Новогор-прикамье
186 reviews
October 27, 2024
Данный монумент был размещен на пересечений улиц. Газеты Звезда и Пушкина.
Даже тогда я хотел написать про него.
Неужели у руководства Новогор-Прикамья не хватило фантазии поставить колонку, которой пользовались наши деды и родители. Подключить её к воде, чтоб была действующая. Да, есть такая уже в парке Решетникова, но к данному объекту тоже не помешало бы. Да и не мешало бы написать историю Пермского водопровода на бронзовой табличке.
August 20, 2024
народу вообще практически никого нет, удобно ,что работают с 8-00. Специалисты вежливые,тактичные и очень терпеливые. Решают вопросы очень быстро.
October 17, 2024
Рискова Анастасия Александровна -некомпетентный специалист. При наличии кассового чека отказалась выдать справку об отсутствии задолженности и направила в досудебный отдел, а так как в досудебном отделе рабочий день закончился, пришлось приезжать на следующий день. При повторном обращении оказалось, что эту справку может выдать любой обслуживающий специалист. Пришлось ехать на другой конец города непонятно зачем. За не владение информацией и некомпетентность работника всегда расплачивается клиент. Это очень неприятно.
1
March 29, 2024
Здание красивое. Снег убран. В помещении чисто. Люди отзывчивые, даже не ожидал от такой крупной компании. Вопрос решился оперативно, были некоторые моменты, которые исправили практически сразу. Минус это отсутствие парковки для почетителей
1
September 25, 2024
Ужасное отношение к клиентам ! Делают рассылку по долгам ! Но Долгов нет !!! Угрожают рассылками всей семье , звонят роботы, но дозвонится и понять причину невозможно ! Дозвонившись нам сказали : «Скажите спасибо , что вообще с вами разговариваем !» разговаривают как королева мира !!!
2
November 13, 2023
Очень комфортное помещение, электронная очередь, обслуживание быстрое. Персонал приятный. Все вопросы решили оперативно и компетентно.
Перед зданием скульптура водопроводчика :-)
September 29, 2024
объявления об отклюсении не соответствует, написана одна дата, а откоючили в другую, телефоны не отвечают, даты включения соответственно нет, подвоза воды нет. Бардак и обман.
2
November 22, 2024
Сняли последние деньги у пенсионера с двух счетов, задолженность не уменьшилась. Это не впервые. Что это? Воровство? Или бандитизм? Причем в квартире живет участник сво, инвалид, мой сын.
1
July 2, 2024
Обслуживание на низшем уровне. Топит канализацию, прямо отвечают: ждите 7-8 часов. Невозможно принять душ и сходить в туалет. Приходится терпеть и ждать. Звонили в 9 вечера, ответили, что сейчас обслуживают садики и школы, во время каникул. При этом, пишут, что будет повышение тарифов, при таком обслуживании. Куда смотрит администрация города?
3
1
July 23, 2024
В моей оценке кроется оперативность работы отдельных сотрудников... У целом это старый бюрократический динозавр...
September 24, 2024
Персонал не хочет разбираться конкретно
Говорят ничено не можем сделать все считает автомат и ждите перерасчета еще 1или 2 мес
November 5, 2023
Была по случаю открытия лицевого счета. Девушка вежливо все объяснила, 5 мин и все было сделано. А в соседнем /за стеклом/ была перепалка между клиентом и сотрудницей. Так вот хочу сказать, что сотрудница еле сдерживалась. Таких клиентов, как та мадам, сперва к невропатологу нужно отправлять. То ей душно, то сидит ворчит бумажку ее попросили найти, то опять проблема эл.почту просят указать....бедная девушка, которая ее обслуживала. Благо была пятница...
2
2
September 7, 2024
Добродушные, грамотные специалисты,все быстро
August 13, 2024
Не посещала эту контору,но деньги за воду дерут словно 5 огородов поливаю в месяц, при чем каждый день.
1
November 4, 2023
Очень чисто и приятное место где даже в очереди посидеть есть диванчике Сотрудники приятные на мой азшляд .Оператор которая обслуживала добра.
September 28, 2023
Быстро переоформили договор на новых собственников коммерческого помещения. Просторный зал ожидания, наличие парковки.
Минус одна звезда за Анастасию в 8-9 окне. До чего не приятная и не приветливая, не подскажет ничего, нехотя на все отвечает.
1
November 15, 2023
Посетил Ленина 63, очень порадовала специалист Подкина Анна, отзывчивая, всё подсказала, помогла. Спасибо.
April 10, 2024
Электронная очередь - это плюс!!! У терминала для получения талонов нет персонала для подсказок куда тыкать и какой талон брать, особенно для пенсионеров в возрасте - это минус!!!
September 15, 2024
Быстро и качественно полученная услуга!
September 27, 2024
Чисто уютно, быстро решили вопрос
March 17, 2023
Много места где можно посидеть в ожидании своей очереди, удобное меню при регистрации электронной очереди. Довольно быстро решаются все вопросы
2
March 17, 2023
Обслуживание быстро по электронной очереди. Возле терминала консультант , дает четкий ответ , бабулькам все растолковывает, некоторые вопросы решает сам. Пока ждешь можно посидеть на мягких диванах, выпить кофе.. сотрудники за окнами внимательные, свое дело знают .
2
January 26, 2024
Обслуживание и персонал на высоком уровне, время работы до 20-00 заслуживает особой благодарности.
2
March 7, 2024
Приходила по вопросу поверки счетчиков, вопрос решили за 5 минут, все быстро, конструктивно, персонал доброжелательный.
December 9, 2024
Морды такие сидят рыжая худощавая. Энергетика отрицательная.
1
June 17, 2024
Самое классное место,очень хорошо провели время
November 18, 2022
У зднания огромная парковка (которая раньше, кстати, была доступна). Сейчас же на парковку заехать могут только сотрудники . Мне, как посетителю показалось это странным . Почему люди должны ездить кругами , и создавать заторы в близлежащих домах (когла парковка у здания пустая)? Жаль, что такое отношение к людям. Руководство нужно задуматься : для кого вы работаете?! В очереди прождала достаточно долго, что в последнее время не привычно для подобных учреждений, которые меняются в лучшую сторону . Но , увы, не Новогор.
13
1
July 29, 2023
Работники аварийной службы про сервисное обслуживание знать не знают. Все кругом борются за сервис, а так как у них нет конкурентов они творят, что хотят. Отключили колонку и уехали. Это называется техническое обслуживание. Обещали после обеда включить, но пошли вторые сутки, а обед всё не закончится .
1
2
February 4, 2024
Всё объяснили популярно. Очень вежливые,готовы помочь. Ожидание было не долгим
September 8, 2022
Хороший, комфортный и чистый Холл, уютно и тепло, на таллончике видно оценку времени ожидания, совпадает с действительностью, у меня было 00:29, сходила в Сковородку рядом, успела поесть и с комфортом дальше вернулась как раз вовремя. Прекрасный, понимающий персонал.
Итого, время ожидания менее часа
Ставлю небольшой минус за низкую чувствительность входных автоматических дверей: только при мне две бабушки не могли выйти самостоятельно, тк двери их не пускали. Благо, охранник помог.
2
3
March 18, 2022
Замечательный зал для клиентов. 8 окон. Быстро подошла моя очередь. Подошел к окну номер один. Очаровательная девушка Лелеко Алена Игоревна с душой подошла к моему заказу! Ставлю ей оценку пять с плюсом за обслуживание. Ушел в приподнятом настроении. Вот бы так везде! Владислав Новичков, действительный член Международного союза писателей. 18 марта 2022 года.
5
4
February 10, 2024
Быстрое обслуживание (или мне везёт каждый раз). Удобное расположение.
September 10, 2024
Всё отлично, быстро. Без очередей. Компетентные операторы.
February 3, 2023
Данное заведение вытаскивает из негатива только охрана. Мужчины на позитиве и рады помочь,в отличие от консультантов....
Жаль,что внести изменения в данные и обработать показания не наделены полномочиями, так бы с радостью их отблагодарила
6
1
March 17, 2024
Удобная клиентская зона! Отзывчивый персонал
June 17, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Переоформили платежные квитанции в установленный срок. Всё расчёты произвели правильно.
2
1
July 21, 2021
Электронная очередь на входе.
Слишком большое меню, сложно сориентироваться (особенно пожилым людям), консультанта нет.
В меру просторный зал для ожидания.
Достаточное количество окон, НО работают 3-4 из 10!!! Была 3 раза, в разные дни недели, с утра/обед/к вечеру - картина одинаковая...
В ожидании в среднем 12-25 человек, при чем все вопросы (кроме оплаты), поэтому вообще не ясно зачем такое большое меню в регистрации. Ожидание от 30-40 минут до 1,5часов!
В летний сезон радует наличие кондиционера.
Юридических и физических лиц разделяют только при взятии талона, а так приходится сидеть и ожидать в общей очереди.
Касса отдельно и работает очень оперативно! Очередь в 1-2 человека!
4
May 20, 2022
В этой организации очевидно не читают электронные письма тк все сроки ответа давно прошли. Чтобы решить простой вопрос придётся ехать к ним в офис. Товарищи регулярно присылают квитанции по нормативам да ещё и с повышенным коэффициентом просто потому, что лень им открыть моё письмо и произвести корректировку данных по годному между прочим счётчику воды . Ну что ж, уважаемый Новогор, я приеду к вам сама, но имейте ввиду, что о факте не исполнения своих обязанностей, намеренному пропуску сроков и халатному отношению составлено обращение в вышестоящие инстанции. Я конечно похлопочу за свое, но и вы ответите по полной можете не сомневаться!!!
26
2
April 29, 2024
Хорошее место, быстрое решение вопросов.
June 30, 2022
Хороший новый офис, большой хол, электронная очередь, специалисты все по "окошкам" распределены. Взяла талончик, немного подождала, и решила воспрос. Девочка на приёме всё объяснила, в принципе, понятно. Да и по возможности вопросы можно и через сайт направить, и доки приложить, получить ответ без личного присутствия.
2
3
January 31, 2024
Всё хорошо, кроме отсутствия парковки для клиентов
1
1
September 22, 2022
Ужасное отношение к жителям. В Закамске нет вообще никакой воды в ряде домов вторые сутки, в Новогоре ответ один: устраняем аварию. Работники 10 человек стоят только курят, один сварщик работает. Дать конкретное время устранения аварии они не могут. Как в басне: Лето красное пропели...
6
September 25, 2021
Очень понравилось обслуживание. Решают все быстро- прямо тут же на месте. Написала заявление- сразу же сделали перерасчет и все проблемы были решены. Отлично. Молодцы. Не то, что этот энергосбыт и тепловики- месяцами решают и все им, то одной, то другой бумажки не хватает.
6
4
May 23, 2023
Обслуживание хорошее, на высшем уровне. Вежливый персонал.
2
June 17, 2021
Хочу отблагодарить специалиста по работе с клиентами Кучевасову Ольгу Александровну. Эта очень приятная и компетентная девушка помогла решить мой вопрос, который висел в воздухе аж с 2018 года. Несмотря на огромное количество народа, Ольга Александровна нашла время разобраться в моей ситуации, все четко и понятно объяснила, приняла документы. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!
6
3
November 20, 2022
Операторы вежливые и доброжелательные. Время ожидания не более 10 мин. Осталась довольна обслуживанием.
1
1
October 24, 2021
С 20 июля!!! Не могу подать сведения и оплатить за потреблённую воду после смены водомеров. Дважды дозванивалась в Новогор ( а это , сами знаете, как непросто), где в первый раз мне объяснили, что я САМА должна дозваниваться в ваши вспомогательные службы, чтобы они опломбировали водомеры, а во второй ( после опломбипроки 13 сентября), что я должна ждать месяц, пока опломбировщица пришлёт вам сведения. На сегодня, 24 октября, показания не принимаются потому, что « новые показания не могут быть меньше старых». Бардак у вас там. Такое впечатление, что левая рука не знает, что делает правая. Не работа, а видимость кипучей деятельности
12
May 23, 2023
Персонал вежлевый все обеснила. Но в очереди долго просидели народу было много. Сидели около часу.
1
November 21, 2023
Диспетчера не корректно разговаривают с населением, повышают голос,грубят.
1
March 7, 2023
Обслуживание быстрое, опытные специалисты. Один минус большые очереди.