Уважаемое руководство, стоящее над дирекцией магазина, обратите внимание на директора данного магазина.
Прочитала отзывы на данный магазин и была ни разу не удивлена, что ранее уже оставляли несколько отзывов на директора магазина.
В воскресенье (18 августа) мы посетили данный магазин китайской обучи в первый и последний раз. Зашли выбрать с мужем мужские лоферы, попросили женщину и мужчину подобрать нужный нам размер, тк поток стоящих коробок как на рынке на Апрашке сложно поддается объяснению и самостоятельному поиску. Далее мы получили порцию «убийственного = неадекватного» взгляда женщины. Женщина стояла неподвижно, не подавая никакого желания помочь. К нам побежал мужчина, которого что-то рассмешило в нашей просьбе, видимо, фраза «Помогите, пожалуйста с размером» действительно вызывает много смеха.
В итоге спасибо, что к нам подошел хотя бы мужчина и помог найти нужную пару.
Таким образом, могу сказать, что сотрудники повели себя некомпетентно по отношению к клиентам. В особенности женщина, которая видимо работает директором в большом городе недавно, здороваться не умеет, смотрит как ей хочется, ничего не знает про клиентоориентированность.
Хочу поблагодарить продавцов данного магазина за удачный выбор обуви, профессионализм и помощь в сложном подборе обуви. Была дана профессиональная консультация по возврату обуви. Обязательно приду в сеть этих обувных магазинов.
Принесли в магазин обувь т.к лопнула подошва , директор Анна подошла с таким лицом будто ей принесли обувь с помойки и очень не компетентно разговаривала , очень не приятно , выражение лица Анны было похоже на те ботинки которые ей принесли. Ничего не объясняет не говорит , просто молча все делает. Если у вас некому больше работать ,очень жаль.
Просто -10000 звезд вам и вашему магазину
Отвратительный магазин и абсолютно некомпетентный персонал. Отказались осуществить возврат при наличии чека,коробки и обуви с биркой,поскольку у них не читался qr код. Предлагают ездить к ним несколько раз за своими же деньгами. Кассир не способен решить сам проблему,директор так же. Прождала 30 минут, пока они думают как осуществить возврат, в итоге предложили приехать ещё раз. Естественно при покупке все коды бились прекрасно. Наплевательское и хамское отношение к клиенту.
Продают дешевую китайскую обувь. Для сравнения кроссовки в этом магазине стоят 4699
И эти же кроссовки на озоне за 2500
Решила в интернете посмотреть что за бренд обуви они продают и наткнулась на озон.
Отвратительная обувь. На 3 день носки ботинок промялась стелька. Под стелькой наполнитель «сетка», которая впивается в стопу до мавзолей. Возврат отказались делать, так как стельки - это не гарантийный случай. В соседнем магазине кари обувь такого же качества, но раша в 2-3 дешевле