Купили билеты онлайн, по причине пассажира инвалида, и ребенка. Чтоб не ожидать на вокзале. Приехав на вокзал оказалось, что пасадить нас в автобус не могут, потому что оригинала паспорта у меня не было. Спросила, почему я не могу показать документы через гос услуги. Или предъявить документы по приезду.
Через госуслуги документ чужого человека я показать не могу. Я говорю если вы продаёте билеты через кассу, вы же не требуете паспорта. Ответ(нет). А у меня в электронном виде билеты на руках.
Объясните, какая разница?
Испорчено настроение, потрачены дополнительные средства на покупку двух билетов.
Одно из ужасных мест за 15 лет, ничего не изменилось в лучшую сторону, отношение наплевательское, к людям очереди на покупку особенно транзитных рейсов! Администрация вообще нет никакого дела, людей полный автовокзал, а касс в работе только 2, из 6. Полный бардак, то что вы купите билет онлайн не сильно вам поможет...
Хуже места нет!!!
Туалет практически на улице. Кофейня вообще , это отдельная тема, там работают "собаки" тявкают ...как ещё там инцидента не произошло
Персанал работает хорошо. Тиалеты грязные это минус. Очереди максемум 10 минут не более. В кафе вкусные пирожки можно взять в дорогу либо там поесть. Минус старие жесткие седушки ожидания.
Вокзал отличный, особенно буфет, всегда посещала его и в советские времена и сейчас хожу с внуком, кассир всегда тактично грамотные, в помещении всегда чисто и уютно, спасибо за это всем работникам вокала
Обычный городской автовокзал. Перроны требуют капитального ремонта, это видно невооружённым взглядом. То же самое скажу и про туалет. Из плюсов - кафе Подорожник в здании автовокзала. Можно спокойно сесть, покушать, выпить кофе.
Автовокзал в хорошем состоянии, ухоженный, персонал мне не очень здесь нравится. Хотелось бы пожелать дарить побольше улыбок и хорошего настроения своим клиентам
Просторный зал ожидания, несколько касс для покупки билетов, в которых можно купить как за наличные, так и по карте билет, это не считая приложения, через которое также можно оформить покупку, но билеты, лучше брать за несколько дней до начала отправки.
Все обустроено очень удобно! Есть терминалы с кофе, кафешки, на втором этаже можно отдохнуть.
( Как я борюсь за жизнь, вы можете узнать в моей инсте: @kseniya8882021
Автовокхал хороший можно уехать и приехать, но тоже лучше заранее позаботиться о билетах чтоб потом не бегать и не искать)))))) автобусы ходят регулярно, можно спокойно уехать туда куда нужно, если нет такого рейса то вам подскажут как можно добраться))))
Посетителям тут не очень рады, кассиры не владеют ситуацией с остановками даже по Новосибирску. И если купил билет, даже за 10 дней поменять не сможешь, потеряешь деньги.
Был первый раз на этом автовокзале, внутри нормально, чистенько, на перроне грязновато и запашисто. Персонал автовоклаза, на удивление, доброжелательный
3
1
Katenka
Level 21 Local Expert
October 29, 2023
Чистый удобный вокзал, есть парикмахерская, киоск сувениров и фото
Прилетела с тремя детьми с Калининграда, и решила сразу купить билеты на автобус на Алтай к родственникам... Мне отказывались продавать три детских билета, оправдывая это тем,что положено на одного взрослого двое детей😬 такой бред! Ругалась с ними... В самолёте значит без проблем с тремя детьми, в поезде тоже, в Новокузнецком автобусе, блин, нельзя. Что они там курили я не знаю. Надо было,видимо, одного ребенка бросить на вокзале
4
И
Игорь утанов
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Охрана правда на входе бесит всю жизнь сидели в носе ковырялись ,и тут их заставили работать неудобства есть конечно опаздываешь на рейс и тут досмотр что может быть в кармане у человека его личные вещи телефон,плеер,наушники ,ключи ,мелочь жвачки ,таблетки ну вот пожалуй и все
Красивый, чистый. Удобно с платформы по подземному проходу и на вокзал. Кафе рядом,доступно. Туалет чистый.
3
Tatyana Tatyana
Level 14 Local Expert
January 15, 2023
Всё отлично,только вот эти горлопаны таксисты так бесят..неужели нельзя их убрать с зала ожидания..пусть на улице ищут клиентов своих.а так в целом все чисто,уютное кафе где можно приятно отдохнуть за чашечкой кофе в ожидании автобуса
Постоянно работает одно ,два окна а народу куча. Для чего тогда остальные окна. 3 сентября ехала автобусом Новокузнецк-Кемерово на 19.50 не доезжала поста Гаи Новокузнецка шофёр остановил автобус вышел изиза руля и обратился к пассажирам, " кто ест? все мочат ,второй вопрос шокировал всех пассажиров " кто Жрёт" ," хватит жрать воняет" . Даже если пассажиры кушают это что противозаконно что ли. Если надо будет номер автобуса напишу. Это уже не в какие рамки не вкодит.
Стыдно такому немаленькому и не бедному городу иметь такой автовокзал. Всегда очень грязно или просто грязно. Туалет безобразный (брать деньги за туалет в таком состоянии просто стыдно). Замечательно, конечно, что регион развивает аэропорты, но посмотрите и на автовокзалы, вообще-то тысячи людей ездят на автобусах, и неплохо было бы сделать сносные условия.
Очень хороший вокзал, где можно отдохнуть, покушать и есть камеры хранения багажа, чтобы оставить вещи, пока ожидаешь автобус. Из минуса- бывают большие очереди в кассу.