Принципиально нравится эта сеть магазинов. Хороший ассортимент товаров, качественное обслуживание, качественная кулинария. Немного знаю эту сеть изнутри так как жена довольно долго там работала и поэтому могу так говорить с уверенностью
Живу в доме напротив - каждый день бываю в этом Окее. И каждый день проблемы с ценами! Вернее ценниками ! Цена на кассе не соответствует тому, что на ценнике. В книгу жалоб писала несколько раз, но ничего не меняется!
Очень сложно выбрать овощи - качество никакое (особенно утром).
Вчера вечером купили стейки свинины на развес, кинули в холодильник , сегодня она тухлая и цвет поменяла , будто бы её замариновали. Наверное нужно просить дать понюхать прежде чем взвешивать , а то не справляются ))
Хороший большой магазин, парковки нормальные. В пятницу уже днём не хватает мясных продуктов, куриных в основном. В окее на просвещения с этим нормально.
Хороший магазин, удобная парковка. Временами, что то лучше здесь, а что то в Ленте. Надо мониторить. Приезжаю раз в неделю, а по необходимости в магазине у дома.
Удобные пандусы для колясок, но нет маленьких ручных корзин. Хорошая широкая цокольная парковка. Широкий ассортимент с доступными ценами и ассортимент для разных категорий.
В вашем магазине невозможно купить развесные пельмени, манты (с курицей) хинкали, вареники т.к. около соответствующего товара нет ценников, наименований и номеров для взвешивания. Все ценники удалены от товара и непонятно что к чему относится. Уже не первый раз ухожу из магазина без нужного мне товара.
Большой выбор товаров,часто акции. Парковка верхняя и нижняя. Проходы широкие,выкладка хорошая,правда в последнее посещение выложенный маргарин был весь расколот(пластиковая упаковка) и товар по сути на открытом воздухе проветривается,с трудом нашла не битую хотя бы снизу ванночку с маргарином. Мясо там берём постоянно, фрукты-овощи тоже,соусы,которые мало где продаются и специи.
Мне в целом нравится. Есть определенный набор продуктов, который я предпочитаю покупать именно здесь. Цена и качество (в среднем по городу) меня устраивает.
Ужасная доставка, просто КОШМАР!!! Привезли тухлую говядину. Я просто в шоке, такого у меня еще не было!!! Как можно травить людей, а особенно маленьких детей тухлятиной?!?! Неужели сборщики не чувствуют запах и не видят, что кладут в заказ. Первый раз решилась заказать в Окее, по совету знакомых и такой сюрприз! Первый и последний 😡🤮
Все супер, живу рядом, хожу каждый день. Но когда будут кассы самообслуживания…уже все что можно есть, а касс нет. При этом из всей кучи обычных касс, работает 2-3
Магазин по ассортименту не лучше и не хуже других магазинов сети. Но что у них с въездом и выездом с наземной парковки умом не постигнуть! Из Собаки Баскервилей: Если Вам дорога жизнь, не ходите на торфяные болота. Из личного опыта: Если Вам дорога ваша машина и нервы, не въезжайте на наземную парковку этого гипермаркета! Огромные глубокие ямы прямо перед шлагбаумами, которые естественно нельзя объехать из-за ограниченной ширины проездов. Кроме того, полоса выезда с парковки почти сразу делает крутой поворот налево, но на этом повороте постоянно припаркованы автомобили тех, кто "умнее всех" и остается только одна полоса и для въезда на парковку и для выезда, либо по тротуару, но там тоже стоят "самые умные". В итоге, паркуйся либо под землю, либо с торца (если повезет). Почему руководство магазина не решает этот вопрос не понятно. Может не в курсе что такое клиентоориентированность?
1
Show business's response
Виталий Линовицкий
Level 2 Local Expert
May 31
У меня сегодня день рождения, я подошел на терминале купить продукты, спросил сотрудника как отметить скидочную карту, мне мальчик сказал что на терминалах карты не действуют!!! Как так? Зачем вы про скидку пишете???
Потекли холодильники у них, кучу продукции увезли и вся продукция была забита неправильно, на кассе не действовали скидки, в итоге я потратил кучу времени на то, чтобы добраться до этого Окея, в котором я практически ничего не купил!
Плохо работают сотрудники…
Хороший магазин и парковка рядом надземная, подземная и лента экскалатор для спуска с тележками к авто, мобильная связь, химчистка, аптека, театральные билеты, цветы, подарки, этот ещё в магазин не зашел, перед кассами, в магазине много отделов, и сед и семена и для авто, одежда, обувь, бытовая техника, идр. Выбор продуктов большой, кулинария ,пекарня к качеству продуктов, только как то мясо однажды мне не понравилось, водянистое, как будто водой наколотое, но на него акция была, понятно что где то может быть подвох, а в целом хороший магазин
Добрый день !
Сегодня произошла ситуация на кассе гипермаркета Окей, у меня ребёнок 3 лет, немного раскапризничалась на кассе, я увела ребенка на улицу, только потом я узнала от мамы в машине, что кассир в след нам сказала дословно <уберите уже этого ребёнка отсюда >.
Плюс в принципе грубо разговаривала.
Так вот у меня вопрос, нормально ли что в вашем магазине кассир так общается с покупателями ? И вообще сидеть с недовольным лицом надо дома.
Фамилия кассирши МИХАЙЛИНА
Магазин все хуже и хуже, фрукты и овощи вечно помятые ,испорченные , в плесени. И мясной отдел испортился, выбор есть но свежесть мяса как в игре рулетка. Купила ребрышки Черкизово , открыла - воняет испорченным, срок годности до 7.04,и это не первый раз так, вечером покупаешь - на след.день открываешь и оно испорчено (с холодильником у меня все хорошо) , столько денег уже перевели!
Заезжал утром за тортиком к чаю, народу никого,на кассе не смогли пробить, пригласили администратора, долго крутили мой тортик, ушли печатать ценник, ждал минут 10-15, не меньше, смотрю идёт администратор и занимается своими, другими делами, на вопрос кассира насчёт тортика, администратор спросил :"что тортик?", Как бы уже и забыла и не в курсе, простояв 15 минут, и не дождавшись решения, утром каждая минута на счету, уехал....глупая и не приятная ситуация...
ПС: и что такое публичная оферта и чем является ценник они видимо тоже не слышали..
В целом, неплохой магазин.
Несмотря на то, что цены в сети О’кей выше чем в некоторых других сетевых гипермаркетах.
А еще очень забавляет то, каким образом (не только здесь - это тенденция) появляются и исчезают некоторые акционные товары: скидка есть, товара нет уже с самого утра. И надо видеть людей, которые специально за чем-то пришли и растеряно разглядывают пустые полки магазина.
Еще некрасиво на мой взгляд, когда именно ходовые товары кладутся на нижние или совсем уж верхние полки - вероятно, просто маркетинговых ход, но до чего же он банален и неприятен. Едва наклоняющиеся старики точно не скажут спасибо.
Часто посещаем этот гипермаркет. Удобное расположение, близко к дому. Бывали случаи, когда необходимо вернуть товар по той или иной причине - персонал всегда вежливый, корректный, конфликтных ситуаций не было. Нравится то, что возможно купить практически все, что нужно.
Хороший магазин: широкий ассортимент продуктов, регулярные скидки на товары, работает круглосуточно, большая подземная парковка, для покупателей есть тележки за монету 10₽ или корзины на колесах.
Меняю свой отзыв: каждое утро работают всего 2 кассы! Народу на каждой кассе по 5-6 человек. Вы вроде как дороже ленты, но у них такого отношения нет!
Большой магазин
Василий Билобородый
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Прекрасный персонал, хороший выбор, товар качественный по доступным ценам, вежливые кассиры и удобная парковка. Спасибо за прекрасные условия покупок.
Нравится бывать в этом гипермаркет, удобно, что работает круглосуточно, часто посещают рано утром, когда мало народу, можно спокойно найти нужный товар, часто бывают какие- то акции. Это тоже интересно. Внимательный персонал.