Novotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2637 reviews
November 16
Quite in the center amazing place
September 13, 2023
Great location with service, you can have everything within the hotel itself, easy check in and lovely reception. Highly recommended
1
October 2, 2023
Excellent service, courteous and helpful staff.
Appreciated the comfort of the bed too.
3
January 9, 2023
Clean, good service
1
September 22
Еда замечательная! Были на шведском столе завтрак, обед и ужин. Все очень вкусно и разнообразно. Большой выбор закусок, горячего, гарниров и десертов! В номерах чисто, ежедневная уборка. Полотенца тоже меняли каждый день, хотя можно и пореже, я считаю. Это прямо моё пожелание к отелю.
В номере есть всё необходимое для проживания- сейф, холодильник, утюг, гладильная доска, чайник, кружки, стаканы, даже кофеварка! Само-собой бутылка воды, пара пакетиков чая, сахар, шоколадка, капсулы для кофе и сливки. Кулер с водой на этаже возле лифта.
Единственное, что вызвало некоторое неудобство, так это теснота в номере (жили в стандарте). Настолько узкие проходы между мебелью, что вдвоём не разойтись. Жили с реверсивным движением)
И неудобное расположение туалета и ванной комнаты. Они раздельные, в туалете нет раковины и гигиенического душа. Дверь в ваную комнату находится в 40 см от одной из кроватей.
Но это не критично, если вы живёте в номере с родным или хорошо знакомым человеком и настроены на позитив)
3
October 14
Отель очень понравился.
+
Отличное расположение в 7 минутах ходьбы от Московского вокзала и станций метро пл. Восстания и Маяковская.
Идеальная чистота в номере.
Большая удобная кровать.
В номере есть все необходимое и даже больше.
Интересное расположение ванной комнаты отдельно от туалета. В ванной есть не только душ, но и собственно ванна.
-
Не обнаружены. Возможно кто-то придерется к старой мебели. Да, она действительно не новая, но в довольно хорошем состоянии, поэтому для меня это роли не играло.
Жила в соседнем от ресепшена корпусе. Пару раз карточка при входе в здание с первого раза не срабатывала, но со второго всегда получалось.
Считаю, что отель вполне соответствует той цене, которую за него просят. С удовольствием здесь остановлюсь ещё.
1
October 4
Огромный плюс - расположение - во-первых очень близко к Невскому и в тоже время окружающая тишина, рядом сквер для спокойной вечерней прогулки. Останавливался неоднократно в этом отеле и очень доволен. В этот раз минусы такие - их два. Мне достался номер 2311 во втором корпусе. Два окна и они глухие, невозможно проветрить. Встроенная система кондиционера не справлялась и после прогулки, входя в номер чувствовался несвежий воздух. В связи с этим даже постиранное нижнее белье сохло нереально долго - горячего змеевика в ванной нет. Второй минус - это режим работы бара, с 10 утра. Встаешь в 7, хочется спуститься вниз, взять американо и выйти на улицу. Да, в номере есть кофемашина таблеточного типа, но супруга спит и не хотелось её будить раньше времени.
А так отель прекрасен, вежливый персонал и на рецепшене, и в баре и в ресторане.
2
November 8
Отличный отель с прекрасным местоположением. Тихо и в тоже время близко до метро и до всех достопримечательностей. В номере все новое, уборка отличная, кровати и подушки удобные. Отдельно отмечу, что раздельные помещения туалет и душ-очень удобно. Завтраки прекрасные, есть вся база на любой вкус, очень вкусные каши, кофе, сосиски, много фруктов. Обслуживание очень деликатное, персонала практически не видно, при этом все чистое. Есть небольшая игровая зона, приятный бар, вкусные десерты. С удовольствием вернемся снова.
3
September 3
Были в августе этого года, все понравилось- расположение отеля очень удачное, несколько минут до Невского, отличная детская площадка около отеля спасала наших внуков и от жары, и нас - от них 🤣 !
Номера и обслуживание в отеле на высшем уровне- это , на мой взгляд, когда не на что обращать внимание- все работает, как часы, это и есть высший пилотаж! Завтраки вкусные!
Спасибо сотрудникам отеля за гостеприимство, за наш отдых , так хорошо организованный!
На Московский вокзал отправились пешком, так как в городе были пробки, а мы уже не укладывались в график- сказали Питеру «до свидания»! Ваш город прекрасен!
2
July 29
Замечательный отель, хорошие завтраки, постель очень удобная, есть кушетка для ребенка.
В номере есть все необходимое: утюг, фен, тапочки, халаты и всё принадлежности. В номере была колонка Алиса, которая могла позвонить на ресепшн и заказать тапочки)) в номере есть вода и кофемашина.
В пешей доступности Московский вокзал, метро Площадь Восстания, Невский проспект. На такси до всех достопримечательностей 400-500₽, что для мск почти даром)
Персонал вежливый, все, что просила, приносили по первому запросу. При выезде оставила чемодан в хранилище до вечера)
Вернусь еще.
3
2
July 6
Номер отличный, чистый. Отель рядом с Московским вокзалом в шаговой доступности. Обслуживание на высоте. Завтрак шикарный. Шведский стол, где есть всё. Свежевыжатый сок и красная рыба. В общем отель на уровне. Рекомендую. Отдельная история про вид на Питер, который открывается с 9 этажа, оттуда, где находится фитнес и хамам (которым можно пользоваться бесплатно).
4
3
August 11
Останавливаемся второй раз, очень удобное расположение рядом с вокзалом. Заказывали номер улучшенный стандарт, окна в тихий двор, кондиционер хорошо работал, кровати большие и удобные. На завтраке было много фруктов: арбуз, дыня, черешня, абрикосы, свежие соки. Рядом торговый комплекс Невский, там на цокольном этаже в Азбуке Вкуса большое уютное кафе, где можно перекусить. До центра далековато пешком, около 30 мин или на такси. Но очень хорошо для тех, кто любит гулять по городу. Персонал доброжелательный, уборка качественная. Вернемся снова.
2
2
August 24
Отличное место! Нам очень понравилось! Брали двухкомнатный номер, для семьи с двумя детьми отлично подходит. В каждой комнате есть телевизор, раздельные туалет и ванная ( правда, в одном только унитаз и нет раковины. Чтоб помыть руки после туалета приходится идти в другую комнату в другой санузел). В номерах все необходимое, по запросу приносят гладильную доску и утюг. Вода всегда есть в кулерах в коридоре. Кофейная и чайная станции, кофе и чай пополняют каждый день. Обязательно берите завтраки! Они вкусные и довольно разнообразные. Отель в центре, до всех достопримечательностей рукой подать.
1
1
December 18
Хороший отель. Номера просторные. Все необходимое есть. Чисто, современно. Завтраки и ужины -шведский стол. Очень много разного. И главное вкусно!!! Расположен в 10 мин ходьбы от московского вокзала. В любом случае многие достопримечательности в пешей доступности. Где-то побольше, где-то поменьше пройти. Вайфай хороший.
Мне понравилось! Ставлю твердые 5 звезд. Рекомендовать буду и скорее всего с удовольствием в след раз тоже сюда.
December 2
Хороший отель. Очень удобно расположен: 8-10 минут пешком от Московского вокзала и в 3-5 минутах о Невского проспекта. Чисто, современно, просторно. Номера соответсвуют заявленной категории. В номере есть холодильник, сейф, чайник. В ванной фен, зубные щетки, гели, мыло, естественно полотенца. Санузел раздельный. Вежливый приветливый персонал. Хорошая кухня.
Рекомендую для посещения.
September 18
Прекрасный современный отель по высокому европейскому стандарту в самом центре Санкт-Петербурга. Недалеко от Московского вокзала, но спрятан в глубине дворов, что близость вокзала совсем не ощущается, зато очень удобно для приезжающих в город поездом. В пешей доступности от основных достопримечательностей Санкт-Петербурга. Прекрасные номера с хорошим ремонтом и необычным дизайном, уютные, комфортные. В номере есть всё для удобств проживания: большая кровать с чистейшим постельным бельём высокого качества, огромная душевая, громадная плазма для любителей просмотра телевизионных передач, и даже помощница Алиса от Яндекса) Всегда тарелка с приветственными фруктами и пожеланиями приятного отдыха в отеле, а в особых случаях - мини-бар в подарок. Хочется отметить персонал отеля: везде, куда бы вы не обратились, всегда готовы помочь и исполнить любое ваше желание, решить любую вашу проблему. Это отель, куда хочется возвращаться вновь и вновь. Для нашей семьи, и для наших друзей - номер один в списке отелей Санкт-Петербурга 👍🙌
1
4
July 5
В целом не плохая гостиница, удобное расположение, номер с видом во двор нам с сыном понравился, убирают ежедневно, пополняют чайную станцию, меняют полотенца, номер уютный, не смотря на не большой размер в нем есть все необходимое. Санузел раздельный. Ванная комната просторная, чистая, следов плесени не обнаружила. Кондиционер работает исправно. Свет работает странно, выключателей много, у одного выключателя разное предназначение, за неделю пребывания так и не поняли что с чем связано.
Один из лифтов «глючит», довозит до этажа,но двери не открывает. Приходится повторно нажимать на свой этаж.
Шведский стол не плохой, выбор есть. Из еды по меню стейк рибай был ужасный, как будто вытащили из морозилки, потушили и немного прижарили.
Прожарка не равномерная, мясо без выраженного вкуса, вареный жир, вид тоже не презентабельный.
Брали так же стейк из свинины на кости, в целом не плохой, чизбургер из детского меню ребенку понравился.
Коктейли алкогольные 3/5 , так же официант перепутала алкогольный коктейль и детский лимонад, ребенку достался коктейль.
1
5
December 3
Удобное расположение, 7 минут от вокзала, рядом куча кафешек и ресторанов. До самого центра 30 минут прогулки. Современные номера со смарт ТВ и Алисой, неспрессо кофеварка в номере и бесплатный мини бар с напитками и снеками. Уборка каждый день, персонал супер вежливый.
Снимаю звезду за завтраки, выбор скудный и совсем невкусно, глазуньи сухие, круассаны пересушенные и жесткие. Также обедала по меню: пережаренная свинина и картошка фри в масле, есть было невозможно. Но рядом много вкусных мест, где завтраки и обеды намного дешевле.
August 8
Удобное расположение, рядом невский проспект. Номер уютный и чистый. Все необходимое в ванной комнате присутствует...
Качество обслуживания меня устроило, меняли каждый день полотенца, пополняли чай, кофе, сахар, воду каждый день и отзывчивость персонала тоже очень порадовала. Завтрак шведский стол, очень был разнообразный выбор блюд.
Ресторан при отеле тоже хороший, вкусно...
2
November 12
Отличная гостиница в центре.
Всё на высшем уровне: комфортное проживание, восхитительный шведский стол, уважительное отношение. Помогли вызвать такси, оставили вещи на хранение.
Прекрасный небольшой спортзал!
Панорамные фото с 9 этажа -отдельный бонус! Всегда буду здесь останавливаться и всем рекомендовать! Спасибо огромное!
Завтраки на любой вкус, и изюминками от шеф-повара! Класс!
August 25
Останавливались в отеле зимой 2022 года на годовщину свадьбы.
Сразу отмечу вежливый и отзывчивый персонал, что тоже порой редкость ( пришлось обращаться по многим вопросам). В отельном бизнесе сама проработала около 10 лет, качественный сервис могу оценить.
На период заезда была средняя загрузка и шел ремон, было шумно. . К удивлению, нам сделали апгрейд.
Отель расположен в центре. Метро и ж/д вокзал рядом. Удобнее не бывает!
В номере нас встречала приветственная корзина, вечером ходили в тренажерный зал ( небольшой, на 4 персоны вполне достаточно.). А вечером в феврале было здорово погреться в хамаме.
Взяли номер с завтраком. Завтрак был довольно разнообразным и сытным, что очень понравилось. Любим рано выходить и много гулять, нужны силы с утра)).
В общем , остались с мужем довольны и событие удалось отметить в баре поблизости.)).
Благодарность всему персоналу за отзывчивость. А руководству - за огромную и нелегкую работу.
1
August 23
Отдыхали в отеле с друзьями. Удобное расположение отеля, это один из плюсов. Очень уютный номер, чистый, все удобства после прогулки по прекрасному городу.
Отдельное спасибо за вкусные и разнообразные завтраки, выбор огромный, голодным остаться трудно.
Персонал внимательный, вежливый, спасибо отдельное Татьяне! Супер профессионал!
Уже планируем приехать осенью, выбор отеля сделан!
1
2
September 15
Отличное расположение- 10 минут пешком от Московского вокзала и очень тихая улочка. Во дворе - настенный мурал с портретом Цоя. Номера стандартного размера, с современным дизайном и традиционные. Хорошие разнообразные завтраки , приличный бар. Обслуживание по европейским стандартам . Начиная с 8 этажа панорамный вид на Питер. Последнее время среди проживающих много инотуристов - транзитников . Практически постоянно проводятся конференции , но это не мешает проживанию. Однозначно рекомендую гостиницу для проживания, несмотря на завышенный ценник .
2
1
July 30
Отличный отель с высоким уровнем сервиса и комфорта.
Нам понравилось всё: от процесса бронирования, до заселения и двух дней проведённых в отеле.
Путешествовали втроём, поэтому заселялись в два номера. Брали стандарты с завтраком. Номера чистые, хорошо подготовленные к заселению и наполненнные всем необходимым.
Завтраки с отличным выбором и вполне вкусные. Единственное «но»: был только один вариант каши, но по остальным категориям в целом ок: и фруктово-овощная зона и гастрономическая не изобилуют, но выбор более чем достаточен. Хлеб любой: от банальных сендвичных квадратов, до мульти злаков и багетов.
Был единственный элемент негатива: при выезде полное отсутствие внимания со стороны ресепшен: ни «как Вам понравилось», ни «ждём Вас снова» и банального «счастливого пути». Сухое молчание вслед уезжающим гостям, совсем не уровень для такого отеля. Но это небольшое недоразумение списываем на высокую занятость сотрудников и не существенно повлиявшую на общее позитивное впечатление.
1
2
June 4
У отеля много плюсов. Во-первых, удачное расположение возле Московского вокзала и Невского проспекта. Рядом станции метро, торговый центр, множество магазинов, кафе и ресторанов.
Во-вторых, стандартные номера с ванной, а не с душем, что очень удобно, когда путешествуешь с детьми. Также порадовало наличие детской зоны в лобби, дети были более чем довольны. Для тех, кто постарше, есть игровая приставка.
Из нюансов: это был единственный отель из группы аккор, где нас не смогли разместить так, как мы указывали в комментарии к бронированию. Я понимаю, что отель не гарантирует выполнения этих пожеланий, но до этого ни разу ни в одном отеле не случалось такого, чтобы нам не смогли предоставить номер или номера согласно нашему запросу. Во всем Новотеле не нашлось двух не то что смежных, даже просто рядом расположенных номеров, чтобы разместить нашу большую семью. Нам предлагали номера либо на разных этажах, либо в разных концах одного этажа. В итоге с большим трудом нам смогли найти два номера через три двери друг от друга.
Предварительно я звонила в отель, и сотрудник отеля сообщила, что у них практически все смежные номера- это номера с отдельными кроватями. Сочетания двух смежных номеров - двуспальная кровать + две односпальные - в этом отеле практически нет, как я поняла со слов сотрудника. А между тем отель предлагает забронировать два номера по семейной акции, согласно которой второй номер идёт со скидкой 50%. Вот только разместить вас по этой акции не смогут, увы. Поскольку семье с детьми именно такие номера и нужны, которых в отеле нет.
Это был первый отель за десять лет наших семейных путешествий, где нам пришлось менять номер при заселении. К сожалению, впечатление от отеля было испорчено.
11
16
August 13
Отличный отель, вежливый персонал, был улучшенный номер в главном корпусе. На завтраки не ходила, просыпала 🤩😂 кровать мягкая, большая и целая! Что редкость для отелей, матрас чистый, постельное белье белое, полотенца хорошие. Уборка отличная, не было чужих волос и каких-то разводов. Была сложность с душевой кабиной, тк нет бортиков. Приходилось иногда на пол пути выключать воду и ждать, пока она уйдет. Я бы что-то придумала с этим, тк переливается и может затопить
August 14
Жили во втором корпусе, в люксе на пятом этаже. Отель уютный, очень тихо и комфортно. Расположение идеальное, до Невского 2 минуты, но если не хочется идти до метро в толпе, можно пойти по тихому проулочку. Есть своя парковка, бесплатная. Стоимость номера конечно бодрит, но того стоит, и если вычесть стоимость парковки в Невском ТЦ или в Галерее, то вообще нормально.
Удивил раздельный санузел, я такого неудобства давно не испытывал, но это кому как конечно.
1
2
August 23
Прекрасный отель в самом центре Петербурга 💜 Если вы в городе впервые, то локация просто идеальная, так как в шаговой доступности главные достопримечательности, парки, кафешки. Также станции метро пл.Восстания/Маяковская/Невский, с которых удобно по прямой доехать погулять, например, на Петроградскую.
Сам отель тоже оставил только хорошие впечатления!
2
August 9
Отель расположен очень удобно. Рядом метро, торговый центр и кафе.
Нам понравились сотрудники службы уборки, работники бара, а вот сотрудники службы размещения нет, за исключением молодого человека, который нас заселял.
Они не справились с элементарной просьбой. Плюс очень безразличные и не улыбчивые. Это, конечно, мелочь, но так не должно быть.
В ресторан мы не ходили, ничего не могу сказать.
Отель и номер чистый. В номере есть все необходимое.
3
1
August 22
Отель без лишнего пафоса, с качественным оказанием услуг, достойной публикой, хорошей шумоизоляцией, удобным месторасположением в шаговой доступности к Московскому вокзалу и центральным улицам, прекрасными завтраками, уютной атмосферой, профессиональными сотрудниками и, в конечном итоге, желанием вернуться еще раз.
3
October 13
Номера чистые современные, есть все необходимое. Порадовали большие окна и окно в ванной.
Завтраки шведский стол на твердую четверку. Есть свежие фрукты, овощи, свежевыжатые соки и все остальное.
Обслуживание номерах прекрасное.
Гостиница с современным дизайном, расположена в тихом месте в шаговой доступности от московского вокзала .
August 2
Отель понравился. Небольшой. Хорошее расположение. Недалеко Невский и вокзал ткак стартовая точка для начинающего туриста очень не плохо. К уборке, персоналу качеству еды и напитков нет. На первом этаже отличная зона отдыха для детей и не только. Номера понравились. Но вот с раковиной по среди комнаты перебор.
Минусы - долбанный лифт который едет непонятно сколько куда и зачем, плохая скамейка на входе, текучие краны, плохой фен, завтрак за 1600р(!!!).
1
July 12
Находились в отеле с 10 до 12 июля 2024г. Очень понравилось дружелюбие сотрудников , быстрое реагирование на наши просьбы. Удобные номера с хорошей уборкой, очень вкусные завтраки с разнообразным ассортиментом блюд и фруктов на любой вкус. Отель расположен в тихом месте, при этом совсем близко от проспекта. Рекомендуем всем!
September 19
Номер премиум. Кровать мини- бикини 160. Очень не удобно. Раковина в спальне.. Класс.. Это настолько не практично, что нет слов.
Было очень много иностранцев ( иранцев и т д) в туалете нет гигиенического душа. Интересно как они ( мусульмане) в неглиже идут в ванну ( душ) если нет гигеническоно душа)) мне прям просто интересно)) такая себе находка с этой раковиной почти в кровати, такое себе решение))
По еде.. Это кошмар.
Абсолютно не выдержан температурный режим. Всё холодное.
Из горячего мясного всю неделю сосиски.. Только в воскресенье были типа тефтельки. Всё. Ты ешь сосиски неделю в 4-х звёздах. Но это про горячее.. Там где мини станция с курицей для боулов, то что там есть не возможно, жареные мини пельмени сто двадцать пятой разморозки - не жуются вообще их не возможно разжевать!! Шеф перед отдачей пробует вообше, что отдано в зал?? Видимо нет. Луковые кольца.. Такая же фигня и мало того, что холодные, этот кляр просто не возможно разжевать. Нет воды цитрусовой, не с лимоном, не с апельсином.. Просто вода и соки- химические. Омлеты, скремблы- холодные!!! Оладьи были типа яблочные, тоже полуфабрикат перемороженный и не жуëтся у вас нигде кляр!!! Заказали яичницу.. Три раза подходили спрашивать, когда готова, в итоге вынесли холодную, сыр аж заиндевел там. 20 минут пытали ваших сотрудников. На след день сразу при входе в столовую заказали.. В итоге пережарен вдрызг весь бекон. Всё сухое. Не смогли съесть. Если повара не умеют готовить яйца.. То что это за повара!
Майонеза нет, сметаны нет. Мало ли кто то любит утром мазиком закусить)
Булки все, что стоят на раздаче сухие!!! И круасаны и типа с начинкой из замороженного сырья.
Про шампанское в 4-х звездах на завтрак молчу!!
Рекомендовать, как 4 звезды не могу.
Всё просто упало ниже плинтуса. Разочарование в менеджменте полное. Для одного или двух дней.. Можно. А так есть неделю сосиски на завтрак за 1580 .. Такое себе удовольствие)
При этом отличная, стирка, химчистка вещей. За стирку и уборку 5+!
2
1
November 12
Проживала в отеле с 31 октября по 6 ноября. Расположение идеальное, жд вокзал рядом, метро Маяковская рядом, Невский проспект рядом. Номер стандарт большой на 7 этаже в другом корпусе. Номера чистые, уборка каждый день, полотенца меняют, воды выдают по 2 бутылки в сутки по 0.5 , есть кулер на этаже. Утюг и доску гладильную по первому требованию приносят. Есть ванная, душевая кабина, раковина большая, фен, набор гигиенический, мыло, шампунь, гель для душа, шапочки для волос, все что нужно есть. Отдельно туалетная комната. Чайник, кофе, чай, сахар, чашки, ложки, все есть в номере. Кровать удобная. В номере тепло. И главное - тишина! Идеально для сна!Выспалась! Завтраки- шведский стол, все что хотите на любой вкус. После 12:00 выселилась и пришла в лоби бар, можно было выбрать комфортное место чтобы поработать до вечера и заодно пообедала (вкусно).Приветливый персонал, ответят на вопросы с улыбкой. Идеальный, комфортный отель для проживания с Санкт-Петербурге. Мне понравилось. С удовольствием приеду снова. Благодарю :-)
October 7
Очень комфортный номер (снимали люкс в "башне"), тихо, как со стороны соседей, так и с улицы, удобное расположение отеля - тихое место, в тоже время близко метро и Невский. В завтраках особо можно отметить свежие фрукты, вкусный кофе, остальное стандартно. Очень удобно, что после выселения из номера можно оставить вещи в камере хранения (у нас был вечерний поезд)
August 25
Прекрасный отель! Внимательный вежливый персонал. Отличные завтраки. Цена и качество соответствуют. В номере все безупречно чисто, постельное белье выше всяких похвал . Были приятно удивлены приветственному комплименту. Спасибо большое персоналу за приятно проведенное время у вас!
1
March 25
Отель понравился: расположен в центре и тихом месте, в номерах уютно, все необходимые сервисы в наличии, в ресторане достаточно разнообразный шведский стол для завтраков.
Есть и недостатки, которые можно игнорировать.
Номера расположены в разных зданиях, при размещении во втором "корпусе" необходимо совершать каждый день небольшое путешествие на завтрак до ресторана в первом "корпусе. При этом переход теплый, выходить на улицу не требуется. Лифты "уставшие", видно, что им много лет, передвигаются относительно медленно и с шумом.
5
5
October 19
Отличный отель. Только приятные впечатления. Чистый номер, удобные кровати. В номере: кофеварка, чайник, огромный смарт телевизор, душ, отдельный туалет и др. Прекрасный завтрак, большой выбор блюд. Всё просто супер. Обязательно ещё сюда приедем. К тому же заселили рано утром.
October 22
Отдыхали две ночи в этом отеле. Чистый, современный (местами, в основном на ресепшне), убрали номер два раза, что приятно. Уборка после первой ночи привела номер в состояние "как будто никто и не ночевал". Раздельный санузел, что вообще удивительно для отелей и гостиниц в целом. Шикарная мягкая кровать, классное приятное постельное.
Из минусов - отвратительный, практически не рабочий вайфай, отсутствие халатов в отеле такого класса (можно заказать отдельно, но камон...). По остальному в целом нареканий нет.
Расположение идеальное, в центре, тихо и уютно.
November 19
Плюсы:
+ расположение отеля в непосредственной близости к достопримечательностям города и кафе
+ уборка горничной ( к сожалению, имя не знаю)
+ мягкая удобная кровать
+ наличие в номере и душа, и ванной
Минусы:
- вид из окна
- нет возможности закрыться в ванной комнате
- сотрудники не предоставили никакого комплимента на день рождения (хотя отели сети Аккор должны ставить хоть какой-нибудь сюрприз); только спустя пару дней принесли шампанское и десерт; сказали, что видимо какая-то ошибка произошла)), хотя заранее руководительница спир этой же сетки написала и позвонила на ресепшен и стойку, предупредила о дате. Обидно
September 18
Хороший отель, отличная геолокация ! Можно спокойно открыть окна, потому что тихо. Брали улучшенный номер(1405), жили с видом на площадку гимназии! Отличный бар, вкусно готовят! Рядом две станции метро! Так что рекомендую! Бронировали через приложение Accor! Номер уютный и чистый, убирали хорошо!
April 7
Радует, что Accor не ушел с российского рынка, во всяком случае пока. Уютный и современный отель, очень удобное местоположение, вкусные завтраки, чистые номера, заботливый персонал. Гладильная доска с утюгом, ваза для цветов, бокалы - все, что может понадобиться, принесут в номер в течение 10 минут. Завтрак разнообразный, рекомендую на столе с фруктами обратить внимание на смузи от шефа - оригинальный и изысканный вкус.
Заезд выпал на мой день рождения. Было приятным сюрпризом, придя вечером в номер, обнаружить бутылку шампанского в ведре со льдом, бокалы, кусочек торта и открытку, подписанную от руки!
6
5
December 17
Уютный отель, удобное расположение. Тихо спокойно и комфортно. Есть нюанс что принадлежности для личной гигиены нужно заказывать, но в принципе такая тенденция сейчас во многих отелях. Цена качества супер. Ресторан в отеле тоже достойный.
June 27
Очень вежливый персонал, понравилась кухня, летний дворик с рестораном, приветсвенный коктейль для постоянных туристов, разнообразие вин в баре шикарно и профессиональные бармены. В номере уютно, тихо. Рекомендую вам этот отель
May 20
Итак, это сеть, побывав в Москве я знала что я выбираю, по делу: номер плюсы светлый все чисто, на 4ку свежо, ежедневно уборка номер чист стерильно, санузел тоже очень чисто, минус , белье отдает запахом хлора (те с кем я была не замечали), но я задыхаюсь от малейшего этого запаха и для меня было заметно, на этом по номеру все
Расположение, это центр, но отель так удачно расположен что шума практически не слышно, это большой плюс
Еда: мы были на завтраках, обращение к администрации отеля, у вас очень вкусные завтраки, особенно овсяная каша (она просто обалденная), много выбора от зож до гурманов, вкуснейшие круассаны, свежевыжатый сок, десерт от шефа это просто шикарно, сыры колбасы выбор есть , также вкусные кексы от шефа, в общем завтраки на высоте, держите своих поваров и никому не отдавайте!
Персонал: все просьбы (халат, зубная щетка, утюг и прочее)по первому звонку в течении минуты
Ах да, у нас был ранний выезд, так отель подготовил ланч боксы с собой (там столько всего спасибо вам ребята), я для себя попросила индивидуально без одного ингредиента, так и это сделали, и отметили сердечком и предупредили, когда открыла в аэропорту было так приятно (мелочь но приятно) может кто то посмеется, но это внимание к клиентам и это важно в моменте
Вернулась бы я сюда, ОДНОЗНАЧНО ДА!!
13
3
September 26
Хорошее местоположение, недалеко от Невского, в районе Московского вокзала.
Очень понравился вид на город с террассы.
В баре цены высоковаты, маленький ассортимент напитков и закусок.
Об остальном пока ничего сказать не могу, не успел всего узнать и попробовать.
December 1
Хороший отель, в пешей доступности от Московского вокзала( 10 минут). Чисто, удобные матрасы/ подушки. Все нужное в номере есть(кондиционер ,сейф, холодильник, телевизор, фен, зубные щетки, паста, гели, чайник, чай, кофе) . Очень неплохая кухня. Персонал вежливый.
September 8
Прекрасные завтраки с разнообразным меню и персонал довольно доброжелательный, но кто-то придумал душевую кабину и раковину расположить прямо в номере, а не отдельно, что чрезвычайно неудобно, даже негигиенично; кроме того розетка для фена расположена сбоку от раковины и зеркала, шнур устройства приходится протягивать через всю раковину, сушка волос превращается в пытку. Уборка номеров - отдельная тема, буквально врываются в комнату, в твое отсутствие совершенно бесцеремонно перекладывают личные вещи.
1
1
August 24
Хороший отель в центре города. Уборка каждый день, бельё и полотенца чистые и свежие, в номере есть всё необходимое. На 9м этаже есть тренажёрный зал и хамами, для гостей бесплатно. В зоне лобби можно поиграть в Xbox, поработать за компьютером. Очень вкусный кофе и десерты, их делают в кондитерской отеля. Завтрак шведский стол на уровне.
1