Это место после которого не хочется пользоваться МТС или МГТС от слова совсем.
Дмитрий (окошко 6) яркий пример постсоветского отношения к клиенту.
Очень грубо, нагло и так, как будто мы ему должны.
Была ситуация где оказалось что это не он нас неправильно понял, а мы не умеем ему объяснять.
В общем если хотите почувствовать себя как в МГТС 90х Вам туда
Слова культура, клиентоориентированность, коммуникабельность там отсутствуют
3
Serg R.
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
МГТС Архив находится очень удобно на 3-ей остановке трамваем от м.Коломенская. Был днём в пятницу 22.03.24 работали все 6 специалистов. Клиентов было 8человек, через 10минут подошла моя очередь. Я попросил произвести отключение стандартного домашнего телефона от МГТС, что незамедлительно и было сделано. Второй вопрос меня интересовал не очень быстрый инет от службы MGTS GPON (установлен в 2015г). Мне предложили более выгодный инет-тариф с ТВ с бесплатной установкой более современного, высокоскоростного, беспроводного модема и цифровой приставкой к телевизору. То-есть, приходит в удобно заказанное Вами время, приходит мастер бесплатно снимает старый оптиковолоконный модем и заменяет на новое оборудование. Эти два моих вопроса оператор оформила профессионально быстро и аккуратно, я получил копию договора.
Кстати, не забывайте, что в общении со специалистами-операторами необходим паспорт!