Gostinica Novyj Svet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1813 reviews
July 24, 2022
Очень люблю этот пансионат. Ездим с ребенком каждый год. В пансионате есть: работа аниматоров и детской комнаты, сероводородный душ, безопасность( территория огорожена и вход только по браслетам- ключам). В этом году попробовала услуги косметолога, очень понравилось! Красивая и облагороженная территория, еда в ресторане, но пока ещё не облагорожен пляж...Желаю процветания пансионату!!!!
3
1
November 10, 2024
Хорошая гостиница, вкусная еда, супер интернет)
February 2, 2024
Отличное место для отдыха всей семьей. Большая территория парка, разные категории номеров и домиков.
3
August 29, 2023
Отдыхаю в этом месте уже не первый год, приезжаю в это место, а не сам отель. Из-за воздуха, на лечение легких. Отношение к отдыхающим ужасное. На ресепшн персонал приветливый, но безучастный, постоянно меняющийся. В номерах, если вы не попросите у вас убираться не будут. С парковой вообще беда. Если вы уезжаете периодически, то приехав, можете ее просто не поставить. Еда однообразная, холодная и невкусная. Так что постоянно уезжаю с расшатанной нервной системой.
4
4
July 29, 2023
Отдыхали в гостинице Новый свет с 19июля. Приезжаем уже 2 раз. Номера комфорт с хорошим ремонтом(большой минус это душ. ) Убирали ежедневно.. Брали с завтраками - хороший шведский стол на любой вкус. Территория отеля ухоженная. От моря недалеко. Советую всем
4
August 27, 2023
Отдыхал в двухкомнатном домике в 50 метрах от моря. В домике есть все необходимое, кроме телевизора. Можно разместить 6 человек. Одна двуспальная кровать и 2 двухъярусных койки. Посуда прилагается. Для отдыха на море большего не требуется.
3
April 8, 2024
Всё очень достойно. И территория, и номер и питание. Я однозначно доволен. Приехал не зря, удовольствие получил.
3
July 9, 2024
Отличное место- хорошее гостиница!есть все для семейного отдыха и не только….
1
July 8, 2022
В гостинице провел неделю с семьёй в номере стандарт с трехразовым питанием. Номер с хорошим ремонтом и шумоизоляцией. Единственное что в нем не понравилось это маленькая кровать с черезмерно мягким матрасом-спать на ней было проблематично. Уборка в номерах была каждый день и женщина была очень приветлива. Еда в целом понравилась. Несколько салатов, мясные блюда, много овощей, кофемашины и зелёный крымский чай с компотами. Все было свежее и вкусное. На территории есть сероводородный душ, небольшой парк. Парковка для машин небольшая и на всех мест не хватает. В этом случае на ресепшене предложили поставить машину рядом с гостиницей по 450 руб день. Для отдыхающих с детьми есть детская анимация, которая понравилась старшему и он просился, что бы его оставляли там. К сожалению младшего которому два года одного оставлять без присмотра было нельзя.в общем гостиница оставила о себе хорошие впечатления, но четверку Я поставил за две следующие вещи: во время отдыха в гостинице проводился монтаж лифтов и кое какой ремонт, что мешало некоторым отдыхающим насладиться отдыхом и отсутствие нормального благоустроенного пляжа с шезлонгами. Пляж маленький, узкий, вход в море с крупными камнями что при входе и выходе из воды создаёт проблемы. И на этой узкой полоске пляжа много больших камней и во время нашего отдыха установили очень сёмную раздевалку для инвалидов(как они интересно будут по валунам заходить в море?) Ещё установили убитую детскую горку при съезде с которой можно расцарапать причинные места.
3
July 18, 2024
Прекрасный воздух, нет комаров, отличное море.
Но перепады высот на жаре немного утомляют.
September 6, 2022
Мы жили на 5м этаже, комфорт, вид на гору Сокол, краешек моря с балкона видно, сам номер великолепен, много ящиков, шифонер с вешалками, шампунь, гель, зубщетку, душ с разными режимами, халаты, по 4 полотенца, отличный быстрый чайник, чаи гринфилд пополняется каждый день,
Территория красивая, калитка прямо к морю, слегка смутил случай, когда горничная в 15 часов вошла(говорила потом что стучалв), включила свет, начала шуршать убирать, разбудила нас, а мы после похода и после обеда, вот это было вопиюще непонятно- это один неприятный момент.
Бок и верх корпуса явно продолжается ремонтироваться, но не слышали ни стука ни дрелей, всё вполне цивильно, если туда не смотреть))
Лифт ооооч медленный, мы на 5 эт ходили пешком
Ресторан - шведский российский стол, 2-3 вида мяса, 3 гарнира (макароны, картошка, гречка, рис, всегда запеченые/тушёные овощи), всегда свежие овощи, свёкла, зелёный лук и салат, супы подкачали: всегда окрошка на кеыире с колбасой, бульон, и один суп- типа борщ или типа рассольник , но они без мяса, супа пюре совсем не видела, 2-3 вида выпечки - сдобы , шарлотаа, рулет бисквитный, один раз видели пирожное картошку, но её расхвптали быстро, ....один компот, кефир только утром, кофе только утром. Есть бар с вином и шампанским, цены норм(с московской точки зрения),
Пляж мы не поняли, есть ли, нам хватило поплавать с пирса, своего возможно и нет...не в курсе.
Ресепшен- на высшем уровне, отлично, поздний выезд делали - просите перепрошить браслет, а то после 12ти никуда не войдете...
В целом, зачёт, рекомендую
3
November 26, 2023
Виды потрясающие, вкусно кормят.
Море было прохладным.
Мы жили в домике семьёй, у меня пропал безвозвратно бритвенный станок, вроде мелочь, а осадочек остался не приятный.
May 27, 2022
Роскошное сказочное место! Отель Новый Свет - реконструированный корпус, комфортные номера со стильным дизайном, от loft до casual, свой медцентр с лечебными и оздоровительными процедурами, а главное: свой парк! В маленьком тесном посёлочке это нереальная роскошь, даже на карте видно: парк занимает значительную часть посёлка, выходит на набережную и к морю, к пляжу - это круто.
Шведский стол разнообразный, много блюд, салатиков-десертов-выпечки, кухня отличная.
Можно разместиться в большом корпусе (преимущества: вид с лоджий на море, посёлок и горы, к ресторану ближе) а можно в коттедже в парке (преимущества: в парке! и в коридоре-лифте ни с кем не сталкиваешься).
Хороший бильярд, настольный теннис, кинозал-конференц-зал, невероятная и неожиданная галерея современного искусства с настоящими картинами, от прославленных мастеров (владельцы имеют превосходный вкус!)
Можно тюленить на море и пить шампанское, можно проводить время активно: ходить по тропе Голицына, в можжевеловую рощу, взбираться на горы (виды очешуительные, см. фото. Да, это не вид из окна, но от корпуса до этих видов - приятная неспешная прогулка).
Из недостатков: в апреле ещё продолжалась реконструкция корпуса, но мы же приехали не в номерах сидеть! И в сезон строительные работы в Крыму запрещены, стройки не будет.
6
4
July 15, 2023
Как и во многих гостиницах в Крыму происходит проверка номера при сдаче. Парковку отель не предоставил, несмотря на то что обещал. Плохо были проведены уборки. Домик находился в дальней части территории, никто не объяснил как туда пройти, благо встретили других туристов, которые подсказали путь и одолжили карту местности. Нам не предоставили нужное количество браслетов(в домике жило 3 людей, а браслетов выдали 2), аргументируя тем что их не хватает. В прошлом году эти браслеты частично отказывались работать. В этом году при заселении мы стали свидетелями такой-то ситуации повторно.
Ну и завтрак оставляет желать лучшего, в плане ассортимента.
2
1
August 14, 2023
Немного разочарован качеством сервиса. Проживал 4 дня. За все это время в номере убирали всего два раза и по сути только вытирали пол. Полотенца и постель не меняли за все дни проживания и это при стоимости номера почти 10 тыс. руб. за сутки. Питьевую воду не ставили. Завтраки однообразны. К сожалению, пока это все еще старый добрый пансионат, а не современный отель.
Буду следующий раз в командировке и если что-то изменится в лучшую сторону, то оценку изменю :)
3
3
August 5, 2023
Отдыхали нас две семьи с 18 по 22 июля в данном отеле, но должны были отдыхать на много дольше!!!съехали раньше!
Крайне хамское отношение персонала!номера грязные!!!в номерах полно муравьев!в душе настраиваешь воду, потом она резко становится то горячая, то холодная из-за чего обжегся ребёнок!!!!
По самому отелю:территория не ухоженная, везде все разваливается, на пляже места, которые предусматриваются для отдыхающих отеля, охрана сдаёт левым людям за отдельную плату, а тебе говорят, что мест уже нету!если видите пустые лежаки накрытые полотенцем, то смело их скидывайте! Анимацию анимацией тяжело назвать)
Написали заявление на возврат средств! Прошло 10 рабочих дней!деньги возвращать отказываются!!!!хотя обещали!до встречи в суде!
2
4
July 1, 2022
Место хорошее. Много проблем из-за ремонта(был сделан только до 6-го этажа). Большая территория, на набережной всë есть. Персонал приятный, ориентирован на гостей, внизу бильярд, много прятностей, на территории есть домики(бунгало). В Судак только на машине, но это рядом. Спокойный, ровный отдых. Звëзду снял только из-за ремонта. Закончат и будет прекрасное место.
3
July 22, 2021
Сейчас отдыхаем в этой гостинице поставила 5 потому что место хорошее,у нас только завтраки,питание отличное,лучше чем в Турции ,выпечка свежая. Очень гостеприимный персонал. Море рядом в 3-х шагах. Есть где спрятаться от солнца. Попали в жару,до 6 этажа есть кондиционеры. Здание 13 этажей,после 6 этажа в номерах вентиляторы. Эконом номера чистые но савдеповские. Территория гостиницы большая и ухоженная вся в самшите. Есть бунгало, сероводородный душ,бильярд,тенис,место для курения. Вобщем если были кондиционеры на всех этажах можно было поставить 5+. Хочется вернуться сюда
10
4
August 14, 2021
Место отличное. Гостиница 2 звезды. Но все очень хорошо. Питание очень качественное. В номере ремонт и размер супер. Номер был стандарт улучшеный все включено. Заход в море хороший. Свои ощущения писал сравнивая 5и 4 Турции, Туниса. Да, шведский стол не такой разнообразный, но если сравнивать с авшеуказанными странами, где половина блюд, особенно салатов полная фигня, а мясо в основном курица, то здесь все очень качественно приготовлено, разнообразие мяса и курица и свинина и говядина в различных вариациях и рыба. Если салат, то видно, что не жмутся, очень вкусно. Вообщем качество питания я бы оценил выше турецкого. Алкоголь не включен, но с ним здесь проблем нет. Вообщем всем рекомендую, тур оператор как всегда не подвел в выборе. В последний день все положительные эмоции погасила работница на выходе (чёрные волосы, это было на обеде 14.08.21) из столовой, кричащая куда взяли с собой 3 персика, хотя бы один. Мы ей объяснили, что нас пятеро. Осталось впечатление негативного отношения к клиентам. Вместе с тем, по остальному персоналу могу дать исключительно положительную оценку.
10
7
July 29, 2022
Отдыхали в июле. Номер комфорт . Цена 9т за ночь. К номеру претензий нет. Хороший, комфортный. Все принадлежности имеются. Уборка ежедневно. Но первую ночь заснуть не могла!!! Матрасы на двуспальной кровати раздельные, между ними расстояние. Мужу достался нормальный матрас. Мне пролеженный. Пружины все посчитала. Утром пошла на ресепшн с жалобой. Не извинились. Попросила заменить матрас. Постелили топпер только на мою половинку. Бред за такие деньги. Территория ухожена. Удобно расположена. Сняла баллы также за завтрак. Это безумие. Еда ни о чем. Ещё и не успеваешь взять то, что хочешь. Обслуживание не успевает убирать со столов. Мало персонала на такое количество людей. Лифт один, его надо долго ждать. Ну и надо учитывать , что комплекс в процессе ремонта. Если исправят недостатки и достроят, наверное будет хорошо. А так пока ((( И да, природа прекрасна там.
3
1
September 28, 2023
Из минусов - на сайте нифига не понятно насколько хорошее обслуживание вас ожидает! Ну это конечно для меня, который раньше не мог потратить чуток сверху на такой отдых... Парк отеля реально поразил. Это не частный дом, где пукнуть негде)) приличная территория для Нового Света. Браслеты для доступа на территорию отеля. Очень приличные туалеты на территории отеля. Блин, а на террасе с лежаками на пляже - пиво на розлив дешевле, чем в других местах побережья! Вообщем, столько положительных впечатлений, что не могу описать в одном отзыве...
4
August 2, 2023
На текущий момент гостиница в состоянии ремонта, но не в ущерб отдыхающим. Большой ухоженный парк. Питание отличное. На пляже нет душа. Очень красивое место в окружении можевеловой рощи.
2
July 31, 2023
Хорошая задумка по поводу шале, все хорошо выполнено, мы забронировали одноэтажный, поселили в двухэтажном шале. Минусы в том, что данные шале вообще не убираются, что до заезда, что после. При заезде в ванной комнате были волосы, грязный коврик, в последующие дни, ситуация не изменилась. Завтрак так себе, голодными не останетесь, есть что поесть, селёдка с утра с луком)))) из мяса - только нарезанная вареная колбаса, либо сардельки, есть яичница, бульон куриный с сухариками, нарезка сыра и колбасы. Очень понравился навес с лежаками на пляже, в прошлом году его не было. Плюсом является ухоженная территория гостиницы.
1
August 11, 2023
Три раза мы с мужем там гостим: чистотища!! Красотища из окон и с балконов!!! территория лучшая в Новом Свете…. запах от деревьев чудеснейший! Мы только завтракали… вкуснотища!!! и ресторан - мнямммм!!!
1
April 3, 2024
Я просто люблю это место и эту гостиницу, она подарила мне моменты очень красивого отдыха, Новый Свет ван лав🤪
3
July 23, 2023
Отдыхали после свадьбы в домике-шале. Приехали мы к двум часам. В итоге на ресепшене скакали, что номер не убран. Отправили на обед. Вернулись на ресепшен и еще немного ждали. Хотели от отеля пойти на экскурсию по пляжу Голицына, сказали, что группа набрана. Пошли сами, ничего не потеряли. Домик Очень крутой был. Высоко, никем и нигде не просматривается, до моря 3 минуты. Питание брали полное. Очень вкусно, шведская линия. Бронировала домик в феврале еще. Вышло почти 7 тысяч за сутки. Хотели продлить. Сначала нам сказали, что по той же цене, а потом посчитали, по цене сайта (почти 11 тысяч). Там классно, но цена завышена. Анимационной программы для взрослых нет. Для детей всего полно. На набережной тоже тухловато. В целом отдохнули хорошо, но цена завышена и все-таки скучновато. Больше не вернемся 🤷🏼♀️
И там замечательный парк 😍 за территорией следят. Колоссальный труд, самых приветливых людей, кстати говоря. Всегда с ними здоровались, немного говорили. Они всегда отвечали улыбкой и взаимностью)
4
July 10, 2023
Я так понимаю, хвалят эту гостиницу, те, кто жил в отремонтированных номерах, с первого по шестой этажи. Нам достался домик. Ну что сказать - убогие они. Находиться в них неприятно и не комфортно, на четверых- ну очень тесно. По углам паутина с пауками - дети боялись засыпать, да и я тоже....При том, что цена на них не из дешевых. Что с душем? Даже шторки приличные не повесили, весь пол в воде. Что за вода? Какая-то маслянистая, с неприятным запахом, что это вообще? Гель и мыло не смываются от слова совсем, потом ходишь и тело липнет. На стенах в душе муж видел живность, потому что сыро и влажно. Далее, почему в домик не поставить чайник? И почему где-то на территории в ночи надо искать кулер с питьевой водой? Ладно , у нас была с собой питьевая вода в бутылках. Мы заехали поздно, дорога была длительная и утомительная, но даже чаю было попить проблемой...Что с матрасами? Они какие-то косые, все время как будто скатываешься. Выспаться невозможно, пружины давят в бока. Любители домиков, вы реально не обращаете внимание на эти минусы? Ну так это не минусы, а конкретные недостатки , которые портят все впечатление от отдыха. Сложилось впечатление, что именно наш домик 9 рассчитан был на 2 человека, потом в него впихнули ещё двухярусную кровать. Образовался очень узкий проход, там стоит один стул. Посидеть именно вчетвером негде, ни в домике, если только на своих кроватях, ни на террасе у домика, которая опять же настолько узкая - на ней столик только на двоих, не протиснуться. В самом домике темно, свет очень тусклый, короче, как в склепе. Некомфортно очень, вещи не разложить. Из мебели вешалки в нише и полочки ярусом. Рамы и сами окна - все в пыли, паутине, видно, что давно не мылись и не чистились, создаётся ощущение сарая. Мне пришлось с веником, вернее тем, что от него осталось лазить снимать паутину и гонять пауков. Это после многочасовой дороги, потому что бегать искать горничную не было сил и времени. Вот так вот, я вообще-то отдыхать приехала, а не решать бытовые вопросы. За почти 7000 р в сутки можно же содержать домики хотя бы в чистоте? Хотя по-хорошему это старье надо уже менять.
И да, мы обожаем природу, не неженки, изначально и купились на это место, из-за расположения, соснового парка прилегающего. И я представляю, что такое жить на природе, но не до такой же степени.. Может из-за того, что в домике не разместиться толком, многие отдыхающие находятся на лежаках весь день, на воздухе, ну не знаю, это такое себе......Знаете, такое стойкое ощущение осталось, как будто попадаешь в пионерский лагерь советского времени, с минимальным набором услуг, и так хочется быстрее дома оказаться...
Из плюсов, а они есть. Отличный завтрак (в нашем случае один), ресторан - это такой себе контраст по сравнению опять же с домиками. Место очень красивое, приятное, воздух от сосен - целебный, свежий. Хорошая территория, в духе советского времени, есть где посидеть и погулять. Несколько террас с прекрасным видом на море, с лежаками и диванчиками. Комаров вечером не было. Персонал вежливый. Wi Fi работает на всей территории достаточно хорошо. В домике есть кондиционер, работал хорошо, но стоило отключить - сразу сауна, дышать нечем. Мини холодильник тоже рабочий. Но мы для себя решили, что не сможем остаться здесь дольше, чем на одну ночь и сбежали.
По времени мы были менее суток, фактически только переночевали и сходили на завтрак, а плату взяли как за двое суток, а это 14000р почти! Сутки в гостинице "Винтаж" (куда мы переехали в итоге) стоили также, ну так это небо и земля, простите!!! За парковку деньги не вернули за двое суток. Неприятно, когда охранник с каменным лицом тебе говорит, что сдал кассу, при этом только что оформив другие авто на парковку....Что ж, в следующий раз будем внимательнее, негативный опыт - тоже опыт.
В целом природа, расположение это на 5+, но нахождение в этих домиках, сама обстановка в них и условия - оставляют желать лучшего. Конечно, если бы нас поселили в основной корпус, в новые номера, мы бы остались довольны, но мест там не было. Вот такой отзыв получился, ну как есть, а решать вам.
4
2
September 10, 2023
Как всегда, красивая территория, веливый, отзывчивый персонал, вкусная еда!!! Отдых замечательный)) Хочется вернуться ещё и ещё...
3
July 17, 2023
Гостиница ещё не полностью отремонтирована, но виды шикарные если вы остановились выше 6 го этажа. Отличные завтраки. И персонал приветливый. Территория нуждается в уходе.
2
2
May 19, 2023
Отличный отель который имеет прекрасное место расположение и очень ухоженную территорию! Дружелюбный персонал, хорошая кухня и в целом сервис.
Рекомендую
4
September 4, 2023
Номер по незнанию забронировал в домике, на фото вроде красиво, но смотрите внимательней. По факту бабушка моя ещё жила в этих домиках. За неадекватную стоимость более 4000 рублей за сутки. Вспомнил свою пионерскую молодость со скрипучими кроватями. Даже если вы не требовательный турист, лучше у частников рядом найти жилье в два раза дешевле. К тому же за парковку на территории просят 400 рублей в сутки, машину оставил на дороге рядом (знаки запрета стоянки есть, но по факту никто за этим не следит). Чайник и прочие надобности дают в аренду 50 рублей в час ( могу ошибаться).
Есть один плюс это завтрак, нормальный шведский стол, все на уровне. Хотя рядом можно рублей за 300-400 отлично позавтракать.
September 19, 2021
Плюсы: Прекрасный запах можжевельника. Романтичные домики среди деревьев. Благоустроенная закрытая территория. Потрясающий вид с террасы столовой на гору и парк. Неплохая еда в столовой: хотя выбор и невелик, но все вкусное. Море в шаговой доступности, лежаки бесплатные. Рядом магазины, набережная, пляж с чистой лазурной водой, недалеко реликтовая можжевеловая роща, очень красивый грот, царский пляж (туда можно пешком, но обратно лучше на катере - недорого, очень быстро и с ветерком)
Минусы: домики отделаны вагонкой, но по сути остовы очень старые, рамы в окнах, с советских ещё времён видимо, не открываются полностью, на некоторых сломаны замки. Туалет и душ отделены от комнаты открытой верандой, и проскочить в уборную в неглиже - рискованный вариант).
Вода в домике ужасная, чистить ею зубы невозможно, помыться в ней тоже не осмелилась. Принимала душ на пляже).
Upd: в день отъезда горничная сообщила, на мой вопрос «а что с водой?» - что это жутко полезная сероводородная вода))). И люди специально ходят в ней мыться. Что ж, возможно, она и полезная, рыбий жир тоже полезен, но чистить им зубы так себе идея)
7
1
June 19, 2022
Очень хорошая гостиница. В красивейшем месте. Номера чистенькие, нам попался отремонтированный. Море близко. За еду отдельное спасибо. И выбор есть и очень вкусно приготовлено. Персонал отзывчивый. Единственное пожелание: как-то решить вопрос с лежаками на пляже или хотя бы с навесом.
2
May 1, 2023
Старый советский отель на замечательной территории. Потихоньку реставрируют номера - на апрель 23 года отреставрировано 6 первых этажей.
Советская столовка.
Один лифт на 12 этажей - даже не вздумайте приезжать сюда в сезон)
В межсезонье - очень даже ничего.
Главная проблема - отсутствие руководства у бестолкового персонала.
Вы запросто можете столкнуться (как мы, например)) с такими вот незначительными мелочами:
- покупаешь проживание с питанием и описанием "шведский стол", а заказывать будете по скудному меню на день вперед...
- продлеваешь номер на полдня с питанием, а у администратора, охраны и столовки на это 4 своих видения... номер с питанием продлен до 17.30, столовая в обед уже не кормит, пропуска отключается в 17.00 (подойти к стойке регистрации нельзя))
- кинооператор принципиально показывает по вечерам фильмы 16:9 в формате 4:3...
- заказываешь трансфер до ж/д станции и спрашиваешь - "сколько ехать по времени" - отвечают "40 минут" вместо минимальных 1 часа 10 минут...
- смешное. из номера пропало грязное белье из ванной комнаты люкса. видимо, неадекватная уборщица просто выкинула внушительный такой пакет) пришлось в течение 3 дней ходить на стойку регистрации, чтоб люди просто поняли что произошло. итог:
- вину не признали (гениальная отмазка - "мы посмотрели на камеры, уборщица не выносили маленький прозрачный пакет, выносила только большой черный с мусором"))
- не извинились
- естественно, ничего никаким образом не компенсировали...
- руководство не явилось на разговор ни разу...
Запомните - в любой нестандартной ситуации персонал "Нового света" впадает в ступор. И вместо того, чтоб решать проблему - совершает максимально неадекватные действия...
Заповедник ид-тов...
6
August 8, 2023
Номер был с видом на стройку 402. Обмен предложил менеджер за 500 руб, с учетом того что я не успела в номере не то что вещи распаковать, даже обувь не сняла. При утере браслета с вас берут 1000 р за восстановление ( отказывается браслет не одноразовый -его сдают при выезде, кто и как его после меня и до меня дезинфицируют или нет - не известно!). Если вы желаете продлить на несколько часов номер, с вас берут ровно 50% от стоимости, хотя продлить предложили до 18:00 - т е на 6 часов, а это лишь 1/4 суток. Мне за комфорт объявили 5 тысяч. У меня был пропущен первый обед по уважительным причинам ( о которых я предупредила заранее- я была в аварии). Итак я решила пообедать в день отъезда… При выходе с территории на ресепшен в 12:10 после сдачи номера горничной, оказалось, что браслет мой уже не работает, и мне пришлось ждать и просить людей чтобы мне открыли калитку. И вот я прошу менеджера выдать мне браслет для похода на обед, он долго разбирался как это сделать и потребовал от меня залог в 500руб. А то что мои вещи остались в камере хранения без расписки от них это нормально, и машина размещена у них на платной парковке, хотя это не парковка вовсе. Далее, когда я забрала машину и подъехала к входу на ресепшен для загрузки моих вещей и моей пожилой мамы 80 лет, выбежал охранник и начал дико орать, чтобы я немедленно убрала машину. Я предложила ему не орать, а помочь мне и моей маме быстро перенести вещи к машине и тем самым помочь мне быстрее уехать, но он не стоял помогать, а продолжал орать. Я была с 31.07.23 по 05.08.23
Из положительного: море, природа, сероводородный душ и прекрасный массаж в оздоровительном центре. Хорошая столовая и чуткие горничные.
Пожалуйста поменяйте персонал на ресепшен, у них только деньги, деньги и хамство
Т к место шикарное, имеет смысл поискать в Новом свете другой отель
4
4
August 22, 2023
Необоснованно дорого!
Заезжали на 1 день, и сняли номер люкс (но на люкс он не тянет!! )
Для чайника и холодильника 1 розетка для двоих, включать приходилось по очереди.
В отеле 1 лифт на всех!!! Иногда приходилось ждать минут 10. Муж курит, на этаже курить негде, приходилось каждый раз спускаться с 6 этажа, покурить и обратно на лифте который ждёшь очень долго.
Нет бассейна! Сразу не спросили об этом, но очень удивило что, в таком большом и ТАКОМ ДОРОГОМ отеле нет бассейна.
Шведский стол на ужин был скудный за 900 рублей, муж хотел мяса, а его не было! Кофейные аппараты работают только на завтрак, а на ужин вам предложат чай Принцесса Нури (и это за 900 рублей!!!!).
Пляж вообще не оборудован, берег каменный, при входе в воду больно наступать, там везде большие камни.
За такие деньги предполагали более комфортный отдых!
Основной отпуск провели в другом месте Крыма, поэтому есть с чем сравнить! Сюда приехали только посмотреть и полюбоваться на горы!
4
July 7, 2024
Гостиница хорошая с ремонтом в 4 этажа. Деревянные домики рекомендую только если больше нет вариантов.
2
2
August 6, 2024
Отвратительнейший запах помойки, который разносится на дома вокруг. С мусоркой обращаются неосторожно, часть периодически вываливается и начинает смердеть. Обращение к персоналу Гостиницы: сделайте с этим что-нибудь!
1
1
July 15, 2023
Отель оправдывает свои 2*, все начинается ещё при подъезде к отелю (не где поставить машину что бы сходить зарегистрироваться, а пока не оплатишь отдельно парковку, на стоянку тебя не запускают). На ресепшене сервис нулевой (девочки не объяснить не чего толком не могут и делает персонал все как сонные мухи), на море лежаков не хватает. В номерах то холодильник шумит, то со сместителя капает, горячей воды нет (есть еле тёплая) завтрак однообразные (с голоду не помрёте) жили в номерах люкс с ванной в комнате, в основном корпусе.
3
3
December 29, 2022
Доброго дня🌲Отдыхали в сентябре этого года ,в корпусе ,эконом . ДА ,есть недочеты , корпус требует ремонта и косметики на этажах ...,НО ЭТО МЕЛОЧИ С ОБЩЕЙ АТМОСФЕРОЙ И СЕРВИСОМ. ТЕРРИТОРИЯ СКАЗКА ,ПИТАНИЕ ПО-ЦАРСКИ , ПРИПЛЫВАЮТ ДЕЛЬФИНЫ..💜😇ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА🙏
ВКЛЮЧАЙТЕ НАШИ СОВЕТСКИЕ ФИЛЬМЫ И СКАЗКИ !!!
Введите санкции, наш РУССКИЙ ОТВЕТ , на этот англосакский фашистский холивут . НОВЫЙ СВЕТ- НОВЫЙ РУССКИЙ МИР!
7
2
June 7, 2024
Шикарное расположение и виды. Проводится поэтапная реконструкция очень тесные номера.
November 25, 2022
Очень нравится посёлок Новый свет и каждый раз бывая там, останавливаемся в гостинице Новый свет. Прекрасная, ухоженная территория, хорошие завтраки, есть даже бильярд, теннис и кинотеатр.
3
1
July 11, 2023
Хорошая гостиница, останавливаюсь во второй раз. Прекрасный парк, не плохое питание, для такой гостиницы. Но обслуживающий персонал работает намного хуже, чем в прошлом году. Администратор оформлял на заселение больше 30 минут, всё говорили, что номер не готов.
2
August 4, 2023
Отличная гостиница в прекрасном , живописном месте . Обслуживание и еда супер , территория класс . Обязательно вернемся еще
1
October 12, 2021
Хорошая гостиница. Видно, что руководство старается, сделать её лучше и повысить комфорт. Ресторан готовят неплохо, обслуживание на высоте, чистенько, шведский стол. Селёдка ну очень хорошая. Теперь о халяве, что предоставляет гостиница - в ресторане можно подогреть пищу и взять кипяток, что удобно, если не всё включено, сероводородный душ, один пеший поход по тропе Голицына , гид супер, Татьяна Зорова, сама книги пишет, один кислородный коктейль, спортзал, 3 стола бильярда, 2 стола теннис, там ещё книги оставляют приезжие, игротека для детей и взрослых, и с 15.00 до 18.00 различные гимнастики с тренером. Кинозал с фильмами для детей и взрослых. Номера приличные, жил в стандарте, 2 кровати, холодильник, плоский телевизор, каждый день убирают, вода в кулере на этаже. В ванной сделан ремонт. Сейчас идёт большой ремонт. Сначало заселили в четный номер, это невозможно, весь день долбит строительный перфоратор. Попросил, без проблем переселили на нечетную сторону с видом на гору и 🌊 море. Практически не слышно. РЕКОМЕНДУЮ!
3
5
June 28, 2023
На ресепшене абсолютно не заинтересованный в работе персонал, мало того что пришлось пол часа ждать при заселении пока сотрудник обедал так они ещё и по смене информацию не передают и приходится объяснять одно и тоже по несколько раз.
Проход на территорию по браслету+ключ от номера+карточка гостя для входа в ресторан... Почему нельзя обойтись одним предметом непонятно, таскать с собой все неудобно.
Заселились в домик, матрас явно знал лучшие времена. От пружин спасли 2 одеяла поверх матраса!
Есть бесплатная экскурсия по тропе Голицына, сходили все понравилось. Экскурсовод молодец.
По еде все понравилось, выбор есть и голодными не останетесь.
Продлили на сутки номер, на ресепшене подтвердили бронь но браслеты не продлили! Результат стоишь в плавках и не можешь попасть на территорию, весело!
Вывод, место для отдыха хорошее и можно смириться с мелкими неудобствами. Но учтите что персоналу Вы не очень интересны и лишний раз Вам ни о чем не скажут и можете удивиться например не попав на территорию.
3
1
February 28, 2024
Очень понравилась гостиница,номера и люкс и комфорт отличные. Завтрак отличный разнообразный. Вечером кинотеатр,теннис и бильярд входит в стоимость. Всё очень понравилось, рекомендую.
August 27, 2022
Любимое место в Новом Свете. Всё хорошо, но есть свои минусы. Персонал какой то угрюмый ходит, даже не хочется к ним обращаться. Номера очень маленькие и тесные. В номере стоит холодильник, но он не холодит СОВСЕМ, принесешь воду с магазина, она в этом холодильнике, по ощущениям, ещё и нагреется, точно не охладится. Шведский стол шикарный, есть всё, тут претензий нет. Правда, надоедает за неделю проживания, но тут дело вкуса. На территории очень много хвойных деревьев, можжевельник. У кого проблема с аллергией можно ехать сюда смело.
4
February 25, 2024
Прекрасное место для отдыха! Отлично провёл время. Уютный номер, прекрасный вид из окна и еда полный восторг! Очень надеюсь что я еще вернусь сюда, уж очень мне здесь понравилось!
September 22, 2024
Здесь всё нормально . Виды потрясающе. Но пляж не зашёл, не моё.