Отличный сервис, огромная благодарность персоналу), очень отзывчивые и вежливые сотрудники, качественно и быстро делают свою работу, а зона ожидания отдельный восторг, уютная и очень комфортная. Мы остались довольны своим посещением. Определённо будем заезжать ещё. Очень советую данное место).
Отличный автосервис , пользуюсь не первый раз , чинила свою "Ласточку".. Мастера очень хорошие специалисты и делают все в срок. Приятный интерьер и классная зона отдыха. Однозначно рекомендую :)
Заехал по воле случая, Заехал по воле случая, но думаю что теперь буду ездить сюда
Ребята все приятные, довольно симпатичная зона ожидания
Мастер-приемщик Алексей предложил кофе, загнал машину в цех
Через 10 минут сказали что заклинил задний левый суппорт. Предложили много вариантов запчастей, посоветовали что лучше. Сошлись на том, чтобы перебрать оба задних суппорта
За час привезли ЗЧ, ещё через час машинка была готова. Работа довольно трудоёмкая, но справились быстро
Очень доволен сервисом и обслуживанием
Спасибо за качественный и профессиональный подход к делу. Очень доброжелательный и отзывчивый коллектив. Отремонтировали, что было необходимо и не бросили в беде со внезапно вылезшими проблемами. Вдвойне приятно, что узнают в лицо как постоянного клиента. Смело могу рекомендовать данную площадку к посещению для ремонта и обслуживания своих любимых машин.
Крутой сервис Ниссан! Ребята молодцы! Нашли неисправность которую в другом сервисе не нашли. Мастер всё рассказал, объяснил. Механик опытный, приятно было пообщаться. В ремзону пустили, всё показали, всё починили. Заменили ступицу, свечи и масло в вариаторе в моём Ниссане Xtrail. Буду ездить к вам. Спасибо.
Благодарю коллектив NS Service на Мебельном проезде, был приятно удивлен уровнем сервиса, оперативно приняли мой Nissan X-Trail, решили проблемы с генератором и выполнили техническое обслуживание, также бонусом проверили состояние масла в вариаторе и дали рекомендации по эксплуатации автомобиля.
Сломалась машина у жены. Позвонил на СТО.
Проконсультировали, подъехал, оставил машину. Все починили Быстро, клиентоориентированность на высшем уровне. Цены комфортные. Зона ожидания очень удобная.))
Советую. Отдельное спасибо Ивану.
На Мебельным пр. 2 был в первый раз. Хотя я в этом сервисе обслуживаюсь уже 6 лет. Как всегда всё на высшем уровне . Чистота, комфорт, очень уютно. Персонал вежливый. Всем советую. Самое главное этот сервис находится рядом с моим домом!!!
Приехал на техобслуживание автомобиля Nissan. После осмотра выяснилось, что нужно сделать ещё и ремонт - согласился. Все цены были заранее оговорены. Мне прислали прайс, я с ним ознакомился и перезвонил, сообщив, что готов к ремонту.
Цены на детали завышены - это понятно, потому что автосервис должен зарабатывать. Плюс автосервис берёт риски и даёт гарантию. Вы же экономите время на поиск деталей, доставку и прочее.
В основном я общался с мастер-приёмщиком Дмитрием - прекрасный человек, был на связи, давал рекомендации - мне было комфортно с ним общаться.
Когда забирал автомобиль, то приемщик был Максим, а также беседовал с автомехаником Николаем. Со всеми ребятами было приятно общаться - все адекватные, вежливые - такой коллектив нужно поддерживать.
В планах, следующее ТО проходить в вашем автосервисе.
Спасибо вам за качественную работу!
Проходила ТО Ниссан в NS Service, т все прошло отлично! Мастера профессионалы своего дела, все объяснили доступным языком и помогли выбрать необходимые запчасти. Сервис на высшем уровне, рекомендую!
Отличный сервис) Очень быстро обслужили, персонал был отзывчивый и вежливый. Есть комната ожидания с кондеем. Спасибо большое за обслуживание, если вдруг что, то обязательно буду обращаться сюда
Выполнили техническое обслуживание Nissan X-Trail быстро и качественно, мастера вежливые, запчасти в наличии, посещением NS Service на Мебельном проезде полностью доволен, бонусом еще подарок дали.
Приветствую, автолюбителей Nissan!
Расскажу о моем негативном опыте поездки в NS servis, а именно Мебельный проезд 2
Приехал с проблемой постаронних звуков под нагрузкой в движении в районе коробки, коробка CVT .
После осмотра и попыток диагностирование неисправности приговорили коробку раздатки . Ну думаю специалисты им веднее!
Раздатку предложили контрактную, ждали почти месяц с Владика!
После получения, позвонил сотрудник NS servis и вежливо прегласил на ремонт.
Ну наконец то думаю я и на следующий день с утра привез авто к ним! Время шло, а мне не звонят! Как говориться не спеши, а то успеешь) спешка и не нужна, главное качество! И вот долгожданный звонок с сервиса, лопнул у них силуминовый кранштейн при демонтаже "неисправной" раздатки! сказали ,что поищут б,у и все установят ! Конечно самнения были как он мог лопнуть,ну мало ли бывает ситуации! Кронштейн стоил не дешего, был в списке оплаты!
Уже в районе 21 часа звонят, что все машина готова! Спрашиваю , ну как звуки исчезли беспокоющие меня, на что получил ответ, что не совсем😬 Как не совсем???! В раздатке ли было дело?!🤔🤐 Звук танальность изменил😬
Кстате, на кронштейне который лопнул были слиды удара каким то предметом , на что я обратил внимания мастера, мастер сказал, что если бы это было по нашей вине,мы бы бризнались в этом! Да думую, признались,но не признались))) спорить не стал, это бесполезно! В итоги, счет, 135 т.р😬
Забрал машину, и что вы думаите, звуки не изменились🥶😬 теперь вопрос за что я заплатил?!
За эти бабки , мне поменяли "тональность" звука, ТОНАЛЬНОСТЬ🤔
Короч проблема не ушла, ну а денежку взяли и не маргнули! Тут два варианта всего, либо люди работающие в Ns- servis не компетентны в этих вопросах либо работают не на результат а на финансовую составляющую!!! Но это мое мнение, ваше может быть другим! Каму то понравилось как заменили колодки или стойки амортизаторов!) Отзывов много положительных! Цены конечно не низкии, но могли бы и углубиться и выявить истинуу причину с такими ценами, но решили работать предположениями! За их предположения без РЕЗУЛЬТАТА я не готов платить такие деньги! Больше к ним не поеду ! Очень жаль, что так! Ехать туда или нет решать только вам!
А мне предется искать знакомых или еще где, что бы выявили и исправили праблему посторонних звуков.
В районе CVT . И опять лишнии траты.
Вот такой у меня опыт поездки в NS- servis на Мебельном 2
Отличный сервис с настоящими профессионалами. Делают качественно и надежно, на все работы и запчасти дают гарантию, которую что важно выполняют даже более чем оговорено. В общем отличное место)
Отличный сервис. Чисто, аккуратно, грамотные мастера. И вышло даже дешевле чем изначально озвучивали. Плюс приятные подарки (брелок, вонючка и фирменные наклейки). Молодцы, так держать!!!
Отличное место!!!
Ребята очень внимательные. Всё обьяснили, сделали диагностику.
Вылечили мою машину! Она снова поехала!
Была произведена замена вариатора. Всё сделано очень качественно. Рекомендую ++
Отличный сервис. Регулярно обслуживаю в нем свое авто и рекомендую знакомым.
Присутствовал в ремзоне, пообщался с механиком во время ремонта. Сразу видно - опытный человек. Знает устройство моего Ниссана, наверно, даже лучше, чем производители)
В общем с первого посещения понял, что если обслуживаться, то здесь.
Ремонтируюсь только у этих ребят, специалисты своего дела, о машине знают все, был и в Озерках и Бухарестской везде отличный сервис, подошло очередное ТО и был приятно удивлён, что в районе ребята открыли новую станцию NS на Мебельной. Персонал и обслуживание как и в сети, прекрасное, все четко, прозрачно, в срок. Остался доволен, молодцы, мастерам большое СПАСИБО!!! Так держать! Рекомендую.
Очень довольна предоставленным сервисом. Тормозные диски на моем Nissan X-Trail заменили быстро и качественно. Механики профессионалы своего дела, всё объяснили и показали. Буду обращаться еще!
Приехали с мужем чинить наш автомобиль.Все очень приветливые,пока мы ожидали кофе и чай предложили.Сделали все все быстро и качественно.Сам автосервис выглядит стильно и круто.Теперь если вдруг какая то проблема с машиной только сюда будем приезжать )))
Всё как всегда, начинается с поиска.
Исходные данные имеем в наличии технически исправный Nissan X-Trail T31 2010 года выпуска 4WD, 2 литра двигатель, коробка механика.
На пробеге 240 000 км. стал вопрос о замене задней подвески с подрамником. Опыт замены был на 130 000 км., но без замены подрамника. Замена ограничилась перепресовкой сайлентблоков в рычагах подвески. На пробеге в 18 000 км. Развал схождение делали только на передней подвеске (регулировочные болты отказались откручиваться).
Почему замена с подрамником и без перепресовки сайлентблоков рычагов? Ну по двум причинам:
1. Продольные рычаги сгнили до дыр.
2. Подрамник тоже до дыр до ездился.
Искал не долго на АВИТО нашёл объявление о замене рычагов задней подвески в котором указано контактное лицо Алексей. Решил узнать о наличии запасных частей. Написал в чат и получил от ассистента ответ что запасные части закончились. Немного расстроившись, решил уточнить о ближайшем поступлении запасных частей и продолжил поиск. И тут в чат от Алексея приходит ответ – что запасные части есть и ориентировочная стоимость с заменой подрамника и рычагов 148,8 руб. под ключ. Уточнив сроки выполнения работ по замене подрамника с рычагами и получив ответ что на всё про всё 1-1,5 рабочих дня. Ответ о стоимости и сроках и стоимости устроил (хотелось и подешевле), но опыт общения (не большой) с поставщиками запасных частей с Дальнего Востока и их стоимость сильно удивила задняя подвеска в сборе (85 – 90 руб.) с редуктором заднего моста. Работа и запасные части к задней подвеске в NS Servis дешевле стоят. Договорились о дате осмотра перед заменой задней подвески.
Приехав на осмотр в Чт. (без дат), сервис не большой на 4 подъёмника. Вывесили машину на подъёмнике и приступила к осмотру. Осмотр занял не более 30 минут. Осмотрели не только заднею подвеску, прошлись по низу полностью:
передняя подвеска (замена нижней шаровой)
выхлопная система (замена прокладки приёмной трубы)
задняя подвеска (к ней замена родных тросов ручного тормоза)
редуктор замена (масла)
радиатор охлаждения ДВС и кондиционера (мойка и замена охлаждающей жидкости)
Так же послушали эндоскопом подшипники передние и задние (всё в норме) если учесть, что передний правый 2 раза менял на 85 000 км и на 235 000 км остальные родные с завода, все подшипники в норме. При осмотре установили, что банка глушителя после гофры начинает по шву расходится, но визуально на экране не видно следов выхлопа, поэтому решили ограничиться только заменой прокладки приёмной трубы.
Составили дефектную ведомость, посчитали и сумма работы с материалом не дотянула 1,2 руб. до 150 руб., но на сервисе честно предупредили что это не окончательная сумма (вскрытие покажет). Светлым лучиком в темном царстве стоимости услуги по замене задней подвески стала возможность увидеть донорскую подвеску (без редуктора). Выглядела она 4++ почти как с завода в черной краске без ржавчины (немного пыльная). По пробегу донорской подвески ответ был что не более 60 000 км. – время покажет.
Сумма выведена, нужно решатся на такие траты. И я решился. Деньги не малые, а ездить на дырявом подрамнике и рычагах морально сложно, но жизнь заставляет (машина одна в семье) и по работе нужно много ездить.
Первый день ремонта.
Вот и настал день ремонта. Пригнал на сервис утром, как и договорись с менеджером Евгением к 9:00. И вот началось самое интересное Евгений предоставил смету на ремонт с запасными частями, она оказалась на 1,2 руб. дороже. По результатам сверки с первоначальной сметой оказалось, что не учли пробку и уплотнительное кольцо в редукторе заднего моста. Уточню что на предыдущем сервисе, где обычно прохожу плановое ТО не смогли её открутить или не захотели (сорвали грани в шестиграннике пробки), посоветовали масло поменять в редукторе вместе с подвеской. Задним редуктором пользуюсь зимой и то не постоянно по мере необходимости, а так постоянно на переднем приводе езжу. Ну не учли эти две детальки, бывает возможно забыли, а возможно психологически не хотели нагружать стоимостью за 150 рублей. Но данное недоразумение немного напрягло и оставило осадок и предчувствие скорой увеличения стоимости работ. И….. оно меня не подвело. Спустя 4 часа позвонил Евгений сказал, что закусывает крестовину на кардане в заднем редукторе и её нужно менять, но (NS Servis) не выполняет работ по замене крестовины. Евгений предложил снять редуктор с карданом и отвезти к специалистам, с которыми они сотрудничают что бы (специалисты) поменяли крестовину и отбалансировали кардан. Я не специалист по замене крестовины в кардане Nissan X-Trail T31, но опыт эксплуатации предыдущих авто говорит, что балансировку кардана не делали и ездили без вибрации… Цена стоимости услуги по замене и балансировки кардана с Польскими крестовинами 12 рублей и 15 рублей с Итальянскими. Недолго думая свой выбор остановил на Итальянских крестовинах. Не знаю, правда нужна балансировка, но я согласился. Посмотрим какие документы кроме счёта за ремонт и запасные части карданного вала предоставят. По уму должны результаты балансировки на бумаге предоставить или на самом карданном валу должны быть видны следы балансировки……
РЕЗУЛЬТАТОВ БАЛАНСИРОВКИ КАРДАННОГО ВАЛА НЕТ. ТОЛЬКО СТОИМОСТЬ РАБОТ И ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ.
По результатам первого дня ремонта имеем +1,2+17,26 (максимально) рублей к 148,8 руб. итого 167,47 рублей. Тьма стоимости работ сгущается. Жду следующий день. Что он на принесёт, одному Всевышнему известно.
Второй день ремонта.
Принёс новые дополнительные работы. При промывке радиатора охлаждения ДВС и кондиционера и дальнейшем диагностировании системы кондиционирования воздуха выяснилось, что трубка от кондиционера до салона в двигательном отсеке приказала долго жить. Сервис отправил запрос к поставщикам о сроках поставки трубки ждут ответа, но по опыту (летом меняли на Х такую же трубку) не менее 3-4 дней. По итогу приняли решение кондиционер не заполнять охлаждающим газом, а дождаться трубку и после её замены заполнить систему. Ну и лучик света в тёмном царстве стоимости работ – это то что машину можно забрать сегодня (Пт) после 20:00. Так как время меня не устраивает (переться с противоположного конца города в час пик сомнительное удовольствие), договорились что машину заберу в Сб. утром. Жду третий день, который кроме ощущения спокойствия зная, что подвеска в норме так же и предвещает расставание с не малой суммой денег (любой труд, а квалифицированный тем более должен быть оплачен).
148,8 рублей + 1,2 руб. (первый день) + 17,26 руб. (первый день) итого на второй день стоимость работ и материалов 167,47 руб. (итоговая стоимость двух дней работ).
Третьи и финальный день.
Ну с оплатой труда, а особенно квалифицированного не поспоришь, но на увеличение стоимость на 33,7 рубля это перебор.
Теперь всё по порядку. Вернёмся к ранее озвученным 148,8 рублям, цена немного изменилась:
пробка заливная заднего редуктора 1,4 рубля (см. первый день +0,2 рубля).
снятие/установка/замена вал карданный передний (??? ремонтировали задний) +1,87 рубля (см. второй день).
вал карданный ремонт +15,4 рубля (см. второй день).
Итого +18,67 рубля.
Смотрим дальше по наряд заказу (цены….. постараюсь без использования слов с использованием местных идиоматических выражений). Первое что бросается в глаза увеличилась стоимость работ по замене тросов ручного тормоза. Работа она осталась без изменения 2,8 рубля за сторону, а вот стоимость самих тросов увеличилась. Изначально (в первый день) согласно наряд заказа троса ручного тормоза стоили по 4,5 рубля на сторону. На третий день стоимость в наряд заказе левого троса составила 5,36 рубля, а правого до 5,3 рубля (срок годности, наверное, продлили и соответственно и стоимость увеличили), т.е. правый +0,8 рублей, левый +0,86 рубля.
Следующие пункты:
прокладка сливной пробки редуктора /раздатки 4 шт. по 0,08 рублей (надо было спросить куда столько на одну пробку) +0,32 рубля.
пробка поддона +2,8 рубля (из чего она сделана эта пробка?).
трубка системы кондиционирования - снятие/установка/замена 1,7 рубля (нашли дырку в трубке в районе крепления пластикового держателя трубки)
трубка системы кондиционирования – герметизация 7,8 рубля (…. за запайку дырки в трубке!?)
антифриз зелёный G11 (205 литров, готовый, -40℃) 1,5 литра 0,68 рубля.
По итогу наряд заказ составил 182,53 рубля.
Пришлось по торговаться и по итогу торгов расстался с суммой в 175 рублей.
Вывод для себя сделал следующий:
1. Нужно самому изучать материальную часть по устройству авто (имея на руках наряд заказ можно проштудировать мануал по ремонту и эксплуатации авто. А от сервиса требовать детально составить стоимость списка работ и запасных частей).
2. Требовать согласовывать у сервиса непредвиденные работы (да звонили, да предупреждали о непредвиденных работах, но стоимость расплывчатая – локоть в право локоть в лево). Взять пример по стоимости пробки в редукторе и уплотнительное кольцо в первый день +1,2 рубля, в окончательном наряд заказе пробка стоила уже 1,4 рубля плюс по 0,08 рубля (4 шт.) прокладки сливной пробки. А вот о пробки поддона 2,8 рубля не звонили и не предупреждали – по факту выполненных работ стоимость выставили. На такую стоимость пробки я бы не согласился, предупредив сервис меня за ранее. Так же и по тросам ручного тормоза, поставили перед фактом, не предупредив что увеличили стоимости запасных частей.
3. Не ленитесь сверять стоимость первоначального наряд заказа и окончательного. Т.к. я оставил первоначальный наряд заказ на работе и не ожидал что с 148,8 до 182,5 цена увеличится).
Всем, кто прочитал мой отзыв надеюсь что-то да подчеркнули для себя важное.
Всем добра и удачи.
Учитесь на ошибках других.
Новая площадка любимого Ns service , еще ближе к моему дому. Качество и скорость обслуживания на уровне, все рассказали и показали по машине, а так же в срок отремонтировали. Очень стильное и комфортное место сдачи автомобиля и зона ожидания. Спасибо вам ns service
Сервис, который меня удивил! Приехала сюда первый раз по совету друзей. Мастер-приемщик Дмитрий очень вежливо мне все объяснил, машину отдали точно в срок, зона ожидания очень комфортная, когда я забирала машину выяснилось что ремонтная зона очень чистая! В общем очень сильно рекомендую к посещению!
Познакомились с NS на Мебельном проезде, выполнили техническое обслуживание Nissan Qashqai и по рекомендациям механика обслужили тормозную систему, так же нам дали рекомендации по последующей эксплуатации нашего красавца. Команду на Мебельном рекомендую, отзывчивый и позитивный персонал, открытый к диалогу и это дополнение к технической грамотности ребят.
Впервые был в этом сервисе . Быстро и четко обслужили машину , к тому же сделали бесплатную диагностику и залили зимнюю омывайку - вроде мелочь но приятно !
Мастер приемщик Дмитрий , без лишней воды и без накручивания услуг рассказал все что будут делать с автомобилем и огласил рекомендации от мастера из рем зоны .
Чистая и комфортная клиентская зона , с чаем , кофе и тд 😁 . Сервис однозначно рекомендую !
У любимой сети открылась новая станция, решил заехать на разведку, встретил Мастер Алексей, знаком с ним еще с Выборгского, зона ожидания очень стильная, сделал то, все как всегда быстро четко и по домашнему, буду заезжать)
Очень доволен сервисом,сделали ремонт быстро и самое главное качественно,по стоимости все как было оговорено по телефону. Зона ожидания просто супер ,чай кофе тв.
Отличный сервис, компетентные мастера и автомеханики, выполнили ремонт и техническое обслуживание Renault Duster, качеством и стоимостью полностью доволен, так же получил приятный подарок при выдаче автомобиля.👍
Приехали в данный автосервис мужем и были приятно удивлены. Сотрудники очень уважительно относятся к своим клиентам, помогают и понимают их. Сразу можно заметить их многолетний стаж. Зона ожидания комфортная. Хотелось бы сказать работникам большое спасибо за их труд и прекрасный сервис!
Менял ремень ГРМ. утром отдал днем уже было готово. Порадовал приятный и вежливый персонал(Особенно Максим который и забирал авто) , скорость приемки. бонусом еще посмотрели авто и сказали на что обратить внимание. находится не далеко от метро что тоже довольно удобно.
В NS сервисе обслуживаюсь второй год, выбрала новую площадку поближе к дому. Ребята профессионалы своего дела, сделали в указанные сроки, дали рекомендации, нареканий нет, буду обслуживаться здесь! Все понравилось!
По рекомендация коллег посетил данный сервис, и действительно это того стоило. Сотрудники выполнили ремонт подвески Nissan X-Trail, беспокоили стуки которые не могли найти в другом клубном сервисе, отличный тандем из мастера Алексея и механика Алексея определили и устранили стук, удивило что запчасти были в наличии, бонусом проверили масло в вариаторе. Отмечу также комфортную зону ожидания и современную зону приемки клиентов- очень атмосферно.
Отзыв:
Я в полном восторге от сервиса! Приехала с несколькими проблемами: были слышны стуки из салона и не работал кондиционер. Мастера сразу нашли причину шума, заменили амортизаторы и опоры, и теперь езжу в полной тишине. Кондей тоже починили быстро и качественно, теперь в машине снова прохладно. Огромное спасибо за профессионализм и оперативность! Рекомендую всем!
Была на днях в данном автосервисе. Очень понравилось обслуживание. Так как сама ничего не понимаю в машинном деле, мне всё доходчиво объяснили, что с моей машиной не так. Всё починили, муж сказал, что теперь ездить только сюда. Очень понравилась внутренняя обстановка. Приятно находиться. Ребята, продолжайте в таком же духе!
После переезда искал сервис для обслуживания поближе к дому. Созвонился, все обсудили., записали на следующий день. Как оказалось было с чем поработать. Мастер Дмитрий прислал фото, все почитали и оставил автомобиль сразу на дальнейшие работы. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Сервис топ, рекомендую. Дмитрию огромное спасибо
Приезжала на ремонт коробки передач на Инфинити. Механики справились с работой качественно и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Сервис на высоте! Свежий и стильный ремонт.
На Мурано появился посторонний гул, думал трындец вариатору. Подъехал, сделали инструментальную оценку - замена подшипника раздатки. Но случай был непростой, все закисло капитально и вместо "часов" на эти работы ушло несколько дней. Но мастер (Алексей) держал меня в курсе и я регулярно подъезжал, чтобы посмотреть как идут дела. В итоге ребята молодцы - всё сделали. Я доволен - шумов нет, машина по-прежнему радует!
Искал опытных механиков именно по марке Nissan, по навигатору это место нашел,приехал, грамотно все рассказали,объяснили, сделали. Самый стильный сервис из всех что видел
Очень хороший сервис! Клиентоориентированные сотрудники, Зона ожидания комфортная, все для клиента)
Обратилась с проблемой гула при движении автомобиля, приняли в этот же день. Машину сделали к вечеру, что очень оперативно и удобно.
Огромное спасибо мастеру приемщику Дмитрию.
Рекомендую!)
Делал развал в этой компании на Мебельном. Приемщик Максим. Всё было сделано быстро и качественно. Спасибо механику Алексею,-профи.Уютная комната для ожидания.
Пару лет назад стал владельцем Ниссан, в поисках сервиса приехал в ближайший к дому и им оказался НС Сервис, обслужил авто там один раз и в другие сервисы больше не езжу. Всегда всё делают хорошо, рассказывают о проблемах как есть, что нужно менять/ремонтировать, а что ещё походит. Ощущения, что меня пытаются развести не возникло ни разу.