Добрый день! Хочу пожаловаться на качество обслуживания домов и прилегающей территории на Макеева, 34-36.  Отвратительная работа по уходу за газонами, растениями. Растения своевременно не подрезаются, газон косили за всю весну и лето 1-2 раза если не меньше. В соседних дворах идешь и везде стоят поливалки, газоны ровные зеленые, у нас уже пожелтели. Недавно подрезали живую изгородь, судя по всему школьники, которых нанимали на лето или кто-то не совсем трезвый, все в ветках, листьях, подрезано криво. Ветки лежат уже 2-3 день, листья конечно же никто с белых камней, которыми выделены газоны, собирать не собирается, и к осени это превратится в месиво. Кстати, о дорожках белых камней, в начале лето заставили школьников выдирать траву, которой они обросли, на сегодняшний день, все опять поросло сорняками и травой, которых при правильной укладке быть не должно. Сколько это будет продолжаться, и будет ли это убираться только после большого количества претензий к УК?  Проблемы с уборкой двора У нас множество сыпучих покрытий во дворе, ранее все, что высыпалось за зону насыпи, убиралось, сейчас просто бардак, все рассыпано вокруг и еще и с мусором вперемешку.  Скорость реагирования на заявки Очень долго стали исполняться все заявки. Если раньше иногда не проходило и пары часов, заявка уже была исполнена и за крыта. Теперь банальное подкручивание чего-то, мелкий ремонт делается не меньше недели.  Постоянные подтопления на -1 этажах Постоянно топит кладовые, УК на это почти не реагирует. Видим только отписки, никаких действий по решению, кроме минимальной уборки… Я думаю, все понимают, чем грозит вода для фундамента, но увы не УК…  Где планы-графики работ по дому и двору? Есть ощущение, что работы исполняются только после напоминания собственников и то спустя рукава и очень долго. Ранее опять же все успевали. Может сократили штат, может наняли менее компетентных и замотивированных работников…  Постоянные кучи чего-либо рассыпанные в окрестностях двора. Сначала куча земли, которую высыпали возле 6 подъезда на плитку, через которую росла травка. Ее не убирали точно больше месяца, она даже успела порасти травой, а после того, как соизволили, травка так и не выросла, потому что земля утрамбовалась… Теперь кучи щебня на парковочных местах двора, работы закончили по укладке тротуара, а убрать за были. Это опять будет лежать месяц?  Ремонт и обслуживание подъездов Все стены обшарпанные, особенно 1 этажей. В 4 подъезде был потоп на 1 этаже на днях, снизу стены вспучились, до сих пор УК ничего не предприняла. Даже платить за это не хочется. Не вижу смысла в повышенном тарифе за содержание дома и территории на сегодняшний день. Прошу обратить УК внимание на работу персонала и заметить, что, когда хаус-мастер лично занималась заявками и чатом двора, был порядок, чистота и быстрое реагирование. Я не предлагаю вернуть старую схему работы, но поменять текущую точно нужно! Отписки, которые собственники домов получают постоянно, типа «Мы провели беседу с персоналом или примем меры», писать не нужно. Результатов за этим не следует, как мы видим. Мы слезно просим вернуть качество предоставляемых услуг! Хочется гулять и гордится районом, а не вспоминать «добрым» словом сотрудников и руководство УК.

Д.В.

Level 5 Local Expert

Работа УК с каждым годом всё хуже и хуже.Дошло до того,что прямые обязанности УК по уборке территории от снега выполняются только после многочисленных жалоб.Ни один дворник не выходит утром на уборку двора,после снегопада надеяться на то,что хотя бы тропинки и лестницы почистят можно только через дней 5-7,когда люди уже сами их протопчат.Обязанности,предусмотренные договором не выполняются,растут только тарифы.Всех неравнодушных людей из этой организации новое руководство посокращало,прочем ушли самые компетентные.

Андрей Власов

Level 3 Local Expert

Контора только стрижет деньги, вместо газонов, дворы в упадническом состоянии, оди в ужасном состоянии, доп услуги не оказываются, заявки заворачивают отписки и ничего не сделано!