Обряд
Address
Contacts
+7 (34384) 4-10-51
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Автовокзал
88 m
8 reviews
January 19, 2024
У меня умерла бабушка, моя мама обратилась в компанию «Обряд». Более хамского отношения в самом офисе мы никогда не встречали. Я понимаю, они на рабочем месте и им наплевать на человеческое горе людей, но может быть кто то их постивит на свое место, когда люди обращаются за помощью причем не бесплатно, а за немалые деньги, можно как минимум на своем месте все нормально объяснять, а не фыркать в сторону заказчика с психом. Та же самая ситауция была сегодня со мной, с этой же дамой, которая отказалась нормально общаться (нам нужен был венок, но кроме хамства, что все ценники на венках и корзинах, я лично не услышала, и кстати эти ценники можно разглядеть с большим трудом, тк они практически все внутри венка, далее такое же недовольство по поводу лент, как минимум можно было сменить тон). Огромное спасибо молодому человеку за то, что он спокойно подошел и помог определиться с венком (к сожалению, имени не знаю). Дальше больше…..поминальный обед, кроме того, что все холодное, так вынесли на 15 человек вместо 25 заказанных, аргументируя тот факт тем, что «Обряд» их не уведомил, что дополнительно было оплачено еще 10 человек. Причем руководство кафе «Милениум» тут же устроило истерику, что нам негде больше взять еды и мы сейчас вам вынесем фактическое количество порций на 18 человек и вернем вам разницу. Через 15 минут когда уже все поели, нам вместо разницы вынесли борщ в ведре и второе в огромных пластиковых контейнерах, еда оказывается нашлась!!! Обедом конечно назвать это очень сложно, как минимум то, что было не съедобно, можно было подогреть. А вот к ребятам, которые сопровождали всю церемонию, вопросов нет вообще, ребята просто молодцы. Отдельное спасибо Виталию за принятие заказа и сопровождение. Ребята организованно работали в прощальном зале, в храме, они все везде контролировали, все четко и быстро, видно что работают в команде. Оперативно организовали все на кладбище несмотря на мороз. К сопровождающему автотранспорту вопросов тоже нет, все прошло отлично, водители спокойные и дружелюбные. Ставлю оценку 2 только из-за некомпетентной сотрудницы в самом офисе, которая к сожалению ни то что не понимает людского горя, а элементарно не может выполнить свои должностные обязанности!
April 8, 2024
хорошая организация траура! всё чётко.быстро.дистанционно.ни чего лишнего!достойно!цена_качеству!
Наша благодарность руководителю и коллегам!
August 26, 2023
Обращалась в агентство Обряд сюза помощью в организации похорон мамы. За мной закрепили специалиста Виталия. Позвонил, объяснил что делать, успокоил, приехал специализированный автомобиль и ждал больше двух часов, когда оформят бумаги полиция и скорая. В офисе помогла специалист с принадлежностями, посоветовала, выслушала все пожелания, рассказала порядок процедуры и расценки. Все очень спокойно, адекватно, с уважением и вниманием. Спасибо за ваш печальный, но нужный труд.
1