замечательная клиника, всегда внимательный и вежливый персонал, не первый раз обращаюсь, ходим всей семьей к лучшему врачу от Бога Абакаровой Рукижат Руслановне, специалист своего дела, чуткая, внимательная и добрая. Спасибо
Кондратьев Василий Николаевич потрясающий специалист, слова внимательность и профессионализм это именно то, что первое приходит в голову, если вы находитесь у него на приеме! Обратилась в “Новостом” по причине того, что хотела поставить виниры. Василий Николаевич грамотно все рассказал и показал, провел осмотр и предлагал альтернативные варианты, сориентировал по цене, которая кстати “не кусается”. Во время установки работал быстро и четко, ни на что не отвлекался и интересовался моим состоянием, так что могу с уверенностью сказать, что я чувствовала себя предельно комфортно во время процедуры, за что ему огромное спасибо, у Василия Николаевича золотые руки! А я теперь наслаждаюсь потрясающим результатом в виде белоснежной улыбки, еще раз от всей души благодарю клинику “Новостом” за качественное медицинское обслуживание!
В Новостоме лечимся и наблюдаемся всей семьёй уже более 10 лет. Я считаю, что в Железнодорожном - это лучшая стоматологическая клиника. Есть специалисты различных профилей: от гигиенической чистки до имплантации. Администраторы - доброжелательные. Чистота - на высоком уровне.
Оценка регистратуре НОВОСТОМИКА. Запись была в детском отделении. В день визита звонят на мобильный, «Вы где?» говорим, сидим в детском . А зачем Вы там. Вам надо во взрослое. А вот когда записывали не судьба была предупредить что нам во взрослую надо? Запись делала Татьяна Силатьева. Так я расслышал по телефону. Считайте что это запись в книгу жалоб.
Врачи - профессионалы. Ребенок с голливудской улыбкой и даже не напуган ). А вот с тем, что сложно дозвониться до филиалов - нужно что-то видимо все-таки делать.
Хочется выразить огромную благодарность. Всему персоналу. И децкому отделению и взрослому. Спасибо вам что качественно и на совесть выполняете свою работу. Врачи с большой буквы.
Ходила сюда с двумя детьми и много лет. Хотела прийти на плановый осмотр (пол года назад были осмотре и видимо за это время, откололся кусочек зуба) и лечение с дочкой, НО Позвонив сегодня узнала, что запись аж конец мая!!! Больше месяца ждать!!!! Вы совсем уже?!? Откуда такие сроки?!? Как ребёнок 4 лет должен ходить с кариесом и ждать пока зуб разрушится или начнёт болеть??? Полное разочарование! Буду искать другую клинику!
Персонал на ресепшн от смены зависит, есть одна овчарка, с клиентами разговаривает отвратительно, при том что это платная клиника... Дозвониться почти невозможно. Пришли с ребенком на осмотр, сказали нужно ставить пластинку, направили в Москву на рентген. Сделали, привезли, звонит "ресепшен" говорит просчёт будет готов через 2 недели, т.к. доктор уходит в отпуск и если всё хорошо, то изготовление ещё 2 недели... Обратились в другую клинику, просчёт 2дня, и через неделю пластинка готова. Учредители обратите внимание на персонал.
Детский док, то что надо.
Даже мальчишка мой 3.5 года сам в кресло сел и дал свободу врачу))
Show business's response
Ask_life
Level 9 Local Expert
August 14, 2022
Проходили там медкомиссию для детсада. Ничего не навязывали, дали рекомендации в нескольких вариантах на выбор, получили печать в карту. Осталось хорошее впечатление, малышке почти 3 года, не испугалась 👌
Сервис зависит от смен. Раньше приходила раз в год на осмотр (всегда был бесплатный, а лечение, чистка и тд уже по полной стоимости). Была сегодня 29.08.2020 в кабинете у врача 3 минуты, оформили как платную консультацию. На ресепе уточнила: интересно, что не предупредили, раньше за это денег не брали. "А теперь платно!" отрезала администратор. Имя я не запомнила, но мэм надо как-то повежливее общаться. Вы оказываете услуги в очень конкурентном сегменте, и манеры вроде "давайте вашу руку поближе мне, еще ближе, вот так поверните, я температуру измеряю" недопустимы. Хорошо подумаю, прежде чем снова идти
Клиника замечательная. Чисто, персонал внимательный. Прошла лечение, удаление, мосты, импланты. Ни разу не испытывала боли!!!. Большое спасибо врачу Курицыну С М. Зубки с первого дня как родные. Привыкания не было.
5
3
Show business's response
С
Level 15 Local Expert
November 17, 2023
Проводил очищение зубов, аккуратно и быстро, рекомендую
Раньше к клиентам клиники был более личный, человечный подход. Была хорошая семейная скидка, с острой болью обязательно старались принять. Сейчас же услуги - оплата - ничего личного.
Из минусов только то, что практически невозможно записаться.
Но если удалось, да ещё и к Манухиной Марии Борисовна, то счастью нет предела. У ребёнка страх перед врачами, но именно Мария Борисовна показала, что есть и другие врачи, чуткие и внимательные. Она наш герой.
Так получилось ,что пришлось мне побывать 2 раза . И оба не удачно (((
Первый раз пришла на приём чтобы вылечить зуб . Сказали его нужно удалять . Но на данный момент нет хирурга . Я пошла в другую клинику . Так как зуб болел . Там очень удивились , что зуб нужно удалять . Мне его лечили .
Через некоторое время пришлось пойти в Новостомик с ребёнком и опять не удача ((( Посмотрели ребёнка . И отправили домой . Лечить надо . Но врач не стал заморачиваться с ребёнком . Надо же уговаривать . Хотя ребёнок сидел и не плакал . Открывал рот . Просто маленький 3,5 года .
Видно все налажено, все работают как единый механизм, не дорого для первой пломбы и врач душевная конечно, хуже не сделают)))
1
Show business's response
Н
Наденька Ветер
Level 16 Local Expert
March 7, 2021
Лучшая стоматология в Железнодорожном. Отдельное спасибо за лечение моим докторам Деркач, Гогия, Змеевой, Мазур- вы чудесные , врачи от Бога, спасибо за высокий профессионализм и исключительные человеческие качества! Сил, здоровья вам и процветания клинике!