Неплохой медицинский центр. Из плюсов÷
- работает 7дней в неделю
- адекватные цены
- быстрый результат анализов
- скидки определённым группам населения
Из минусов:
- очень маленькая зона ожидания. В мое посещение на 5 кв м было больше 15 чел. Взять талон в автомате, который стоит на входе, надо было просить подвинуться людей, а часть людей еще была на улице.
- территория перед МЦ не убирается и не обрабатывается от гололёда, что очень небезопасно для пожилых людей; людей с детьми, да и для больных, посещающих данный МЦ.
- очень неудобные ступеньки
Ни в коем случае, если нужно маленькому ребенку сдавать кровь из вены, не идите в филиал в Курчатове. Они не умеют этого делать. Но будут скидывать на то, что это ребенок взрослее и начинает понимать. У моего ребенка с рождения берут кровь и даже не плачет. Они сначала не могут вены найти, выламывают руки, а потом на угад вставляют иголку. Так ещё в разные стороны под кожей водят, причиняя боль. И при этом отрицают, что это они делают ей больно. Так при этом нет даже иголок поменьше. Если не умеют брать у таких маленьких детей, то пусть не берутся за это. Мой ребенок не подопытный кролик, чтобы учиться на нём. Если не хотите, чтобы ваш ребенок потом боялся сдавать кровь, то не ходите туда.
В целом всё быстро и качественно. Женщина, что брала соскоб, отличный специалист. Персонал в регистратуре мог бы быть и повежливее. Такое ощущение, что не в платной клинике работают, а в обычной ЦРБ
Для города хорошая альтернатива поликлиники, в плане сдать анализы или сделать узи. Лично я сюда обращалась по этим вопросам. В детской поликлинике с сентября ждали талон на узи, и не дождавшись уже в ноябре пришлось обратиться сюда! Доктор все нам рассказала, ребёнок боялся туда идти, но она быстро его успокоила. Помещение конечно небольшое, но ведь размах и красота не главное!) главное что можно по звонку записаться и прийти без очередей все что нужно пройти. Рекомендую!
Не нравится, что нельзя рассчитаться кредиткой:или наличные средства или переводом. В остальном все хорошо. Анализы делаются быстро и можно сдать даже в воскресенье.
Проходил УЗИ у Чигирева Анна Александровна,просто замечательно,все рассказала подробно,думал болит один орган,оказалось другой,самое главное общение,везде где был за свою жизнь,так не объясняли никогда,
Хороший центр. Делала узи себе во время беременности и ребёнку по назначению врача. Персонал вежливый и при входе и медицинский персонал. Удобная запись по телефону
Сдавали два анализа в один день, второй раз делала в нмт ради макропролактина. Однако мне отказались его делать так как пролактин в пределах нормы. Но если верить онкоцентру то он повышен. Разница между взятием биоматериала чуть больше часа. Интересно как делаются и остальные анализа в этом заведении.
К самой лаборатории жалоб нет . Анализы делают быстро ( результаты в этот же день вечером или на следующий ) . Анализы сдать можно на протяжении дня или в выходные дни , это очень удобно . Но персонал-это вообще что-то с чем то . Прихожу только тогда, когда на смене нету таких лиц, как Макарова З.З и Щеглова З.Г .
Макарова З.З - В ее компетенции я вообще сомневаюсь. Частое явление- это повышение голоса на клиента, неправильное оформление анализов . По приходу к доктору оказывается , что анализы сданы не те . Возвращать деньги или делать анализы за их счет она отказывается , ссылаясь, что анализы сделаны в лаборатории и ничего сделать они больше не могут . Приходится по их ошибке пересдавать за свой счет.
Щеглова З.Г - в большой очереди уходит в служебное помещение , оставляя коллегу одну на рабочем месте при большой очереди, часто ошибается в сдаче. После работы, когда приходишь сдать анализы часов в 5-6 ( предварительно позвонив в колл центр и узнав как сдать анализы ) получаешь отказ .
После 10 походов для сдачи анализов сделал для себя следующие выводы:
1.Ожидать не приходится долго
2.Отзывчивый персонал и нормальные цены
3 Умелые и опытные специалисты
Минусов не нашел, поэтому рекомендую
Я давний клиент этой лаборатории. Всегда точные анализы, большой их спектр, врачи направляют сами в НМТ. Теперь ещё и специалисты УЗИ замечательные! Спасибо всем сотрудникам, у вас очень уютно, а выполняется всё профессионально, на самом высшем уровне!
Ужасное отделение, записала на УЗИ сердца ребёнка, специально для этого взяла выходной, т.к. нужно ехать из другого района, мне сказали что нужно быть в указанное время и какие нужны документы, чтобы приехать раньше или ещё что то разговора не было, по пути в данное учреждение на дороге случилось непредвиденное, мы также продолжили путь на такси, чтобы предупредить что мы задерживаемся никто трубку не взял, в итоге мы опоздали на 7 мин, встретили уже одетый персонал и вымытый пол, на что они сказали мы не успеем УЗИ длится минимум 40 мин, для уточнения мы были записаны на 11.30, клиника закрывается в 12.00, как мы должны были успеть?!! В итоге испорчен день и потерян выходной
Пользуюсь услугами данного диагностического центра не первый год. Впечатления от посещения данного учреждения только положительные. Медперсонал всегда аккуратно и качественно выполняет процедуры по взятию биоматериала. Очень доброжелательная атмосфера.
Внимательное отношение к клиентам. Кровь берут быстро. На узи не обращалась. Женщина администратор, которая пожилая, могла бы быть поприветливее. Остальные девочки супер!
Мне очень нравится это учреждение, не первый раз и не последний пользуюсь их услугами, очень вежливый персонал, очередей нет(может я так попала), удобно получать результаты 👍, рекомендую 5+
Нет прямой связи с лабораторией, только через оператора в курске. Нужно увеличить количество услуг. Приём узких специалистов. Персонал вежливый, в помещении чисто
Центр очень хороший! В своём городе, ехать ни куда не надо, специалисты доброжелательные и к детям и ко взрослым. Обращаться сюда можно смело и не задумываться как всё будет... Совсем недавно с ребёнком сдавали там анализы, даже не заплакала, не то, что в детской поликлинике орала, чуть голос не сорвала. Спасибо огромное центру и всем, кто в нём работает, за то, что вы есть в нашем городе!
Почему здесь нельзя ставить отлицательные отзывы? Раньше был нормальный центр... Теперь же он представляет собой некое убожество, точне нечто, что нельзя описать цензурными словами, да и матами будет сильно мягко и не отражать сути проблемы.
Также складывается впечатление, что сотрудники центра по утрам принимают тормозную жидкость, иначе как можно объяснить тот факт, что за 40 минут обслуживаеться только один, нет не так ОДИН человек.
И еще... регистратор берущий анализы... ребята, вы серьезно? Это противозаконно, да и как минимум не гигиенично...
Росподребнадзор да и прочие проверяющие органы плачут по вам, за оказание услуг надлежащего качества
"+" --- цены, оперативность, просмотр результатов.
"-" --- сдавал мочу в стандартной баночке, попросили открыть, отобрали шприцом материал, и сказали достаточно, остальное забирайте, "молодцы", лишние не берут, вылить некуда, урны нет, утилизация не предусмотрена. На моё возмущение что это не совсем правильно и неудобно, ответили, что всё так и надо. На улице урны на входе нет, и баночки наблюдаются везде и всякие. Пациенты не доносят их до урн.
Надежная клиника! Анализы делают быстро, персонал очень вежливый(по крайней мере давно работующие мед.сестры отличные). Один минус-огромные очереди на улице! В мороз! Я ровно 1,5часа пробыла в очереди, такого раньше не было, видимо с ковидом связано.Причем, что в 8 утра, что в 14 дня! Пора бы у нас филиал открыть в других микрорайонах.
Совершенно не понравилось.Помещение маленькое, на входе и в холле толпа народу(несмотря на нынешнюю ситуацию с коронавирусом), чтобы подойти к рецепшн, уточнить информацию, нужно взять талон и стоять в толпе(?) ждать очереди.
5
1
Show business's response
А
Алексей
Level 9 Local Expert
November 16, 2021
Не клиника, а не пойми что. В одном филиале (в Курске) супруга сдавала анализы, спросила можно забрать результат в Курчатове и ответ был МОЖНО, в другом (в Курчатове) хотела получить результат, а они отвечают - обратитесь туда где сдавали, так как у нас нет доступа к данным других филиалов, база видите ли не общая, и это в 21 веке. И при всем при этом цены у них совсем не дешёвые!!! Как деньги с людей высасывать - так они могут, а как людям оказывать достойное обслуживание без неудобств - так это не к ним видите ли. Впечатления об обслуживании, обращении с клиентами и в целом НМТ самые отвратительные. ПОЗОР!!!!!!!!!
Муж как-то забирал анализы детей. Во 1 обслуживание на уровне 0.хамство.грубость.все стоят в этом коридоре, жарко мериют температура чуть не спустя пол часа и говорит у вас 37.2. Типо выйдете. Там и ещё у мужчины. То есть просто простояли в очереди, прождали, и от этой духоты в которой стоят 10 человек, там не то что температура поднимется, там умереть хочется. Сотрудники кричат, не разговаривают, а орут. Не чего объяснить не могут, относятся так как будто мы тут работали, все должны знать. Вообщем больше туда не ходим, ездим в Курск в другой центр.
Удобно тем ,что можно сдать все нужные анализы. Приходят смс когда результаты анализа готовы. Это единственный такой диагностический центр у нас в городе.
Цены конечно можно бы и полояльнее, но хочу написать о ужасном поведении персонала в приемном. Не все, одна дама очень отличается хамством. За такие деньги, выслушивать хамок не хочется.
Был в Курчатовском филиале, сдавал кровь, народу полно очередь аж до дороги на улице, персонал загружен полностью, обслуживают хорошо но нужно расширение в плане открытий в этом городе еще подобных центров. Не в одной частной клинике не стоял 2 часа в очереди что бы сдать кровь....
Не советую,пап пошёл сдавать тест на ковид, через несколько дней забираем анализ и вижу ,что результат сомнительный ,окей, хорошо если тест сомнительный ,почему вы не позвонили и не сказали ,что тест необходимо пересдать ,он должен быть либо отрицательный ,либо положительный ,просто тупо тянут из людей деньги