Есть некоторые позиции по товарам которых нет в других строй маркетах или стоимость их гораздо выше. А так удобное расположение для тех кто находится рядом с этим адресом.
Приезжали сегодня с супругом в Оби в тц Радуга.Большой выбор ассортимента,цена на любой кошелёк. Определившись с товаром для доставки,взяли необходимое для сегодняшнего дня и пошли на кассу номер 6.
Перед нами был один покупатель,простояв у кассы минут пять,кассир решила что обслуживать нас не будет и предложила пройти на кассу 2.Не посчитав нужным этого делать я продолжила стоять в очереди,т.к касса работает и моя очередь следующая.
На что кассир демонстративно встала из-за кассы,подвинула меня и закрыла проход турникетом.Соответственно мне пришлось пройти на другую кассу,а вслед от кассира в мою сторону летели разного рода реплики.
Мне не понятно в этой ситуации то,почему я на восьмом месяце беременности спокойно стою свою очередь,а кассир без уважительной на то причины(просто ей так захотелось) закрывает перед мной кассу,и отправляет в другую очередь.
02.11.2021 17:20-17:30
Хороший выбор товаров для садоводов и огородников,постоянные акции. Есть возможность посетить и другие магазины торгового комплекса. Удобная и большая парковка.
Вполне нормальный магазин по ассортименту и ценам, но вот система обслуживания через продавцов в отделах плитки и прочего для ремонта меня расстроила. Мы искали широкоформатный керамогранит 60х60, в зале он представлен, а вот взять 2 коробки и оплатить их оказалось самым сложным. Мне нужно было найти продавца (15 минут), подождать выписки товара (5 минут), пойти к какой-то двери склада, подождать там минут 15 и, вуаля!, 2 мои коробки были у меня)) Если у Вас очень много свободного времени, милости прошу в этот магазин!
Нравится этот гипермаркет! Очень хорошее расположение - ТРК РАДУГА - от метро ПАРК ПОБЕДЫ и обратно постоянно бесплатные автобусы, много хороших магазинов в ТРК - Фамилия, Ашан и другие. В самом OBI большой ассортимент товаров, хорошие скидки, бонусы за покупки, которые приятно тратить! Можно совсем недорого купить большую хорошую кухню! Понравились акции на ламинат и пластиковые окна! Много товаров для сада и огорода! Там же в ТРК РАДУГА можно вкусно перекусить и культурно отдохнуть! Чистые туалеты возле OBI и Фамилии! Много банкоматов! Рекомендую побывать там. Успехов и процветания им! 😊
Большой хороший магазин. Большой ассортимент, часто бывают акции - с хорошими с кидками. Продавцы консультанты- знают свой ассортимент, дают необходимую рекомендацию, очень вежливые. Магазин рекомендую
8 сентября купила в оби бегонии 2 пакета- один с красной ,другой с жёлтой ,так вот семян жёлтой бегонии в пакете не оказалось. 🤣 в первый раз проучили, такого у нас в оби ещё не быьо.
Очень все дорого. Растения -цены неимоверные. Семена колеусов сортовых купила, из 5 пачек взошло одно семечко. Видимо, хранили в холоде, перемороженные.
Раньше было веселее...чего то все подорожало до бесконечности...ребята все имеет свой предел..был там пять дней назад..лучше в Леруа ..по французски дешево и как обычно..а потом их внезапный уход с рынка..мелочь ..а осадочек..когда не хватает пять кг цпс..приехал ..а там ворота на замок..без обьяв..в справочную магаза а там..гудки..как будто и не было этих лет прожитых вместе..менеджеры одно слово..обьезжайте мимо ребята
Рассказывать про ОБИ нет смысла, он в любом городе нашей планеты одинаковый, а вот про персонал можно рассказать, я выбирал шуруповёрт для тестя и нарвался на очень компетентного парня (не помню как зовут), он просто красавчик все по существу рассказал и я без труда определил свой выбор! Пошел в администрацию узнать, по поводу действия моей карты, так меня без всяких проблем проконсультировали! Вообщем персонал зачетный и компетентный!!!
Делала заказ с доставкой. Несколько раз оформляла и оплачивала,затем звонит оператор- такой позиции нет. Нужно отменить заказ,деньги вернуться на счёт и я должна снова перезаказать. Последняя звонившая даже не извинилась,а просто бросила трубку. Хамство процветает и пофигизм тех,кто следит за актуальностью позиции на сайте.
Ассортимент заметно уменьшился.не нашла ничего из того,что было нужно.(декор для плитки,штанга в ванныю, керамогранит,лампы и прочие мелочи ) Раньше всего этого был большой выбор.,но это не вина магазина.Персонал замечательный! Все грамотно рассказали и посоветовали.купила шторы по акции-цена адекватна.
Был замечательный магазин, но после смены собственников что-то пошло не так, не компетентный персонал, охранник Саргасян Сурен ведёт себя абсолютно не профессионально, проверяет покупки, сверяет с чеком и задает вопрос: Это и все, что вы у нас купили? На мой вопрос: Я что-то еще должна была у вас купить!? Прозвучал ответ: Нечего мне грубить, у меня такая работа.
Очень интересный у вас подход по обслуживанию покупателей.
4
Show business's response
Олеся
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Что такое клиентоориентированность, в этом филиале не знают. Все консультанты стоят кучкой у стойки и обсуждают личную жизнь, до покупателей нет дела. Чтобы что-то спросить, нужно перекричать этот базар, но и не факт, что кто-то на вас обратит внимание и проконсультирует
Приятно удивили новые продавцы - любезные и внимательные женщины предпенсионного возраста. Абсолютно адекватные и профессиональные. Ассортимент тоже приличный, практически такой как и был до закрытия
Покупал листы метвллочерепицы 10шт размером 1х2 м,на вопрос администратору есть ли у вас погрузочная зона?мож но ли оплатить на кассе и погрузить в этой зоне? ответ был-погруз.зоны нет ищите тележку и на кассу,после долгих и безуспешных поисков большой тележки опять был задан вопрос администратору где её найти?ответ -у нас давно нет парусных тележек,судите сами что это за магазин.
Оценила покупку ели срезанной в данном магазине. Поставила Ели одну звезду исключительно за первоначальную внешнюю привлекательность. Ель привезли 24 декабря уже в погибшем состоянии - она осыпАлась. Думаю, что дерево было срублено месяца за 2 до момента доставки. Применение специального средства для продления жизни срезанных елок и разные "танцы с бубном" ситуацию не изменили: к Новому году дерево целиком осыпалось. Пришлось выбросить елку, не дожидаясь Рождества. Продавец в лице Оби не просто продал некачественный товар, а плюнул в душу. Дети были крайне расстроены!!! Ну а я бесполезно и токсично выбросила больше 2 000 руб. (1899+ доставка) на данную покупку. Оби, это реально ПОЗОРИЩЕ!!!!
Широкий выбор товаров. Персонал вежливый, квалифицированный. Периодичес ки проводят акции и скидки. Качество продукции на уровне. Есть доставка. Удобная парковка.
Обманывают при интернет заказах. Заказал ванную при везли разбитую, а я дурак принял не проверяя. Сам виноват конечно, но при оформлении претензии предоставил доказательства что после отгрузки ванную никто не трогал, никуда не перемещал (есть видео с наружной камеры). И... ответ на претензию - раз подписал сам и дурак. Заказ №1111614298. От настоящего оби осталось только название. Сервис и подход к людям в нынешнем типично наш, что называется следи за рукой. В самих магазинах не знаю, но по интернету категорически не советую что либо заказывать.
Хороший гипермаркет, где есть все для дома, ремонта и дачи. Но в отделе, где продают цветы для высадки на даче вы можете приобрести растение, отличающееся по цветовой гамме от картинки на упаковке. Покупала клематис. Должен быть синим по картинке, а оказался белым да ещё маленькие цветочки. В другой раз купила чайно-гибридную розу, сорт "Найт Квин". На рисунке темно бордовая, а выросла - розовая. Так что решайте сами, покупать ли в данном магазине какие-либо растения.
На космонавтов конкретно по отделу инструмента, выбор однобокий и в одной ценовой линейке примерно весь. И работают только до 22.00. В отличие от Оби на Пулковском. Отличия в выборе товара данной категории заметны.
Ценник на цветы аховый, дома начинают болеть, поэтому карантин для них обязателен, чтобы вся эта принесённая история не перелезла на домашние цветы, и не сдохли ещё и они.
Эх, я конечно понимаю, что поток товаров перекрылся из-за санкций... Однако, раньше, Оби - рай для строителей и садоводов был, теперь, так сказать нельзя. Раньше, выбор всевозможных фирм краски было море, теперь выбирать не приходится. Выбор сократился. И продавцов-консультантов стало в 2 раза меньше. Приходилось звонить на "стойке информации" отдела по телефону, вызывать сотрудника.
Также, цены приподнялись.
Надеюсь объем товара выростет и сотрудников прибавится!
Желаю удачи!
Обнаружил для себя, что в Оби более широкий ассортимент товаров в разных категориями более квалифицированный персонал по сравнению не только с Домовым, но и с Максидомом.
Сетевой гипермаркет. Часто есть такие аксессуары для интерьера и декора, чего нет в д ругих всем известных сетях, правда на многое из этого ценик более чем завышен. Очень большой отдел растений, много интересных находок в отделе света. Из минусов - везде сложно найти консультанта отдела и не все компетентны. Одни отправляют к другим, те к третьим...
Хороший выбор. Предпочитаю его как садовый центр. Не плохой выбор душевых кабин и унитазов. Хороший выбор напольных покрытий и дверей.
Слабенько с плиткой и кварвинилом
Большой магазин, с обширным выбором товаров для дома и дачного хозяйства. Очень хороший выбор электроинструмента, можно найти привлекательные цены. Скидки по карте магазина. Большая и удобная автостоянка.
Отличный магазин! Есть все, что требуется, на привычных местах) на мой взгляд в Оби лучше атмосфера (организация магазина), чем в Максидрома или Леруа! Ни разу не пожалел о выборе этого магазина!)
Стало здесь пустынно и печально. Пустынно - в смысле пространства :мало покупателей, мало света, мало продавцов/консультантов... Когда-то в ОБИ мы приходили за настроением, идеями, новыми покупками, психотерапией, можно сказать. А теперь... цена на товар выше его качества, И это уже, скорее всего, не связано с логистическими и пр. кризисами... Сотрудники, по-прежнему, внимательны и вежливы, сориентирут по товарам и подскажут что в конкретном случае получше купить. А депрессивная тенденция в атмосфере магазина чувствуется. Придётся ЖИТЬ пока без ОБИ, к большому сожалению.