Обещали доставку за 1,5 часа (простите это немало), а в итоге сидим ждем 3 часа и каждый звонок в службу доставки заканчивается -«через 10 минут»...
Не будем забывать, что в доставке еды определенно важным моментом является сама доставка, сделайте что-то со своим сервисом, пока это шарашкина контора с председателем, который хает других, а в своем глазу бревно застряло ...
Роллы одни из самых лучших в Москве, за это и поставлю 5 звёзд. Но с доставкой лично у меня проблем не было, заранее говорят когда привезут и это 2-3 часа примерно, может попробуете исправить это, доставлять оперативней?)) Просто многих это напрягает, слишком долгая доставка.
Заказывал суши на доставку. Привезли вовремя, но я заказывал за 13 часов до нужного времени. Зона доставки у них не велика, но до места моей работы возят. Заказал на вечер и сам до дома в Одинцово довез.
Внешний вид роллов и гунканов был великолепный. По размеру реально они не просто большие, а огромные. Жена гункан полностью не смогла в рот засунуть( я справился))). Ей понравилось, что является отличным показателем т.к к новым местам относится недоверчиво.
Но без косяка все же не обошлось. В маки с лососем попалась большая и острая кость рыбы. Что не только не приятно, но и опасно.
В целом это 4,8 из 5 . Не 5 только из-за кости. По вкусу и внешнему виду великолепные роллы. Кот свидетель))
Заказ #3423
Всё очень смутно.
Заказали суши в 15 часов самовывозом на Сходненской. Сделали пометку, что заберем в 20:30. Когда забрали, роллы темпура были совершенно холодные.
Вопрос: они их сделали сразу после заказа и они стояли 4 часа в тепле и ждали нас?
Далее. Мы заказали сет "популярный" и отдельно еще Филадельфию.
Плюсы: много слив.сыра, что делает роллы сытнее. Хорошо сваренный рис, свежие овощи (авокадо настолько свеж, что аж хрустел).
Минусы: рекламировали свою рыбу, как свежайшую, а на деле оказалась перемороженной. Размазывалась в кашу палочками. Роллы с лососем просто убили, жаль не сфотографировала.
2 штуки из четырех оказались наполовину с рыбой, наполовину с огурцом. Как домино: с одной стороны смотришь - ролл с огурцом, переворачиваешь - ролл с рыбой. Такой подлости от ваших поваров я не ожидала.
Сразу видно, что Виктор и Виталий перестали следить за местом и доверили своим людям.
Во второй раз брать не будем. Вкусно, но такие деньги за подобные обманы платить нет желания.
Очень вкусные роллы. Жаль что нет кафе, чтобы посидеть на месте. Меню достойное - для любителей японской кухни, то что нужно. Обязательно пробуйте Том-ям!
Сразу оговорюсь, что пользовалась только доставкой. К кухне претензий нет-вкусно.
Проблема с доставкой: по телефону диспетчер предупредил, что время ожидания доставки- 3 часа, но по факту, прошло 4,5 часа, а еды нет... К телефону не подходят, не перезванивают..через полчаса безрезультатных попыток удалось дозвониться:глубочайше извинились и обещали курьера через 5 минут, но, увы, так мы его и не увидели..это очень жаль, потому что поесть-то хотелось) От голода и написан сей отрицательный отзыв.
Призываю владельцев заведения отрегулировать службу доставки, ибо голодный клиент-злой клиент
Заказали сэт с горячими роллами самовывозом. К оговорённому времени все было готово! Положили много имбиря, соуса, васаби. Сами роллы очень сытные и вкусные , на двоих было много))))) в следующий раз попробуем другие блюда данного заведения. Рекомендую к покупке
3
2
Show business's response
Ivan Dementev
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
Покашеварим спасибо, очень вкусно.
Не ожидал честно что суши могут быть настолько вкусные, гунканв просто агон
Отзыв только о доставке. После 21.00 заказы не принимают, хотя заведение, как написано, работает до 22.45. Дважды делала заказ на который вообще не было реакции, 30.12.2020 в 16.00 не только никак не реагировали на заказ, но и не брали трубку при звонке в ресторан. Может там и вкусно, но попробовать не удалось
За год пока я заказываю О суши сервис скатился до 0. Дозваниваешь по пол часа, обещяют перезвонить не перезванивают. Да и сами суши стали более пресные.
Доброго времени суток! Являюсь Вашим постоянным клиентом с 24 января 2019. Попробовав один раз остановится уже не получается, стабильно приезжаю к Вам пару раз в неделю. Очень важный критерий -это свежая и качественная рыба, на которую я делаю большой акцент. Пробовал почти все позиции, но предпочитаю брать суши, гунканы и мидии, по роллам-все отлично, но из-за большого количества сыра перебивается вкус рыбы. По сей день не замечал никаких недостатков, все стабильно и делается на совесть. Спасибо Вам за это!
Оценка 10 из 10.
Попрошу также сделать рубрику #Осушивмашине, потому что довести заказ до дома так и не получилось, все съедается по дороге. С Уважением, Александр!
Роллы огромные, неудобно кушать. Соусы, которыми поливают суши, слишком концентрированные, перебивают вкус остальных ингредиентов. Сама рыба, креветка, угорь в суши свежие. На любителя.
Jessie R.
Level 10 Local Expert
August 31, 2019
Самая лучшая доставка суши и роллов, однозначно 10/10. Размер, качество продуктов - ребята работают на качество. Рыба всегда наисвежайшая - это первая доставка, которая открыла мне вкус рыбы. Потрясающе выглядящая и вкусная еда, вкусный соус в больших плошечках, все безупречно. Хотелось бы в дальнейшем расширения самого заведения, чтобы к вам можно было придти с компанией посидеть) Спасибо за то, что вы делаете <3
Заказ от 24.10.2020 Суши стали невкусными, доставка минимум 2 часа, Филадельфия-один тоненький кусочек лосося сверху, граммовку не проверяли, но в сравнении с прошлыми заказами-малюсенькая порция. Просили заказ на 2 персоны, на 2 персоны положили только палочки. После своего появления О’Суши были единственными, кто делает вкусно и стоят своих денег, сейчас заказывать точно не будем.
Лучшие суши,что я когда-либо пробывал из доставок,как появляюся свободные пару тысяч,всегда заказываю только в О суши и ниразу не пожалел!
1
Евгения
Level 14 Local Expert
March 20, 2021
Вчера забирала заказ №9857 из Медведково самовывозом. По телефону подтвердили заказ, сказали что готовность через 1,5 часа - что уже немало, но ок, пятница, вечер.
Ближе ко времени позвонила девушка, сообщила, что мой заказ уже почти готов и можно забирать. На что я сказала, что буду через 15 мин.
В итоге после приезда простояла 25 «замечательнейших» минут под дверью, а на улице далеко не лето! В домофон говорят только «Сейчас вынесем», а на мое возмущение девушка буркнула, дескать, «Ну извините, ничего не могу поделать».
Стою, жду, курьеры только мимо меня туда-сюда ходят.
Я все понимаю, может быть запара или какой-то косяк на кухне. Но никто даже не удосужился объяснить ситуацию и извиниться. Почему никто не позвонил и не предупредил, что заказ не готов и задержится?! Почему не предложили подождать и позвонить, когда будет готово?
Такого откровенно наплевательского отношения я уже давно не видела.
Кухня вполне приличная, но сервис для подобного ценника (а он +- как в условном Тануки/Якитории) откровенное дно.
Вряд ли буду еще заказывать.
1. Недовес вока с говядиной, острый очень, причем заявлено, что говядина острая, но говядина безвкусная, но мягкая, зато лапша переварена и очень острая;
2. В жареном ролле панировки почти нет и она мягкая, хрусткости нет совсем, понятно, что пока везли, но в других же компаниях довозят хрустящими... Пересмотрите рецепт;)
Итого: вкусные, большие роллы, готовят быстро, но вок не понравился и жареные роллы, не должны быть мягкими.
В целом заказываем часто роллы и всегда все нравится.
Заказали роллы с крабом, под конец увидели, что в роллах не хватает икры, Написали в поддержку, через 20 минут нам перезвонили и предложили переделать ролл. Виталий молодец, тему, что толкает в обзорах, держит и в своей доставке. Ну а сами роллы в порядке. Энжой.
О! Это очень вкусные роллы! Вот если ты хочешь вкусных роллов из свежей вкусной рыбы, то нужно идти сюда! Больше бы таких мест!!! Ведь только в сравнении можно понять, разницу между вкусными роллами и тем, что продают в других местах с роллами на вынос...
Единственное замечание, суши нужно делать с меньшим количеством риса. Прям половину. Ну убивает он вкус рыбы ((( я думаю все оценят.
З делали заказ с шоссе энузиастов перезвонили сказали привезём за 2.5 часа так как загруженность, прошло более 3 часов никто не может сказать привезут нам еду или нет, курьера до сих пор нет. Планируес заказать макдональдс так как ждать более 3.5 часов не нормально.
Очень классное место, всем советую.
Суши и роллы бесподобные!!!!
Четыре балла ставлю только за то, что нахожусь между двумя доставками и не одна не довозит до моей улицы, хотя до границы меньше 500 метров ну или около того
Да это лучшие суши, что я когда-либо ела! Большие порции, очень аккуратная сборка - ролл не разваливается. Качество продуктов высокое - вкус, запах, сочетание ингредиентов отличное. Будем ещё заказывать) позвонили через 10 минут, как обещано на сайте. Сказали, что будут готовы через 40-50 минут. По факту через полчаса суши меня уже ждали
Испортились ниже некуда!
Упростили все позиции(сет о Суши), ролл стал состоять просто из запеченного майонеза.. по вкусу вообще не отличаются друг от друга. Цены подняли, все остальное понизили!
В подметки не годитесь первому Суши Паб Одинцово! Виктор Бурда, очень жаль, что все так скатилось..
Очень вкусные роллы. Я в восторге. Свежая рыба, аккуратно свернуты, вкусный соус. Ездила специально из Химок. Из минусов - время ожидания и отсутствие доставки. Теперь не знаю что мне делать. Каждый раз ездить за роллами возможности нет, а как заказывать из старых мест теперь не знаю, качество значительно ниже. Очень прошу, придумайте доставку.
Все понравилось, роллы очень аккуратные, свежие, вкусные, все было готово ко времени, когда я приехала, симпатичная упаковка, девушка администратор очень доброжелательна. Расширяйте зону доставки)
Качество рыбы на высоком уровне. Ребята молодцы, теперь есть где можно покушать рядом. Нужно еще разобраться с временем готовки и запустить доставку. Спасибо за такое качество и внимание к деталям!
Очень вкусные суши, всегда теперь тут заказываем, единственный минус это большая стоимость доставки, в связи с этим заказываем не так часто, как хотелось бы.
Суши вкусные, но есть замечания:
В зале запах рыбы и других продуктов с кухни. Знаю что есть проблемы с вытяжкой, но тогда может хотя бы форточку на проветривание в зале вставить в окно? Не хочется находится внутри дольше, чем требуется что бы забрать пакет с едой.
И второе, пока ждёшь заказ слушаешь истории из жизни поваров) Может музыку запустить, что бы из за полной тишины не подслушивать за персоналом?