Novotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1473 reviews
December 26, 2023
Отличный отель с хорошим сервисом. Комфортабельные номера с шикарным видом на Северную Двину)
Рекомендую посетить ресторан, кондитер творит чудеса ))
September 15
Любимый отель . Прекрасные виды на реку . Большие номера . Вкусные завтраки .
July 10
Хороший отель. Порадовало наличие спа зоны а 0 этаже. Всегда вкусные завтраки.
February 28, 2023
Чисто, очень мягкая кровать. Номера маленькие, как во всех Новотелях. Но довольно уютные. У нас был вид на реку и город - боковой - очень красиво. Летом, наверное, еще красивее. Сняла звезду за очень плохой напор воды на 7 этаже, в один из вечеров голову вымыть было нереально.
3
July 30
Ни капли сожаления что выбрал для размещения именно этот отель, персонал очень хороший и доброжелательный, всегда и во всем были готовы помочь. Номер просто шикарный, а вид просто загляденье, очень хорошее место однозначно рекомендую!!!
September 17, 2023
Останавливался в августе на пять ночей. Приятное впечатление оставляет интерьер и номера — чисто, аккуратно. Я брал номер полулюкс — отличный вид на Двину, любоваться можно круглосуточно, а номер просторный, светлый, с большими окнами. Отметить стоит удачное расположения — это начало прогулочной набережной, а ещё легко добираться в любую точку города.
Отдельно хочу отметить, что понравились завтраки. Вроде бы выбор на шведском столе не сказать, что большой, но зато понравилось качество приготовления еды — были хороши почти все блюда. Ничего не приелось, поварам спасибо!
Есть и минусы: это сервис. Я останавливался с семьёй, с нами полуторогодовалый ребёнок. За пять завтраков только одна из сотрудниц ресторана к нам подходила и спрашивала, не нужен ли стульчик для ребёнка. А принеся его, она его протёрла и дала бумагу для рисования ребёнку. Спасибо этой сотруднице. Потому что другие на просьбу «скажите пожалуйста, нет ли у вас детского стульчика» выражали отношение от индифферентного «сами попросите, мы, ладно, сделаем» до утомлённых закатанных глаз «ну что вы пристали, пришли тут с проблемами». И потом приходилось стул протирать салфетками самим, потому что он был то пыльный, то грязный.
А вот уборка комнат плоха без скидок. Не было геля для душа — его два дня не меняли. Я попросил на ресепшене заменить — принесли в номер, но персонал не забрал пустую бутылку из под геля. Так и жили с двумя.
Заказывали из ресторана еду с доставкой в номер — грязную посуду не убрали из номера. Я дважды(!!) ходил на ресепшен и просил убрать грязную посуду! «Да, мы всё записали, всё сделаем». В итоге два дня мы жили в номере с грязными тарелками. Я в растерянности, честное слово.
Это было бы всё терпимо, но номер стоит 9+ тысяч за ночь. За такой ценник сервис ужасен, это просто непростительно. Хотелось бы, чтобы мне как гостю всё же внимания уделяли чуть больше, чем редкое «добрый день» на ресепшене.
3
1
April 23, 2023
Номера чистые, персонал дружелюбный, номера чистые . В номере : чайник, кофе, чай, вода. Завтраки самые вкусные и разнообразные!!! В риеле ресторан с разнообразным и вкусным меню .
Останавливаюсь только в этом Отеле в Архангельске !
July 13
Лучший отель в городе! Были там в командировке, там прекрасно всё! 🥰🥰🥰
2
1
January 12
По мне так это единственный хороший отель города. Номера отличные, из окна видна река. Правда была проблема с горячей водой, но это я так понимаю не проблема непосредственно гостиницы, а скорее городская. Ну и ресторан один из лучших в городе. Лучше наверно только "Почтовая контора".
1
October 24
Необходимо брать номер с видом на Реку. Панорама, которая открывается, не оставит равнодушными не только Вас, но и тех кому Вы отправите фотографию Двины
July 10
Отличный, стильный, современный отель с прекрасным видом на С.Двину!
1
September 27, 2023
Отличная гостиница, красивейший вид, стильный интерьер, приветливый персонал. Завтраки замечательные. Рекомендую эту лучшую гостиницу в Архангельске
June 6
Одна из лучших гостиниц по северо западу! Особенно вид на Серверную Двину! Гостиница отвечает на свои 4 звезды!
January 5
Ровно 4 звезды, не 5. Из плюсов - номера большие, есть где развернуться. У нас был с панорамными окнами на Сев. Двину. Раздельный санузел - редко такое встретишь.
Из минусов - скудный завтрак (шведский стол) - выбор не богат, и то, что представлено (выпечка, блины, омлет и т.д ) закпнчивается очень быстро. Народа на НГ 2024 было много, и приходилось долго ждать, когда вынесут что-либо. Кюветы не подогреааются, так что всё быстро остывало. А остывало потому, что было ХОЛОДНО! Да, были морозы около -25, и в номере было постоянно холодно! Кондиционер на обогрев не работает, ставили доп. обогреватель, но это помогало слабо. Батареи в отеле были чуть теплые. Холодно было и в ресторане "Река", где заатрак, и в лобби... В общем, отель для северного лета, не для зимы.
July 25
Новотель держит планку высокого уровня сервиса. Прекрасные завтраки с включением местных рыбных деликатесов. Отличный номер. Белоснежное белье. Великолепный вид на Северную Двину.
June 20
Красиво. Чисто. Обслуживание на уровне. Завтраки очень приличные.
1
April 24
Прекрасный вид практически из любого номера, приятный и незаметный (в хорошем смысле слова персонал).
Рекомендую)
July 11, 2023
Очень хороший новый отель. Каждый номер не похож на другой. Даже совершенно одинаковые по цене номера, будут разные по площади и форме. Лучше брать этаж повыше, т.к. вид будет красивее. У нас был последний 7 этаж. Все 4 номера открывали вот такой красивый вид на Двину. Из минусов: из 4 номеров, только в двух были окна, которые можно открыть. В других двух это только включать кондиционер. К уборке вопросов нет. Стены картонные, как наверное везде. Завтраки нормальные, выбор есть. Ресторан в принципе очень приличный и вкусный. Рекомендуем попробовать у них очень вкусный таежный десерт с брусникой и кедровыми орешками)
3
November 14, 2023
Отличная гостиница, всегда чисто, уютно, отличные номера, прекрасный вид на Сев. Двину. У нас с женой уже традиция, зимой минимум один раз остановиться в этой гостинице.
1
April 25
Отель-твёрдая пятёрка.Удобная локация.Очень приветливый и вежливый персонал.Номер и виды из окна просто бомба!!! Обязательно приеду ещё.
1
October 27
Супер конференц зал, панорамный вид, обслуживание на высоте. Спасибо!
June 25, 2023
Отличная гостиница, прекрасный вид из окна, чисто, ютно, есть ресторан, цены приемлемые. Расположение гостиницы прямо в центре на габережной, рядом много магазинов, кафешек
February 25, 2023
Просторный номер, современный интерьер, высокие потолки и панорамное окно на реку - большие плюсы номера в этой гостинице в сравнении с другими "четверками". Вкусные завтраки, удачное месторасположение, вежливый персонал.
3
November 15, 2023
Классный вид, но судна шумят под окном всю ночь. Шикарный просторный номер, но ложечка для обуви самая дешевская и со своей задачей не справляется. А так, хороший отель, приветливый персонал!
1
1
November 16, 2023
Очень приятное место, жили в ноябре с видом на Двину. Тихие номера, снаружи работает пылесос, не слышно, пока не откроешь дверь.
Все шторы блэкаут, окна в пол. Хорошие подушки и одеяло (большая редкость). В номере есть место посидеть с ноутбуком. У нас было даже два телевизора дюймов так 43.
Персонал идёт на встречу, везде чистота.
Завтрак прекрасен и разнообразен, особенно если прийти часам к 7-8.
1
September 16
Классный отель! У нас был панорамный вид из номера на Северную Двину! Это было просто супер!!!!
June 22, 2023
Отличный современный отель, расположенный на набережной, в шаговой доступности от центра. Вид и номера был шикарный! Вежливый персонал и вкусная еда в ресторане «Река»
3
November 26, 2022
Современный отель на наьережной р.Двины. Из окна шикарный вид был в номере. Кровать на 5+. Чисто и уютно в номере, просторно. Панорамное окно. Завтраки на 5+. Вежливый персонал, доброжелательный. Рядом Храм Архистратига Михаила, недавно построен. Рядом 2 ТЦ. Кофейня. Рекомендую!
3
December 20, 2023
Отличный отель, номера отличные, чистые, постель удобная и чистая. Тепло в номере. Отличный душ. Очень удобно что раздельно туалет и душ.
3
December 29, 2023
Отличная гостиница. Лучшая в Архангельске.
Номера большие и чистые.
Собственная парковка.
Берег и набережная прямо от гостиницы.
Рядом все магазины и рестораны города.
Завтраки отличные.
Есть фитнес и сауна отличного качества, с бесплатной водой и полотенцами.
Цены за номер - приемлемые.
1
May 6
Очень удобный и комфортабельный отель. Просторные,чистые номера. Приветливый персонал,удобная локация. Рядом набережная и центр города. Шикарный вид из окна на Двину. Высокий уровень комфорта
July 14
Потрясающе удобное и комфортное местечко. Которое позволяет ощутить себя
3
July 9, 2023
Прекрасный отель .Питание на высшем уровне ( пинакота и меренга на завтрак это высший пилотаж).Персонал уборка номера на 5 + .Сам номер с панорамными окнами на Северную Двину.Дизайн номера хороший
November 30, 2023
Прекрасный отель с шикарным видом. Номера всегда чистые, ухоженные. Персонал отзывчивый и приветливый. Однозначно рекомендую!
1
August 10, 2023
Это одна из лучших гостиниц из тех, где я бывал за всё время моих путешествий. Её фишка в том, что она стоит на берегу широченной реки, а из её панорамных окон открывается зачаровывающий вид на воду, на окрестности. Отель суперсовременный со всеми современными наворотами, очень комфортный и гостеприимный. Мы были здесь с группой, и понравилось абсолютно всем. Даже не хотелось уезжать. Отель обслуживает команда молодых ребят и девушек, и делают они это профессионально. Завтраки шведский стол соответствуют уровню 4 звезды, свежие и очень вкусные.
3
June 12
Хороший отель. Чисто, отлично расположен. Ресторан слабоват.
January 7
Были на Новый 2024 год несколько дней. Работу ресепшен, уборку номеров, обслуживание в ресторане можно описать словами из мультфильма : «А, и так сойдет» . Если это позиционирование отеля как лучшего в Архангельске и 4 звезды то как говорится , кто слаще морковки не ел…Такое впечатление что администрация не занимается обучением персонала от и до.
2
December 14, 2023
Несмотря, что это один из самый приличный отель в Архангельске, отвратительное обслуживание. Отвратительный завтрак, за 5 дней ни разу не попали с заказанной мной яичницей, все время приносили не то. А химчистка вообще удивила, если ты сдаешь белье в стирку, это не значит, что вам принесут чистое и поглаженное белье, принесут просто постираное и чуть влажное! Когда я спросила, а погладить, сказали, что это за отдельную плату! В общем очень разочаровал данный отель и на 4 звезды вообще не тянет! Никому не советую, ну или на одну ночь максимум!
December 19, 2023
Отель производит очень благоприятное впечатление! В общем и целом соответствует ожиданиям. Не поставил 5* - были минусы: туалет в номере маленький и неудобный. Ну вот реально! Заселиться в номер раньше 12 бесплатно технически невозможно даже при готовом номере. Не нашли свободный столик на ужин в низкий сезон. Несколько моментов испортили общее впечатление. Хорошо, но не идеально.
June 25
Чистый, аккуратный, красивый отель. Есть все, что необходимо в номерах. Очень приятный персонал: отзывчивый, вежливый. Спасибо!
October 23, 2023
Номера достойные, чистота и порядок. Вид с номера шикарный. Обслуживание на высшем уровне. Магазины и рестораны в пешей доступности. Рекомендую.
July 31, 2023
Отличный новый отель с хорошими завтраками. Удобные кровати, чистые и уютные номера. Расположен в центре, до всех локаций можно добраться пешком.
1
1
May 18, 2022
Отличный новый отель, расположенный в прекрасном месте. К персоналу, чистоте номеров, их оснащению нет никаких вопросов. На мой взгляд на сегодняшний день, это лучший вариант размещения, в городе.
Из некоторых минусов, могу отметить следующие моменты:
1. Слышимость в номерах адская, звуки доносятся отовсюду, сверху, снизу, за стенками номера. Ощущение такое, что соседи, ходят непосредственно в твоём номере.
2. В 2 часа ночи на набережной, в непосредственной близости к отелю, кто-то устроил дискотеку, и продолжал плясать минут 40 пока, скорее всего, сам не выдохся, с учетом того, что приезд полиции мог бы все вопросы снять, ресепшн отеля на это не реагировал, от слова совсем, может быть был сам вовлечён в танцы.
3. Завтрак, просто, формальность, я бы рекомендовал, вообще его не брать, а просто выйти из отеля и прогуляться до многочисленных заведений вокруг, там железобетонно вкуснее.
Я пришёл в 9 утра ( по выходным он подаётся до 10:30), омлета уже не было, зато был странный выбор соленной рыбы из трёх позиций, селедка на завтрак - топ! Остальное, все тоже «для галочки».
3
November 22, 2023
Очень приятный отель👍 всё уютно обустроено, со всеми удобствами 👌 Чистота тоже на уровне👍 В спа зоне делают великолепный массаж 💆♀️
3
July 23, 2022
В Архангельске пожалуй лучший отель. Большие комфортные номера с шикарными видами на северную двину. Отличное обслуживание. Ценник по меркам Архангельска не бюджетный, но уровень отеля заставляет диктовать стоимость. Отличный лобио-бар на первом этаже где можно провести время в любое время суток с прекрасным обслуживанием, с открытой верандой выходящей на реку. Отличный отель в центре города. Удобная локация.
3
February 20
Шикарно! Матрасы очень удобные, всё мелочи в номере предусмотрены, на завтрак за 1.2 с человека не рискнули пойти. Всё там отлично.
November 22
Отель прекрасен, как и все отели сети. Спасибо за поддержание планки качества.
July 23
Хороший сервис. Всё есть. Цена не маленькая,но и качество есть. Плохо,что нет бассейна. Хотя бы маленького в сауне
February 24
Отличный отель даже супер 🙂 мне понравилось 😊 брали с видом на реку зимой 306 номер уехали от туда сегодня и мне не хотелось уезжать из этого прекрасного отеля 😔😜
1
1
September 17, 2022
Прекрасный современный отель с потрясающим видами на воду. Номера просторные, комфортные, но вот только пожалели освещения во входной зоне, очень темно, но это не критично.Хороший выбор еды на завтраке.
В связи с очень поздним выездом хотелось оформит оплату пол- суток, что весьма распространённая практика во многих отелях, но здесь такой практики нет, что слегка смазало замечательные ощущения от пребывания в отеле.