Офис НС Банка на Курской довольно интересный: работают с 10:30 до 18:45, при этом с 14 до 15 часов в отделении обед. Если спешите, то здесь могут решить вопрос быстро или нет, если в отделении больше 5 клиентов. В штате обычно 2 менеджера по обслуживанию клиентов, кассир и сотрудник охраны. Обычно скорость обслуживания не самая быстрая. Раньше отделение НС Банка находилось чуть дальше от метро Курская ближе к Чкаловской, и в середине 10х оно было образцовым по скорости обслуживания. В те годы банк активно занимался валютно-обменными операциями, и в отделении банка было 3 кассы, для сравнения сейчас одна и очень крохотная, сотрудников было до 5 человек, и большой зал ожидания своей очереди.
НС Банк временами предлагает интересные процентные ставки по вкладам на срок от 3 до 6 месяцев. Если открывать депозит через Интернет-банк, то будет чуть выгоднее. В отделение лучше приходить до 12 часов или до 16:30, чтобы меньше провести время в очереди и гарантированно успеть решить свои вопросы до обеда или закрытия банка.
Сегодня 15 ноября. Нужно было срочно обменять рубли на доллары перед поездкой. Почему-то не во всех банках есть новые доллары, и не во всех банках вообще в принципе продают доллары. Поэтому спасибо сотрудникам, что подсказали куда можно обратиться и мне быстро обменяли валюту в НС банке на Курской. Спасибо за клиентоориентированность!
Очень медленно всё, элементарные операции занимают не менее часа. Отношение к клиентам как одолжение делают. Решения по любому документу принимают в другом офисе. Продержав полтора часа, могут отказать в обслуживании. На обеденный перерыв всю очередь выгоняют ждать на улицу на мороз. Жуть