Oblaka
500 reviews
July 15, 2022
Добрый день. Хочется выразить благодарность тренеру моего сына Галине Сергеевне Тумашкиной за её профессионализм, за умение находить подход к ребёнку, за умение мотивировать ребёнка! Она замечательый человек, тренер и педагог!
3
3
April 21, 2022
Из плюсов: новый фитнесс клуб, с приятными цветовыми решениями. На этом всё.
Заявлен как премиум клуб - даже не рассчитывайте.
Начиная от женщины в гардеробе, которой лень вставать, чтобы взять у вас куртку и девочками на респешн, которые на большинство вопросов отвечают «не знаю» и откровенно занимаются своими личными делами, заканчивая очень маленьким бассейном, с неубранными волосами по бортикам.
Из откровенных минусов:
-В женском туалете нет полотенец для рук и мусорки около раковин.
-Хамам без возможности ополоснуть поверхность, в нем нет воды, соответственно каждый раз вы садитесь на потное место от предыдущего человека (поставить хотя бы бочку с водой не догадались)
-Очень маленький бассейн, в котором ещё отделяют дорожку для обучений, соответственно бассейн становится ещё меньше, в остальной части плавают и очень маленькие дети, которые не умеют плавать, и очень взрослые люди, которые плавают в медленном режиме. Просто плавать не получится, нужно будет обплывать людей вокруг, стараясь не получить по голове от плывущих рядом.
-Старые модели тренажёров с отключённым вайфай
-Плохая уборка, много воды и волос в женской раздевалке
21.04.2022 год на ресепшн стояла Анастасия (администратор), которая в порядке вещей сказала, что полотенец нет, и дальше продолжила заниматься своими делами, поскольку полотенца прописаны в договоре (у кого-то даже два) с собой своего полотенца не было.
У меня возник вопрос, а когда появятся полотенца, Анастасия ответила, что ничего не знает, я попросила уточнить, чтобы понять идти в бассейн или домой за полотенцем, тогда администратор мне сказала «это не я решаю, это ваши проблемы, делайте как хотите».
Знаете, полотенца могут закончится и в этом нет ничего страшного, но разве администратор, который является лицом фитнесс клуба, может говорить «это ваши проблемы, делайте как хотите»?
30
May 30, 2023
Тренер Александр Дашевский мне очень нравится, он к каждому может найти подход и не относится к клиентам безразлично. Он очень обаятельный и коммуникабельный человек, как психолог я заявляю, что он суперский тренер.
3
1
March 27
Перечень тренировок хороший, но состояние клуба, подход администрации и руководства отвратительный
4
1
July 16, 2022
Очень хотел бы выделить среди тренеров одну из них- Галину Сергеевну. Много лет мой сын тренируется у нее. Компетентный и честный тренер, что очень важно. Тренировки всегда полезные, никогда время зря не тратим. Рекомендую!
1
4
August 9
Холодный бассейн, слабые групповые занятия
1
June 14, 2022
Теперь по порядку:
1. 2 полотенца получить не реально (хотя они прописаны в договоре!!)
2. Грязь везде, начиная от зала и заканчивая бассейном. Воду в бассейне меняют раз в несколько месяцев.
Часть тренажеров не исправна и угрожает безопасности посетителей.
3. В каждом помещении работает ароматизатор воздуха, от которого начинает тошнить через не продолжитенльое время.
4. Менеджеры, которые должны решать проблемные вопросы посетителей, откровенно хамят.
5. Все письма руководству, по устранению замечаний, остались без ответа!
Поэтому, если у вас вдруг возникло желание купить абонемент в этот "Премиум" клуб, подумайте несколько раз!!!
15
1
July 28, 2022
В целом всё отлично, мне нравится в зал ходить. Доброжелательный персонал, нет вопросов. Комфортно, пахнет вкусно. Абонемент приобрела.
4
6
January 13, 2023
Сходила с подругой по гостевому пропуску. В принципе, все понравилось. Связалась с менеджером Ильей, оперативно составили договор. Буду посещать с радостью 👍
2
2
July 7, 2023
Очень грязная вода в бассейне , походу ее совсем не чистят. Ребенок постоянно ротавирус цепляет . не рекомендую от слова совсем. В раздевалках на полу грязно... Ни разу не видела , что бы убирались...
3
2
February 4, 2022
Благодаря этому фитнесу, я поняла что я не очень то и терпима к людям.
В тренажёрном зале куча мамаш с детьми, которые больше балуются на тренажёрах, никаких дежурный инструкторов нет, никого не волнует как используются тренажёры и соблюдается ли техника безопасности.
Бассейн маленький и постоянно переполнен, вода мутная и сильный запах хлорки.
На стадии старта продаж, был обещан фитнес-бар на втором этаже, которого до сих пор нет, площадка используется только для бесед с потенциальными клиентами.
Но моё самое большое возмущение вызвала женщина, которая зашла в джакузи с едой, поставила своё хозяйство на бордюр и начала делать себе прическу. Видя как в её сторону идёт какой-то сотрудник в футболке облаков, я испытала лёгкое предвкушение справедливости, но он прошёл мимо...
В заключение, фитнес центр неприемлемо дорогой для такого уровня, покупать на следующий год абонемент не собираюсь.
30
1
August 28, 2022
Позвонила однажды просто спросить о цене и т.д. Прочитала отзывы об этом фитнесе, поняла, что не хочу приходить даже просто посмотреть. Но этот один звонок и мой телефон попал в их базу данных. Мне стала писать менеджер Валерия. Сообщения были о том, как она согласовала с руководством какую-то скидку для меня и это с начала года она постоянно какую-то скидку согласовывает. Я ей ответила, что для фитнес-клуба с такими отзывами это слишком дорого. Она мне отвечает типа «у нас премиум фитнес» и тд. Если она мне так написывала, представляю как много там людей. В завершение она мне шлёт сообщения и обращается как к Екатерине. Я не выдержала и послала матом. Надеюсь, никогда больше сообщений от этого фитнеса не получу.
9
May 18, 2022
Замечательные, внимательные тренера групповых программ, вежливые девочки на ресепшен, пока минусов не заметила, отзыв буду редактировать. Пока что все отлично👍
8
February 8, 2023
Вожа в бассейне холодная, дети мерзнут. Пишут 30, а реально и 28 нет. Тезники аешают лапшу менеджерам. А люди мерзнут и покупают абонементы в надежде, что бассейн теплый. Иногда бывает 29, но не часто. А так чисто и хорошо, все остальное, но все остальное есть у Всех, а теплого бассейна нет ни у кого.
3
November 5, 2023
Приятное место! Для полного комфорта не хватает сушилки (центрифуги) для купальников.
January 13, 2023
Хороший зал, классный бассейн, тренерский состав огонь, все добрые позитивные, рекомендую
2
3
September 12, 2023
Это ***!!! Навязывают кредит в банке - по-другому не попадешь в бассейн. Куча навязанных услуг. И кредит - 145 тыс. рублей!!! Ждите проверок из прокуратуры!!!
5
May 23, 2021
Зал неплохой, но все очень просто для премиум класса. Положили паркет, расставили тренажеры и открылись. Ни атмосферы, ни визуальной привлекательности... Нихрена нет. Бассейн маловат будет и подходит скорее просто поплескаться, чем для проф. плавания. В общем, грусть-тоска. Но самое забавное началось, когда мне попытались впарить абонемент за 96 000 рублей, а при отказе опустили цену до 40 500р. Люди, будьте бдительны. Этои фитнес не стоит столько.
31
2
March 27, 2023
Купили 3 абонемента, для всей семьи. Попросили заморозить, заморозили только мой у супруга и сына дни летели, при этом неоднократно звонили и уточняли. Теперь осталось позаниматься месяц. Больше в облака не ногой.
7
November 18, 2023
Не оставляйте свой номер телефона, будут писать и звонить без вашего разрешения и в выходные и в праздничные и когда им вздумается.
7
October 30, 2023
В принципе всё отлично, только в бассейне слишком сильно воняет хлоркой, а сауна работает слабо максимум градусов 75
3
August 14, 2023
Не понравилось сосем, тренажерка маленькая, бассейн не удобный. Ещпп её и презентацию менеджеры проверят в душном балконе бассейна
October 22, 2023
Мне все нравится . Всегда всё чисто и крутые тренера !
3
January 16, 2022
Не могу поставить твёрдую четверку, пока что не дотягивает до озаученного премиального уровня этот клуб((( Проблемы с доставкой полотенец уже обнаруживаются не первый раз. Пришёл клиент, а ему на входе, извините, но у нас нет полотенец.Вот и приходится разворачиваться домой. Получается, что КЛУБ не выполняет условия договора, нарушает их, без извинений. Информацией не обладают, когда случится доставка, чтобы хоть как-то успокоить клиентов. Некоторым членам по абонементу положены вообще 2 полотенца. Есть претензии к качеству уборки раздевалок, мокрые лужи и мусор в течение дня постоянно у шкафов. А также в женских душевых уже более месяца сломаны 2 душа, отсутствуют лейки, не знают, когда и их поставят. В общем, все больше складывается впечатление, что клиентов заманили по плану, а вот про свои обязательства после этого сразу и позабыли. Если такой безразличный настрой у руководства клуба будет и дальше продолжаться, отобьется все желание у клиентов продлять свои абонементы. Если заявлена планка ПРЕМИУМ, надо больше прикладывать усилий, чтобы соответствовать ей. А пока, увы, только 3!!!
12
1
November 29, 2022
Навязчивый сервис по продаже абонементов, названивают беспрестанно начиная за полгода до окончания текущего. Сетка занятий не большая, постоянно обещают расширить... Но никак... Абонементы недешовые от 30тр, и продают только в рассрочку, что странно. Готова была оплатить, но менеджер настойчиво подтолкнул на оплату в рассрочку. Не удобно что посещать занятия нужно по предварительной записи. Вообщем минусов достаточно. Из плюсов есть хорошие тренера Мария Никонова🔥, Айгуль
9
1
January 26
Все нравится. Профессионалы в своём деле. Благодарю.
1
November 1, 2022
Ужас ! В очередной раз убеждаюсь. До нормального уровня расти и расти ! Забыла браслет отказали впустить хотя оставляла паспорт в залог. Якобы я утеряла браслет . Он не был утерян. Якобы я 3 раза приходила в клуб без браслета . Да но это было по предыдущему абонементу . На просьбу позвать менеджера , отказали. Единственное что умудрились предложить съездить обратно за браслетом . Вы в своём уме? Неужели это такой серьёзный вопрос впустить по паспорту человека который уже 2 год в вашем клубе . Маразм крепчал ! Еще минус в вашу копилку !!! Не дорожите клиентами вообще .
12
February 27, 2023
Современный фитнес зал, небольшой бассейн, но с приятным бонусом в виде джакузи и различных саун
1
November 29, 2021
Был в данном Фитнес клубе на гостевом визите от друга, при входе встречает вежливый персонал, проконсультировали по всем вопросам, поднялся к менеджерам уточнить по прайсу, цены у них приемлимые, можно взять сразу абонемент с тренировками что выгодно, решил взять - не пожалел
Тренер написал в тот же вечер как преодолел абонемент, занимаюсь уже месяц, все очень нравится
2
13
April 4, 2022
Добрый день, не хотел писать отзыв но вынудило. Хожу в этот бассейн. Сразу отмечу, бассейн очень короткий. Там 17 метров с натяжкой. Не столько важно.
Первое- через пол месяца посвящений, воспалились глаза. Плаваю в очках, пошёл к окулисту. Вуаля- у вас блефарит( стафилококк) . Лечил глаза, месяц не ходил в бассейн, все прошло. Только один раз сходил, опять воспалились глаза . То ли я такой, то ли водоподготовка там такая.
Второе- менедежнмет ,совершенно не умеет распределять потоки людей , в один тесный бассейн запихивают и детишек , которые учатся плавать , пенсионерок, и молодых ! Это получается полный бардак. Дорожку натянули одну, для учеников. Фиг с ним это нужно, место для учебы. Теперь начали принудительно ещё одну дорожку ставить для учащихся. Плавать, не получается . Старые жабы, которые приходят туда на плавать, а просто релаксировать и занимать место, всегда им ни так все и ни то, и брызги и водометы не включайте. Вопрос к администрации- вы думали как разграничить потоки людей? Хотя администрация это школьницы сидящие на ресепшене , смотрящие тик ток и дающее полотенце. Мое мнение- бассейн средний , менеджмент никакой. Во всяком случае нормально в нем позаниматься вам не дадут.
22
November 27, 2022
Зал вроде ни чего, в басейне постоянно дети балуются. Единицу за стоимость. Озвучили одну сумму 29900 плюс расрочка. Ну думаю норм. А нет при оформлении оказалось не расроска, а кредит и сумма меняется с 29 на 35т. И почему-то индивидуальных тренировок меньше и посещение гостям сократили. Да и банк какой-то сомнительный. Пожалела короче. За такие деньги, продлять не буду точно. Рекамендовать тоже не буду.
7
1
January 25, 2022
Вход оформлен красиво. Но не удобно одеваться, особенно ребёнка, зимой очень жарко и даже открытая дверь не помогает. Немного душно в зоне бассейна. В целом очень уютный и жду, когда откроют фитнес-бар и зал аэрографии!
6
March 31
Вау круто , показали зал очень оперативно
3
2
August 26, 2022
Пару раз в неделю по всему Реутову подсовывают свою рекламу под дворники, сегодня или на липучку наклеили, или во время дождя подложили рекламу - на стекле остались разводы и приклеилась бумага, если не отмоется - не знаю даже что и предпринять, звонил менеджеру, сказала передаст руководству, посмотрим.
Сегодня 10.08 поймал расклейщика, опять подкладывал рекламу под дворники, получается раз в 2 недели отправляют рекламщика. Посмотрел на него - кладёт под дворник, делает фото куда положил, там рядом находится вин машины. Пошёл пообщаться с ним, чтоб удалил фото, расклейщик сказал, что не может, что это сразу же идёт в их программу. Вин машины на фото не видно, вроде, но может на каких фото и будет видно. Ужасный способ контроля за распространением своей рекламы, насколько соответствует законодательству? - не знаю, это пусть будет на совести самой конторы.
19.08 продолжение истории с рекламой, сегодня подложили рекламку под другой дворник, где нет вина машины, наверное, можно и поднять рейтинг теперь, каждый крутится как может, но хоть обращают внимание на критические замечания, хотя совсем хорошо было бы, если бы не подкладывали вообще).
23.08 достали, ставлю в бан, опять под дворник с вином подсовывают, все без толку(
6
October 6, 2021
Занимаюсь там около 4 месяцев, приумещественно утром, так что не знаю как обстоят дела вечером. В целом очень красиво, мебель новая. Часто хожу на груповые занятия и бассейн. Очень печалет, что если не набирается определенное количество людей, то занятие отменяется, вообще не удобно, когда все зависит не только от тебя и тренера, но и от других людей. Была конечно ситуация когда я прошла по браслету, выбрала шкавчик и после занятий пыталась уйти то система меня не распознала, типа я не входила. Некоторые сталкиваются с трудностями со шкафчиками, но если разобраться то ничего сложного.
В целом впечатление положитедьное, на груповых занятиях очень нравилась Вера как тренер, жаль больше в расписании её не видно, вела пилатес и функциональную тренеровку. С Айгуль тоже интересно и классно.
1
11
February 19, 2023
Только взял абонемент в зал, был 2 раза, всё нравится, всё супер. Тренажёры все новые, чистота, разветка только начала ь, дальше больше
1
December 6, 2022
Хожу на групповые занятия, нравятся их разновидность и тренера. Они профессиональные люди, знают толк и хорошо объясняют материал.
2
3
January 31, 2023
Менеджер рассказал все красиво,но как дело дошло до оплаты-очень удивилась,что нельзя купить абонемент на месяц,только на год,точнее на 13 месяцев и прям навязывают рассрочку.Хорошо,что почитала отзывы
5
January 28, 2022
Хороший клуб! Отзывчивый персонал!
Тренируюсь персонально с тренером Раисой.
Грамотно составленный план занятий улучшил состояние поясницы, мучалась долгое время с грыжей. Спасибо!
2
10
July 7, 2021
Классный новый зал. Народу немного, отзывчивый персонал. Тренера что в бассейне ( занимается ребёнок ) что в зале - отличные специалисты.
Хожу туда с открытия - очень довольна.
Единственное пока не работает бар(
1
15
November 18, 2022
Хорошие бассейны. Хорошая доступность. Персонал вежливый 2-4 человека на Ресепшене. - раздевалка открытого типа. Душ тоже открытый. Чистые туалеты. Выдают 1 полотенце вместо 2 ух.
Есть сауна Халяль, и Финнская баня.
4
1
January 16, 2023
Купила абонемент,пока не начала пользоваться. Но было очень неприятно,когда менеджер Анастасия пыталась втюхать кредит по оплате абонемента. Ничего не объяснив,а просто молча подсунув договор с ОПТ банком мелким текстом. Будьте внимательны!
2
2
January 19, 2023
Был один раз и скорее всего не вернусь. На рецепшене работают мягко говоря не клиентоорентированные дамы, очень неприятно хамовато себя ведут так как будто я к ним домой пришёл и что то хочу, а они не чего не хотят. Абонемент покупать отказался да и судя по отзывам тут правильно сделал
8
July 18, 2022
Цена 2.990 месяц это приманка - цена детского абонемента при оформлении кредита с немаленькими %. Реальная цена месяца 15.900. Врут, что нет безналичной оплаты, заставляют оплачивать наличными… хотя по закону прав потребителя ст16.1 потребитель самостоятельно выбирает как ему платить. Я думаю, что всем понятно зачем это сделано. Менеджеры спамят сутками одинаковые сообщения на Вотсап. На сайт тоже заходить не советую - у них стоит собиратель контактов. Сразу начинаются звонки и сообщения. Хотя заявку Вы и не оставляли. Если надумаете закрыть абонемент и оформить возврат и тут потерпите фиаско. Вам просто посчитают, как - будто Вы приобрели 12месяцев по 15.900 каждый месяц. В итоге 0 к возврату и как говорят Менеджеры ещё Вы нам должны.При покупке конечно когда об этом спрашиваешь- об этом умалчивают, кротко говоря что возврат возможен- просто пересчитают дни что Вы не отходили. Прошу обратить внимание, что Менеджеры фотографируют ваши паспорта со всеми данными. И они хранятся у них на личных номерах телефона. И как они применят и куда попадут Ваши данные неизвестно.Договор читать не дают. На ресепшн просто просят подписать электронно. Кроме враньят и обмана этот клуб похвастаться ничем не может.
13
May 21, 2022
В начале всё очень нравилось.. Но с каждым днем народу всё больше и больше невоспитанных подростков, которые брызгаются и ныряют( просьба к руководству, для таких детей до 16 лет отвести определенное время) ну хотябы до 16:00, в сауну постоянно бегают туда-сюда , сейчас хожить в бассейн желания нет. Частенько в душе нет мыла.
Из плюсов: отличные тренера на груповых зпнятиях, одно удовольствие заниматься, в раздевалках чисто , но мало скамеек
8
February 11, 2023
Как у вас может быть мой номер для спама и звонков, если я никогда к вам не обращался?
Ни раз просил убрать номер из базы. Результата - нет!
Достала эта примитивная реклама! На что-нибудь вы способны еще, чтобы придумать как найти клиентов без покупки баз номеров телефонов и безнадежных рассылок?
13
1
November 3, 2022
Очень крутой фитнес центр,но не предупредили что не будет урока. Очень добрые тренера,хорошее оборудование,большые залы
3
1
May 14, 2023
Отвратительная работа менеджеров!!! На ровном месте Екатерина пыталась обмануть по стоимости абонентов..... Позор администрации клуба за безконтрольный подход к работе менеджеров
7
2
October 16, 2023
Всегда что-то не работает, отношение тренеров 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻, работают не до 00:00 как заявлен,отношение работников ужасное
3
January 31, 2022
Очень уютное и новое место. Все тренажеры новые и современные отзывчивый персонал и не много народу. Живу рядом очень удобно
2
8