Novomed
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
937 reviews
September 11, 2023
Есть практически все врачи, достаточно компетентные в своём ремесле.
Цены не сильно кусаются, думаю, один из лучших коммерческих медицинских центров в городе.
1
2
April 24, 2024
описание услуг не верное.
флюрография если за деньги - есть, если через страховую - нет.
Внятно объяснить почему не могут сделать хотя оборудование есть - не могут. Само учреждение превратилось в поликлинику - постоянно очереди, персонал- хамит. Ни ногой больше к ним.
1
June 17, 2024
Сделали ээг еще в четверг описание в понедельник не было готово , пришла с двумя детьми один грудной , не помогли в сложившейся ситуации сказали ждать после 17.00, хотя говорили что будет готово в пятницу!
3
1
July 27, 2024
Сломала мизинец на ноге в первый день отпуска. Спасибо Дмитрию Александровичу Василенко – успокоил, спокойно и нежно, с обезболиванием поправил палец, дал рекомендации по восстановлению.
2
February 12, 2024
Дозвониться по указанному на сайте номеру невозможно. Сначала 3 февраля я пыталась записаться по телефону на УЗИ на Пионерскую, итог: отправила мужа записать меня непосредственно в клинику. За время ожидания УЗИ необходимость отпала, попыталась дозвониться выписаться (на моё место мог прийти другой нуждающийся в УЗИ сердца), дозвониться не смогла ни 9 февраля, ни с утра 12. Сами также не перезванивают, не уточняют: придет человек на прием или нет.
1
November 8, 2023
Сай Сергей Александрович вы замечательный доктор, вы возвращаете людям зрение. Большое вам спасибо за мою операцию, проведенную на 100 %, вы вернули мне зрение. Мы пациенты вас боготворим, всего вам доброго хорошего в жизни.
1
July 27, 2023
Делали ЭЭГ во сне ребенку 1год 8 месяцев. Когда мед сестра Лариса, надевала шапочку на ребёнка и заливала эту мерзкую жижу, она орала на него так , что я сама чуть в штаны не наделала , это же ребёнок , он не будет слушать вас, было бы проще обмазать всю голову и надеть эту шапку, один раз . Такое ощущение, что вы никогда в жизни не работали с детьми. Это первое , второе, не дала нормально уснуть ,давала советы мне , как уложить и помочь ребёнку уснуть , наверное мне виднее , заглядывала каждые 5 минут ,и просила меня , внимание ! Чтобы ребенок хотя бы прикрыл глаза !!!!!!! Ага , да , конечно , слушаюсь и повинуюсь ,когда все таки ребёнок уснул ,я попросила дать уйти в сон поглубже, но ей нужно было поправлять все эти провода и засовывать ему в голову этот мерзкий гель,потому что там все отходило . вопрос , нельзя было сразу сделать все это? Естественно ребенок проснулся , и не пожелал дальше ничего , на десерт , медсестра сказала , что отправит , то что записалось , а это не более 10 минут сна , доктору. интересно , я вообще-то плачу за 3 часа сна . стоимость около 5 тысяч. Я похожа на лоха? Или что вы хотели за 10 минут расшифровать ??? В кассе даже чека не дали , с врачем связаться не удалось , пошли к глав врачу , вернули деньги, посоветовали записаться в другую смену !!! Уважаемые , мне не деньги нужны были , а результат!!!!! я в полном шоке . Сходим в другую смену , когда будет работать не Лариса! Дополню отзыв обязательно !!!!!!
6
August 21, 2023
Не раз была в медцентре,с врачами проблем не было ,но остальные работники часто вызывают недоумение своим грубым обращением и стилем общения(особенно регистраторы). сегодня рентген-лаборант на мой вопрос протерли ли аппарат перед моим исследованием(пластиковая часть была то ли мутной,то ли пыльной)пообещала что сейчас выгонит меня за дверь,на вопрос почему,женщина сказала,что это ее обидело(!!!) и такие вопросы я не имею права задавать.Руководству клиники стоит проводить курсы по этичному общению персонала с пациентами ,т.к такое поведение становится визитной карточкой вашего заведения.
12
September 12, 2023
Хорошая клиника, всё чисто. Приветливый персонал. Приемлемые цены. Квалификацированные специалисты. Советую
July 18, 2023
Если вы хотите потерять свое время, потрепать нервы и испортить себе настроение, то вам в клинику новомед. Начну по порядку. Удаляли сыну атерому на лице. Швы наложили нерассасывающиеся. Такого я уже давно не встречала. Ну да бог с ним, удалили вроде нормально. Спасибо доктору Элибекову. Но отношение регистратуры к пациентам просто отвратительное. После удаления записались на снятие швов через неделю. Там же в регистратуре. Приезжаем к назначенному времени. А нам отвечают, что нашей записи нет. Выясняется, что записали на снятие швов на следующий день после удаления. Удалили и зашили 10 июля, а швы снимать 11 июля. Ребят, вы серьезно? Проблему решить отказались. Дословно грубая дама из регистратуры сказала: "идите и выясняйте сами, почему так получилось". Естественно мы развернулись и ушли. Данной клинике видимо лишние пациенты не нужны. Не тратьте свое время и нервы на это место.
12
1
May 12, 2023
Сама клиника мне очень нравится, но есть большое НО ОТКАЗЫВАЮТ В ОПЛАТЕ ПО ТЕРМИНАЛУ , каждый раз говорят , что он не работает оплата только наличными, что не всегда удобно, и ставит в неловкую ситуацию, например если у меня нет с собой нужной суммы , что делать?!
Хотелось бы, чтоб это увидело руководство , и переняли меры по устранению, так как на официальном сайте указано , что безналичная оплата предусмотрена!!!
7
1
April 18, 2023
Быстро качественно.бещ очереди. Все операторы работают чётко и слаженно. Всё понравилось сервис супер. Особое спасибо сестре в процедурном кабинете. Всё адекватно спасибо.
1
4
September 11, 2023
Являюсь постоянным пациентом данного заведения , приезжаю из Геленджика к доктору Астафьеву, только из-за этого доктора, иначе в этой забегаловке моей ноги бы не было! Хамские администраторы! Я такого не встречала даже в поликлинике. Хамят, не дают слово вставить пациенту, повышают тон свой мерзкий . Одна записывает меня к доктору, перезваниваю через 5 мин для уточнения времени, говорят Данной записи нет. Я в шоке!! Одна Ольга второе имя от шока не запомнила . Завтра буду звонить руководителю, я этого так не оставлю и такого хамства !!! Клиника, научите своих сотрудников соблюдать субординацию и вести себя не по-хамски, а вежливо!
8
2
December 13, 2023
Фактическая стоимость маммографии на 15% выше указанной на сайте клиники (есть скрин).
Это самая высокая цена данного обследования в городе Новороссийске.
Проблемы с безналичной оплатой:
ни картой,
ни по QR коду,,
ни переводом.)
возможна только на другом этаже.
Сами врачи - на высоте!
Профессиональны и доброжелательны.
1
March 19, 2024
Хорошее медицинское учреждение цены естественно высокие как и во всех платных больницах но уход за больными очень хороший кормят вкусно сам лежал 2 дня после операции
1
January 21, 2024
Наступил момент справедливости, когда врачи стали не по дедушке Ленину получать за свои знания, а по факту! Разница между бюджетной поликлиникой и ... реальной не только в деньгах, но и качественно другом подходе! Странно, что на уровне я-Государство нельзя такое вершить!!!
August 19, 2023
Даже 1 звезду жаль ставить,поставила бы 0
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!!!обслуживание,к врачу пытаюсь попасть на приём два месяца,но уже не пойду туда, благодаря такой ЗАПИСИ НА ПРИЁМ,просто ужас ,нужно вызвонить каждый день,что бы тебя записали,а за несколько дней вам сообщат ,врач не вышла из отпуска или у неё выходной,предложат один день,на который могут записать,который естественно вам не удобен!
Ни в каком медицинском центре не встречала такой записи,тебе назначают определенный день,в который нужно набрать,что бы записаться на другой день и так до бесконечности.
К сожалению с врачом познакомиться не удалось и узнать насколько он грамотен тоже,но благодаря такому обслуживанию,я бы никогда туда не пошла)))
4
August 3, 2022
Это спасение! Дневной и круглосуточный стационар!!!! Мед персонал очень грамотный, отзывчивый! Работают нон стоп! Огромное спасибо за оперативное и качественное лечение ребёнка в стационаре! Без вас мы бы не справились!!!! Каждому врачу, каждой медсестры и санитарочке огромное спасибо! Держите марку, расширяйте стационар, помогайте деткам ❤️
6
September 12, 2024
Все хорошо, быстро, по записи,но цена не для всех..клинику рекомендую!
2
May 8, 2023
Хочу выразить благодарность врачу ортопеду, травматологу- Куренкову Станиславу Григорьевичу за доброе и внимательное отношение. Очень хороший специалист!!! Колено после прописанного лечения практически перестало болеть, хотя ещё долечиваюсь. 🙏 Очень приятно, что можно зайти в дни приёма и уточнить волнующий вопрос ( как правильно носить наколенник, в моём случае).
Станислав Григорьевич, спасибо большое Вам за нелёгкий труд врача! И с наступающим праздником- Днём Победы! Здоровья и счастья!🙏🌺🌺🌺
1
3
August 21, 2023
Неоднократно сталкивался с непрофессионализмом и некорректным общением со стороны сотрудников колл-центра. При записи на обследовании (ЭЭГ-мониторинг) три разных сотрудника посчитали разную стоимость, при этом каждый опровергал информацию своего коллеги. Спустя некоторое время после проведения исследования потребовалась запись данных на электронный носитель, в чем сотрудники колл-центра также не смогли помочь. Пришлось связываться напрямую с врачом, проводившим исследование и решать этот вопрос.
Убежден, в клинике такого уровня, как себя позиционирует Новомед, недопустимо такое непрофессиональное отношение. Мои пожелания к руководству клиники провести плодотворную обучающую работу с сотрудниками колл-центра.
3
February 10, 2024
В целом понравилось. Хороший внешний вид и выбор врачей по специальностям. Большой минус - практически невозможно припарковаться, но это к самой клинике не относится.
November 14, 2023
Рецепшен. Обслуживание на тройку, а иногда и хуже. Нет желания именно из-за этого туда ходить. Раньше ходила, сейчас нет, в городе полно платных медицинских услуг. Поэтому необходимо уметь работать с клиентами (пациентами), дабы их не терять.
3
May 22
Хороший и отзывчивый коллектив!!
March 27, 2024
Плюсы:
-небольшие очереди
-высококачественные специалисты
-Приветливый персонал
Минусы:
-Пока не обнаружил
1
September 21, 2023
Стояла на учете по беременности у Викторовай Светланы Николаевны, осталась масса положительных впечатлений! Врач - профессионал своего дела, очень внимательна, вежлива, поддерживала эмоционально и делала грамотные назначения! Как итог, рождение прекрасного малыша и только приятные воспоминания о периоде беременности у меня и всей нашей семьи! За вторым малышом пойду только к Светлане Николаевне! Что касается самого Новомеда, также не возникло никаких проблем, персонал вежлив, всегда свежо и чисто.
2
2
September 24, 2023
Диагноз был поставлен при входе «на глаз»! Привезла маму к хирургу-эндокринологу, Королеву Виктору Михайловичу, с ходу определил, что рак щитовидки! Восстанавливали что там не знаю таблетками! Без пункции и прочего! Каждый мой вход в кабинет за ее анализами, стоил денег «как оплата приема»! 🤦♀️потерянные несколько месяцев…мамы не стало! И доктор, Вам на заметку, не переоценивайте свои возможности! У мамы был рак печени! А ваши ошибочные диагнозы, забирают людей….Как вы с этим живете?!
3
2
September 17, 2024
Сидеть в очереди почти 30 минут,для сдачи платного анализа,это уже через чур,в бесплатных клиниках это проходит гораздо быстрее
March 9
В регистратуре простояла на холоде 1.5 часа ждала , сервис хромает
2
1
August 14, 2023
Возможно врачи там самые хорошие не успел познакомиться. Записался на прием на 15.00 к Куренкову Станиславу Григорьевичу. По платным услугам 1300 прием зашел точно по времени сказали занято, просидел прождал 20 минут. Обсуждения за дверью не прекращались забрать деньги в регистратуре только по заявлению. Ну раз не цените ни чье время тогда больше к вам ни ногой. С таким же успехом можно в бесплатной клинике сидеть и ожидать когда за дверью закончаться обсуждения домашних забот и поездок.
7
June 16, 2024
Отвратительное отношение к людям. Записались на прием к врачу, запись отменили но нам не сообщили, не посчитали нужным. Я с ребенком добиралась 1,5 часа, в итоге врач сегодня не принимает. Вот как к этому относиться?!
3
February 27, 2024
Был сегодня за ФГДС. Просто супер! Ничего не почувствовал, всё прошло аккуратно. Очень граммотные специалисты!!! Огромное им спасибо!!!
3
July 31, 2024
Хорошая клиника, большой выбор специалистов. Быстрая регистрация.
November 10, 2023
Проходил медкомиссию в данном учреждении. Врачи показались мне достаточно профессиональными, отношение к пациентам вежливое, даже порой можно перекинуться на отвлеченные темы.
На этажах чистота и порядок, всё ухожено, приятно находиться. Очередей особо нет. Рекомендую!
1
October 24, 2024
Квалификационные врачи, новое оборудование, был не первый раз! Все хорошо
August 3, 2023
Состою на учете по беременности у Лукьяновой А.Ю. мне все очень нравится. Быстро и без лишних нервов. Специалист хороший, поэтому и на прием можно попасть только записавшись за 2 недели. Но, если ты состоишь на учете таких проблем не возникает. Врач всегда на связи, это очень удобно. Рекомендую.
1
May 12, 2023
Делала в клинике 2 операции - гинекология под местной анестезией и проктология под спиральной. Отличное оборудование, за счёт чего быстрое восстановление! Центр современный для Новороссийска. Врачи разные, как и везде, регистратора - дамы с вечно недовольными лицами, но за мед центр в целом 4 с плюсом точно
February 28, 2024
Отличный медицинский центр, хорошие врачи. Всё чистенько, вежливый персонал.
May 19, 2024
Были у многих врачей , все по своему хороши и отлично выполняют свою работу
3
2
May 22, 2024
Работают профессионалы,которые принимают в муниципальных организациях. Но туда не попадёшь. Девочки администраторы по телефону отвечают грубо.
3
September 20, 2022
Лучшая альтернатива районной инфекционке! Только здесь мне помогли! Приехали на отдых в Кабардинку с Москвы, Подхватили РОТОВИРУС, пытались лечиться сами, и отпаивали регидроном и Полисорб, но на 4 день ребёнок был просто как овощ! Обратились по совету! Нас разместили на сутки в комфортном номере, Нам поставили капельницу и под огромный телевизор! под мультик 3 Кота моя 1,5 годовалая продержалась и отвлекалась! В номере санузел, все очень чисто! Утром взяли все анализы и покормили! Это все мне обошлось всего лишь в 5200! Это просто копейки! СПАСИБО медикам и основателю клиники! На утро мы уже вышли на своих ножках!
4
March 31
Персонал регистратуры оставляет желать лучшего
July 21, 2023
Делал электроэнцефалографию для водительской мед комиссии. Оборудование ужасное постоянно какие то сбои, очень не удобно было сидеть а этом шлеме из резинок, вот так меня мурыжали на протяжении часа. Казалось бы обычное обследование которое раньше занимало 10-15 минут но это было в Москве, оборудование совсем другое и намного удобнее, эту процедуру делаю не первый раз и такого я ещё не встречал.
4
January 6, 2024
Как было наплевательское отношение к пациентам в Новомеде, так оно и осталось, вызывает разочарование. Делала Узи у доктора Черновского, не понравилось врачу, что не в то ведро салфетку выбросила, лишнего слова и совета не допросишься (потому что была записана только на Узи.
2
3
March 24, 2024
Позвонила в поддержку для записи. Ни к одному врачу не записали. Спрашивала с начала про флюорографию, сказали нет. Ну ладно. Но окулиста и ортопеда тоже не оказалось ни в одном филиале всего города. Просто ужас
1
June 19, 2024
Я уже месяц не могу записаться к гинекологу!!!! Звоню чтобы записаться мне говорят что новая запись будет открыта завтра с 8 утра, я начинаю звонить с 8 утра беспрерывно, никто не берет трубку далее ближе к девяти когда я дозваниваюсь, мне отвечают что уже все свободные места заняты, звоните завтра с 8 утра, так уже целый месяц!!!! мне нужно попасть к определённому доктору!!! я прошу чтоб меня записали, объясняю им причину что я не могу дозвониться на следующий день, они бросают трубку 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️ как мне записаться к врачу!!! у меня плановое осмотр должен был быть месяц назад, мне предстоит операция, мне нужно срочно попасть к моему доктору!!! живу я в 30 км от Новороссийска 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️ Почему такое отношение к пациентам!!!!!
1
June 15, 2022
Отличная и удобная клиника по всем параметрам. Даже банкомат внутри имеется для наличного расчёта.
Врачи приятные, в регистратуре рассказывают все по полочкам и вежливо обращаются. Есть лифты.
Всегда чисто и убрано, по записи можно прийти и не увидеть ни одной очереди.
Хотелось бы для полноты картины кулер с водой видеть.
3
February 19, 2023
Отличная клиника! Осталась под впечатлением. Лор Громак Денис лучший врач. Очень грамотный, талантливый. Процветания вашей клинике и больше преданных клиентов.
October 4, 2023
Отвратительный медицинский центр, записаться можно только по телефону, запись к врачу открывают на один день, если не успел, звони завтра чтобы попытаться успеть записаться на следующий, это что за бред. У вас нет нормального расписания врачей? При оплате услуг кроме чека никаких документов больше не дают, и это я картой расплачивалась, если бы наличкой даже и его бы не дали.
3
1
February 8, 2023
Ценник средний по городу, мед персонал внимательный, готовый оказать необходимую помощь. Часто обращаемся к педиатору Мищик Т.Н. очень благодарна ей за ее работу, посещали и ортопеда и травмотолога и отоларинголога, все спецы своего дела, очень довольны центром
3
1