Хочу поблагодарить Краснову Маргариту Геннадьевну, начальницу отдела обслуживания клиентов, за отличную работу.... Земляной Вал 34...
Она профессионально разбирается во всем... 5.08.2024 г. Спасибо ей огромное... Умница и красавица... Долгих лет жизни и всех благ.... Мир вашему и нашему дому... Спасибо, что Вы есть в этом мире... Супер... Спасибо.... 👍👍👍
Хороший офис в центре Москвы. Обслуживание приветливое, внимательное, без каких-либо трудностей. Основной недостаток отделения для постоянных клиентов - высокая кассовая активность, так как НС Банк оказывает услуги по обмену валют по хорошему курсу, то в результате большое количество клиентов банка, кто стоит только в кассу. Из-за этого падает общая скорость обслуживания других клиентов, кому нужно по завершению оформления документов у сотрудников банка пройти в кассу для внесения или получения денежных средств, так как в кассу "живая" очередь.
Интерьер отделения давно требует обновления, выглядит как советская сберкасса временем перестройки. При этом сотрудники банка милые и доброжелательные, хоть и работают в таком помещении.
Интернет-банк НС Банка от Факруры, но есть нюанс: логин для ИБ формирует сам банк, а также подтверждает и предоставляет в него доступ не сразу, а через некоторое время, которое может составить от нескольких минут до часа. Поэтому лучше попросить сотрудника отделения позвонить в центральный офис, чтобы ускорить процесс активации доступа в интернет-банк.
Также в банке необычный способ выдачи денежных средств: находясь в кассе звонит сотрудник службы безопасности банка и задаёт ряд вопросов, связанных с получение денежных средств, что вы получаете их осознанно, и не под давлением третьих лиц.
В целом обслуживание в отделение очень приятное и запоминающиеся.
Бываю здесь, чтобы обменять валюту. Иногда загруженность на кассе есть, но оператор старается быстро отпускать людей. Поэтому обычно не слишком застаиваемся в очередях. Нравится мне атмосфера в банке. Рабочее такое настроение. На кассе всегда вежливая девушка.
Я пользуюсь услугами банка уже на протяжении нескольких лет и хочу отметить некоторые основные преимущества.: 1) Нс Банк предоставляет своим клиентам широкий спектр банковских услуг, включая дебетовых карт. 2)Удобное и понятное мобильное приложение, Нс Банк предоставляет своим клиентам, простой и понятный интерфейс. 3)Нс Банк обеспечивает высокий уровень безопасности ваших финансовых операций. 4)Команда Нс Банка стремится обеспечивать высокий уровень обслуживания клиента.
Самое лучшее отделение НС Банка, потому что здесь работают вежливые специалисты, внимательные и добропорядочные. У меня проблемы со слухом, так вот всегда стараются донести до меня информацию корректно.
НС Банк я определенно рекомендую. Банк развивается, добавляет новые вклады, заботится о клиенте и предлагает самые лучшие условия обслуживания! На протяжении долгого времени обращаюсь сюда и меня еще не подводили.
Пару дней назад посетила НС - Банк и осталась очень довольна обслуживанием😀 Сразу по приходу меня встретили дружелюбно. Для меня это очень важно. Аренда сейфовой ячейки прошла гладко и без лишних формальностей, и не долго по времени. Хочу также отметить возможность покупки золота в банке. Я и в дальнейшем буду пользоваться дебетовой картой Нс банка и другими услугами 👍
Прихожу в отделение, когда требуется сделать перевод через Золотую корону. Мне нравится, что достаточно паспорта, данных получателя и номеров телефонов. Сотрудник быстро оформляет и безошибочно. Уже через 15 минут можно получать.
Сервис соответствует современным требованиям,удобство быстрых переводов с одного счет на другой. Плюс ко всему, этот банк предлогает широкий спектр услуг, которые идеально вписываются в мой рабочий ритм. В современной цифровой экономике так важно иметь надежного партнера. По-моему, в этом банке отлично понимают, что нужно современному предпринимателю.
Я очень благодарна НС банку. Я новенькая и для меня все было в новинку. Специалисты грамотные. Вежливое обслуживание. Курсы валют лучше, чем в других банках. Хорошее отношение к клиентам. Все вопросы быстро разрешились. Оформили вклад без проблем. Рекомендую всем НС банк!
Открывала дебетовую карту дочке. Оказалось, что для детей есть отдельный тариф Юниор. Специалист сама предложила, объяснила, что в ней условия лучше. В плане того, что можно установить родительский контроль за расходами. На каждую операцию приходит смс-уведомление. Еще ограничение можно выставить на сумму трат. В остальном условия такие же. Мы сразу подали заявку на карту. Оказалось, это удобно и для нас, и для ребенка.
Быстро оформили карту, которой теперь пользуюсь. Хороший банк, отделение удачно расположено и режим работы нормальный. Понравилось как подробно рассказала сотрудница по условиям
После использования услуги аренды сейфовых ячеек в НС банке хочу выразить благодарность за качественное обслуживание, условия аренды сейфовой ячейки оказались очень выгодными. Персонал банка был вежлив и профессионален, что создало приятную атмосферу. Очень рекомендую👍🏻
Я уже несколько лет являюсь клиентом НС Банка и остаюсь очень довольным его услугами. Они обслуживают дебетовые карты, в т.ч. Мир. Также банк предлагает услуги обмена валюты, что особенно важно для путешественников. Банкоматы НС Банка размещены в удобных местах и всегда доступны для снятия наличных. Они также предлагают аренду сейфовых ячеек, что помогает мне сохранить ценные вещи и документы в безопасности. Один из главных преимуществ НС Банка - это возможность приобретения золотых монет и слитков. Это отличный способ инвестирования и сохранения сбережений. В целом, я хочу отметить, что НС Банк - это надежный и удобный банк для всех финансовых нужд. Я полностью доверяю им свои финансы и рекомендую всем.
Могу с уверенностью сказать, что НС - Банк предоставляет наивысший уровень обслуживания. Мне тут сотрудники помогли оформить дебетовую карту и ответили на все мои вопросы, также открыли сейфовые ячейки без проблем. Также мне нравится доступность услуг обмена валюты и возможность приобретения золотых монет. Так что могу смело порекомендовать😃
Ранее приходила за консультацией по поводу открытия вклада, а теперь уже стала вкладчиком. Условия для меня подобрали самые оптимальные, спасибо большое менеджеру за то, что проконсультировала по данному вопросу. Отношение к клиенту здесь вежливое, что в первую очередь определяет мою оценку работы банка.
Обратился в НС банк для оформления дебетовой карты. Изначально меня заинтересовали выгодные условия при оформлении карты в этом банке - это и бонусы за покупки, и проценты на остаток, и скидки. В дальнейшем мне рассказали о всех услугах, которые я могу получить в данном банке. Мне очень понравился персонал. Все приветливые, отзывчивые, доброжелательные. Рекомендую обращаться в этот банк.
Очень довольна услугами НС банка. Обмен валют проходил моментально, без лишних очередей, и по выгодному курсу. Рекомендую всем, кто ищет надежное и удобное место для обмена валют.
Нужна была аренда сейфовой ячейки для хранения памятной бижутерии. Обратилась в Нс банк, сначала написала в поддержку, чтобы узнать какие документы необходимы для заключения договора, только после этого пошла в сам офис. Менеджер был вежлив, рассказал обо всех условиях, весь процесс занял около получаса времени. Заключила договор аренды на пять лет, теперь я ваш постоянный клиент!
В отделение чисто и комфортно, спокойная и доброжелательная обстановка. Получила консультации по инвестиционным программам, спокойно подумала и выбрала то, что подходило мне больше всего. Обслуживанием осталась довольна.
Всей семьёй обслуживаемся в данном банке. Открыли дебетовые карты с бесплатным обслуживанием за покупки и повышенным кэшбэком. Очень выгодно, за каждый месяц получаешь бонусы в виде денежных средств за совершенные покупки.
Спасибо большое отделению Тверской бульвар!обслуживаюсь в нем уже более 7 лет.всегда всё на высоте,девочки-операторы знают свою работу на 5, быстро выполняют её и максимально четко подходят ко всем пожеланиям.
Помимо вкладов,пользуюсь еще депозитной ячейкой,у офиса удобное расположение и график работы.
Отдельное спасибо управляющей-Татьяне Владимировне за то,что у неё такой замечательный коллектив.
Дальнейшей отличной работы Вам и процветания!
С банком сотрудничаю уже не первый год, и каждый раз убеждаюсь, что не зря не перехожу в другое место. Интернет-банкинг просто шикарный - все можно сделать, не выходя из дома. Быстро, удобно, никаких очередей. Да и страховые программы у них как по мне, очень даже надежные. Плюс они постоянно придумывают что-то новое. Очень рада, что выбрала именно их. Считаю, что не прогадала.
В отделении банка быстрое обслуживание, сколько приезжаю и ни разу долго не задерживали. Сотрудники приятные в общении, всегда об актуальных предложениях банка расскажут, ответят на все интересующие вопросы. Мне нечего плохого отметить
Осталась довольна встречей по открытию счета в вашем банке. Встреча с менеджером прошла на высшем уровне, все было четко и профессионально. На все мои вопросы отвечали спокойно и внятно. Я благодарна за профессионализм и отзывчивость.
В банке обслуживаюсь уже примерно 1,5 года и меня все устраивает. Есть возможность обслуживания дистанционно в мобильном банке, поэтому в физические отделения я хожу крайне редко, только если нужно перевести деньги через Золотую корону. Отделения маленькие, но чистые и уютные. Обслуживание обычно всегда быстрое.
Давно я работаю с данным банком. Очень удобно, что они обслуживают карту МИР, и ещё можно пользоваться любой дебетовой картой. Вклады делаю в этом банке, нравятся все условия которые у них есть. И ни разу не пожалел об этом. Все условия соблюдены и я очень доволен. Спасибо большое.
Надежный банк, уже много лет наша семья обращается в этот банк, всегда приветливые сотрудники, переводы и снятие всегда без задержек. Всегда банк предоставляет комплекс услуг, чему очень рады.
Сначала пользовалась только интернет - банкингом , но, когда пришлось арендовать сейфовую ячейку , поняла, что и в этом плане у них все на уровне. Спасибо за качественный сервис! Особо хочу сказать спасибо Татьяне. Очень профессиональный менеджер и приятная женщина. Даже когда я немного перенервничала , Татьяна на меня не обиделась , а отнеслась с пониманием.
Приятно, что сотрудники пытаются во всём пойти навстречу клиенту. Я в этом отеделении открывала вклад и так получилось, что у меня выполнялись условия для открытия вклада с повышенной ставкой. В итоге, естественно, его и открыли. Сотрудник помог с оформлением необходимых документов
Находится недалеко от метро Тверская, выход из метро 9-10. Большой спектр услуг, но... Крошечный обшарпаный грязный офис, очень неторопливый персонал, совершенно древние методы работы. Если вам не жалко потерять час на решение любого простого вопроса, можете попробовать прийти сюда. Но не рекомендую
Уже давно обслуживаюсь в НС Банке, полностью удовлетворена работой офиса. Все сотрудники приветливые и готовы помочь по любому вопросу. С 2020 года пользуюсь услугами депозитария, арендую сейф. Цена вполне приемлемая, удобная парковка прямо перед входом и быстрое обслуживание.
Банк очень хороший, коллектив доброжелательный. Всегда помогут, с радостью подскажут в любом вопросе. Всегда звонят заранее и предупреждают о закрытие ИБС. Удобное расположение отделения, комфортный, чистый офис👍
Решила высказать своё мнение, рассказать что мне нравится в этом банке. Первое, конечно, это обслуживание. Видно, что персонал тут не просто так — они знают свою работу ОТ и ДО. Второе, удобные вклады. Разнообразные условия, проценты высокие. Пользуюсь и довольна👍🏻
Открыл металлический счет, все-таки валюта-валютой, а драгметаллы всегда в цене. Были разные варианты покупки, по курсу меня сориентировали сразу, так что уже ориентировался на свой личный бюджет. Все оформили буквально минут за 15 и выдали подтверждающие документы.
Очень хорошее впечатление оставило посещение отделения на Тверском бульваре. 3 замечательные внимательные сотрудницы сразу подняли настроение. Прямо удивлен, что в одном учреждении подобрался такой искренний и позитивный коллектив.
Даже небольшое ожидание не показалось утомительным. Только положительные эмоции)
Это самый худший банк для хранения ваших денег, если вы захотите вывести деньги то банк блокирует карту. Не будь моя карта зарплатной в жизни бы не открыл счёт в НСБанке!!!
Каждый день, как будто исполняя маленький ритуал, я откладываю часть своей зарплаты на вклад. И в этом банке я нашла именно то , что искала- гибкие условия и выгодные проценты. Приятно видеть, как сумма на счету растет.
1
Show business's response
А
александр к
Level 11 Local Expert
November 9
Типичный ***банк. Сидят два оператора, одна вызывает по настроению клиентов, вторая сидит в телефоне. На просьбу принять ответ «ждите». Все сидят ждут. Не дождался своей очереди и уехал. Видимо клиенты не нужны.
Удобный сервис банка, с точки зрения ведение дел и бизнеса. Стараюсь проводить операции только через них, так как таких процентов и ставок давно не встречал. Ну и пожалуй отдельно стоит отметить сервис - всегда на высоте.
1
Show business's response
Людмила Шагдурова
Level 13 Local Expert
April 17
Оформила дебетовую карту для себя. Карта очень нравится, приходят всегда смс-уведомления, также могу установить лимит трат. Еще огромный плюс для себя отметила это то, что как и говорили мне, получила 500 баллов. Обслуживание быстрое, работники молодцы! Я довольна, спасибо!
Всегда с грустью отправляюсь в этот банк,из 4 окошек работат всегда только одно ,второе,типа,для юр.лиц,т.е.человек есть,но всегда занята. Из-за этого очереди всегда,даже если всего 2 клиента в очереди,меньше часа я там никогда не проводила!(
Работать с доверенностью вообще не получается у них+ ещё 1 час к общему времени ожидания.
Такой работы я вообще уже давно не наблюдала в других банках,но в этом все стабильно медленно и как то неумело(
Меняла валюту. Заставили подписать согласие на обработку персональных данных и анкету непонятно зачем.
Офис обшарпанный. Курс нормальный, оформляли долго.