OBI
958 reviews
July 29, 2024
Хороший, огромный магазин товаров для дома и дачи. Количество товара поражает. Персонал отзывчивый и обученный. Акции приятно удивляют. Товар эксклюзивный
1
December 16, 2024
Лично со мной случилось очень не приятная ситуация. Я решила оформить из магазина OBI доставку строй материалов (гипсокартон и шпаклевка) с подъемом в квартиру. Заранее замерила лестничные пролеты и поняли что у нас прекрасно проходят листы размером 2500х1200. Магазин передал мой заказ в транспортную компанию ООО «Транс-сервис» юридически адрес Краснодарский край г. Краснодар. Два грузчика увидев что перед ними стоит девушка решили что с меня можно навариться. В одном из пролетов есть нюанс там нужно немного развернуться и лист пройдет, им этого делать не хотелось и они мне начали предлагать распилить листы за дополнительную плату. Я с ними это обсуждать не стала и позвонила дяде и попросила его подойти. После его прихода и беседы с товарищами грузчиками из транспортной компании, побьем всех материалов был осуществлен. Но не обошлось без колких шуточек в наш адрес (ну мы половину подняли остальное может сами). Так же были такие высказывания от грузчиков в плане как им тяжело и что они лучше отдадут нам деньги за подъем чем будут это все поднимать. Вопрос к магазину один, почему они работают с такой не компетентной транспортной компанией. Так же хочу предостеречь покупателей магазина OBI уточняйте что за компания будет производить доставку, и будте на чаку с данной транспортной компанией, люди там работаю по хамски. Сталкивались с разными нюансами доставки, но что бы люди так относились, в первые.
Итог простой, впечатление от доставки портит впечатление о магазине тоже.
1
April 18, 2024
Большой выбор различных строительных товаров. Относительно недавно появились кассы самообслуживания, что ИНОГДА удобно.
Но с персоналом беда. Утром бывает такое, что работают только кассы самообслуживания, которые не принимают наличку.
Для консультации надо звонить по внутреннему телефону и ждать когда кто-нибудь подойдёт и надеяться, что "по пути" его никто не перехватит.
2
July 7, 2024
Очень разочаровались в обслуживании. Были с семьёй 06.07.3024, приехали их другого города, а нам девушка в отделе "сад. огород" в грубой форме отказала помочь. Занималась своими делами и не могла нам найти нужный товар. Потом обратились к молодому человеку, который нам прямо сказал, что нужный нам товар есть в наличии, но его надо поднять со склада. Это что так сложно??!? Лучше товар лежит на складе, чем его продать покупателям. А мы вот так просто скатались за несколько сотен километров и уехали ни с чем. Товар смотрели прямо в магазине, он был в наличии.
4
1
August 20, 2024
Безобразный магазин! К клиенту отвратительное отношение! Началось с того,что ходили по магазину минут 20 в поисках консультанта, когда наконец-то нашелся сотрудник,он просто стоял в телефоне и ничерта не делал! Муж сам искал плинтуса,сам искал комплектующие! На оформлении безграмотные специалисты: три сотрудника пробили цену плитки выше указанного ценника! Видимо,решили,что не заметим! Сидят огрызаются,матерятся при клиентах! Дальше доставка: с 8 до 23 часов,о времени которой НИ ОДИН НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ! Звонит администратор магазина Царева Марина Николаевна,пытается доказать клиенту,что он осел, подводя разговор к тому,что мы должны тогда отказаться от доставки и везти за свой счет! Рыба гниет с головы! Прошу обратить внимание руководителя к своим сотрудникам Григорьеву Татьяну Геннадьевну! Вы работаете в федеральной компании,безобразная работа! Зарплату получаете,видимо,за то,что просто на работу приходите! Позор Вам и Вашим сотрудникам! Напишу в прокуратуру и Роспотреб,ничего не сделают,ну хоть нервы помотают Вам!
3
2
November 30, 2024
Большой ассортимент приемлемые цены.
Проблема случилась в том ,что я преобрел ламинат на палете, а в палете оказались из 22 пачек 8 другого цвета. Погрузка осуществлялась при мне погрузчиком вывезли из склада палет с ламинатом счерху я посмотрел цвет был правильный, проверил кол-во тоже правильно. А внутри оказались 8 пачек другого цвета. Я составил жалобу, оформил через горячую линию. Так ни кто не перезвонил.
Люди просидели уже целый день, мне пришлось оплатить простой. Считаю это просто издевательспим-скотским отношением.
September 3, 2024
Купили у них смеситель, после трëх месяцев он просто начал течь, при переключении на душ тëк и из крана и из душа.И капал после выключения.Приехали к ним, они забрали его на экспертизу, а нам дали какой то б/у.и сказали ждите 21 день. Девушка,которая занимается возвратом товара очень дерзкая и наглая. Они сказали, что работают по закону. Хотя на горячей линии сказали, что приедте-вам либо поменяют, либо вернут деньги. После такого отношения к ним больше ни ногой.
1
December 29, 2024
Большой магазин, но не очень разнообразный ассортимент, если есть какой то товар, не всегда есть вариации в наличии, но возможно это говорит о том что все разбирают. Сегодня брал там жалюзи, но к сожалению, нужного размера был только темно серый цвет, возможно был другой когда то, но не сегодня.
December 22, 2024
Есть все для дома и дачи , очень удобная система поиска товаров и вежливый персонал , который всегда подскажет , что и где лежит .
March 7, 2024
Магазин очень большой, выбор хороший и цены всегда хорошие, есть что выбрать, но из-за того, что магазин большой устаёшь ходить, а посидеть хоть 5 мин негде, это большой минус, а ещё не нравится, что на всех тележках стоит этот аппарат, куда нужно поставить 10р, сегодня еле нашли эти 10р, чтобы взять тележку и та оказалась полу сломанная, колёса очень плохо крутились, а больше у меня нет этих монет, вот это я помучался возить плитку на ней, в другой крупной сети всё тележки без этих аппаратов, очень удобно, непонятно зачем они нужны
1
1
October 22, 2024
Был сегодня в ОБИ в районе 13:30-13:45. Нужна была краска в ценовой категории до 3000 руб. Решил подойти к консультанту (мужчина лет 34-40), что помог выбрать - на что он сказал, причмокивая "а чё, подороже не получается". Прошу разобраться в ситуации.
1
1
September 7, 2024
Выбор товаров конечно большой, но цены неоправданно завышены (выше чем на городских площадках) и не соответствуют тем, что указаны на сайте. Только зря потратил время на поездку с учётом пробки перед переездом. Раньше было лучше. Не рекомендую.
1
August 2, 2024
Отвратительно! При попытке неделю назад купить зеркало с подсветкой сотрудник не мог подойти полчаса т.к. собирал инсталяцию (зеркало так и не купила) сегодня 02.08 приехала что бы купить перелив на мойку, так ни перелива,ни гофры ни сифона в сборе не продается!
Просто отвратно, такой магазин огромный и бестолковый. Цены каждый раз не сходятся, приходится идти на кассу и пробивать по ценнику
1
2
August 25, 2024
Очень большой строительный магазин можно найти все что угодно для интерьера или ремонта и это все в одном месте так что всем рекомендую
1
1
April 6, 2024
Приехал в этот магазин с целью покупки ДВУХ межкомнатных дверей. Такого отвратительного сервиса по обслуживанию покупателей не видел нигде ещё. Выбрал нужную дверь, нужна была соответственно консультация сотрудников по дверям, по подходящей фурнитуре и т. д. Кое как нашёл сотрудника (был вечер субботы, во всем зале полтора человека), он мне ничего объяснить не смог, стал посылать по разным отделам к разным другим сотрудникам. Я сам лично искал отделы, подбирал петли, ручки. В отделе с врезными замками сотруднику задал уточняющий вопрос: "есть ли у вас в Оби врезные магнитные замки?", на что получил ответ: "нуу не знааю.. Давайте посмотрим.."! Далее при оформлении документов для покупки ДВУХ дверей, доставки ДВУХ дверей, установки ДВУХ дверей (хотелось изначально оформить и оплатить в одном месте, чтобы отдельно не искать в разных местах. Но так не случилось), сотрудник Штейников Алексей в накладных указал установку ОДНОЙ двери (3200руб). Я это заметил и неоднократно уточнил, что мне нужна установка ДВУХ дверей, на что он мне утвердительно ответил, что он меня понял, что мне нужна установка ДВУХ дверей. В итоге я оплатил двери с коробками в сборе, доставку ДВУХ дверей и установку ОДНОЙ двери. На следующий день мне позвонила девушка из компании, которая должна была произвести установку дверей, сказала мне что в заказе числится ДВЕ двери, но установка ОДНОЙ двери, сказала чтобы отменить заказ или до оформить установку ВТОРОЙ двери мне в любом случае нужно тратить свое личное время и приезжать в Оби. В итоге из за ошибки сотрудника Штейникова Алексея, я дополнительно потратил свое личное время и деньги для того, чтобы лишний раз приехать в Оби через пол города. Мне самому пришлось искать установку дверей в сторонних организациях, что повлекло за собой смещение по срокам в ремонте и лишние затраты. Следовательно можно сделать простой вывод: при посещении этого магазина никакой помощи или консультации от сотрудников ждать не стоит, хотя это их прямые обязанности.
5
1
September 28, 2023
Оби в торговом центре "Мега". Что можно сказать... Очень удобный, если припаруоваться в нужном месте на подземной парковке. )))
И ещё очень понравился стенд с инструментом Worx, и выбор всей линейки, включая садовую технику.
А всё остальное, как и в любом другом ОБИ - отлично!
1
August 18, 2024
Отсутствие компетентных сотрудников, после долгого пребывания в магазине - никто из персонала не смог объяснить где найти нужный товар, персонал не ориентируется в ассортименте, пытается перевалить вину на покупателя. Уехали без покупок
1
3
August 27, 2024
Искали консультантов час, плюнул и уехали.
Вернулись через неделю - такая же ситуация, подходили на стойки информации, на стойку доставки ответ одинаковый - мы заняты.
Ну раз такие занятые, то сидите дальше. Купили нужный товар в другом магазине без нервотрепки, быстро и с дешёвой доставкой!
1
2
December 18, 2023
Большой выбор, грамотные сотрудники, за ламинатом, так получается всегда в Оби. Из минусов убрали карту новосела, очень жаль, малость а очень приятно было при больших затратах. В меге санузел далеко. А впечатление от магазина в общем хорошее.
2
November 3, 2024
Ассортимент широкий, цены относительно рынка, но у частников они более низкие. Оценка снижена только из-за высокой наценки.
February 15, 2024
Хороший магазин, цены доступные, сейчас ещё и бонусные карты есть, приветливый персонал, всегда помогут сложить покупки в пакет, посоветовать что взять или же собрать коллекцию одного вида.
2
July 23, 2024
Хороший строительных магазин. Всегда всё есть. Из минусов не всё можно оплатить на кассе самообслуживание что делает их немного бесполезными.
2
1
September 10, 2024
Покупал семена, выбор большой, цены ниже в 2-3 раза по сравнению с популярными маркетплесами.
December 3, 2023
Неплохой магазин. В нем есть все что нужно и для ремонта, и для дома, и для хозяйства! Практически не бывает очередей, продавцы отзывчивые, всегда проконсультируют! Единственный минус - цены слегка покусывают! 😁
2
September 2, 2024
Ремонт дома или на даче, то хороший магазин, чтоб заглянуть сюда и сделать покупки. Есть выбор товаров
July 29, 2023
Цены приемлемые, выбор большой. Плюс минус цены те же что и в других магазинах. Но подпортило отношение персонала. Магазин оди разделен на секции с определённым видом товара. У каждой секции распложена информационная стойка, где можно обсудить все интересующие вас вопросы со специалистом. Однако застать специалиста за своим рабочим место это большая удача.
После 20 минут ожидания, специалист абсолютно был не заинтересован в продаже и просто поленился искать нужный нам товар. Такая ситуация и в других отделах. Как результат, пришлось ехать в Оби в Фантастике, где абсолютно обратная ситуация. Нас проконсультировали, нашли и помогли оформить интересующий нас товар.
2
1
May 17, 2023
Думаю, это один из лучших гипермаркетов в городе. По своим месторасположениям (ул.Родионова и с.Федяково) выгодно отличается от Леруа Мерлен (до него из города далековато и нужно ехать целенаправленно, что практически всегда не удобно). И так, все ОБИ: удобные, большие, с многообразием различного товара, адекватными ценами и большими парковками. Уверен, что большинству жителей он нравится. Поэтому 5 ☆
1
November 26, 2023
Магазин очень сильно отстает от своих конкурентов в плане интернет-магазина: cайт очень тормозит, внешний вид из эпохи 90-х. не могу добавить количество товара, нужно переходить в корзину и только потом добавлять. наждый клик приходится ждать несколько секунда на ответ от сервера. После покупки некоторых позиций не оказалось перезвонили отменили эти позиции НО - !!! так как нет возможности создать аккаунт на сайте где бы была возможность посмотреть текущие заказы так еще даже на почту письмо не могут отправить со списком позиций (хотя я ее там указывал при заказе). Для чего вопрос что продавать базу емейлов для рассылок??? Я часть позиций нашел в вашем магазине а часть мне придется заказывать в другом. позиций около 30 но я не помню на память что у вас заказал (я даже не подумал в наше время вообще никакой информации по заказу не будет). позвонил сотрудникам и никто не может мне сказать что в заказе!!! Ужас просто. Спасибо за великолепный сервис господа. Так держать!
5
December 15, 2024
Хороший магазин товаров для дома, ремонта, сада! Очень радуют скидки и акции!
October 23, 2023
В целом магазин не плохой, но цены высокие по сравнению с рынком, раза в два!
Беда с консультантами то их нет вообще то предлагают смешные глупости
Например пришёл хотел купить бухту трубы для тёплого пола, лежала отрезанная только, спрашиваю а есть целые, долго что то искал потом сказал нету, говорю вот мне нужно 100 метров, что делать?
ВНИМАНИЕ: Предложил соединить трубу тёплого пола на фитинги для удлинения контура в стяжке 😀
Я конечно был в шоках))))
Я не какой то крутой теплотехник или сантехник но тем не менее даже я знаю что так нельзя
Короче долго смешила меня ситуация))
1
1
September 16, 2024
Лучший магазин, выбор растений большой,кактусов много:) Цены средние
December 21, 2023
Просторный,красивый,уютный магазин.
Всегда найдёшь,то зачем приехал. Большой выбор,и цены тоже. Цена ,качество. В любом случае если нужно,всегда приобретаем. Рекомендую 👍
1
1
March 14, 2024
Очень большая наценка болты 6мм 3шт 55р в магазине крепежа 20шт такихже 121р труба для канализации 800 в хозяйственном 440 раствор м150 на строительном в 2раза дешевле насос для отопления 4500 в маркете 1700 и тд
2
November 28, 2024
Удалось найти всё необходимое. Отдельный респект мерчандайзеру из отдела обоев. Продукцию знает и может сориентировать, подсказать, оптимизировать поиски. Про конкурентов гадости не говорит, хотя в моём случае следовало бы. За это отдельное спасибо. В отдел сад, огород захожу и совершенно точно знаю, что с пустыми руками точно не уйду. В МЕГЕ любимый магазин. Как никак не один год и не один ремонт радуют ассортиментом и ценами.
September 22, 2024
В целом хороший магазин, только продавцов иногда найти невозможно, приходится долго ходить искать нужный товар по рядам.
March 23, 2024
23.03 покупали межкомнатные двери и фурнитуры к ним. Ни какой информации из консультантов вытянуть не получилось, могут только выписать покупку, по замкам тоже хотелось получить консультацию по характеристикам продовец ткнул пальцем и ушёл. Покупку оформили только потому но нужной двери по дизайну нигде нет. Все остальные покупки для ремонта будут делается в леруа хоть и добираться туда в 3 раза дольше.
4
1
August 19, 2024
Консультантов днём с огнём не сыщешь. Позовешь и ждёшь мин 15. Потом уходишь. Клиенты видимо не на первых местах в череде их повседневных забот.
1
2
June 3, 2022
Легендарный магазин. Один из лучших строительных гипермаркетов. Особенно радует бесплатная колеровка красок и большой ассортимент. Большой выбор сантехники и люстр. Садовый отдел. К сожалению скидочные карты предоставляются только владельцам новой недвижимости. Какой-анахронизм в таком замечательном магазине. Консультанты на вопросы отвечают по делу и с хорошим настроением)))
2
December 25, 2023
Всегда есть большой ассортимент товаров на любой вкус и кошелек!!! Бывают распродажи, скидки. Люблю здесь покупать новогоднии игрушки!!!
1
3
October 16, 2023
Очень хорошая в этом строительном гипермаркете услуга - распиловка материала в размер. Обмерили лоджию, приехали с размерами в магаз, купили ОСБ плиты и тут же распилили. Дома как конструктор собрали и всё, ни стружки, ни шума.
June 19, 2023
Хороший выбор товара. Много товара по привлекательной цене.
Найдется всё для строительства и сада огорода.
Покупал плитку много раз всегда радует качество и внимание персонала.
3
June 29, 2023
Отличный магазин! Жене особенно понравился по ассортименту, а также вдобавок по ценам, на садовую тему (особенно садовые горшки). А я сам удачно купил кусторез марки, уходящей с рынка (в 2 раза дешевле, чем маркетплэйсах). В общем - большой и нормальный магазин!
January 18, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров для дома и сада, а также строительных материалов. Здорово, что ввели бонусную программу
1
September 15, 2024
Хороший магазин, много товаров вежливый персонал.
2
October 28, 2024
Найдëшь что тебе нужно, очень большой выбор стройматериалов.
May 3, 2024
Хороший строительный магазин с большим ассортиментом. Цены на что то больше на что то меньше как и у всех подобных магазинов
2
December 7, 2024
Большой выбор инструментов и строительных материалов.
1
April 29, 2024
Чтобы взять тележку, нужно монетку сунуть. Мы же фокусники, монетки вытаскивает отовсюду в мире электронных денег. В итоге, чтобы что то увезти более тяжёлое, надо тележку, без монетки не получится. Просто ужасное отношение. Лучше поехать в ордер и небольшой частный магазин и все купить.
4
1
May 21, 2024
Цены дорогие, ассортимент не очень, консультантов попробуй найди, а если найдёшь, то лично мне из 4 поездок ни разу не помогли, и вместе со мной изучали банки
1
March 6, 2023
Огромное количество разнообразных товаров для строительства и ремонта,обои, ковровые покрытия, линолеум,электрика и сантехника,есть всё для сада и огорода,но цены стали гораздо выше, чем в прошлом году.ШОК!!!
3