O'key
2253 reviews
July 30, 2022
На мой взгляд самый лучший гипермаркет. Просторно, всегда всё в наличие, с ценниками порядок, со сроками тоже.
1
2
December 18, 2022
Чтобы попасть в туалет для инвалидов, надо идти в другой конец магазина в администратору за ключом, причём объявления об этом нигде нет. Крючки в этом туалете выше человеческого роста, человек в инвалидом кресле просто не дотянется. Грязно. Отвратительное отношение к людям.
1
1
July 10
Выбор товаров, парковка, качество, скидки и акции
3
July 9, 2022
Шикарный магазин,всегда ходим туда за продуктами,выбора много,все сотрудники отзывчивы,и помогут тебе если надо
October 24, 2021
Иногда я в этом магазине в отделе кулинария покупаю обед. Всегда была довольна и борщ, и куриная лапша были вкусными. Но то, что я купила 19 октября, это нечто. Суп есть было просто не возможно, настоящии помои, от одного запаха уже плохо стало. Как я понимаю, готовят разные смены поваров. До этого мне везло, но смена 19 октября - это не повара. Просьба разобраться, чтобы не потерять реальных клиентов кулинарии.
1
1
February 11, 2020
Самый посещаемых нашей семьёй магазин .
Если бы жили к нему еще ближе ,то наверное только там все и покупали.
Чисто ,светло,акции.
Конечно такое есть ,как залежавшие фрукты или овощи (уже которые пора выбросить ) предлагают по акции .Для магазина такого масштаба это стыдно .Большой плюс ,что по магазину не ездят автокары как по Ленте ,но сама однажды видела как сотрудник катался на рохле по магазину ( этот предмет весит под 200кг.. снести человека запросто ) странное поведение ,.) Так же сотрудники делают вид ,что не замечают когда в магазин заходят с собаками ,причём не с маленькими ,видела как Лабродора возили в телеге по магазину ,.ну или детей в сапогах прям сажают ,, причём лет 8..)) Лояльная позиция сотрудников, клиент прав если даже он ущемляет права другого покупателя.
18
2
June 11, 2023
Обычный окей, ничего необычного нет, просрочка мелкая бывает, но где её нет? В принципе если по пути, то купить, что-нибудь можно
3
November 28, 2022
Огромный выбор товара и высокие (на мой взгляд) цены среди продовольственных супермаркетов.
1
October 23, 2022
Конкретно к этому магазину не очень удобное расположение товаров и продуктов , приходится много лишних движений делать . Не понятно со скольки работает отдел мясо и до скольки?
1
October 13, 2023
Есть Теремок,прямо с парковки можно зайти,и на подземном есть мойка,
3
December 24, 2023
Цены дикие. Не рекомендую. Лента в разы выгоднее и интереснее 😊
4
1
October 8, 2023
Магазин большой и хороший, но часто продукты разбросаны не на своих местах! или вобще на полу!
3
1
December 4, 2022
Отличный магазин, много продуктов , товаров есть акции, парковка два часа бесплатная
1
March 22, 2022
Магазин дорогой. Акции очень хитрые, это я как маркетолог пишу. Часто товаров по акции просто нет, не потому, что закончились, а их просто и не было. Фрукты и овощи дорогие ч сравнении с другими сетями, превзошел Окей только перекресток, там вообще космос цены на фрукты. Подъезд к магазину удобный, но по ступенькам вверх идти для пожилых людей сложно. Единственное, что магазин спасает отсутствие конкурентов рядом. Они на это и рассчитывали.
3
1
July 20, 2022
Большая парковка, стандартно большой выбор товаров. Персонал (не весь!) как будто несколько задержан/измучен обилием посетителей. В общем, все стандартно...
3
July 21
Магазин класс!!!!!
1
January 1, 2022
Любимый магазин)😄
Всегда всё в наличии, большой выбор, если в другом океи чего-то нет, то в этом есть 100%, наверно больше завозят товаров, единственный минус, это то что нет сканеров как в океи на Ушинского.
1
April 3, 2023
Выбор товаров как и во всех магазинах этой сети. Преимущества этого магазина режим работы 24 часа. С парковкой проблем естественно нет.
3
July 29, 2021
Добавлю ложку дёгтя к просторным залам и парковке, которые всем важнее всего.
Потому что для меня важнее всего отношение ко мне, как к человеку, как к Клиенту, как к тому, кто в том числе своими покупками платит всем зарплату в этом магазине (платил)
Итак.
Купил за 4100руб электрическую щетку 19.07 запаянную в блистере.
Оказалось, что жена уже тоже купила, решил вернуть 20.07.
Я приехал и с позитивным настроем и без задней мысли подошёл к стойке информации.
Но дальше был сюр. Во всяком случае для меня как собственника торгующей организации в 2021 году.
Мне агрессивная мадам по имени Ксения (на фото в красном) молча подвинула стойку с выдержками из закона и приказала "Читайте первый пункт. Гигиеническая продукция возврату не подлежит". И продолжила заниматься своими делами.
Я даже растерялся от такого сервиса.
Я попытался объяснить, что щётка запаяна в блистере, я точно не мог её использовать. Попросил пойти на встречу. Но разговор не шёл, Ксения вываливала на меня всю свою усталость полученную за смену. Потом включилась её коллега (добрый полицейский), которую удалось упросить на диалог с кем-то, кто может повлиять на ситуацию. Условились, что зам. директора магазина подойдет через 10 минут. Я оставил свой номер, чтобы совершить покупки и подойти, как только зам прийдет. Чтобы человек меня не ждал.
Быстро собрал корзину товаров и вернулся к стойке, но уже со стороны торгового зала, встав в 5м от стойки информации.
Оттуда вышла женщина по имени Ольга (как потом выяснилось) (на фото в голубой рубашке) без бейджика. Она была свидетелем нашего разговора до этого, но делала безучастный вид. Ольга встретила рядом со мной молодого человека, на бейдже которого значилось имя Андрей и должность зам. директора магазина. Они встали рядом со мной (какая удача) и Ольга стала подробно инструктировать зам. директора Андрея, как меня "отбрить" в данной ситуации. Всё то же самое - заявление, 10 дней рассматриваем, у нас юристы, мы работаем по закону и тд.
Я послушал и представился тем, про кого они говорили. Ох уж этот неловкий момент...
Снова спокойно и доброжелательно изложил свою позицию.
"Я не приехал ругаться и не собираюсь судиться. По закону вы можете, но также по закону вы можете пойти на встречу и обменять щетку например на товар. По человечески можно войти в положение и сохранить лояльного Клиента и акционера ( уже бывшего))). Вы же, как человек, который дает указания зам. директору магазина можете повлиять, Ольга. Я буду благодарен, напишу хороший отзыв, останусь вашим Клиентом и всё такое. Ольга сменила гнев на милость. Хотя сначала, видимо от неловкости момента, Ольга сразу ринулась в нападение и агрессивно с красными от усталости и раздражения глазами выпалила мне то же самое, что говорила Андрею при мне только что. Ольга с улыбкой и смехом пообещала, что она всё понимает и дает свое слово, что завтра (21.07) мой вопрос решится...
Сегодня 29.07. И вот, я наконец получаю звонок от окея.
Ольга! Вы меня обманули!
Ваше слово ничего не стоит!
Передайте ей пожалуйста, кто увидит))
Мне кто-то голосом робота зачитывает, что решение по моей заявке принято и можно подъехать в магазин с 9 до 23.
Я спрашиваю, а решение-то о возврате положительное или отрицательное. Мол, что мне ехать, если отрицательное?
Иии... Оно ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ!
Меня не удивило решение и совковое отношение компании и людей в ней работающих, поскольку все набирают себе подобных.
Меня удивило, что мне предлагают приехать снова к этим людям, чтобы мне вручили ОТКАЗ!!!
Почему нельзя сразу это сообщить по телефону?!
Что за издевательство. Я понимаю, что мое время, деньги на бензин и тп окей не волнуют. Но неужели нельзя проявить хоть капельку уважения к Клиенту (уже бывшему), чтобы хотя бы нормально закрыть претензию?!
21 век, ребята!
Про конкуренцию слышали?
У меня своя организация. Мы торгуем сложной строительной химией, которую мы имеем право не принимать по закону. Почти всю продукцию, которую предлагаем мы имеем право не принимать. Но мы понимаем, что Клиент, к которому относишься не только по закону, но и по-человечески и с уважением принесёт мне гораздо больше, чем вот я теперь окею)))
Если мы будем отказывать каждый раз с возвратом, нам скоро нечего будет кушать. Потому что выбор сейчас есть, где покупать.
У вас под боком открылся ЕвроСпар, в котором есть всё, что должно быть в современном супермаркете:
- великолепная кулинария
- кафе для кулинарии
- кассы самообслуживания (про ковид, слышали?)
- нормальная доставка товаров на дом
Есть Вкусвилл с отличной доставкой, хорошим качеством продукции, кафе, кассами самообслуживания и хорошим сервисом.
Чуть дальше есть Лента с... Не буду перечилять.
окей! Ку-ку! Советский Союз распался 30 лет назад!
Я буду относить свои деньги в вышеперечисленные сетки теперь.
Вам вместе с Каруселью в одну сторону видимо дорога.
Отличный менеджмент у вас, отличный сервис и главное - отличное отношение к Клиентам - по закону. Так держать!
И тогда Ольга и Ксения уже через пару лет будут искать новую работу. И их никуда не возьмут с таким отношением.
П.С.: Моё время потраченное на написание этого отзыва стоит дороже этой щётки. Я отвезу её на дачу, я переживу.
Но я не поленился (бомбануло), чтобы может быть хоть кто-то в вашем магазине задумался и ушёл в нормальную компанию, где ценят своих Клиентов. Пока ваша сетка не схлопнулась. Чего я ей и пожелаю. Такому сервису нет места в современном отношении между покупателем и продавцом.
8
3
December 3, 2022
очень вежливые и компетентные сотрудники, как на кассах так и в отделах . В отделе выдачи онлайн заказов также приятные сотрудники 👍в последнее время очень мало людей посетителей.
3
February 5, 2022
Проверяйте скидку на день рождения в чеке не отходя от кассы, так как кассиры плохо слышат и скидку не делают, и даже если вы переспросили прошла ли скидка, и получили ответ, что скидка сделана, проверяйте. Мне по факту скидку не сделали 01.02.22, хотя я заострила внимание кассира. В этот день был последний день предоставления скидки. Я узнала, что скидка не сделана, посчитав цены из чека уже дома. На информационной стойке мне предложили привезти все товары обратно, по ним сделают возврат на карту по которой сделана оплата и пробьют заново. Несмотря на вину кассира, мне только принесли извинения, и на словах обещали дать скидку 10% на следующую покупку, но желания посещать Окей почему то пропало. Речь идет про Окей на Выборгском шоссе 19 к.1
3
October 29, 2021
Отличный гипермаркет своего класса. Просторно помещение, всегда есть парковочные места. Внутри аптека, изготовление ключей. Запаха испорченный продуктов в помещении нет.
2
3
July 22, 2023
Мой любимый окей! Всегда мало народа и очень опрятно.
3
April 13, 2022
Ну вот и Окей стал поступать так же как их конкурент на букву Л - сначала публикуют каталог, а спустя время его отменяют и меняют ценники прям на глазах покупателей, чтобы они не успели закупить товар по выгодной цене. Не позорились бы, зачем за два дня (прям обеднеете за один лишний день?!) до окончания акции отменять её. К примеру каталог был от 7 апреля по 14, так вот 13 апреля на нужных мне товарах был уже новый ценник от 13 апреля с датой окончания 14! Ну давайте вы на всё поднимите цены до небес, чтобы к вам вообще перестали ходить люди. Спекулянты, одним словом
February 22, 2023
Отличный магазин с подземной парковкой, и огромным ассортиментом.
September 7, 2022
Очень довольна работой данного супермаркета продукты свежие,ассортимент меня устраивает
2
February 7
Прекрасный магазин, очень просторный
3
August 13, 2023
Хороший ассортимент, большая парковка, чисто
1
January 14, 2022
Всегда беру приличное мясо и фрукты, также бывают абсолютно свежие торты! Со свежей рыбой бывали проблемы! В целом - стоит заехать и прикупить все необходимое.
4
February 19, 2023
вечный шум их помойки и премки машин поставщиков. Среди ночи там любят что то утрамбовывать и сильно постучать. Да и на парковке вечный сритрейсер ночами. Сильное желание прикрыть эту канторку на ночной режим.
3
1
December 19, 2021
Хороший магазин есть все тоаары первой необходимости, вкусная готовая еда, из минусов после обновления магазина готовая еда холодная(
Так же есть кассы самообслуживания что очень удобо
4
December 11, 2022
Был заказан самовывоз с 14 до 18. Ко времени заказ не был собран. Заказ был сделан за сутки. Не советую использовать онлайн магазин ОКей. Не собирают заказ своевременно, не уведомляют. Звонил в поддержку обещали связаться, но увы, только обещали.
October 30, 2021
В целом магазин хороший, часто хожу сюда за продуктами. Единственное замечаание которое хотелось бы сделать, так это то, что испортилось качество «готовой» еды. Раньше всегда покупал здесь готовые супы, котлеты и тому подобное. Сейчас, как повезет, то вкусно, то совсем нет. Возможно зависит от смены персонала, который готовит еду.
3
May 26, 2022
Не понимаю этот прикол, что тележку невозможно отцепить без 10 этих рублей. У меня только карта. Я обратилась на стойку с вопросом что мне делать и со мной разговаривали как со слабоумной. Сначала предложили взять корзину. Я вежливо объяснила, что у меня огромная покупка и нужна телега. В итоге послали в банкомат, снимать деньги, которые потом они бы мне разменяли на монетки 🤯🤡. А попроще то что-то нельзя придумать?
3
May 12, 2022
Магазин чистый, большой, с отличным набором свежих продуктов. Одно плохо- вот уже несколько лет не могут заделать три огромные ямы на выезде с верхней парковки.
4
November 24, 2022
ОКЕЙ , Я ВАС ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПРОШУ ВЫДЕЛИТЕ ДЕНЬГИ В РАЗДЕЛ ДОСТАВКИ
БОЛЬШЕ РЕКЛАМЫ , САЙТ ОТРЕМАНТИРУЙТЕ И ВЛОЖИТЕ В НЕГО ЕЩЕ БОЛЬШЕ.
НЕ ПОНЯТНО ПОЧЕМУ К ВАМ НА САЙТ ЗАХОДИШЬ ВСЕ ТУПИТ
В ЛЕНТУ НА САЙТ ЗАЛЕЗАЕШЬ И ТАМ ВСЕ ЛЕТАЕТ
1
1
March 28
Чистый и очень приятный магазин
November 4, 2023
Щас стали продукты очень дорогие любой другой магазин очень дешевле
1
March 28
Всё есть близко к дому хожу постоянно.
3
January 31, 2022
Мы всегда здесь закупаемся ночью продуктами! Всегда всё есть в наличии. Ночью нет очередей! Классный гипермаркет! На другой никогда не променяю.Рекомендую!
January 11, 2022
Достаточно большой магазин. Есть подземная парковка. Цены средние. Товар не всегда качественный, особенно овощи и фрукты.
4
2
November 14, 2021
Обычно по дороге на дачу (она у нас в Борисово) мы посещаем этот супермаркет "О'КЕЙ". Большой просторный магазин с хорошим выбором товаров и продуктов.
3
January 2
Огромнейший выбор. В принципе, все огонь.
Совет мужчинам - ходите один в такие места ☝️
November 26, 2021
Мой магазин у дома. Выбор так себе, цены конские. Беру исключительно по акции товары, и в акцию все равно цены конские. Обновлений ассортимента нет. Одно и тоже годами на полках. Плюсом - отличные продавщицы в рыбном отделе! Одна красотка загорелая ушла походу(. С такими ценами видимо зарплату не получала. Все тухнет.
3
April 26, 2023
Огромный маган -ГиперОкей. Выбор товара широк, площадь огромная.
1
May 18, 2022
Вот так администрация гипермаркета заботится о своих постоянных клиентах, приезжающих к ним на личных авто. К шлагбауму, чтобы отсканировать талон на выезд, кроме как провалившись колёсами в ямы не подъехать, подсыпать ямы ради приличая тоже видно нет желания уже месяц. В моём случае оцарапанный литой диск на низкопрофильной резине, для подкраски которого практически не реально найти нужную краску. Будьте внимательны.
1
March 29, 2020
Именно этот Окей мне в целом нравится. Ассортимент широкий достаточно , выбор большой. Хороший выбор пирожных и тортов, даже редких и иногда прямо штучных. Выбор алкоголя скромен-Моет только один вид, красное сухое -только дешевый сегмент. Цены завышены по сравнению с Лентой, например. Те же продукты там дешевле. Но зато представлены те позиции, которых в Ленте нет.
7
1
December 3, 2023
Расположение, большой выбор, персонал
August 11, 2021
Люблю магазины этой сети. Выбор большой, просроченного никогда не видела, много товаров по акции со скидками. Хорошая парковка. В этом же здании много других нужных тематических магазинчиков и служб.
3
May 15, 2022
Магазин обычный, но часто меняют ценники, иногда их вообще нет. На кассе есть одна очень скверная кассир, хамит всем и всегда. Я ошиблась с ценником, взвесила картофель не по той цене, так как ценника на ней не было. Она начала хамить, оскорблять, обвинять, что я специально это сделала. С начала марта туда больше не ходим.
4