Великолепная клиника. Да стоимость услуг не дешевая но у каждого есть выбор. Если плохо и ты обратишься в этот же миг примут и не оставят без помощи. Великолепный врач Викторова Светлана Николаевна, гинеколог. Всем довольна. Администраторы касса, все быстро четко отлично.
Лифт не работал, объявление не повесили. В итоге опоздала на ЭКГ и заставили ждать полчаса!!! Из-за этого опоздала на рентген!!! Куча очередей!!! Смысл платить деньги??? Так и гос клинике можно понервничать и в очередях постоять!!!
Двойственное отношение вызвал этот торговый (медицинский) центр. Они принимают по ДМС, это огромный плюс. Цены у хирурга офтальмолога примерно в Х-раз ниже чем у такого же специалиста в Краснодаре, при этом способ совершения операций - сопоставимый. Специалисты более заботливые, чем в Крд, но опять же, за ваши деньги. Касса безналичной оплаты никогда не работает, только нал (кэш), типа перед вами сломалась. Любое действие - только за деньги. Если сегодня вам чего-то не доделали и нужно прийти завтра, то это следующий прием, и вам нужно за него заплатить. Врачи - хорошей квалификации, однако следуют правилам платной медицины, лишнего (не оплаченного) не сделают. Может это и правильно, если не лежишь на операционном столе). В целом, хороший медцентр, лучше и дешевле чем Солнечный в Краснодаре, обращайтесь. Работают по ДМС.
Никогда!!! Никогда не ходите на медосмотр в новомед дети. Это просто ужас. Бесконечное количество времени на пять тысяч . Просто кошмар. Все идут по записи без записи....с таким отношением проще пройти в другом месте или в поликлинике бесплатно
весь день не могу дозвониться! Со вчерашнего дня жду описание КТ, прислали темное фото, где невозможно ничего разобрать. попросила переслать, жду весь день. Не отвечают в вотсапе, по телефоеу трубку не берут. Если берут, переключают на администратора, который должен помочь и который не берет трубку. Не рекомендую
Про невежливых женщин на кассе и информационной стойке вообще молчу. По сравнению с тем, что нужно весь день дозваниваться (и я до сих пор не дозвонилась), чтобы получить важные данные, ерунда!
Очень большой современный медицинский центр, где есть практически весь спектр медуслуг, хорошие специалисты, прекрасное оборудование, абсолютно все анализы, есть даже своя скорая медицинская помощь! Постоянно сдаю здесь анализы крови, отбор крови на хорошем уровне, даже для моих плохих вен, результаты получаю в срок, нареканий нет. Но очень дорого! Поэтому 4 звёздочки.
46
3
Анастасия М.
Level 13 Local Expert
February 22, 2024
Я очень довольна посещением. Начиная от прекрасного интерьера клиники, до великолепного персонала. Все очень приятные, вежливые. Врачи аккуратные, относятся очень нежно к клиентам. Я в восторге. Спасибо большое 🤗
Не однократно звонила, и каждый раз попадала в советскую поликлинику, может врачи и хорошие, но с таким колл-центром клиенты-пациенты просто не имеют возможности до них дойти.
Влюбилась в этот медцентр,чисто ,на регистратуре несколько девушек,без нервотрёпки,специалисты высшего уровня,в центре принимают врачи разных специальностей,я посещаю эндокринолога без проблем,а в пятой поликлинике не попасть к этому доктору.Спасибо работникам центра.
Не понравился прием на Узи и прием у гастроэнтеролога, все очень быстро, мало времени на консультацию пациенту не рекомендую. Хотят быстрее избавиться и взять следующего. Думал пойду в платную медицину отношение лучше будет, а нет, в обычной больнице лучше чем тут!
Проходила процедуру ударно-волновой терапии. Пришла уже с назначением,плюс,что не нужно было посещать ещё раз невролога. Раздражает,что не могу оплатить картой. Была три раза и три раза что то не работает ,никто при записи не предупреждает,что оплата наличными
Честно, ну так себе, врачи супер особенно хирург. Александр Вадимович. А вот качество обслуживания желает лучшего. Ни какого толком сервиса для тех кому тяжело передвигаться. На что предложили вызывать их скорую и пусть привозят, то есть плати еще денег. Ну это как то не корректный ответ для почитателей платной клиники
Осторожно там не лечат а колечат, хамское отношение. Истерика обеспечена! Обращалась к 3 разных направлениях (врачей) по итогу седые волосы, трата времени и пустой кошелек. Другие специалисты в другом городе были в шоке над холатностью этих извергов из новомеда.
Отдельное спасибо за высокий уровень квалификации и внимательное профессиональное отношение к пациентам Громаку Денису Николаевичу. Побольше бы таких специалистов.
Невозможно записаться к врачу. Запись открывается в определенный день на определенное число. День только один, выбрать нельзя. Каждое утро у меня начинается с будильника на 07:59, чтоб не пропустить первые несколько минут для записи, в течение которых оператор конечно же не отвечает. А если отвечает, говорит «Звоните завтра». За несколько дней записаться на прием мне так и не удалось.
В процедурном кабинете пациентов, пришедших на капельницу , кладут прямо на голую кушетку, на вопрос про одноразовую простынь, сказали , что ни закончились. Как можно оказывать услугу не имея элементарно одноразовых простыней?
Сделали ээг еще в четверг описание в понедельник не было готово , пришла с двумя детьми один грудной , не помогли в сложившейся ситуации сказали ждать после 17.00, хотя говорили что будет готово в пятницу!
Попала к новому доктору неврологу Курман Саркитову,(перед этим попала с тиа в больницу в Новороссийске,потом в Москве по месту жительства,потом в Новороссийске в бесплатную поликлинику) Доктор посмотрев анализы,исследования поставил диагноз под сомнение,назначил доп.исследования и оказался прав на 100%.вместо лечения сосудов,получила назначение лечения позвоночника.Я благодарна доктору и счастлива,что так вот случайно попала к профессионалу своего дела.так же мне назначили физиопроцедуры и уколы,так же делала все здесь.1.низкие цены для платной клиники (физио 300₽,уколы 200₽) прием 1300₽(в Москве 3000₽) 2.сервис и уровень на высоком уровне.
Фактическая стоимость маммографии на 15% выше указанной на сайте клиники (есть скрин).
Это самая высокая цена данного обследования в городе Новороссийске.
Проблемы с безналичной оплатой:
ни картой,
ни по QR коду,,
ни переводом.)
возможна только на другом этаже.
Сами врачи - на высоте!
Профессиональны и доброжелательны.
от Новомеда нужно держаться подальше! Есть другие медицинские платные центры! Здесь нахамят за ваши же деньги, а если Вы болеете, плохо себя чувствуете, они, видимо, ощущают слабость и решают, что можно вести себя, как хочется, и на больных можно срывать свое дурное настроение сколько угодно!
Первый раз побывала в Новомеде полгода назад. Впечатления противоречивые! Терапевт попалась очень приятная дама - Куренкова. Грамотное лечение и уважительное отношение. Но медсестра взяла кровь из вены так ужасно, что раздуло руку и гематома не проходила пару недель! Еще и меня обвинила, что неправильно "зажала"))). Сил ругаться не было - плохое самочувствие. Анализы здесь сдавать опасно! Коллеге так же проткнули вену, только еще и задели нерв! Мучилась она почти полгода! Пациенты, будьте осторожны и подумайте, прежде чем сдавать здесь анализы!
Затем был приём у врача-невролога Капина. Мама себя плохо чувствовала, переживала, врач разговаривал пренебрежительно, бубнил что-то себе под нос, нечетко объяснял. Стал отчитывать, что сделали КТ, а не МРТ, хотя потом сказал, что КТ подходит))). Это чтобы центру, видимо, больше денег досталось. Хотя рентген-лаборант (фамилии не помню) хамка жуткая! Мы никогда не хамим никому, ведем себя прилично, но нас отчитали, как детей. Если бы мы еще вели себя вызывающе (люди тоже разные бывают), но мы всегда уважительно разговариваем, соблюдаем правила этикета, бред не несем. От этого еще обиднее, тем более, когда плохое самочувствие!
ВЫ ПЛАТНАЯ КЛИНИКА! Бесплатно нам НАХАМЯТ В ПОЛИКЛИНИКЕ. А свое плохое настроение оставляйте дома и не самоутверждайтесь за счет пациентов, которым и так плохо!
Вежливый персонал, компетентные специалисты, очень удобная запись к врачу по телефону, с возможностью выбора времени.
В общем, рекомендую данную клинику.
Отличный медицинский центр в котором собрались реально специалисты своего дела. Уролог Олег Зиновьевич мастер своего дела и профессионал с большой буквы. Рекомендую к общению и качественном лечению. Невролог Анна Андреевна так же врач с высоким профессиональным уровнем работы. ЛОР врач Денис Николаевич отличный специалист и к тому же работающий на совре енном оборудовании. Рекомендую к сотрудничеству. На таких специалистах держится Российская медицина.
Все прекрасно! Персонал очень вежливый. Врачи проводят осмотр тщательно, внимательно. В очередях не ждали, принимали в назначенное время, без задержек.
Отвратительно. Сделал холтеровское исследование и УЗИ сердца и БЦА по направлению кардиолога из Новомеда. Пошёл с результатами к кардиологу 05.02 - оказалось, что расшифровка холтера неверная, УЗИ неполное.
Оставил на их сайте жалобу главврачу, на следующий день мне перезвонили, все вопросы уточнили, холтер пообещали отдать моему кардиологу на расшифровку, по поводу УЗИ уточнить и связаться со мной. И всё. Прошло несколько дней, я оставил ещё одно обращение - ответа нет. Услуги оказаны не полностью и некачественно. Вообще-то за такое возвращают деньги.
Если вы хотите потерять свое время, потрепать нервы и испортить себе настроение, то вам в клинику новомед. Начну по порядку. Удаляли сыну атерому на лице. Швы наложили нерассасывающиеся. Такого я уже давно не встречала. Ну да бог с ним, удалили вроде нормально. Спасибо доктору Элибекову. Но отношение регистратуры к пациентам просто отвратительное. После удаления записались на снятие швов через неделю. Там же в регистратуре. Приезжаем к назначенному времени. А нам отвечают, что нашей записи нет. Выясняется, что записали на снятие швов на следующий день после удаления. Удалили и зашили 10 июля, а швы снимать 11 июля. Ребят, вы серьезно? Проблему решить отказались. Дословно грубая дама из регистратуры сказала: "идите и выясняйте сами, почему так получилось". Естественно мы развернулись и ушли. Данной клинике видимо лишние пациенты не нужны. Не тратьте свое время и нервы на это место.
По телефону сказали, что спортивнвй доктор принимает с 9 до 11 в порядке живой очереди. В итоге пришли в 9.30 , заняли очередь, а доктор в 10 ровно вышла и ушла.
Делали ЭЭГ во сне ребенку 1год 8 месяцев. Когда мед сестра Лариса, надевала шапочку на ребёнка и заливала эту мерзкую жижу, она орала на него так , что я сама чуть в штаны не наделала , это же ребёнок , он не будет слушать вас, было бы проще обмазать всю голову и надеть эту шапку, один раз . Такое ощущение, что вы никогда в жизни не работали с детьми. Это первое , второе, не дала нормально уснуть ,давала советы мне , как уложить и помочь ребёнку уснуть , наверное мне виднее , заглядывала каждые 5 минут ,и просила меня , внимание ! Чтобы ребенок хотя бы прикрыл глаза !!!!!!! Ага , да , конечно , слушаюсь и повинуюсь ,когда все таки ребёнок уснул ,я попросила дать уйти в сон поглубже, но ей нужно было поправлять все эти провода и засовывать ему в голову этот мерзкий гель,потому что там все отходило . вопрос , нельзя было сразу сделать все это? Естественно ребенок проснулся , и не пожелал дальше ничего , на десерт , медсестра сказала , что отправит , то что записалось , а это не более 10 минут сна , доктору. интересно , я вообще-то плачу за 3 часа сна . стоимость около 5 тысяч. Я похожа на лоха? Или что вы хотели за 10 минут расшифровать ??? В кассе даже чека не дали , с врачем связаться не удалось , пошли к глав врачу , вернули деньги, посоветовали записаться в другую смену !!! Уважаемые , мне не деньги нужны были , а результат!!!!! я в полном шоке . Сходим в другую смену , когда будет работать не Лариса! Дополню отзыв обязательно !!!!!!
Хочу поблагодарить команду врачей Антонова М.В., Нещерет А.В. И Булатову В. М. за профессионально проведённую мне сложную операцию , за правильно принятые решения и выбранное лечение в послеоперационный период. Ваш профессионализм на высшем уровне! Благодарю вас !
Также хочу поблагодарить медсестер стационара за внимательное и тёплое отношение ко всем пациентам. Благодарю за ваш труд и профессионализм !
Сломала мизинец на ноге в первый день отпуска. Спасибо Дмитрию Александровичу Василенко – успокоил, спокойно и нежно, с обезболиванием поправил палец, дал рекомендации по восстановлению.
Долгое обслуживание , цены средние
Ничего нового о проблеме не узнал
Травматолог просто так всех отправлеят на рентген и всем говорит что у них переломы
Отличная клиника! Недавно лечилась там. Вылечили, обследовали. Проходили обследование и лечение и другие члены нашей семьи. Цены приемлемые. Врачи замечательные! Спасибо им!
опыт общения с лором тут не удался ,очень странная женщина... хоть и стаж работы велик.. юлит ,разводит на процедуры ,не может конретику внести сколько капель капать капель, не слышит пациента напрочь! рекомендует ,то что изначально не подошло! с таким недоразумением сталкиваюсь впервые! отсиживает свое время... сама же и послала к хирургу ,не зная как вылечить насморк...лишь бы отделаться...
Удобное месторасположение, большая парковка, процедурный кабинет работает без выходных. График работы очень хороший, можно успеть заехать и до и после работы. Рекомендую.
Дозвониться по указанному на сайте номеру невозможно. Сначала 3 февраля я пыталась записаться по телефону на УЗИ на Пионерскую, итог: отправила мужа записать меня непосредственно в клинику. За время ожидания УЗИ необходимость отпала, попыталась дозвониться выписаться (на моё место мог прийти другой нуждающийся в УЗИ сердца), дозвониться не смогла ни 9 февраля, ни с утра 12. Сами также не перезванивают, не уточняют: придет человек на прием или нет.
Отвратительное отношение к людям. Записались на прием к врачу, запись отменили но нам не сообщили, не посчитали нужным. Я с ребенком добиралась 1,5 часа, в итоге врач сегодня не принимает. Вот как к этому относиться?!