьей в этом отеле по дороге в Москву. Удобный заезд с трассы М1, в номере было чисто, приветливый администратор на ресепшене. Несмотря на то, что утром мы поздно встали и шведский стол был уже достаточно скудным, к нам подошел официант, и предложил блюда на выбор из меню завтраков. Быстро все приготовили и подали нам горячий завтрак. Все было очень вкусно, спасибо повару.
Нужно было переночевать по пути из Европы в Азию. На сайте не смог забронировать из-за связи, но позвонил и мне сделали скидку как на сайте. Переночевать нормальные условия.
Хорошая чистая бюджетная гостиница на въезде в Смоленск. Останавливались компанией 15 человек на Новый год. Номера, обслуживание, ресторан - всё очень порадовало! Путешествуем много и приятно, что в небольших Российских городах появились такие гостиницы.
Достойный отель, останавливаюсь в нем уже не первый раз и всегда довольна. Видно, что начальство следит за работой отеля. В отеле и номерах чисто, уютно, комфортно. Персонал опрятный, обучен, компетентен, вежлив. Кормят вкусно, в отеле есть ресторанный комплекс, где можно отметить день рождение или корпоратив. Я выбираю отель Новый.
3
Ольга Смирнова
Level 2 Local Expert
June 8, 2021
Удобное расположение, чисто, приветливый персонал , парковка, можно хорошо отдохнуть. Можно с животными, что очень важно.
Рекомендую отель новый..... Нам очень в душу. Спасибо большое ...
Салат из Рукколы с креветками есть было просто невозможно. Руккола горькая. Возникла конфликтная ситуация, которую девушка, представившись хозяйкой ресторана, решить отказалась. Оплачивать блюдо, которое невозможно есть, кроме 5 креветок, тоже неразумно. Мы,заказали 4 салата по 660 руб,.Замену предоставить нам отказались, в грубой форме обхамили. Предъявили якобы гостовскую сертифтцированную продукцию. Понятно, что покупают в магазине, но ведь кухня должна пробовать блюда, которые подаются гостям. Права потребителя не соблюдаются. Не рекомендую данное заведение от слова совсем.
Необходимо обновить интерьеры номеров. Также стоит поработать над качеством обслуживания банкетов, прям бросается в глаза нехватка квалифицированного персонала.
Вкусно в ресторане при отеле. Отель на свою категорию тянет. Только уборка 1 раз в 3 дня, за это снимаю звезды, т к мусор нужно удалять из номера каждый день. Если просто на 1 ночь, то рекомендую
Были на новогоднем корпоративе. Это ужас. Есть просто нечего, хотя они себя позиционируют как ресторан русской кухни. Программы никакой, горячее принесли за 20 минут до закрытия ресторана. Хотя неоднократно обращались к официантам по поводу горячего. Еда невкусная, корпоратив был испорчен, хотя цена у них недешевая.
По дороге из Москвы в санаторий "Боровое" мы заезжаем с ночёвкой в "Отель Новый"города Смоленск.
Доброжелательное обслуживание нам по душе. Мы успеваем ещё сходить на экскурсии по городу часа на 3 каждый раз.
Рано утром, позавтракав(шведский стол), едем дальше.
В следующем году опять остановимся в "Отеле Новый", т. к. он уже стал нам родным.
Спасибо за душевное обслуживание.
Уважаемые жители и гости Смоленска это самый ужасная гостиница и ресторан города !!! У них там твориться бардак! За два месяца до мероприятий оговариваешь дату и цену на банкет, вносишь задаток и перед самым мероприятием за 5-7 дней до торжества звонит Администратор и говорит что их директор сменил цену сменил цену на аренду в два раза!! То есть им наплевать на договорённости на задатки и что пригласительные уже розданы гостям!!! Короче одним словом машейники которые хотят только заработать у них нет нечего святого!!!
Номер стандарт-окно практически у потолка, тапочки отсутствуют. Завтрак на 4. Ресторан супер
PM
Level 16 Local Expert
June 25, 2022
Хороший отель, покушать при отеле не получилось, т.к. не предупредили, что у нас поздний заезд (а то бы получилось) и ресторан был закрыт. Находится не очень далеко от трассы, легко найти, абсолютно тихо (можно выспаться), чисто, есть холодильник, кулер чайник, зубные наборы. Мне понравился, рекомендую