Захватили все,а работать не умеют или не хотят,интернета нет,по телефону техподдержки отвечают НИКТО НЕ МОЖЕТ ВАМ ОТВЕТИТЬ, ПЕРЕЗВОНИТЕ,за подключение антенны 1500 взяли,с проводами сами как хотите,телевидения нет,несколько дней выяснений оказывается у нас перепутали номер квартиры и за наши деньги подключили другую квартиру,а наша квартира под неизвестным номером,по телефону сказали выясним ваш номер и переподключим,по телефону разговаривают так будто я денег в долг прошу,одно хамло,сидим ждем ....мы же не люди,мы ЖДУНЫ .господа владельцы и на вас найдётся управа,будьте бдительны,вы реально перегибаете
Самый ужасный интернет, не вытягивает ничего, телефон - нет, комп - нет, телевизор - не смешите.... По выходным, в праздники или просто вечером вообще ничего не тянет. Оценка ниже нуля.
Живем в НВ четыре года. Каждый месяц оплачивать приходится на день раньше. Как так? 48 дней переплаты? Может, пора начать читать отзывы и работать? Или уйти отсюда со своими не выдерживающими никакой критики услугами. Кто куда - а я в Роспотребнадзор...
Уважаемые жильцы и собственники! Это уже ни в какие ворота. Это компания и есть УК. Поэтому УК не пропускает других, зачем нужна здоровая конкуренция. Я предлагаю писать в Федеральную антимонопольную службу. Либо групповым письмом, либо как можно больше должно быть обращений единичных. Давайте решим этот беспредел со скоростью 2008 года, дикими ценами и ужасным отношением к клиентам!
Дороговаты тарифы, у единственного на районе провайдера. Техническая поддержка могла бы и представляться, ну хорошо что не послали🫢. вроде разрывы по линии устранили, не замечал после обращения. Сам работал в этой сфере, по сравнению с крупными провайдерами слабоват, начиная от звонка в тп
6
1
Илья
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Пользуюсь этим провайдером несколько лет. В целом нормально, пользоваться можно, но есть свои минусы. Периодически, не часто, но бывают перебои с сигналом. И цена... Очень завышена по сравнению с конкурентами, но район держат, никого не пускают, типа монополисты))
Пользуюсь три недели, сущий ад!!! Время открытия страницы в браузере стремится к минуте, постоянные обрывы. Самое отвратительное, что нет никакой альтернативы этому провайдеру. Просто издевательство над людьми.
Самый ужасный провайдер, из всех, какими я когда-либо пользовался. Скорость даже на максималках не редко падает до минимальной, и это за огромные (по Московским меркам деньги). Всю прелесть компании понимаешь, когда звонишь на горячую (остывающую) линию. Сотрудникам колл-центра глубоко плевать на то, что у вас с сетью, они прекрасно знают, что Вы никуда не денетесь, ведь альтернативы в районе нет)). В общем дно, на полнейшее дно.
Ужасная компания!
Оплатили счёт вечером дня оплаты и так и остались без интернета,в 21.00 избушка на клюшку,телефон не берут,оплата так и не прошла!!!
Пустите нормальных провайдеров в ватутинки!!!раз сами не можете обслуживать грамотно
За один месяц три дня сидели без интернета по вине провайдера. Просто отрубают оплаченный интернет без предупреждений во всем доме. Ни компенсаций, ни извинений со стороны компании. О качестве интернета промолчу
Ужасный интернет с пятницы по понедельник. Нет варианта выбора другого провайдера. Как появится любой другой, с радостью поменяю, без зазрения совести !!!
6
Артем Кузьмин
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
4 месяца пользуюсь, всё хорошо. Ниразу ничего не отвалилось. Тариф 45 но по факту 50-55. Нормальная скорость посмотреть 4К ютуб, посерфить в интернете, скачать торренты.
Скорость инета постоянно "плавает", при чем выше оплаченного никогда не поднимается. Если вечером что то произойдёт с оборудованием или вдруг перебои с питанием,то всё инета может не быть до следующего дня... Но других других провайдеров нет,компания -монополист...
Убирайтесь с района твари, ваше качество - ваше лицо) Мало того, что технология времен динозавров используется ,вы бы еще модемы в аренду давали с таким качеством подключения , не умеете работать так свалите уже не трепите людям жизнь. Вы как УК на дне тусуетесь, Что как провайдер донный... Я прошу присмотреться к вам выше стоящие инстанции. скоро вы поедете туда где вам будут рады, где нибудь на Новой Земле например..........
Мерзко от слова совсем, качества ноль, связь отвратна, как будто не в городе живем и полная невозможность смены провайдера. Такое впечатление что либо жадины, экономят на оборудовании или обсалютные непрофессионалы.
Ужаснее провайдера я ещё не видела.Интернет периодически пропадает от слова совсем.Провайдер монополист в районе,альтернативы к сожалению нет.
4
Н
Николай
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Это беспредел! За тариф 80 Мбит 840 рублей! Во время самоизоляции постоянно отваливался интернет. Антимонопольный огран не реагирует. Других провайдеров в районе нет, кроме асвт, который никого не подключает больше. Когда у нормальных провайдеров за 350 рублей 200мбит плюс каналы этот провайдер вообще наглеет, используя свое доминирующее положение. После оплаты платеж отражается не сразу, получается, фактически услуга оплачена, но какое-то время не оказывается
Я никак не могу понять, зачем для подключения тв и интернета я должна предоставить этой шарашкиной конторе документ ЕГРН!!!!? Позже ознакомившись с отзывами, решила что в эпоху мобильной связи я спокойно обойдусь без НВ телеком. От души желаю всем подключившимся, чтобы нв телеком долго не протянул и в район пришли нормальные провайдеры. Необоснованно дорого -
Необоснованный запрос важных документов-
Позорно низкая скорость интернета-
Худший провайдер в моей жизни. Интернет отключает РЕГУЛЯРНО, не предупреждая никого, в выходные делают это запланированно, их не волнуют последствия для жильцов, трубки просто не берут.
0 из всех возможных звезд.
Одна звездочка ( только за сервис мэнов ) которые подключают этот допотопный интернет. Работа такая у них.
Что касается товарищей НВ Телеком:
- плати 800+ рубленых за скорость 20-30 мб/с, при обещанных 80!
- при звонке говорят что Ваш роутер не подходит, соединение у нас стабильное 80 мб/с по проводу.
У всех плохие роутеры? Вы серьезно?
Дайте дорогу нормальным провайдерам если свою оплаченную задачу не в силах выполнить. При измерении скорости выдает то Барвиха, то Одинцово, тупо качают откуда-то интернет и тут нам за конный прайс его предоставляют, ладно бы работал, так работает со скрипом. Видимо ждут коллективной подачи в суд. Если идет речь о том что проблема в наших роутерах, предлагайте свои, что бы за такие деньги работало все. Но нет, свои они не предоставляют, чужие плохо работают. у меня стоит роутер за 6000к, новый GEN, и он сам пишет что сигнал не стабильный, в работе роутера не сомневаюсь, ранее с другим провайдером летал. Если Вы монополисты, сделайте по человечески что бы все работало.
Этот отзыв понятно что ничего не поменяет, им плевать на рейтинг, бабки качают и довольны.
Даже одной звезды не заслуживают! Скорости нет, вырубается переодически на пол дня инет без предупреждения! Сервисной службы нет…. Тех поддержки нет…. Фуууууууу( жаль, что нет альтернативы….
Самый ужасный интернет в Москве. И действительно другие провайдеры они не пропускают. Бог с ним, что не пускают, давали бы тогда качественный интернет. Так нет, мы и деньги лопатой гребем и фигню продаем. Отвратительное отношение. А ещё, мобильный интернет в квартире не работает от слова совсем, такое ощущение, что я в 2006 году пытаюсь страницу загрузить. И кажется, что это тоже не просто так!(((
Самый ужасный провайдер. Даже одной звёзды не заслуживает. И жители района ничего не могут сделать, другие провайдеры сюда не допускаются,вот они по максимуму пользуются ситуацией.
Ужасный интернет, провайдер предоставляет услуги ненадлежащего качества.
По вечерам возникают трудности с выходом в интернет. Да и днём бывают проблемы.
Альтернативы нет, так как НВ- телеком не допускает других провайдеров в Н.Ватутинки.