Ах, эти вечные очереди в кассу! С тех пор как сократили половину кассиров, по возможности посещаю другие магазины. Очень много нужно времени найти то, что переставили в другое место, а потом ещё отстоять в очереди.
Всю жизнь проживаю в Красногвардейском районе и хуже магазина просто не найти. Просрочка в молочном отделе попадалась раза 3. Скисшее молоко - это вообще норма в ОК. А с персоналом это как Вам повезёт. Сегодня, в мясном отделе, был просто лучший сотрудник месяца. Дама с перегаром рассказывала как её все достали и надоели. Ей уже пальцем показываешь конкретную вырезку, а она все равно не понимает, что хочет клиент и переспрашивает по 5-ть раз. Ещё и злится начинает, как будто это я её вчера спаивал. Вообщем и целом я такого неадекватного персонала не встречал уже лет 10-15 (даже на окраинах и в далёких деревнях).
Обычно бывал там днём , покупателей мало , очередей нет , ассортимент богатый , работники зала реагируют на вопросы быстро , есть обменный пункт , большой магазин автотоваров , мне нравится.
Не уберу одну звезду, пока не сделают кассу самообслуживания, как в нормальных магазинах, сколько лет уже 1,5 кассы на 100 человек, огромные очереди ежедневно и постоянно
Всегда посещаю этот Окей, закупаюсь только тут. Но сегодня была просто в шоке (03.09.2022), приехала в 22:30 на внутренний паркинг, свет на половину выключен, какие то люби орут на весь паркинг и пьют пиво, везде стоят таблички «парковка работает до 23:00», ок, успею… свет на входе в магазин выключен, эскалатор не работает…. Думаю, проеду на уличную парковку, вдруг задержусь, еду на выезд…. Провожу талон…. Открывается шлагбаум, проезжаю, а железные ворота на уличную парковку закрыты… на часах 22:35!!! Пришлось разворачиваться и ехать на противоположный выезд…. А там, что бы добраться до уличной парковки, пройди квест с разворотом на Шаумяна! В общем спасибо, вечерний шоппинг сорвался, плюнула и поехала домой!!!
Ну ребята, серьёзно??? Зачем закрывать ворота за 25 минут до заявленного времени??? У вас там внизу вообще странная тусовка из «Токийского дрифта» собирается!!!! Страшновато из машины выходить поздно вечером….
В общем было очень не приятно!!!
Огромный типичный для данной сети супермаркет с огромным выбором товаров по самым демократичным ценам. Хочу отметить, что супермаркет находится недалеко (в пределах пешей доступности) от Ладожского вокзала, на который приходят поезда из Мурманска, а в Окее продают и продукцию мурманских товаропроизводителей, например Окраины, что очень радует мурманчан.
Гипермаркет с большым ассортиментом товаров. В торговом зале чисто и светло. Имеется большая подземная парковка. В здании гипермаркета есть бесплатный туалет.
Я заказала доставку товара. В день доставки позвонили из магазина и сообщили, что одного товара нет в наличии. Я выбрала замену товара. При доставке этого товара не оказалось. Для чего было звонить и спрашивать о замене? Очень невнимательный работник, снимаю одну звезду.
Меня отравили в отделе готовых блюд блинами с ветчиной и сыром!
На работе, что называется, пообедала, кроме их блина ничего больше не ела. Третий день страшная боль в поджелудочной и животе.
Я потеряла бдительность, знаю, что они ничего не выбрасывают, а используют в готовые блюда, но не до такой же степени, понюхала их блины на следующий день - они ЗАВОНЯЛИ!
Руководители магазина и повара, за что вы ненавидите людей?
Расположение хорошее по пути с работы можно быстро все купить
И
И.О.
Level 9 Local Expert
July 22
Постоянно обманывают с ценами, не было ни одного случая, чтобы на кассе не обнаружилось несовпадение с ценниками на полках.
Хожу сюда только когда нет времени на поездку в другой супермаркет.
Заказал в данном магазине с доставкой (номер заказа: 15296993) молоко сгущенное цельное Рогачевъ (фото 3) с сахаром 8,5% 380г БЗМЖ в упаковке (этикетка) старого (фото 1) дизайна (ГОСТ 53436-2009). И что же Вы думаете - привезли абсолютно другой товар (фото 2), которого даже у них и в продаже то нет. После разбирательства и длительной переписки магазин ОКЕЙ признал это и предложил забрать обратно товар и вернуть деньги, сославшись на то, что мол поставщик поменял этикетку. Но дело в том, что доставленная сгущенка вообще с другим гостом (ГОСТ 31688-2012), абсолютно жидкая, другого вкуса, с каким то белым оттенком. При этом сотрудники ОКЕЙ пояснили, что направят информацию своим коллегам для смены недостоверной рекламы (ничего так и не6 поменял). Итог: ОКЕЙ нарушил множество законодательных актов Российской федерации (закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" (ст.ст. 4 и 13), Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (п.п. 18 и 19), ст. 497 ГК РФ "Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара" (п.п. 1 и 2), Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи" (п. 18),
Оставляю за собой право как потребитель сообщить об этом в очень компетентные органы !!!
Просрочка продаётся до конца (будте внимательны при покупке). Исключите приобретение мяса и птицы в Этом магазине! Условия хранения не соблюдаются. Эти продукты часто протухшие. Новый товар на полки поступает ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРОДАЖИ ПРОСРОЧЕНОГО! Часто просрочка отправляется в доставку. Ни чего не заказывать, особенно с утра!х
Почти всегда куча народу и довольно длинные очереди в кассы. Нет кассы самообслуживания, высокие цены на товары. В феврале-марте 2022 не работали скидочные карты и цены были по овер прайсу. Персонал приветливый, овощи ,мясо и рыба всегда свежие. В здании довольно чисто
Хороший окей, довольно старый.
Единственное,что смущает-это духота внутри, к концу посещения кружится голова и так каждый раз. Очень жаль работников зала и кассиров.
И ещё из минусов-это строительство дома-урода напротив, очень некрасиво и загораживает небо (впрочем это беда многих зданий около метро "Ладожская")
Давно посещаю этот магазин и до сегодняшнего дня ( 05 февраля 2022 г) все было нормально. А сегодня столкнулся с такой проблемой. Ценник на бутылке молока стоит один 55 руб,а на кассе 79 руб. Вроде бы мелочь (24 рубля) и тем более не в мою пользу. Кстати фото я сделал: товар,а под ним ценник. Попросил позвать администратора. Ждать пришлось около 15 минут. Администратор Шипелева Анастасия не смогла объяснить эту чехарду. Якобы я взял не тот товар,а товар со скидкой стоит на витрине в стороне.Если кто-то из персонала напутал с товаром и ценниками,то покупатели не обязаны расплачиваться за халатность работников. И это не единичный случай судя по отзывам. Когда у клиента много товара,он может разницу не заметить.Уважаемое руководство данного магазина: люди приходят к вам делать покупки . А ваши работники их обманывают и не знают элементарных обязанностей.
Большой удобный магазин с открытой и крытой парковкой.
Удобное расположение въезда и выезда.
Огромный ассортимент товаров.
Из минусов ставят продукты с похожими названиями не под свой ценник.
Очень нравился магазин. Но в последнее время становится всё хуже. То нужный продукт выглядит так, как будто лежит год, то вовсе нет. Хотя персонал приветливый и отзывчивый.
Делаю заказ, звонит курьер и сообщает, что рыба, которую я заказала, плохая. Я попросила заменить на любую другую, он отвечает, что ВСЯ рыба плохая. На мой вопрос, что в Окее не может быть, что ВСЯ рыба плохая он говорит, что вообще-то жара и он не довезёт её в своей машине, т.к. у него много заказов. Так я узнала, что экспресс доставку Окей осуществляет службой яндекс такси и её сотрудников из ближнего зарубежья, у которых нет холодильника. Я отказалась от рыбы (хотя только ради неё и делала заказ). Через полчаса он звонит снова и спрашивает не могу ли я ПРИЕХАТЬ на Брантовскую дорогу и забрать свой заказ, т.к. у него их несколько и они не помещаются в машину! Я звоню по телефону горячей линии и прошу отменить заказ. Спустя ещё какое-то время снова звонит таксист и сообщает, что он везет заказ! Время с оформления заказа при этом прошло ДВА часа! При экспресс-доставке за час. Пришлось доказывать ему, что уже не надо. Короче, то, что я охренела от доставки Окея - не сказать ничего! Такое дно, я в жизни больше в эту помойную яму не пойду, нормальных магазинов вокруг полно.
Кухня просто кошмар, один раз траванулся, видммо не из свежих продуктов делается а тем что из прилавков остаётся просроченных, вы бы нашли хоть нормальных поворов которые из этого могди что тл со стряпать, а тл и продкуты не свежие и повора халатные, готовят как свиньям на количетсво, проверочку вам организовать, ждите гостей
У Окей на Ладожской есть плюсы- он самый просторный по сравнению с другими, не многолюдный. Но , есть и минусы, на мой взгляд , не удачная разбивка на зоны. И мало работающих касс.