Для начала мастером следовало бы здороваться с клиентом и быть повежливее, все мы люди и у всех своё настроение, но на рабочем месте его нужно засовывать куда подальше
Случилась неприятная ситуация, недопонимание между мной и администратором. Или возможно моя невнимательность. Не спорю! Я пришла в филиал на Пискарёвский 1, а записана была на Варшавский. Так администратор на Пискаревском даже не удосужилась открыть журнал и предложить свободные даты-окошечко, или хотя бы создала видимость, что хочет мне помочь. Клиентоориентированность ей знакомо, что это? Но в салон всё равно хочу прийти, нравятся работы на фото и мимо самого салона хожу, очень уютно.
Не рекомендую! Очень печальный опыт, причем уже второй раз, полное разочарование качеством и сервисом. Мастера позволяют себе уходить в служебное помещение посмеяться (не знаю уж, над клиентом или просто так), когда работа еще не завершена. Мастер, которая начинала мне делать маникюр в итоге ушла, не завершив работу. Доделывала другая мастер, звонила, выясняла, что она сделала, что нет. Как итог - 2 пальца повреждены во время маникюра, сам маникюр с подтеками, выглядит неаккуратно, топом покрыт как-то неполностью, хочется уже сейчас пойти и снять его. И это перед праздниками, когда куда-то в принципе невозможно записаться, чтобы переделать. И к тому же, очень жаль 2 часов потраченного времени на такой "маникюр". Никаких извинений, компенсаций, даже До свидания не сказали. Просто фу-фу-фу, стыд и позор. Так радовалась, что открылся салон прямо в доме, что очень удобно, но больше туда ни ногой. Один ноготь выглядит просто отвратительно, надо бы сходить и показать им "качественную" работу. Но тратить свои нервы и время на них снова - весьма сомнительная перспектива.
Стали делать толстые ногти -лопаты,вместо выравнивания,щедро кладут базу.ногти некрасивого вида.Была раньше вашим фанатом,больше скорее всего не запишусь