Отвратительная работа выдачи интернет-заказов, потратили 1,5 часа,в результате мой заказ - не комплект, не хватает подушек. Сначала 30 минут ждали пока привезут наши кресла, потом 30 минут искали недостающую подушку, оказалось, что её нет. Дали скидку всего лишь 10%. Чтобы её получить мы подождали ещё 30 минут. При том, что заказывала кресла заранее и в наличии было на тот момент 10 шт, почему мне собрали не комплект. В общем разочарована в онлайн торговли этого магазина. Больше через онлайн не буду здесь ничего приобретать. Леруа мерлен в этом плане работает гораздо эффективнее.
3
1
A
Anonymous review
June 25, 2021
Есть всё, как в любом магазине строительный и отделочных материалов, плюс для сада, но бюджетным данный магазин не назовёшь.
Шли покупать мраморную крошку, везли перед собой тележку, нас на входе остановил охраник и потребовал сдать рюкзаки! Не пустил нас короче! Это что у вас такое начинается? Воров в нас увидели! Спасибо! Минус покупатель!
Матерьял просто отстой ,плинтуса я ещё хуже чем в Оби не встречал.занимаюсь отделкой .дороже чем в лерке и качества вообще нет.хотя я и не недолюбливаю Леруа.фотографию прикрепили и вот результат прижима к стене.и как бы ты там не старался крепить и сколько бы ты не добавлял крепежа. Стена идеальна.
Очень плохо. Через сайт заказал комплект обоев - 9 рулонов. Когда начал клеить выяснил, что все 9 рулонов были из разных партий, смен и даже годов изготовления. Оттенок и рисунок различались очень сильно. Не смотря на все ухищирения 1 рулон пришлось выбросить и докупать новый. Итог 2000 рублей убыток. Есть мнение, что мне продали неликвиды и остатки, воспользовавшись моей неопытностью
Отличный персонал! В Москве такой клиентоориентированности не встретишь в больших магазинах! Единственное, что расстроило, очень скудный выбор растений(( ехала за растениями... А в остальном, впечатление приятное, рекомендую!
Стоял в очереди 20 минут . Очереди большие . Люди бросали тележки и уходили . Работало 2 кассы . Сотрудники возле стойки с информацией стояли кучкой 5,6 человек ни чего не делая . За стойкой информации были люди в уличной одежде , без бейджика.
Огромный строительный гипермаркет. Большой выбор. Приятно в зоне садового инвентаря и растений - играет пение птиц. Под ценам немного дороже чем у конкурентов
Ассортимент не очень огромный как строительного гипермаркета, но что-то полезное можно найти и есть что посмотреть. Лампочки, комнатные цветы, семена, подвесные кресла, есть даже электроинструменты, сделанные по заказу самого ОБИ (такой эконом вариант для тех, кому изредка нужен инструмент по дому, но обычно он просто лежит в ожидании дела). Например, дрель ударная 1000р., шуруповерт 800р.
Ужасный магазин. Первый раз приехали в магазин за товаром, предварительно посмотрев на сайте, где было указано что всё имеется в наличии. Второй раз такая же ситуация, приехали, простояли 2 часа пока ждали, что нас обслужат, а потом сказали, что товара в наличии нет. И третий раз, приехали, опять же посмотрев на сайте колличество товара и цену, а по факту, товар на этот раз был в наличии и цена указанная на ценнике совпадала с сайтом, но пробив на кассе, цена оказалась в два раза выше, что объяснили изменением цен. Не рекомендую этот магазин!!!
17
1
Макс
Level 17 Local Expert
May 19, 2023
В сравнении с Леруа, ассортимент хуже. Видно, что большая текучка, что очень сказывается на консультациях, когда продавцы элементарно не могут помочь.
Огромный магазин! Большой ассортимент товаров! Радуют доброжелательные сотрудники, знающие свой товар! Всегда помогут и подскажут,и покажут,где лежит нужный товар))), когда обращаещься к ним за помощью!
Радуют скидками и умеренными ценами, не всегда есть возможность доехать до Леруа и как раз тут спасает ОБИ
3
«Лидер-К» OOO
Level 10 Local Expert
November 28, 2022
Через полтора( примерно) года после спорной ситуации звонят и спрашивают, планируем ли мы что-нибудь приобрести в ОБИ- Тула…
Что? Так всё плохо?! Оно и не удивительно, с такой-то клиентоориентированностью.
НЕТ!!! Ни за что и никогда! Даже если доплачивать начнут)))
Обращаясь за покупкой в этот маркет, я ни разу не купил то, что мне было нужно. Только из-за безысходности покупал низкокачественный товар.Поэтому если что надо - я на этот магазин не рассчитываю.
Отвратительный персонал... Особое внимание хочу обратить на брюнетку которая работает на возврате товара .. ну не нравится вам ваша работа .. ну клиенты магазина тут причем... Постоянно где-то гуляет ,на рабочем месте её днём с огнём не найти.. Общаешься с покупателями с призрением...
Отличный магазин, здесь есть свои интересные товары и скидки по сравнению с другими аналогичными магазинами, например здесь широкий выбор красивых обоев, красивые и нужные мне стеллажи, и всякое разное
27.03.2021г в 16.56 осуществляли покупку товара на 6664р на кассе номер 1 у кассира Игнатовой, которая нас принуждала к надеванию медицинской маски сказав то,что иначе по постановлению губернатора области нас обслуживать не будет,чем нарушала наши конституционные и иные законодательные права,в т.ч ФЗ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. В предоставлении жалобной книги нам отказала с4азав что ее у них нет. ТРЕБУЮ принять безотлагательные меры к персоналу магазина нарушающие конституционные права человека и гражданина нашии других покупателей.
Нормальный магазин, постоянно пользуюсь его услугами. Выбор товаров довольно таки большой, тем более есть интернет - магазин. Если нет в наличии в торговом зале, привезут со склада в течении 10-15 минут. Хороший инструмент собственных марок CMI и LUX. Короче, рекомендую. Единственный минус, это то, что магазин находится в большом торговом центре, где всегда много народа, а парковка забита под завязку.
Консультанты не компетентные..... Не приветливые..... Не знают характеристик товара, не знают свой ассортимент, консультируют не охотно, если вообще найдешь продавца .......